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==Anbieterkennung==
Test
{|{{Bausteindesign}}
|-
|[[Bild:LogoD1.jpg|left|T-Mobile Logo]]'''T-Mobile Deutschland GmbH'''
 
Landgrabenweg 151
 
53227 Bonn
 
[http://www.T-Mobile.de www.T-Mobile.de]
 
Hotline: 2202 (vom T-Mobile-Handy), 0180 5 229494 (14 ct/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise), 0228 939-2202 (Kosten für Festnetzanruf)
|}
 
==Aktuelle Sonderaktionen==
*'''Xtra Click rechnerisch kostenlos'''<br/>Nach wie vor können Interessenten eine Xtra-Karte von T-Mobile im beliebten Tarif [[Xtra Click 2007|Xtra Click]] rechnerisch kostenlos erhalten. Auf der [http://www.t-mobile.de/xtraclick/0,13046,18369-_,00.html Webseite von T-Mobile] wird die Karte mit '''10&nbsp;€ Startguthaben''' zum Kaufpreis von 10&nbsp;€ angeboten. Da diese "Aktion" allerdings nun schon eine ganze Weile andauert, kann man fast schon von einem regulären Kaufpreis für die Karte ausgehen, der allerdings - wie gerade aktuell - sehr offensiv von T-Mobile als Sonderaktion beworben wird. XtraCards in 'normalen Tarifen' mit 5&nbsp;Euro Startguthaben werden regelmäßig von unterschiedlichsten Händlern für 0 bis 1&nbsp;Euro angeboten.
<br/><span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder)
 
<htmlet>Google_Test</htmlet>
 
==Produktdetails==
*Prepaidkarte: Xtra
*Displaykennung '''T-Mobile D'''
*MCC/MNC-Code: 262 01
*ICCID: 894902 xxxxxxxxxxxxxx
*SIM-Karten-Design:
{|
|[[Bild:TMob_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:TMob_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
|}
*[[Historische SIM-Karten T-Mobile|Ältere SIM-Design-Varianten]]
 
 
 
==Tarife==
{|border="0" cellpadding="5" style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf"
|-
|valign="top" width="33%"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Aktuell gültige Tarife</div>
*[[Xtra Card neu|Xtra Card]]
*[[Xtra MyFaves]]
*[[Tarif Xtra Nonstop|Xtra Nonstop]]
*[[Xtra Click]]
*[[Xtra web'n'walk DayFlat|Xtra web'n'walk]]
|valign="top" width="33%"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Alttarife (nicht mehr buchbar)</div>
*[[Xtra Plus|Plus]]
*[[Xtra Go|Go]]
*[[Xtra One|One]]
*[[Xtra Talk|Talk]]
*[[Xtra 4You|4You]]
*[[Xtra Friend|Friend]]
*[[Xtra Classic|Classic]]
*[[Xtra Friends|Friends]]
*[[Xtra Smart|Smart]]
*[[Xtra Card alt|Xtra Card erste Generation]]
|valign="top" width="33%"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Tarifoptionen</div>
*[[Xtra Nonstop alt|Xtra Nonstop erste Generation]]
*[[Xtra Nonstop|Xtra Nonstop zweite Generation]]
*[[Xtra Weekend]]
*[[Xtra SMS Spar-Option S]]
*[[Xtra SMS Spar-Option M]]
*[[Xtra Data]]
*[[Xtra web'n'walk Starter]]
*[[Xtra E-Mail Flat]]
*[[MyPhonebook]]
|}
Eine Übersicht über die verschiedenen aktuell buchbaren Tarife können Sie [[Guide Neue Xtra-Tarife|'''hier''']] abrufen.
 
==Portierung der Rufnummer zu einem anderen Anbieter==
*Rufnummer zu Fremdanbieter portieren: 24,95&nbsp;€ (entfällt bei [[DC-Wechsel]])
 
==T-Mobile Vorwahlen==
{|class="wikitable"
|-
|01511||01512||01515
|-
|0160||
|-
|0170||0171||0175
|}
Durch [http://de.wikipedia.org/wiki/Mobile_Number_Portability Portierung (MNP)] von Rufnummern anderer Mobilfunknetze ins T-Mobile-Netz und vom T-Mobile-Netz in andere Mobilfunknetze, lässt sich anhand der Vorwahl nicht mehr erkennen, ob es sich um eine Nummer im T-Mobile-Netz handelt. Hier werden jedoch die original von T-Mobile vergebenen Vorwahlen gesammelt.
 
==Angebotene Funktionen/Dienste==
{|class="wikitable" style="text-align:center"
|-style="background:#B5B5B5"
!Portierung eingehend
!Rufnummernauswahl bei Kauf
![[EVN]]
!Rufumleitungen
!Anrufinfo per SMS
!Makeln
!Anklopfen
!Konferenzen
!Videotelefonie
|-
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]¹
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]²
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]³
|}
¹ Kostenlos sowohl für Anrufer, als auch für Angerufenen wenn man die Komfortmerkmale "Rückrufbitte per SMS" und "Anruferinnerung per SMS" deaktiviert.
 
² Es wird eine kostenlose Rückrufbitte per SMS angeboten, wenn der angerufene Anschluß besetzt ist, eine Signalisierung beim Angerufenen erfolgt aber nicht
 
³ Kostenlos zu Nutzern von T-Mobile (auch Xtra-Kunden).
 
==Kartengültigkeit==
Offiziell keine Gültigkeitsbegrenzung mehr. In der Praxis werden aber länger nicht genutzte Karten von T-Mobile per SMS (oder Brief) gekündigt. Siehe dazu: [[Erfahrungsbericht Gültigkeit T-Mobile Xtra]]
 
==Servicefunktionen==
{|border="0" cellpadding="5" style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf"
|-
|valign="top" width="33%"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">USSD-Codes</div>
{|class="wikitable"
!Was wird abgefragt                        ||USSD-Code
|-
|Aktueller Kontostand                      ||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|Abfrage Xtra-Timer-Stand und Ende        ||*100*2# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|Abfrage Gratis-Minuten (bei Aktionskarten)||*100*3# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|Guthaben aufladen                        ||*101*(Aufladecode)# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|Direktaufladung 15&nbsp;€                ||*102*PIN2# [[Bild:Hoerer.png|12px]] <i>oder</i><br/>*102*PIN2*1# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|Direktaufladung 30&nbsp;€                ||*102*PIN2*2# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|Direktaufladung 50&nbsp;€                ||*102*PIN2*3# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|Eigene Rufnummer abfragen                ||*135# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|XtraClever-Kontostand abfragen (nur bei XtraOne, XtraGo, XtraPlus)||*144# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|Xtra Bonus Punktestand abfragen (sofern dafür angemeldet)||*150# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|}
|valign="top" width="33%"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div>
{|class="wikitable"
!Servicenummer                    ||Kurzwahl/Rufnummer||Kosten
|-
|Guthaben abfragen                ||2000              ||kostenlos
|-
|Tarif abfragen/wechseln          ||2020              ||kostenlos
|-
|Netzzugehörigkeit einer Mobilfunknummer abfragen||4387||kostenlos
|-
|Xtra Kundenhotline vom Handy      ||2202              ||9&nbsp;ct/Minute ab pers. Beratung (49&nbsp;ct/Minute im XtraCard 2.Gen) (69&nbsp;ct/Minute im XtraClick)
|-
|Xtra Kundenhotline aus Fremdnetzen||0180&nbsp;5&nbsp;229494||14&nbsp;ct/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise
|-
|XtraClick Kundenhotline aus Fremdnetzen||0900&nbsp;1002202 ||79&nbsp;ct/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise
|-
|Xtra Kundenhotline aus Fremdnetzen||0228&nbsp;939-2202    ||anbieterabhängig
|-
|Xtra Telefax-Nummer              ||0180&nbsp;5&nbsp;001171||14&nbsp;ct/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise
|}
|}
 
==Möglichkeiten der Aufladung==
*[[Cash-Karte]] "Xtra Cash"
*Bankautomat [[Liste der Anbieter]]
*Lastschrift (sog. Direktaufladung) - nur nach erfolgreicher Prüfung der Bonität
*Online Direktaufladung Cash and Go bei [http://www.aufladen.de '''Aufladen.de''']
*Über das Onlinebanking-Portal des eigenen Girokontos sofern von der Bank eine Möglichkeit zur Handyaufladung angeboten wird
 
Eine Überweisung auf das T-Mobile-Konto ist für Xtra-Kunden nicht möglich.
 
==Datendienste==
{|class="wikitable" style="text-align:center"
!GPRS
!EDGE
!UMTS
!HSDPA
!HSUPA
|-
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]³
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|}³ Nur im Tarif [[Xtra web'n'walk DayFlat|Xtra web'n'walk]] ist HSDPA verfügbar. Alle anderen Tarife werden auf UMTS Geschwindigkeit gedrosselt.
 
==Registrierung/Umregistrierung/Formulare==
*[http://www.t-mobile.de/downloads/t-mobile_vertrag/xtra_uebernahme_150x300_08_09_schufa_kek_080901_f.pdf '''Übernahmeauftrag - Online ausfüllbar''']
*[http://www.t-mobile.de/downloads/prepaid-tarife/einzel_pdf_xtra_0208.pdf '''Tarifbroschüre Xtra''']
*[http://www.t-mobile.de/downloads/prepaid-tarif_online/rz_xtraclick_preisliste_april08.pdf '''Tarifbroschüre Xtra Click''']
*[http://www.t-mobile.de/downloads/pk/vw_ksa_08_10_f.pdf '''Vertragswechsel von T-Mobile Xtra in einen Laufzeitvertrag''']
*[http://www.t-mobile.de/downloads/t-mobile_broschueren/5_xtra_bedienungsanleitung_07_05_final_07_0425.pdf '''XtraCard Bedienungsanleitung''']
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Verzichtserklaerung_d1.pdf '''Verzichtserklärung''']
*[http://www.t-mobile.de/downloads/pk/direktaufladung_08_06_schufa_kek_080901_f.pdf '''Xtra Direktaufladung''']
 
==Freundschaftswerbung und Bonusprogramme==
T-Mobile bietet für Xtra-Kunden (im [[Xtra Click]] Tarif nur über Hotline aktivierbar) das Bonus-Programm [http://www.t-mobile.de/xtrabonus/ Xtra Bonus] an. Dieses kann über die Kundenbetreuung kostenlos aktiviert werden. Im Folgenden erhält man für jede Guthabenaufladung Bonuspunkte, die nach frühenstens sechs Monaten in T-Mobile Hardware eingetauscht werden können. So erhalten auch Xtra Kunden die Möglichkeit der Subventionierung freier T-Mobile Geräte. Außerdem besteht die Möglichkeit, bei bestimmten Online-Aktionen jeweils '''3&nbsp;€''' Xtra-Cash auf die betreffende Karte zu erhalten. Mehr Details finden Sie [[T-Mobile XtraCash|hier]].
 
==Problemlösung bei Online-Anmeldung==
[[T-Mobile Online Registrierung|Hier]] finden Sie eine Anleitung, wie die Online-Anmeldung auch ohne Zusendung eines Freischaltcodes auf dem Postweg möglich ist.
 
==Hinweise/ Besonderheiten==
Bei Einstellung einer fremden '''Kurzmitteilungszentrale''' (außerhalb +49&nbsp;171&nbsp;0760xxx) erfolgt die Zustellung unabhängig von der Einstellung über SMSC +49&nbsp;171&nbsp;0760099 (analog zu [[congstar]]).
 
==Kundenwerbung==
[https://ui.zanox-affiliate.de/mailat/html/mails/672446/verdienst.html Empfehlen und Verdienen]
 
==Kündigen und Guthaben auszahlen lassen==
Sie können den Vertrag über eine oder mehrer Xtra-Cards jederzeit ohne Fristen und Angabe von Gründen kündigen.
Die Vorgehensweise ist dabei diese (praxisgetestet):
*Die Karte(n) am besten per '''Einwurfeinschreiben''' an:<br/><br/>T-Mobile GmbH<br/>Landgrabenweg 151<br/>53227 Bonn<br/><br/>senden (Wichtig: Die Karten müssen eingeschickt werden, sonst erfolgt keine Gutschrift).
*Der Sendung ein formloses Kündigungsschreiben mit dem Inhalt, das man die Karte(n) mit sofortiger Wirkung kündigt und um Auszahlung des Restguthabens auf ein deutsches Konto bitten (Angabe der eigenen Bankverbindung nicht vergessen!) sowie eine Kopie des Personalausweises (des Karteninhabers) beifügen.
*Nach einigen Tagen erfolgt eine schriftliche Rückmeldung von T-Mobile. Dabei werden wohl unterschiedliche Schreiben verschickt. In manchen wird nur die Kündigung bestätigt, in anderen daneben auch die Auszahlung. Die Auszahlung des Guthabens erfolgt aber in beiden Fällen. Wenn T-Mobile die Auszahlung aus irgendwelchen Gründen ablehnt, so würde dieses ansonsten im Antwortschreiben erwähnt.
*Das Geld wird ziemlich genau zwei Monate nach Kündigung (60&nbsp;Tage) auf das angegeben Konto überwiesen.
*Es wird auch reines '''Startguthaben''' ausgezahlt (Praxistest).
 
==Kündigen und Rufnummer zu einem anderen Anbieter portieren==
Im Gegensatz zu den anderen großen Netzbetreibern bietet T-Mobile kein Formular für eine Verzichtserklärung an um die Rufnummer portieren zu können. Ein formloses Schreiben an T-Mobile mit einer Verzichtserklärung sollte ausreichen, um die Karte zu kündigen und die MNP (Mobile Number Portability) starten zu können.
 
Alternativ kann man auch folgendes Formular verwenden und an T-Mobile senden oder faxen. [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Verzichtserklaerung_d1.pdf '''Verzichtserklärung''']
 
Zu beachten:
*Es müssen sich 24,95&nbsp;€ als Guthaben auf dem Xtra-Konto befinden um die Kosten für die MNP zu decken.
*Bevor man die Portierung beim neuen Anbieter startet sollte man die Bestätigung seitens T-Mobile abwarten, welche man per Post erhält, damit die Portierung nicht von T-Mobile abgelehnt wird.
*Sollten sich mehr als 24,95&nbsp;€ als Guthaben auf dem Xtra-Konto befinden, sollte man die Xtra-Karte wie oben beschrieben mit einschicken damit das restliche Guthaben ausgezahlt werden kann.
 
==AGB==
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html.
[[Kategorie:T-Mobile]]
[[Kategorie:Netzbetreiber]]
[[Kategorie:Prepaidanbieter]]

Version vom 8. September 2013, 07:48 Uhr

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