Telekom und Vodafone: Unterschied zwischen den Seiten

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{|{{Bausteindesign}}
{|{{Bausteindesign}}
|-
|-
|[[Bild:LogoD1.jpg|left|T-Mobile Logo]]'''T-Mobile Deutschland GmbH'''
|[[Bild:LogoD2.png|left|Vodafone Logo]]'''Vodafone D2 GmbH'''


Landgrabenweg 151
Am Seestern 1


53227 Bonn
40547 Düsseldorf


[http://www.T-Mobile.de www.T-Mobile.de]
[http://www.vodafone.de www.vodafone.de]


Hotline: 2202 (vom T-Mobile-Handy), 0180 5 229494 (14 ct/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise), 0228 939-2202 (Kosten für Festnetzanruf)
Hotline: 0172 22911 (netzinterner Preis bzw. Kosten für ein Gespräch in das Netz von Vodafone D2)
 
Fax: 02102 986575 (Festnetznummer)
|}
|}


==Aktuelle Sonderaktionen==
==Aktuelle Sonderaktionen==  
*'''Xtra Click rechnerisch kostenlos'''<br/>Nach wie vor können Interessenten eine Xtra-Karte von T-Mobile im beliebten Tarif [[Xtra Click 2007|Xtra Click]] rechnerisch kostenlos erhalten. Auf der [http://www.t-mobile.de/xtraclick/0,13046,18369-_,00.html Webseite von T-Mobile] wird die Karte mit '''10&nbsp;€ Startguthaben''' zum Kaufpreis von 10&nbsp;€ angeboten. Da diese "Aktion" allerdings nun schon eine ganze Weile andauert, kann man fast schon von einem regulären Kaufpreis für die Karte ausgehen, der allerdings - wie gerade aktuell - sehr offensiv von T-Mobile als Sonderaktion beworben wird. XtraCards in 'normalen Tarifen' mit 5&nbsp;Euro Startguthaben werden regelmäßig von unterschiedlichsten Händlern für 0 bis 1&nbsp;Euro angeboten.
*9,70&nbsp;€ Guthaben für 8&nbsp;€ - [http://punkth.beepworld.de hier] kaufen.
<br/><span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder)
*Wer bis 31.03.2010 25&nbsp;€ auflädt, bekommt die SMS-Flatrate zu Vodafone für 4&nbsp;Wochen gratis und bei einer Aufladung durch einen 50&nbsp;€-Voucher für 6&nbsp;Wochen.
*Bei Kauf über Vodafone inkl. Karte für einen Freund mit 3€ Startguthaben.
*Starterset derzeit rechnerisch kostenlos.
<span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder)


<htmlet>Google_Test</htmlet>
<htmlet>Google_Test</htmlet>


==Produktdetails==
==Produktdetails==
*Prepaidkarte: Xtra
*Prepaidkarte: CallYa
*Displaykennung '''T-Mobile D'''
*Displaykennung '''Vodafone.de'''
*MCC/MNC-Code: 262 01
*MCC/MNC-Code: 262 02
*ICCID: 894902 xxxxxxxxxxxxxx
*ICCID: 894920 xxxxxxxxxxxxxx
*SIM-Karten-Design:
*SIM-Karten-Design:
{|
{|
|[[Bild:TMob_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:TMob_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
|[[Bild:VFOrg_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:VFOrg_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
|}
|}
*[[Historische SIM-Karten T-Mobile|Ältere SIM-Design-Varianten]]
*[[Historische SIM-Karten Vodafone|Ältere SIM-Design-Varianten]]
 
==Vertrieb==
 
Über die Homepage, in Vodafone Shops, bei Media Markt und bei ProMarkt.


==Tarife==
==Tarife==
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<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Aktuell gültige Tarife</div>
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Aktuell gültige Tarife</div>
*[[Xtra Card neu|Xtra Card]]
*[[CallYa SuperFlat Teens|SuperFlat Teens]]
*[[Xtra MyFaves]]
*[[CallYa OpenEnd|OpenEnd]]
*[[Tarif Xtra Nonstop|Xtra Nonstop]]
*[[CallYa 5/15|5/15]]
*[[Xtra Click]]
*[[5/15 mit CallYa Chat und Mail]]
*[[Xtra web'n'walk DayFlat|Xtra web'n'walk]]
*[[CallYa Websession SIM]]
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<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Alttarife (nicht mehr buchbar)</div>
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Alttarife (nicht mehr buchbar)</div>
*[[Xtra Plus|Plus]]
*[[CallYa White|White]]
*[[Xtra Go|Go]]
*[[CallYa Blue|Blue]]
*[[Xtra One|One]]
*[[CallYa Red|Red]]
*[[Xtra Talk|Talk]]
*[[CallYa Club|Club]]
*[[Xtra 4You|4You]]
*[[CallYa Special|Special]]
*[[Xtra Friend|Friend]]
*[[CallYa Compact|Compact]]
*[[Xtra Classic|Classic]]
*[[CallYa Comfort 2.0|Comfort 2.0]]
*[[Xtra Friends|Friends]]
*[[CallYa Comfort|Comfort bis 30.4.2008]]
*[[Xtra Smart|Smart]]
*[[CallYa Comfort alt|Comfort]]
*[[Xtra Card alt|Xtra Card erste Generation]]
*[[CallYa Open End|Open End]]
*[[CallYa OpenEnd Talk&SMS|OpenEnd Talk&SMS]]
*[[CallYa Basic|Basic]]
*[[CallYa 1/15|1/15]]
*[[CallYa Junior Karte|Junior Karte]]
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<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Tarifoptionen</div>
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Tarifoptionen</div>
*[[Xtra Nonstop alt|Xtra Nonstop erste Generation]]
*[[MyCard HappyWochenende]]
*[[Xtra Nonstop|Xtra Nonstop zweite Generation]]
*[[MyCard HappyAbend]]
*[[Xtra Weekend]]
*[[MyCard SMS]]
*[[Xtra SMS Spar-Option S]]
*[[MyCard Zuhause]]
*[[Xtra SMS Spar-Option M]]
*[[Vodafone HappyLive! UMTS für CallYa]]
*[[Xtra Data]]
*[[Vodafone live! InternetFlat für CallYa]]
*[[Xtra web'n'walk Starter]]
*[[Vodafone live! Internet für CallYa]]
*[[Xtra E-Mail Flat]]
*[[Vodafone Music Flatrate]]
*[[MyPhonebook]]
*[[Vodafone ReiseVersprechen]]
*[[Vodafone Websessions]]
*[[CallYa Messaging Flat]]
*[[CallYa Sprach Flat]]
*[[CallYa Freizeichenton]]
*[[CallYa Chat und Mail]]
|}
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Eine Übersicht über die verschiedenen aktuell buchbaren Tarife können Sie [[Guide Neue Xtra-Tarife|'''hier''']] abrufen.


==Portierung der Rufnummer zu einem anderen Anbieter==
==Portierung der Rufnummer zu einem anderen Anbieter==
*Rufnummer zu Fremdanbieter portieren: 24,95&nbsp;€ (entfällt bei [[DC-Wechsel]])
*Rufnummer zu Fremdanbieter portieren: 25&nbsp;€ (entfällt bei [[DC-Wechsel]]).


==T-Mobile Vorwahlen==
==Vodafone Vorwahlen==
{|class="wikitable"
{|class="wikitable"
|-
|-
|01511||01512||01515
|01520||01522||01525||0162||0172||0173||0174
|-
|0160||
|-
|0170||0171||0175
|}
|}
Durch [http://de.wikipedia.org/wiki/Mobile_Number_Portability Portierung (MNP)] von Rufnummern anderer Mobilfunknetze ins T-Mobile-Netz und vom T-Mobile-Netz in andere Mobilfunknetze, lässt sich anhand der Vorwahl nicht mehr erkennen, ob es sich um eine Nummer im T-Mobile-Netz handelt. Hier werden jedoch die original von T-Mobile vergebenen Vorwahlen gesammelt.
Durch [http://de.wikipedia.org/wiki/Mobile_Number_Portability Portierung (MNP)] von Rufnummern anderer Mobilfunknetze ins Vodafone Netz und vom Vodafone Netz in andere Mobilfunknetze, lässt sich anhand der Vorwahl nicht mehr erkennen, ob es sich um eine Nummer im Vodafone-Netz handelt. Hier werden jedoch die original von Vodafone vergebenen Vorwahlen gesammelt.
 
==Kartengültigkeit==
Offiziell besteht keine Gültigkeitsbegrenzung mehr. In der Praxis werden jedoch länger nicht genutzte Karten von Vodafone per SMS gekündigt. Siehe dazu: [[Erfahrungsbericht Gültigkeit Vodafone CallYa]].


==Angebotene Funktionen/Dienste==
==Angebotene Funktionen/Dienste==
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|-style="background:#B5B5B5"
|-style="background:#B5B5B5"
!Portierung eingehend
!Portierung eingehend
!Rufnummernauswahl bei Kauf
!Rufnummern-<br/>auswahl beim Kauf
![[EVN]]
!kostenloser [[EVN]]
!Rufumleitungen
!Ruf-<br/>[[Rufumleitung|umleitung]]
!Anrufinfo per SMS
!Anrufinfo per SMS
!Makeln
![[Makeln]]
!Anklopfen
![[Anklopfen]]
!Konferenzen
![[Konferenzen]]
!Videotelefonie
![[Videotelefonie]]
![[Handyporto]]
|-
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|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]¹
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]¹
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]²
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]²
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
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|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]³
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]³
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|}
|}
¹ Kostenlos sowohl für Anrufer, als auch für Angerufenen wenn man die Komfortmerkmale "Rückrufbitte per SMS" und "Anruferinnerung per SMS" deaktiviert.  
¹ netzinterne Rufumleitungen sind kostenfrei.<br/>
 
² [http://de.wikipedia.org/wiki/Telefonansage#Kostenpflichtige_Nichterreichbarkeitsansage_bei_Anrufen_zu_Mobilfunkrufnummern '''kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage'''] (gilt nicht für Anrufe aus dem vodafone-Netz) für Anrufer mit übermittelter Rufnummer. Benutzer können den Dienst selbst über die Rufumleitung zur Nummer +49 172 33014391 ab- und anschalten.<br/>
² Es wird eine kostenlose Rückrufbitte per SMS angeboten, wenn der angerufene Anschluß besetzt ist, eine Signalisierung beim Angerufenen erfolgt aber nicht
³ Bei gebuchter [[Vodafone HappyLive! UMTS für CallYa]] Option.


³ Kostenlos zu Nutzern von T-Mobile (auch Xtra-Kunden).
Im Vodafonenetz ist außerdem der Dienst Cell Broadcast aktiv:
Kanal 50 und 100: Ortsvorwahl.


==Kartengültigkeit==
Kanal 833: Netzelementbezeichnung / Cell ID
Offiziell keine Gültigkeitsbegrenzung mehr. In der Praxis werden aber länger nicht genutzte Karten von T-Mobile per SMS (oder Brief) gekündigt. Siehe dazu: [[Erfahrungsbericht Gültigkeit T-Mobile Xtra]]
sowie auf Kanal 837: Datum und Uhrzeit.


==Servicefunktionen==
==Servicefunktionen==
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|-
|-
|valign="top" width="33%"|
|valign="top" width="33%"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">USSD-Codes</div>
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicecodes</div>
{|class="wikitable"
{|class="wikitable"
!Was wird abgefragt                       ||USSD-Code
!Was wird abgefragt             ||Code
|-
|Aktueller Kontostand                      ||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|Abfrage Xtra-Timer-Stand und Ende        ||*100*2# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|Abfrage Gratis-Minuten (bei Aktionskarten)||*100*3# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|Guthaben aufladen                        ||*101*(Aufladecode)# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|Direktaufladung 15&nbsp;€                ||*102*PIN2# [[Bild:Hoerer.png|12px]] <i>oder</i><br/>*102*PIN2*1# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|Direktaufladung 30&nbsp;€                ||*102*PIN2*2# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|-
|Direktaufladung 50&nbsp;€                ||*102*PIN2*3# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Aktueller Kontostand            ||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|-
|Eigene Rufnummer abfragen                ||*135# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Guthaben aufladen  ||*100*(''Aufladecode'')# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|-
|XtraClever-Kontostand abfragen (nur bei XtraOne, XtraGo, XtraPlus)||*144# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Kosten des letzten Gespräches  ||*102# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|-
|Xtra Bonus Punktestand abfragen (sofern dafür angemeldet)||*150# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|[[CallNow-Vorschuss]] buchen<p>(nur aktiv wenn angeboten wurde)||*123# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|}
|}
|valign="top" width="33%"|
|valign="top" width="33%"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div>
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div>
{|class="wikitable"
{|class="wikitable"
!Servicenummer                    ||Kurzwahl/Rufnummer||Kosten
!Service                                            ||Kurzwahl/Rufnummer||Kosten
|-
|Konto mit [[Cash-Karte|Cash Karte]] aufladen, [[Guthaben übertragen]], Sprache auswählen||22922||kostenlos
|-
|-
|Guthaben abfragen                 ||2000              ||kostenlos
|Tarif abfragen/wechseln bzw. [[MyCard]]s administrieren||22044            ||kostenlos
|-
|[[Netzzugehörigkeit]] einer Mobilfunknummer abfragen  ||12313            ||kostenlos
|-
|-
|Tarif abfragen/wechseln          ||2020              ||kostenlos
|Status der gebuchten Optionen ([[Vodafone QuickCheck|QuickCheck]])||22999||kostenlos
|-
|-
|Netzzugehörigkeit einer Mobilfunknummer abfragen||4387||kostenlos
|[[CallYa Open End|OpenEnd]] buchen                ||12060            ||kostenlos
|-
|-
|Xtra Kundenhotline vom Handy      ||2202              ||9&nbsp;ct/Minute ab pers. Beratung (49&nbsp;ct/Minute im XtraCard 2.Gen) (69&nbsp;ct/Minute im XtraClick)
|Abmelden von [[CallYa Open End|OpenEnd]]          ||12061            ||kostenlos
|-
|-
|Xtra Kundenhotline aus Fremdnetzen||0180&nbsp;5&nbsp;229494||14&nbsp;ct/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise
|[[Visual Mailbox]] kostenlos buchen                ||12051            ||kostenlos
|-
|-
|XtraClick Kundenhotline aus Fremdnetzen||0900&nbsp;1002202 ||79&nbsp;ct/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise
|[[Erfahrungsbericht Gültigkeit Vodafone CallYa|Gültigkeit verlängern³]]||12007||kostenlos
|-
|-
|Xtra Kundenhotline aus Fremdnetzen||0228&nbsp;939-2202    ||anbieterabhängig
|[[Gratis MyCard]] für Karte anfordern                  ||12144            ||kostenlos
|-
|-
|Xtra Telefax-Nummer              ||0180&nbsp;5&nbsp;001171||14&nbsp;ct/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise
|Abfrage [[Entsperrcode]] oder CallYa Team              ||0172&nbsp;22911  ||Aus dem Vodafone-Netz erst kostenlos, dann bei Verbindung mit dem persönlichen Berater (Taste 4 oder 5) netzinterner Preis bzw. Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters
|}
|}
³ siehe dazu [[Erfahrungsbericht Gültigkeit Vodafone CallYa]]
|}
|}


==Möglichkeiten der Aufladung==
==Aufladung==
*[[Cash-Karte]] "Xtra Cash"
*[[Cash-Karte]] "[[CallNow]]"
*Bankautomat [[Liste der Anbieter]]
*Bankautomat [[Liste der Anbieter]]
*Lastschrift (sog. Direktaufladung) - nur nach erfolgreicher Prüfung der Bonität
*Lastschrift (nur nach erfolgreicher Prüfung der Bonität)
*Online Direktaufladung Cash and Go bei [http://www.aufladen.de '''Aufladen.de''']
*[[Überweisung Vodafone|Überweisung]]
*Über das Onlinebanking-Portal des eigenen Girokontos sofern von der Bank eine Möglichkeit zur Handyaufladung angeboten wird
*Durch [[Guthaben_übertragen|Übertragung vom Guthaben]] von einem anderen CallYa Kunden oder einem Vertragskunden
*Online-Aufbuchung bei [http://www.aufladen.de '''Aufladen.de''']
*Online-Aufladen bei [http://www.mpass.de '''mpass''']
*Online-Aufladen bei [http://www.callyu.de '''callyu''']


Eine Überweisung auf das T-Mobile-Konto ist für Xtra-Kunden nicht möglich.
==Registrierung/Umregistrierung/Formulare==
Zur Übermittlung von Formularen ist die Faxnummer ganz nützlich: 02102&nbsp;986575 (Festnetznummer)
*[http://www.vodafone.de/infofaxe/234.pdf '''CallYa Registrierung''']
*[http://www.vodafone.de/infofaxe/251.pdf '''CallYa Universalauftrag''']
*[http://www.handykarten24.de/Formulare/VODAFONE_CallYa_05_04.pdf '''Umregistrierung - Online ausfüllbar''']
*[http://www.vodafone.de/infofaxe/101.pdf '''Rufnummernportierung''' - Hinweise und Infos]
*[http://www.vodafone.de/hilfe-support/kundenservice/99585.html '''Weitere Info-Doks von Vodafone''']
*[http://www.vodafone.de/hilfe-support/kundenservice/96918.html '''CallYa-Handy entsperren''']
 
==Onlinefunktionen==
Vodafone bietet eine kostenlose E-Mail-Adresse ''Handynummer''@vodafone.de und 10 SMS-Benachrichtigungen pro Tag gratis (bei E-Mail-Eingang mit Anzeige des Absenders und Betreff und die 10&nbsp;[[Frei-SMS]]/Tag ins Vodafone-Netz (nicht für [[CallYa Compact]]-Kunden)). Dazu muss man sich gratis auf www.vodafone.de registrieren, wozu man ein Teilnehmer-Kennwort (identisch mit Kundenkennwort) benötigt, welches sich meistens aus den ersten vier Zahlen des Super-PIN zusammensetzt. Provider-CallYa-Kunden benötigen kein Teilnehmer-Kennwort, sondern bekommen ein Passwort per SMS zugeschickt, wenn Sie den Registrierungsprozess durchlaufen.


==Datendienste==
==Datendienste==
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|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]³
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|}³ Nur im Tarif [[Xtra web'n'walk DayFlat|Xtra web'n'walk]] ist HSDPA verfügbar. Alle anderen Tarife werden auf UMTS Geschwindigkeit gedrosselt.
|}


==Registrierung/Umregistrierung/Formulare==
==Besonderheiten/Hinweise==
*[http://www.t-mobile.de/downloads/t-mobile_vertrag/xtra_uebernahme_150x300_08_09_schufa_kek_080901_f.pdf '''Übernahmeauftrag - Online ausfüllbar''']
*Es werden zwei Sprachen (Deutsch und Englisch) für die Telefonansagen angeboten. Um die Sprache zu wechseln, wählt man '''22922''', dann drückt man die Taste '''4''' und kann dann mit der '''1''' Deutsch und mit der '''2''' Englisch auswählen.
*[http://www.t-mobile.de/downloads/prepaid-tarife/einzel_pdf_xtra_0208.pdf '''Tarifbroschüre Xtra''']
*Um Premium-SMS verschicken zu können, ist es notwendig die Karte einmal aufzuladen. Dazu reicht schon 1&nbsp;Cent per [[Überweisung_Vodafone|Überweisung]] und das Verschicken von Premium-SMS wird freigeschaltet.
*[http://www.t-mobile.de/downloads/prepaid-tarif_online/rz_xtraclick_preisliste_april08.pdf '''Tarifbroschüre Xtra Click''']
*In [http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=3240485#post3240485 diesem Thread] wird erklärt, wie man die Info-SMS über entgangene Anrufe abschalten kann, da es beim Anrufer aus einem anderen Netz (nicht-D2-Netz) Kosten verursacht.
*[http://www.t-mobile.de/downloads/pk/vw_ksa_08_10_f.pdf '''Vertragswechsel von T-Mobile Xtra in einen Laufzeitvertrag''']
*Die Mailbox kann per GSM-Code ##002# + grüner Hörer-Taste (dabei werden alle Rufumleitungen aufgehoben) deaktiviert werden oder per Hotline.
*[http://www.t-mobile.de/downloads/t-mobile_broschueren/5_xtra_bedienungsanleitung_07_05_final_07_0425.pdf '''XtraCard Bedienungsanleitung''']
*Rufumleitungen im Vodafone-Netz sind kostenlos.
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Verzichtserklaerung_d1.pdf '''Verzichtserklärung''']
*Eine Ersatzkarte kostet 26&nbsp;€, sofern sie verloren geht oder selbstverschuldet nicht mehr funktioniert. Allerdings ist derzeit davon nichts mehr zu lesen. Daher sollte z.B. bei Verlust bei der Hotline nachgefragt werden, ob eine Gebühr für die Ersatzkarte anfällt. Bei 26&nbsp;€ kann es sich bereits lohnen, die Rufnummer zu einem anderen Anbieter zu portieren. Zumal auf der Karte vorhandenes Guthaben hierfür ebenfalls genutzt werden könnte. Dazu sollte die Karte aber nicht gesperrt sein (werden). Bei Verlust schützt ein Kartenpin meist sehr effektiv. Ratsam ist es, die Karte zuvor bei [[meinVodafone]] anzumelden.
*[http://www.t-mobile.de/downloads/pk/direktaufladung_08_06_schufa_kek_080901_f.pdf '''Xtra Direktaufladung''']


==Freundschaftswerbung und Bonusprogramme==
==Kündigung und Auszahlung des Guthabens==
T-Mobile bietet für Xtra-Kunden (im [[Xtra Click]] Tarif nur über Hotline aktivierbar) das Bonus-Programm [http://www.t-mobile.de/xtrabonus/ Xtra Bonus] an. Dieses kann über die Kundenbetreuung kostenlos aktiviert werden. Im Folgenden erhält man für jede Guthabenaufladung Bonuspunkte, die nach frühenstens sechs Monaten in T-Mobile Hardware eingetauscht werden können. So erhalten auch Xtra Kunden die Möglichkeit der Subventionierung freier T-Mobile Geräte. Außerdem besteht die Möglichkeit, bei bestimmten Online-Aktionen jeweils '''3&nbsp;€''' Xtra-Cash auf die betreffende Karte zu erhalten. Mehr Details finden Sie [[T-Mobile XtraCash|hier]].
Es ist möglich, eine Callya-Karte zu kündigen und sich das Guthaben auszahlen zu lassen. Es reicht, einen formlosen Brief, mit Angabe der Bankverbindung sowie die SIM-Karte(n) zu versenden.


==Problemlösung bei Online-Anmeldung==
*Die Karte(n) am besten per Einwurf-Einschreiben senden an:
[[T-Mobile Online Registrierung|Hier]] finden Sie eine Anleitung, wie die Online-Anmeldung auch ohne Zusendung eines Freischaltcodes auf dem Postweg möglich ist.


==Hinweise/ Besonderheiten==
Vodafone D2 GmbH<br/>
Bei Einstellung einer fremden '''Kurzmitteilungszentrale''' (außerhalb +49&nbsp;171&nbsp;0760xxx) erfolgt die Zustellung unabhängig von der Einstellung über SMSC +49&nbsp;171&nbsp;0760099 (analog zu [[congstar]]).
Vodafone-Kundenbetreuung<br/>
40875 Ratingen<br/>


==Kundenwerbung==
*'''Wichtig''': Die Karten müssen eingeschickt werden, sonst erfolgt keine Gutschrift. Man kann mehrere Karten in einer Sendung zusammenfassen. Die Angabe der eigenen Bankverbindung nicht vergessen!
[https://ui.zanox-affiliate.de/mailat/html/mails/672446/verdienst.html Empfehlen und Verdienen]
*Das Guthaben wird nach etwa drei Wochen auf dem angegebenen Konto gutgeschrieben (Erfahrungswert). Vodafone verschickt keine Bestätigung der Kündigung per Post.
 
==Kündigen und Guthaben auszahlen lassen==
Sie können den Vertrag über eine oder mehrer Xtra-Cards jederzeit ohne Fristen und Angabe von Gründen kündigen.
Die Vorgehensweise ist dabei diese (praxisgetestet):
*Die Karte(n) am besten per '''Einwurfeinschreiben''' an:<br/><br/>T-Mobile GmbH<br/>Landgrabenweg 151<br/>53227 Bonn<br/><br/>senden (Wichtig: Die Karten müssen eingeschickt werden, sonst erfolgt keine Gutschrift).
*Der Sendung ein formloses Kündigungsschreiben mit dem Inhalt, das man die Karte(n) mit sofortiger Wirkung kündigt und um Auszahlung des Restguthabens auf ein deutsches Konto bitten (Angabe der eigenen Bankverbindung nicht vergessen!) sowie eine Kopie des Personalausweises (des Karteninhabers) beifügen.
*Nach einigen Tagen erfolgt eine schriftliche Rückmeldung von T-Mobile. Dabei werden wohl unterschiedliche Schreiben verschickt. In manchen wird nur die Kündigung bestätigt, in anderen daneben auch die Auszahlung. Die Auszahlung des Guthabens erfolgt aber in beiden Fällen. Wenn T-Mobile die Auszahlung aus irgendwelchen Gründen ablehnt, so würde dieses ansonsten im Antwortschreiben erwähnt.
*Das Geld wird ziemlich genau zwei Monate nach Kündigung (60&nbsp;Tage) auf das angegeben Konto überwiesen.
*Es wird auch reines '''Startguthaben''' ausgezahlt (Praxistest).
*Es wird auch reines '''Startguthaben''' ausgezahlt (Praxistest).
*Es wird auch transferiertes Guthaben aus anderen Karten ausgezahlt (Praxistest).
*Laut Erfahrungsberichten im TT-Forum, sollte man als Zusatzinformation in dem Schreiben die ersten vier Ziffern der Super-PIN mit angeben. Die Auszahlung funktioniert aber auch ohne diese Angabe.


==Kündigen und Rufnummer zu einem anderen Anbieter portieren==
==Freundschaftswerbung und Bonusprogramme==
Im Gegensatz zu den anderen großen Netzbetreibern bietet T-Mobile kein Formular für eine Verzichtserklärung an um die Rufnummer portieren zu können. Ein formloses Schreiben an T-Mobile mit einer Verzichtserklärung sollte ausreichen, um die Karte zu kündigen und die MNP (Mobile Number Portability) starten zu können.
Vodafone bietet mit [[Vodafone Stars]] ein eigenes Bonusprogramm, das allerdings seit den Konditionsänderungen vom Juni 2008 kaum noch für Prepaidkartennutzer interessant ist. Mehr Details finden Sie [[Vodafone Stars|hier]].


Alternativ kann man auch folgendes Formular verwenden und an T-Mobile senden oder faxen. [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Verzichtserklaerung_d1.pdf '''Verzichtserklärung''']
==AGB==
 
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln: http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html.
Zu beachten:
*Es müssen sich 24,95&nbsp;€ als Guthaben auf dem Xtra-Konto befinden um die Kosten für die MNP zu decken.
*Bevor man die Portierung beim neuen Anbieter startet sollte man die Bestätigung seitens T-Mobile abwarten, welche man per Post erhält, damit die Portierung nicht von T-Mobile abgelehnt wird.
*Sollten sich mehr als 24,95&nbsp;€ als Guthaben auf dem Xtra-Konto befinden, sollte man die Xtra-Karte wie oben beschrieben mit einschicken damit das restliche Guthaben ausgezahlt werden kann.


==AGB==
==Links==
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html.
*[http://www.vodafone.de/infofaxe/203.pdf AGB]
[[Kategorie:T-Mobile]]
*[http://vodafone.de/forum Forum]
*[http://www.vodafone.de/unternehmen/ueber-vodafone/97808.html D2 Mannesmann/Vodafone Chronik]
[[Kategorie:Vodafone]]
[[Kategorie:Netzbetreiber]]
[[Kategorie:Netzbetreiber]]
[[Kategorie:Prepaidanbieter]]
[[Kategorie:Prepaidanbieter]]

Version vom 21. Januar 2010, 18:12 Uhr

Anbieterkennung

Vodafone Logo
Vodafone D2 GmbH

Am Seestern 1

40547 Düsseldorf

www.vodafone.de

Hotline: 0172 22911 (netzinterner Preis bzw. Kosten für ein Gespräch in das Netz von Vodafone D2)

Fax: 02102 986575 (Festnetznummer)

Aktuelle Sonderaktionen

  • 9,70 € Guthaben für 8 € - hier kaufen.
  • Wer bis 31.03.2010 25 € auflädt, bekommt die SMS-Flatrate zu Vodafone für 4 Wochen gratis und bei einer Aufladung durch einen 50 €-Voucher für 6 Wochen.
  • Bei Kauf über Vodafone inkl. Karte für einen Freund mit 3€ Startguthaben.
  • Starterset derzeit rechnerisch kostenlos.

Aktion übersehen oder schon beendet? Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via Kontaktformular (auch für Nicht-Mitglieder)

Produktdetails

  • Prepaidkarte: CallYa
  • Displaykennung Vodafone.de
  • MCC/MNC-Code: 262 02
  • ICCID: 894920 xxxxxxxxxxxxxx
  • SIM-Karten-Design:
Vorderansicht
Rückansicht

Vertrieb

Über die Homepage, in Vodafone Shops, bei Media Markt und bei ProMarkt.

Tarife

Aktuell gültige Tarife
Alttarife (nicht mehr buchbar)
Tarifoptionen

Portierung der Rufnummer zu einem anderen Anbieter

  • Rufnummer zu Fremdanbieter portieren: 25 € (entfällt bei DC-Wechsel).

Vodafone Vorwahlen

01520 01522 01525 0162 0172 0173 0174

Durch Portierung (MNP) von Rufnummern anderer Mobilfunknetze ins Vodafone Netz und vom Vodafone Netz in andere Mobilfunknetze, lässt sich anhand der Vorwahl nicht mehr erkennen, ob es sich um eine Nummer im Vodafone-Netz handelt. Hier werden jedoch die original von Vodafone vergebenen Vorwahlen gesammelt.

Kartengültigkeit

Offiziell besteht keine Gültigkeitsbegrenzung mehr. In der Praxis werden jedoch länger nicht genutzte Karten von Vodafone per SMS gekündigt. Siehe dazu: Erfahrungsbericht Gültigkeit Vodafone CallYa.

Angebotene Funktionen/Dienste

Portierung eingehend Rufnummern-
auswahl beim Kauf 		kostenloser EVN Ruf-
umleitung 		Anrufinfo per SMS Makeln Anklopfen Konferenzen Videotelefonie Handyporto
Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Nein-Zeichen.png Ja-Zeichen.png¹ Ja-Zeichen.png² Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png³ Ja-Zeichen.png

¹ netzinterne Rufumleitungen sind kostenfrei.
² kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage (gilt nicht für Anrufe aus dem vodafone-Netz) für Anrufer mit übermittelter Rufnummer. Benutzer können den Dienst selbst über die Rufumleitung zur Nummer +49 172 33014391 ab- und anschalten.
³ Bei gebuchter Vodafone HappyLive! UMTS für CallYa Option.

Im Vodafonenetz ist außerdem der Dienst Cell Broadcast aktiv: Kanal 50 und 100: Ortsvorwahl.

Kanal 833: Netzelementbezeichnung / Cell ID sowie auf Kanal 837: Datum und Uhrzeit.

Servicefunktionen

Servicecodes
Was wird abgefragt Code
Aktueller Kontostand *100# Hoerer.png
Guthaben aufladen *100*(Aufladecode)# Hoerer.png
Kosten des letzten Gespräches *102# Hoerer.png
CallNow-Vorschuss buchen

(nur aktiv wenn angeboten wurde)

 *123# Hoerer.png
Servicenummern
Service Kurzwahl/Rufnummer Kosten
Konto mit Cash Karte aufladen, Guthaben übertragen, Sprache auswählen 22922 kostenlos
Tarif abfragen/wechseln bzw. MyCards administrieren 22044 kostenlos
Netzzugehörigkeit einer Mobilfunknummer abfragen 12313 kostenlos
Status der gebuchten Optionen (QuickCheck) 22999 kostenlos
OpenEnd buchen 12060 kostenlos
Abmelden von OpenEnd 12061 kostenlos
Visual Mailbox kostenlos buchen 12051 kostenlos
Gültigkeit verlängern³ 12007 kostenlos
Gratis MyCard für Karte anfordern 12144 kostenlos
Abfrage Entsperrcode oder CallYa Team 0172 22911 Aus dem Vodafone-Netz erst kostenlos, dann bei Verbindung mit dem persönlichen Berater (Taste 4 oder 5) netzinterner Preis bzw. Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters

³ siehe dazu Erfahrungsbericht Gültigkeit Vodafone CallYa

Aufladung

Registrierung/Umregistrierung/Formulare

Zur Übermittlung von Formularen ist die Faxnummer ganz nützlich: 02102 986575 (Festnetznummer)

Onlinefunktionen

Vodafone bietet eine kostenlose E-Mail-Adresse Handynummer@vodafone.de und 10 SMS-Benachrichtigungen pro Tag gratis (bei E-Mail-Eingang mit Anzeige des Absenders und Betreff und die 10 Frei-SMS/Tag ins Vodafone-Netz (nicht für CallYa Compact-Kunden)). Dazu muss man sich gratis auf www.vodafone.de registrieren, wozu man ein Teilnehmer-Kennwort (identisch mit Kundenkennwort) benötigt, welches sich meistens aus den ersten vier Zahlen des Super-PIN zusammensetzt. Provider-CallYa-Kunden benötigen kein Teilnehmer-Kennwort, sondern bekommen ein Passwort per SMS zugeschickt, wenn Sie den Registrierungsprozess durchlaufen.

Datendienste

GPRS EDGE UMTS HSDPA HSUPA
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Besonderheiten/Hinweise

  • Es werden zwei Sprachen (Deutsch und Englisch) für die Telefonansagen angeboten. Um die Sprache zu wechseln, wählt man 22922, dann drückt man die Taste 4 und kann dann mit der 1 Deutsch und mit der 2 Englisch auswählen.
  • Um Premium-SMS verschicken zu können, ist es notwendig die Karte einmal aufzuladen. Dazu reicht schon 1 Cent per Überweisung und das Verschicken von Premium-SMS wird freigeschaltet.
  • In diesem Thread wird erklärt, wie man die Info-SMS über entgangene Anrufe abschalten kann, da es beim Anrufer aus einem anderen Netz (nicht-D2-Netz) Kosten verursacht.
  • Die Mailbox kann per GSM-Code ##002# + grüner Hörer-Taste (dabei werden alle Rufumleitungen aufgehoben) deaktiviert werden oder per Hotline.
  • Rufumleitungen im Vodafone-Netz sind kostenlos.
  • Eine Ersatzkarte kostet 26 €, sofern sie verloren geht oder selbstverschuldet nicht mehr funktioniert. Allerdings ist derzeit davon nichts mehr zu lesen. Daher sollte z.B. bei Verlust bei der Hotline nachgefragt werden, ob eine Gebühr für die Ersatzkarte anfällt. Bei 26 € kann es sich bereits lohnen, die Rufnummer zu einem anderen Anbieter zu portieren. Zumal auf der Karte vorhandenes Guthaben hierfür ebenfalls genutzt werden könnte. Dazu sollte die Karte aber nicht gesperrt sein (werden). Bei Verlust schützt ein Kartenpin meist sehr effektiv. Ratsam ist es, die Karte zuvor bei meinVodafone anzumelden.

Kündigung und Auszahlung des Guthabens

Es ist möglich, eine Callya-Karte zu kündigen und sich das Guthaben auszahlen zu lassen. Es reicht, einen formlosen Brief, mit Angabe der Bankverbindung sowie die SIM-Karte(n) zu versenden.

  • Die Karte(n) am besten per Einwurf-Einschreiben senden an:

Vodafone D2 GmbH
Vodafone-Kundenbetreuung
40875 Ratingen

  • Wichtig: Die Karten müssen eingeschickt werden, sonst erfolgt keine Gutschrift. Man kann mehrere Karten in einer Sendung zusammenfassen. Die Angabe der eigenen Bankverbindung nicht vergessen!
  • Das Guthaben wird nach etwa drei Wochen auf dem angegebenen Konto gutgeschrieben (Erfahrungswert). Vodafone verschickt keine Bestätigung der Kündigung per Post.
  • Es wird auch reines Startguthaben ausgezahlt (Praxistest).
  • Es wird auch transferiertes Guthaben aus anderen Karten ausgezahlt (Praxistest).
  • Laut Erfahrungsberichten im TT-Forum, sollte man als Zusatzinformation in dem Schreiben die ersten vier Ziffern der Super-PIN mit angeben. Die Auszahlung funktioniert aber auch ohne diese Angabe.

Freundschaftswerbung und Bonusprogramme

Vodafone bietet mit Vodafone Stars ein eigenes Bonusprogramm, das allerdings seit den Konditionsänderungen vom Juni 2008 kaum noch für Prepaidkartennutzer interessant ist. Mehr Details finden Sie hier.

AGB

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln: http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html.

Links

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