https://www.prepaid-wiki.de/wiki/api.php?action=feedcontributions&user=46.128.108.94&feedformat=atomPrepaid-Wiki - Benutzerbeiträge [de]2024-03-28T22:39:54ZBenutzerbeiträgeMediaWiki 1.39.6https://www.prepaid-wiki.de/wiki/index.php?title=LEBARA_MOBILE&diff=62450LEBARA MOBILE2019-03-13T21:28:26Z<p>46.128.108.94: /* Besonderheiten / Hinweise */</p>
<hr />
<div>{{DISPLAYTITLE:LEBARA MOBILE}}<br />
==Anbieterkennung==<br />
{| {{Bausteindesign}} cellpadding="4" style="width: 80%; border: 2px solid #CCCCCC; margin: 0.5em auto 0.5em; clear: both; position: relative; background-color: #FFFFFF; color: #000000;"<br />
|-<br />
|[[Bild:lebara.jpg|right|Lebara]]'''Lebara Germany Limited'''<br />
Zollhof 17<br /><br />
40221 Düsseldorf<br />
<br />
[http://www.lebara.de www.lebara.de] - [https://www.lebara-mobile.de/kontakt Kontaktformular] - [mailto:care_germany@lebara.com E-Mail]<br />
<br />
Telefax: 0211&nbsp;310510599<br /><br />
Hotline: 5588 (15&nbsp;Cent/Anruf von LEBARA MOBILE aus)<br />
Telefon: 0180&nbsp;6&nbsp;532272 (20&nbsp;Cent/Anruf aus dem deutschen Festnetz / Mobilfunk maximal 60&nbsp;Cent/Anruf)<br /><br />
Montag bis Freitag: 9 bis 21&nbsp;Uhr<br /><br />
Chat: Einstiegsseite https://mobile.lebara.com/de/de/contact-us<br /><br />
[https://www.lebara.com/de/de/lebara-has/services/play/faqs Lebara Play] Kundenservice: 0800-7243122 (freecall)<br />
<span><br />
<htmlet>Linkblock1</htmlet><br />
|}<br />
<br />
==Aktuelle Sonderaktionen==<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-style="background:#ebf3ff"<br />
!Anbieter<br />
!Aktion<br />
!Gültigkeit<br />
{{Sonderaktionen LEBARA MOBILE}}<br />
|}<br />
<br />
<span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder).<br />
<br />
<htmlet>Google_Test</htmlet><br />
<br />
==Produktdetails==<br />
*Prepaidkarte im Netz der [[Telekom]] <br />
*[[echtes Prepaid]]<br />
*Displaykennung '''Lebara''', bei manchen Handys mit dem Zusatz "T-Mobile D"<br />
*[[Mini-SIM]], [[Micro-SIM]] und [[Nano-SIM]] in Form einer [[Triple-SIM]] erhältlich<br />
<br />
*SIM-Karten-Design:<br />
{|<br />
|[[Bild:lebara_groß_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:lebara_groß_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]<br />
|}<br />
<br />
*[[ältere LEBARA MOBILE SIM-Karten-Designs]]<br />
<br />
*Verkaufsverpackung (Beispiel, Stand: 08/2018):<br />
{|<br />
|[[Bild:Lebara-Komplett-M-Avers-IMG_20180827.jpg|thumb|200px|Verpackung Vorderansicht]]||[[Bild:Lebara-Komplett-M-Revers-IMG_20180827--edit.jpg|thumb|200px|Verpackung Rückansicht]]<br />
|}<br />
<br />
*Verkaufsverpackung (Beispiel, Stand: 08/2018):<br />
{|<br />
|[[Bild:Lebara-Verkaufsverpackung-Avers-11082018--IMG_20180823--edit.jpg|thumb|200px|Verpackung Vorderansicht]]||[[Bild:Lebara-Verkaufsverpackung-Revers-11082018--IMG_20180823--edit.jpg|thumb|200px|Verpackung Rückansicht]]<br />
|}<br />
<br />
*Ältere Verkaufsverpackung (Beispiel, Stand: 12/2016):<br />
{|<br />
|[[Bild:Lebara_Verkaufsverpackung_vorn.jpg|thumb|200px|Verpackung Vorderansicht]]||[[Bild:Lebara_Verkaufsverpackung_hinten.jpg|thumb|200px|Verpackung Rückansicht]]<br />
|}<br />
<br />
Die auf den oben gezeigten Verkaufspackungen aufgedruckten Rufnummern sind elektronisch verändert und nicht gültig. Prepaid-wiki.de benutzt keine dieser Rufnummern.<br />
<br />
==Vertrieb==<br />
*Bei Kaufland, PENNY, real,- und in teilnehmenden Geschäften, dm-Drogerien, auf der Internetseite, bei NORMA, in diversen Kiosken und Tankstellen.<br />
*Online bei [https://www.lebara.de Lebara.de].<br />
*Als eingeschränktes Produkt (volle Auswahl nur in der Prepaidsektion) "Lebara Abo S/M/L/XL" auch in einer [[LEBARA_MOBILE_Postpaid|Postpaidvariante]]<br />
<br />
==Tariftabelle Inland==<br />
Seit dem 08.10.2018 gelten folgende Preise:<br />
<br />
{| class="wikitable" width="60%"<br />
|- style="background:#E0FFFF"<br />
!Anrufe<br />
!Minutenpreis<br />
|-<br />
|in das deutsche Festnetz<sup>1</sup>||<center>9&nbsp;ct</center><br />
|-<br />
|in alle deutschen Mobilfunknetze<sup>1</sup>||<center>9&nbsp;ct</center><br />
|-<br />
|Netzintern bei Lebara<sup>1</sup>||<center>9&nbsp;ct</center> <br />
|-<br />
|Mailbox||<center>kostenlos</center><br />
|-<br />
|[[Taktung]]||<center>60/60&nbsp;s</center><br />
|- style="background:#E0FFFF"<br />
!Servicerufnummern<br />
!Minutenpreis<br />
|-<br />
|0180er-Verbindungen (außer 01806)||<center>42&nbsp;ct</center><br />
|-<br />
|01806 (Preis pro Anruf)||<center>60&nbsp;ct</center><br />
|- style="background:#E0FFFF"<br />
!Dienste<br />
!pro SMS/MMS<br />
|-<br />
|SMS||<center>19&nbsp;ct</center><br />
|-<br />
|SMS ins Ausland||<center>ab 19&nbsp;ct</center><br />
|-<br />
|MMS||<center>derzeit nicht möglich</center><br />
|- style="background:#E0FFFF"<br />
!Daten<br />
!pro 1&nbsp;MB<br />
|-<br />
|WAP||<center>19 ct</center><br />
|-<br />
|Internet||<center>19 ct <sup> 2</sup></center><br />
|-<br />
|[[APN]]||<center>internet.t-d1.de</center><br />
|-<br />
|- style="background:#E0FFFF"<br />
!Sonstiges<br />
!<br />
|-<br />
|Guthaben Startpaket<sup> 3</sup>||<center>7,50&nbsp;€</center><br />
|-<br />
|Preis Startpaket<sup> 3</sup>||<center>9,95&nbsp;€</center><br />
|-<br />
|Guthaben Startpaket<sup> 4</sup>||<center>0,00&nbsp;€ oder 1,00&nbsp;€</center><br />
|-<br />
|Preis Startpaket<sup> 4</sup>||<center>0,00&nbsp;€</center><br />
|}<br />
*<sup>1</sup> '''plus Verbindungsentgelt 19&nbsp;Cent pro Gespräch'''. Gespräche ins deutsche Festnetz werden am Samstag und Sonntag mit 1 Eurocent pro Minute zzgl. einmalig 0,19 Euro abgerechnet. Für Aufladungen gilt folgendes (Fußnote, abgerufen am 02.11.2018): ''*Buchen Sie auf und Sie bekommen gratis unbegrenzte Anrufe von Lebara zu Lebara innerhalb Deutschlands. Gratisminuten haben eine Gültigkeit von 5 Tagen bei 5€ Aufladebetrag, 10 Tagen bei 10€ oder 15€ Aufladebetrag bzw. 30 Tagen bei einem Aufladebetrag von 20€ oder mehr. Danach gilt der Standard-Tarif (zzgl. Einmaliger Verbindungsgebühr von 19 ct pro abgehendem Gespräch).''<br />
*<sup>2</sup> Internetnutzung volumenbasiert, falls keine entsprechende Option gebucht<br />
*<sup>3</sup>Gilt für Startpakete, die im Handel erhältlich sind. Bei der ersten Aufladung wird ein zusätzlicher '''Bonus von 2,50&nbsp;€''' gutgeschrieben.<br />
*<sup>4</sup>Gilt für Startpakete, die über die Internetseite von LEBARA bestellt werden können oder teilweise im Handel kostenlos erhältlich sind. Es kann vorkommen, dass ältere Startpakete kein Startguthaben haben. <br />
<br />
Desweiteren gilt folgendes:<br /><br />
''**Die mit Lebara BEST Tarif gekennzeichneten Preise gelten nur mit Lebara Best Tarif – zzgl. Verbindungsgebühr von 19 ct pro abgehendem Gespräch. Sie können kostenfrei in den Lebara Best Tarif wechseln, indem Sie eine SMS mit Textinhalt “BEST” von Ihrer Lebara SIM-Karte an die kostenfreie Kurzwahl 55255 senden. Nachdem Sie eine Bestätigung erhalten haben können sie im jeweiligen Kalendermonat zum Lebara Best Tarif telefonieren.'' ([https://mobile.lebara.com/de/de/preisanpassung Quelle>>>], abgerufen am 02.11.2018)<br />
===Optionen===<br />
<span style="color:#ff0000">Bitte beachten Sie, dass der Anbieter {{PAGENAME}} seine Tarife und Optionen in sehr schnellen Wechseln ändert. Aus diesem Grund und weil es sich um [https://www.prepaid-wiki.de/tarife/Kategorie:Special_Interest "Special Interest"]-Angebote handelt, können die Tarife von {{PAGENAME}} von prepaid-wiki.de meist nicht aktuell gehalten werden.</span><br />
<br />
====Lebara World====<br />
Die World-Tarife werden auf https://mobile.lebara.com/de/de/world/c/payg-world beschrieben.<br />
=====World S=====<br />
1,5 GB Highspeed-Internet<br /><br />
9,99 € / 28 Tage<br /><br />
100 Minuten in Deutschland und in 50 Länder<br /><br />
"Von Lebara zu Lebara - 5000 Internationale zu Deutschland Lebara Nummern"<br /><br />
<br />
=====World M=====<br />
3 GB Highspeed-Internet<br /><br />
14,99 € / 28 Tage<br /><br />
200 Minuten in Deutschland und in 50 Länder<br /><br />
"Von Lebara zu Lebara - 5000 Internationale zu Deutschland Lebara Nummern"<br /><br />
<br />
=====World L=====<br />
5 GB Highspeed-Internet<br /><br />
19,99 € / 28 Tage<br /><br />
300 Minuten in Deutschland und in 50 Länder<br /><br />
"Von Lebara zu Lebara - 5000 Internationale zu Deutschland Lebara Nummern"<br /><br />
<br />
=====World XL=====<br />
5 GB Highspeed-Internet<br /><br />
29,99 € / 28 Tage<br /><br />
Unbegrenzt Minuten in Deutschland und in 50 Länder<br /><br />
"Von Lebara zu Lebara - 5000 Internationale zu Deutschland Lebara Nummern"<br /><br />
<br />
==== FLEXI-Pakete ====<br />
<br />
===== FLEXI S=====<br />
Für 4,99&nbsp;Euro/30&nbsp;Tage 100&nbsp;Minuten Telefonie in die Fest- und Handynetze von Deutschland und (ausgenommen Sondernummern) von Österreich, Bangladesch, Belgien, Bulgarien, Kanada, China, Kroatien, Zypern, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Hong Kong, Ungarn, Island, Indien, Indonesien, Iran, Irland, Israel, Italien, Südkorea, Lettland, Litauen, Luxemburg, Macau, Malaysia, Malta, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Puerto Rico, Rumänien, Singapur, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Schweiz, Thailand, Großbritannien, USA, Venezuela (45&nbsp;Länder) sowie in das Festnetz von Russland, Slovenien und der Türkei.<br />
<br />
Bestellbar per SMS mit '''FLEXIS''' an 55255.<br />
<br />
===== FLEXI M=====<br />
Für 9,99&nbsp;Euro/30&nbsp;Tage 300&nbsp;Minuten Telefonie in die Fest- und Handynetze von Deutschland und (ausgenommen Sondernummern) von Österreich, Bangladesch, Belgien, Bulgarien, Kanada, China, Kroatien, Zypern, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Hong Kong, Ungarn, Island, Indien, Indonesien, Iran, Irland, Israel, Italien, Südkorea, Lettland, Litauen, Luxemburg, Macau, Malaysia, Malta, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Puerto Rico, Rumänien, Singapur, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Schweiz, Thailand, Großbritannien, USA, Venezuela, Deutschland (45&nbsp;Länder) sowie in das Festnetz von Russland, Slovenien und der Türkei. Während der Laufzeit der Option sind darüber hinaus kostenlose Anrufe und SMS in das Lebara Germany Netz möglich.<br />
<br />
Bestellbar per SMS mit '''FLEXIM''' an 55255.<br />
<br />
===== FLEXI L=====<br />
Für 14,99&nbsp;Euro/30&nbsp;Tage 600&nbsp;Minuten Telefonie in die Fest- und Handynetze von Deutschland und (ausgenommen Sondernummern) von Österreich, Bangladesch, Belgien, Bulgarien, Kanada, China, Kroatien, Zypern, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Hong Kong, Ungarn, Island, Indien, Indonesien, Iran, Irland, Israel, Italien, Südkorea, Lettland, Litauen, Luxemburg, Macau, Malaysia, Malta, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Puerto Rico, Rumänien, Singapur, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Schweiz, Thailand, Großbritannien, USA, Venezuela, Deutschland (45&nbsp;Länder) sowie in das Festnetz von Russland, Slovenien und der Türkei. Während der Laufzeit der Option sind darüber hinaus kostenlose Anrufe und SMS in das Lebara Germany Netz möglich.<br />
<br />
Bestellbar per SMS mit '''FLEXIL''' an 55255.<br />
<br />
===== FLEXI XL=====<br />
Für 19,99&nbsp;Euro/30&nbsp;Tage 500&nbsp;Minuten Telefonie in die Fest- und Handynetze von (ausgenommen Sondernummern) von Österreich, Bangladesch, Belgien, Bulgarien, Kanada, China, Kroatien, Zypern, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Hong Kong, Ungarn, Island, Indien, Indonesien, Iran, Irland, Israel, Italien, Südkorea, Lettland, Litauen, Luxemburg, Macau, Malaysia, Malta, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Puerto Rico, Rumänien, Singapur, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Schweiz, Thailand, Großbritannien, USA, Venezuela, Deutschland (45&nbsp;Länder) sowie in das Festnetz von Russland, Slovenien und der Türkei. Während der Laufzeit der Option sind darüber hinaus kostenlose Anrufe und SMS in das Lebara Germany Netz möglich. Eine Internet-Flatrate von 1&nbsp;GB ungedrosselt ist inkludiert.<br />
<br />
Bestellbar per SMS mit '''FLEXIXL''' an 55255.<br />
<br />
===== FLEXI XL3=====<br />
Für 24,99&nbsp;Euro/30&nbsp;Tage 500&nbsp;Minuten Telefonie in die Fest- und Handynetze von (ausgenommen Sondernummern) von Österreich, Bangladesch, Belgien, Bulgarien, Kanada, China, Kroatien, Zypern, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Hong Kong, Ungarn, Island, Indien, Indonesien, Iran, Irland, Israel, Italien, Südkorea, Lettland, Litauen, Luxemburg, Macau, Malaysia, Malta, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Puerto Rico, Rumänien, Singapur, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Schweiz, Thailand, Großbritannien, USA, Venezuela, Deutschland (45&nbsp;Länder) sowie in das Festnetz von Russland, Slovenien und der Türkei. Während der Laufzeit der Option sind darüber hinaus kostenlose Anrufe und SMS in das Lebara Germany Netz möglich. Eine Internet-Flatrate von 3&nbsp;GB ungedrosselt ist inkludiert.<br />
<br />
Bestellbar per SMS mit '''FLEXIXL''' an 55255.<br />
<br />
===== FLEXI XL5=====<br />
Für 29,99&nbsp;Euro/30&nbsp;Tage 500&nbsp;Minuten Telefonie in die Fest- und Handynetze von (ausgenommen Sondernummern) von Österreich, Bangladesch, Belgien, Bulgarien, Kanada, China, Kroatien, Zypern, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Hong Kong, Ungarn, Island, Indien, Indonesien, Iran, Irland, Israel, Italien, Südkorea, Lettland, Litauen, Luxemburg, Macau, Malaysia, Malta, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Puerto Rico, Rumänien, Singapur, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Schweiz, Thailand, Großbritannien, USA, Venezuela, Deutschland (45&nbsp;Länder) sowie in das Festnetz von Russland, Slovenien und der Türkei. Während der Laufzeit der Option sind darüber hinaus kostenlose Anrufe und SMS in das Lebara Germany Netz möglich. Eine Internet-Flatrate von 5&nbsp;GB ungedrosselt ist inkludiert.<br />
<br />
Bestellbar per SMS mit '''FLEXIXL5''' an 55255.<br />
<br />
===== FLEXI XXL=====<br />
Für 29,99&nbsp;Euro/30&nbsp;Tage 1000&nbsp;Minuten Telefonie in die Fest- und Handynetze von (ausgenommen Sondernummern) von Österreich, Bangladesch, Belgien, Bulgarien, Kanada, China, Kroatien, Zypern, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Hong Kong, Ungarn, Island, Indien, Indonesien, Iran, Irland, Israel, Italien, Südkorea, Lettland, Litauen, Luxemburg, Macau, Malaysia, Malta, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Puerto Rico, Rumänien, Singapur, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Schweiz, Thailand, Großbritannien, USA, Venezuela, Deutschland (45&nbsp;Länder) sowie in das Festnetz von Russland, Slovenien und der Türkei. Während der Laufzeit der Option sind darüber hinaus kostenlose Anrufe und SMS in das Lebara Germany Netz möglich. Eine Internet-Flatrate von 3&nbsp;GB ungedrosselt ist inkludiert.<br />
<br />
Bestellbar per SMS mit '''FLEXIXXL''' an 55255.<br />
<br />
===== FLEXI 3XL5=====<br />
Für 39,99&nbsp;Euro/30&nbsp;Tage 2000&nbsp;Minuten Telefonie in die Fest- und Handynetze von (ausgenommen Sondernummern) von Österreich, Bangladesch, Belgien, Bulgarien, Kanada, China, Kroatien, Zypern, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Hong Kong, Ungarn, Island, Indien, Indonesien, Iran, Irland, Israel, Italien, Südkorea, Lettland, Litauen, Luxemburg, Macau, Malaysia, Malta, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Puerto Rico, Rumänien, Singapur, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Schweiz, Thailand, Großbritannien, USA, Venezuela, Deutschland (45&nbsp;Länder) sowie in das Festnetz von Russland, Slovenien und der Türkei. Während der Laufzeit der Option sind darüber hinaus kostenlose Anrufe und SMS in das Lebara Germany Netz möglich. Eine Internet-Flatrate von 5&nbsp;GB ungedrosselt ist inkludiert.<br />
<br />
Bestellbar per SMS mit '''FLEXI3XL5''' an 55255.<br />
<br />
===== FLEXI 1 GB=====<br />
Für 19,99&nbsp;Euro/28&nbsp;Tage 1&nbsp;GB Highspeed-Internet (max. 7,2 Mbit/s im Downstream und 1,4 Mbit/s im Upstream),<br /><br />
600 Minuten in Deutschland & in 50 Länder<br /><br />
<br />
===== FLEXI 10 GB=====<br />
Für 39,99&nbsp;Euro/28&nbsp;Tage 10&nbsp;GB Highspeed-Internet (max. 7,2 Mbit/s im Downstream und 1,4 Mbit/s im Upstream),<br /><br />
Unbegrenzte Minuten in Deutschland,<br /><br />
Unbegrenzte Minuten in 50 Länder.<br />
<br />
====[https://mobile.lebara.com/de/de/t%c3%bcrkiye "Merhaba] Deutschland. Hallo Türkiye."====<br />
=====Türkiye S=====<br />
28&nbsp;Tage 9,99&nbsp;€<br /><br />
30 Internationale Minuten in die Türkei<br />
200 Nationale Minuten nach Deutschland<br />
1.5GB 3G High-Speed Internet<br />
Von Lebara zu Lebara: 5000 Internationale zu Deutschland Lebara Nummern<br />
=====Türkiye M=====<br />
28&nbsp;Tage 14,99&nbsp;€<br /><br />
"2 GB Internet-Flat // 400 DK Almanya hatlari // 60 DK Türkiye hatlari"<br />
=====Türkiye L=====<br />
28&nbsp;Tage 19,99&nbsp;€<br /><br />
"3 GB Internet-Flat // Flat Almanya hatlari // 120 DK Türkiye hatlari"<br />
<br />
=====Türkiye XL=====<br />
28&nbsp;Tage 24,99&nbsp;€<br /><br />
"6 GB Internet-Flat // Flat Almanya hatlari // 120 DK Türkiye hatlari"<br />
<br />
==== MINUTEN-Pakete ====<br />
<br />
==== Komplett ====<br />
=====Komplett S=====<br />
=====Komplett M=====<br />
Hier ist eine Allnet-Flatrate für inländische Ziele inkludiert.<br />
<br />
Der Komplett M ist zur Zeit (Datum: 27.08.2018) im Handel vergünstigt als Starterpaket erhältlich:<br /><br />
[[Bild:Lebara-Komplett-M-Werbewimpel-IMG_20180827.jpg|100px|link=https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Lebara-Komplett-M-Werbewimpel-IMG_20180827.jpg|Starterpaketwerbung am Verkaufsregal]]<br />
<br />
Siehe auch die obigen Abbildungen Verkaufsverpackung.<br />
<br />
=====Komplett L=====<br />
Hier ist eine Allnet-Flatrate für inländische Ziele inkludiert.<br />
=====Komplett XL=====<br />
Hier ist eine Allnet-Flatrate auch zu den ausländischen Destinationen inkludiert.<br />
=====Komplett XXL=====<br />
Hier ist eine Allnet-Flatrate auch zu den ausländischen Destinationen inkludiert.<br />
<br />
====Internet-Pakete====<br />
=====500 MB=====<br />
Diese Internet-Flatrate läuft 28&nbsp;Tage und verlängert sich automatisch, wenn ausreichend Guthaben vorhanden ist. Der Preis beträgt 7,99&nbsp;€ / Abrechnungszeitraum. Nach 500&nbsp;Megabyte Datentransfer wird auf 32&nbsp;kbit/s im Download und 16&nbsp;kbit/s im Upload gedrosselt.<br />
<br />
Buchen kann man die Option per SMS mit ''DATA500'' an 55255, kündigen mit ''HALTDATA500'' an 55255. Oder per Aufruf von https://mobile.lebara.com/de/de/c/500-mb/p/490018<br />
<br />
=====1GB=====<br />
Diese Internet-Flatrate läuft 28&nbsp;Tage und verlängert sich automatisch, wenn ausreichend Guthaben vorhanden ist. Der Preis beträgt 9,99&nbsp;€ / Abrechnungszeitraum. Nach einem&nbsp;Gigabyte Datentransfer wird auf 32&nbsp;kbit/s im Download und 16&nbsp;kbit/s im Upload gedrosselt.<br />
<br />
Buchen kann man die Option per SMS mit ''DATA1GB'' an 55255. Kündigung analog zu Paket 500 MB.<br />
<br />
=====3GB=====<br />
Diese Internet-Flatrate läuft 28&nbsp;Tage und verlängert sich automatisch, wenn ausreichend Guthaben vorhanden ist. Der Preis beträgt 14,99&nbsp;€ / Abrechnungszeitraum. Nach drei&nbsp;Gigabyte Datentransfer wird auf 32&nbsp;kbit/s im Download und 16&nbsp;kbit/s im Upload gedrosselt.<br />
<br />
Buchen kann man die Option per SMS mit ''DATA3GB'' an 55255.<br />
<br />
=====5GB=====<br />
Diese Internet-Flatrate läuft 28&nbsp;Tage und verlängert sich automatisch, wenn ausreichend Guthaben vorhanden ist. Der Preis beträgt 19,99&nbsp;€ / Abrechnungszeitraum. Nach fünf&nbsp;Gigabyte Datentransfer wird auf 32&nbsp;kbit/s im Download und 16&nbsp;kbit/s im Upload gedrosselt.<br />
<br />
Buchen kann man die Option per SMS mit ''DATA5GB'' an 55255.<br />
<br />
=====10GB=====<br />
Diese Internet-Flatrate läuft 28&nbsp;Tage und verlängert sich automatisch, wenn ausreichend Guthaben vorhanden ist. Der Preis beträgt 29,99&nbsp;€ / Abrechnungszeitraum. Nach zehn&nbsp;Gigabyte Datentransfer wird auf 32&nbsp;kbit/s im Download und 16&nbsp;kbit/s im Upload gedrosselt.<br />
<br />
Buchen kann man die Option per SMS mit ''DATA10GB'' an 55255.<br />
<br />
=====20 GB=====<br />
--> https://mobile.lebara.com/de/de/c/20-gb/p/490020<br />
49,99€<br />
<br />
=====50 GB=====<br />
--> https://mobile.lebara.com/de/de/c/50-gb/p/490024<br />
99,99€<br />
<br />
=====PLUS-Data Optionen=====<br />
======Daten PLUS 100 MB======<br />
''"''<br />
Geschäftsbedingungen<br /><br />
Die PLUS Option ist für alle Tarifoptionen mit Datenkomponente verfügbar. Buchen Sie diese Option online oder senden Sie von Ihrer Lebara SIM-Karte eine SMS mit dem Keyword PLUS100MB an die kostenlose Kurzwahl 55255 und Sie erhalten zusätzliches High-Speed Internetvolumen welches gültig ist bis zum Ende der gebuchten Tarifoption. Die PLUS Option erhöht nur das verfügbare Datenvolumen einer bestehenden Tarifoption und aktiviert keine neue Tarifoption. Die bestehende Tarifoption bleibt unverändert gültig und verlängert sich bei ausreichendem Guthaben nach Ablauf der ursprünglichen Laufzeit der Tarifoption zum jeweils aktuellen Preis ohne zusätzliches (PLUS-) Datenvolumen."'' (Quelle: https://mobile.lebara.com/de/de/c/data-plus-100mb/p/490093 )<br />''<br />
Kostenpunkt: 1,99&nbsp;€<br />
<br />
======PLUS1GB======<br />
wie oben, jedoch 1 GB zusätzliches Highspeed-Internet für 4,99 €<br />
======PLUS3GB======<br />
wie oben, jedoch 3 GB zusätzliches Highspeed-Internet für 9,99 €<br />
======PLUS5GB======<br />
wie oben, jedoch 5 GB zusätzliches Highspeed-Internet für 14,99 €<br />
======PLUS10GB======<br />
wie oben, jedoch 10 GB zusätzliches Highspeed-Internet für 19,99 €<br />
<br />
====Night Flat====<br />
Die Night Flat ist ein Angebot zum Telefonieren ins Ausland und gilt sowohl für landline (Festnetz) als auch für Mobilfunk dort (Ausnahme nur Festnetz für Russland und Türkei).<br />
<br />
"Zum Bestellen per SMS senden Sie von Ihrer Lebara SIM-Karte eine SMS mit dem Text 8BIS8 an die kostenlose Kurzwahl 55255. Zusatzoption beinhaltet unbegrenzte Anrufe aus Deutschland in die Fest- und Mobilnetze von 50 Ländern (Länderliste siehe www. lebara.de) von 20 Uhr bis 8 Uhr deutscher Zeit zum Preis von derzeit 5,00 € je 4 Wochen. Bei ausreichendem Guthaben verlängert sich die 8BIS8 Zusatzoption um 4 Wochen zum jeweils gültigem Preis. Zum Abbestellen der senden Sie eine SMS mit HALT8BIS8 an die kostenlose Kurzwahl 55255." <br />
<br />
'''Länderliste:'''<br /><br />
Unbegrenzte Minuten von 20 Uhr - 8 Uhr:<br /><br />
Bangladesch<br />
Belgien<br />
Brasilien<br />
Bulgarien<br />
Chile<br />
China<br />
Dänemark<br />
Estland<br />
Finnland<br />
Frankreich<br />
Griechenland<br />
Hong Kong<br />
Indien<br />
Indonesien<br />
Irland<br />
Island<br />
Israel<br />
Italien<br />
Kanada<br />
Kroatien<br />
Lettland<br />
Liechtenstein<br />
Litauen<br />
Luxemburg<br />
Macau<br />
Malaysia<br />
Malta<br />
Niederlande<br />
Norwegen<br />
Österreich<br />
Polen<br />
Portugal<br />
Puerto Rico<br />
Rumänien<br />
Russland (Festnetz)<br />
Schweden<br />
Schweiz<br />
Singapur<br />
Slowakei<br />
Slowenien<br />
Spanien<br />
Südkorea<br />
Thailand<br />
Tschechische Republik<br />
Türkei (Festnetz)<br />
Ungarn<br />
USA<br />
Venezuela<br />
<br />
([https://mobile.lebara.com/de/de/nightflat Quelle>>>], abgerufen am 02.11.2018)<br />
<br />
====Weitere Lebara-Tarife====<br />
"<br /><br />
Weitere Pakete<br /><br />
Per SMS buchbare Pakete<br /><br />
"<br /><br />
hier[https://mobile.lebara.com/de/de/offline-products >>>]<br />
<br />
===Nachbuchen von Internet-Highspeedvolumen===<br />
Das vorhandene bzw. aufgebrauchte Datenvolumen wird lediglich aufgestockt, es wird kein neuer Internettarif begründet.<br />
{| class="wikitable"<br />
|- style="background:#E0FFFF"<br />
!Datenvolumen!!Preis!!SMS-Text an die 55255<br />
|-<br />
|100 MB||<center>1,99&nbsp;€</center>||PLUS100MB<br />
|-<br />
|1 GB||<center>4,99&nbsp;€</center>||PLUS1GB<br />
|-<br />
|3 GB||<center>9,99&nbsp;€</center>||PLUS3GB<br />
|-<br />
|5 GB||<center>14,99&nbsp;€</center>||PLUS5GB<br />
|-<br />
|10 GB||<center>19,99&nbsp;€</center>||PLUS10GB<br />
|}<br />
<br />
===Aufladeboni===<br />
Individuelle Kundenerfahrung: Nach einer 5€-Aufladung per mTAN-bewehrter [https://www.giropay.de/kaeufer/online-ueberweisen/ giropay]-Überweisung am 02.11.2018 mit Abwahl der Speicherung der giropay-Daten für zukünftige Lastschriften durch Lebara wurde die aufgeladene Summe sofort gutgeschrieben:<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|- style="background:#E0FFFF"<br />
!Paket Inhalt Guthaben!!Verbleibend!!Abgelaufen<br />
|-<br />
|Lebara zu Lebara Deutschland||<center>Unbegrenzt</center>||06/11/2018<br />
|}<br />
<br />
'''Archiv, da undokumentiert:'''<br />
{| class="wikitable"<br />
|- style="background:#E0FFFF"<br />
!gewährter Aufladebonus !!nötige Aufladung um !!Gültigkeit<br />
|-<br />
|Kostenlos innerhalb von LEBARA MOBILE||<center>mindestens 5&nbsp;€</center>||5&nbsp;Tage<br />
|-<br />
|Kostenlos innerhalb von LEBARA MOBILE||<center>mindestens 10&nbsp;€</center>||10&nbsp;Tage<br />
|-<br />
|Kostenlos innerhalb von LEBARA MOBILE||<center>mindestens 15&nbsp;€</center>||10&nbsp;Tage<br />
|-<br />
|Kostenlos innerhalb von LEBARA MOBILE||<center>mindestens 20&nbsp;€</center>||30&nbsp;Tage<br />
|}<br />
<br />
==Tariftabelle Ausland==<br />
Alle Auslandspreise dieses Anbieters können Sie [http://www.lebara.de/de/internationaltariffs.php hier direkt] abrufen.<br />
<p>'''Fair-Usage-Nutzung''' (Gilt für 1 ct / min Gespräche): Insgesamt 300 Gesprächsminuten pro Woche (Montag 00:00 bis Sonntag 23:59) ins [http://www.lebara-mobile.de/shop/angebot#offer2 Festnetz] oder [http://www.lebara-mobile.de/shop/angebot#offer-toptariff Mobilfunknetz] der jeweiligen Länder. Danach Standard-Minutenpreis für das jeweilige Land (siehe [http://www.lebara-mobile.de/medias/sys_master/8842206216222.pdf Standardpreisliste]). </p><br />
<br />
==Kartengültigkeit==<br />
Die Karten haben eine Gültigkeit von '''90&nbsp;Tagen''' ab der letzten Nutzung. Danach wird die Karte binnen 20 Tagen ohne Aufladung und kostenpflichtigen Anruf automatisch deaktiviert.<br /><br />
AGB Punkt 3.4.: ''"Automatische Vertragsbeendigung bei Nicht-Inanspruchnahme nach 110 Tagen. Die Dienste werden fortdauernd für einen Zeitraum von 90 Tagen erbracht, der auf Ihre letzte Nutzung des Dienstes folgt, vorausgesetzt, dass Sie über ausreichendes Gesprächsguthaben verfügen und der Vertrag nicht zuvor gekündigt wurde. '''Falls Sie die Dienste für einen Zeitraum von 90 Tagen nicht nutzen und innerhalb eines Übergangszeitraums von weiteren 20 Tagen Ihr Konto nicht wieder aktivieren, endet der Vertrag wegen Nicht-Inanspruchnahme der Dienste automatisch nach diesen 110 Tagen. Nicht-Inanspruchnahme bedeutet, dass Sie für einen ununterbrochenen Zeitraum von 90 Tagen keinen abzurechnenden abgehenden Anruf getätigt haben.''' Nach Ablauf des Zeitraums von 90 Tagen, in dem Sie die Dienste nicht nutzen, ist für einen Übergangszeitraum von 20 Tagen ab dem Ende dieses Zeitraums Ihr Konto noch nicht komplett deaktiviert, so dass Sie noch ankommende Gespräche und SMS empfangen und den Kundendienst von Lebara (siehe Ziffer 17) kontaktieren und Ihr Konto wieder aktivieren können. Im Falle einer solchen Aktivierung können Sie Ihr Konto, Ihre SIM-Karte und ein etwaiges Gesprächsguthaben weiter nutzen. Falls Sie Ihr Konto nicht wieder aktivieren, stehen Ihnen nach Ablauf dieses Übergangszeitraums von 20 Tagen die Dienste nicht mehr zur Verfügung."''<br />
<br />
Die offizielle Beschreibung befindet sich in den [https://mobile.lebara.com/de/de/faq#qLSIMNotUsed FAQ] (ebenfalls abgerufen am 02.11.2018):<br />
Was passiert wenn ich meine Karte 90 Tage lang nicht nutze?<br /><br /><br />
Wenn Sie Ihre Karte für 90 Tage nicht genutzt haben wird Ihr Konto zur Deaktivierung vorgesehen.<br />
Sie haben dann noch 20 Tage Zeit Ihre Karte aufzuladen und einen kostenpflichtigen Anruf zu tätigen.<br />
Somit funktioniert der kostenpflichtige Anruf (nicht SMS!) ohne Aufladung nur innerhalb des vorgeschalteten 90-Tage-Zeitraums, danach ist eine Aufladung erforderlich, aber ebenfalls die kostenpflichtige Nutzung per Telefonie innerhalb des erwähnten ablaufenden 110-Tage-Zeitraums.<br />
<br />
==Angebotene Funktionen/Dienste==<br />
<br />
{| class="wikitable" style="text-align:center"<br />
|- style="background:#B5B5B5"<br />
!Dienstmerkmal<br />
!Verfügbar<br />
!Bemerkung<br />
|-<br />
|Portierung eingehend||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||<br />
|-<br />
|[[Nachträgliche Portierung]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||<br />
|-<br />
|Rufnummernauswahl bei Kauf||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||<br />
|-<br />
|kostenloser [[EVN]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||<br />
|-<br />
|[[Rufumleitung]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||<br />
|-<br />
|Anrufinfo per SMS||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||<br />
|-<br />
|[[Anklopfen]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||<br />
|-<br />
|[[Makeln]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||<br />
|-<br />
|[[Konferenzen]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||<br />
|-<br />
|[[Videotelefonie]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||<br />
|-<br />
|[[Handyporto]]||[[Bild:Frage-Zeichen.png|15px]]||<br />
|}<br />
<br />
==Benutzte Rufnummernbereiche==<br />
Hier werden jedoch die original von Lebara vergebenen Bereiche gesammelt.<br />
{| class="wikitable"<br />
!Rufnummern<br />
|0151 / 294xxxxx||0151 / 454xxxxx ||0151 / 631xxxxx ||0151 / 636xxxxx ||0151/ 715xxxxx ||0151/ 758xxxxx<br />
|}<br />
<br />
==Servicefunktionen==<br />
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">USSD-Codes</div><br />
{| class="wikitable"<br />
!Was wird abgefragt ||USSD-Code<br />
|-<br />
|Aktueller Kontostand|| '''*141#''' [[Bild:Hoerer.png|12px]]<br />
|-<br />
|Eigene Nummer || '''*135#''' [[Bild:Hoerer.png|12px]]<br />
|} <br />
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div><br />
{| class="wikitable" <br />
!Service ||Kurzwahl/Rufnummer ||Kosten<br />
|-<br />
|Hotline Montag - Freitag<br />von 8 - 20 Uhr || 5588 || 15&nbsp;Cent je Anruf<br />
|-<br />
|Mailbox || 3311 || 9&nbsp;Cent/Minute<br />
|-<br />
|Aktivierungs-Hotline || 1212 || kostenlos mit LEBARA MOBILE Karte; kann auch mit nicht aktivierter Karte erreicht werden<br />
|-<br />
|Aktivierungs-Hotline ||0180-6-532272 ||20&nbsp;Cent/Anruf aus dem Festnetz, max. 60&nbsp;Cent/Anruf vom Mobilfunknetz<br />
|-<br />
|Fax ||0211&nbsp;31051-0599 ||Preis für Fax ins Festnetz<br />
|}<br />
<br />
==Aufladung==<br />
===offizielle Aufladung===<br />
* Online-'''Aufladung''' unter [https://www.prelado.de/de/guthaben-aufladen/Lebara_Mobile?m=none&msisdn=none '''prelado.de''', Beträge von 15, 20, 30 oder 50 €]<br />
* '''Bar aufladen''' per Lebara [[Cash-Karte|Aufladegutschein]], im Handel z. B. bei den [https://www.e-va.com/le/de/de/verbraucher/service/stationsfinder/index.php Lekkerland Deutschland GmbH & Co. KG-e-va-Vertriebspartnern] in Stückelungen zu 10, 20, 30 oder 50 € (informativer Link[https://www.e-va.com/le/de/de/verbraucher/produkte/telefonieren/detailseite_telefonieren/telefonkarte_973.html >>>]) erhältlich, desweiteren u. a. bei Agip, Aldi (gesehen: 10€, 20€), ARAL, dm-drogeriemarkt, EDEKA (gesehen: ab 10€), Euronics, HIT, JET, Kaufland, Lidl, Müller (gesehen: 15€, 30€), Netto Markendiscount, OMV, PENNY, presse + buch, real,- , Rewe (gesehen: ab 15€, Rossmann, Shell, Tengelmann, Total, Westfalen, Annahmestellen Lotto-Hessen, vorgegebene Beträge ab '''10&nbsp;€''', oft auch als Aufladekarte im Wert von '''15&nbsp;€''' aufwärts gesehen.<br />
* Über das [http://www.lebara.de/instant-select Lebara-Online-Portal] lassen sich Beträge von 5, 10, 20, 30 oder 50 € per Kreditkarte, PayPal, GiroPay (schaltet Lastschriftverfahren frei) oder [[Sofortüberweisung]] aufladen.<br />
<br />
==Datendienste==<br />
{| class="wikitable" style="text-align:center"<br />
!GPRS<br />
!EDGE<br />
!UMTS<br />
!HSDPA<br />
!HSUPA<br />
!LTE<br />
|-<br />
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<br />
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<br />
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<br />
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<br />
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<br />
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]<br />
|}<br />
<br />
==Kündigung/Rufnummernmitnahme==<br />
* Grundsätzliche Informationen zur Prozedur der Rufnummernmitnahme von LEBARA MOBILE zu einem anderen Anbieter [[Rufnummernmitnahme|finden Sie hier]].<br />
* Kosten der Rufnummernmitnahme bei LEBARA MOBILE: '''25&nbsp;€'''<br />
* Art der Bezahlung: Auf der Karte muss ein Guthaben in Höhe der Wechselgebühr vorhanden sein.<br />
* Es muss [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Dokumente/LEBARA_Prepaid_Card_Verzichtserklaerung.pdf diese '''Verzichtserklärung'''] ausgefüllt vorzugsweise per [mailto:Rufnummernmitnahme@lebara.com E-Mail], oder alternativ per Post oder Fax an Lebara gesendet werden.<br />
* Die Prepaidkarte wird nach der Rufnummernmitnahme '''normalerweise''' deaktiviert; eventuell vorhandenes Restguthaben '''verfällt laut LEBARA NICHT mehr'''. Hierzu liegt Prepaid-Wiki eine Stellungnahme des Anbieters mit folgendem Wortlaut vor:<br />''"Für den Fall,dass der Kunde sein Restguthaben erstatten haben möchte haben wir ein extra Kündigungsformular,welches wir dem Kunden nach Erhalt der Verzichtserklärung zukommen lassen."''.<br />
* Bei einem Praxistest von Prepaid-Wiki im Januar 2017 wurde die Karte nach der Rufnummernmitnahme allerdings nicht deaktiviert, sondern mit einer neuen Rufnummer im Block 01517 versehen und kann weiterhin angerufen werden. Abgehende Gespräche sind mangels Guthaben nicht möglich. Möglicherweise wird die Nummer aber auch in Kürze deaktiviert; eine Registrierung bei [https://www.lebara.de/instant-login?targetUrl=/dashboard "My Lebara"] ist jedenfalls nicht möglich: ''"Dies ist keine LEBARA-Nummer..."''<br />
<br />
==Besonderheiten / Hinweise==<br />
*Vertragspartnerin ist die Lebara Limited mit der Geschäftsanschrift 7th Floor, Import Building, 2 Clove Crescent, East India Dock, London E14 2BE, Großbritannien<br />
*Informationen zur Lebara mobile Africa SIM finden Sie noch [http://web.archive.org/web/20150904203146/http://www.lebara.de/africa hier] (frühere [http://www.lebara.de/medias/sys_master/h07/h4d/8914850775070.pdf Preisliste] auch bei prepaid-wiki.de verfügbar). Das Produkt wurde eingestellt, die Preise gelten nicht mehr. Siehe auch http://archive.is/wS0uT<br />
*'''Keine Premium-Nummern''' anwählbar.<br />
*Für die Abfrage der eigenen [[Mailbox]] "von anderen Netzen" (gemeint ist hiermit wohl ein Roamingnetz, Testanruf am 19.08.2018 war jedoch auch im deutschen [[Vodafone]]-Netz erfolgreich) wird von {{PAGENAME}} immer noch (Fundort: Packungsbeilage "Lebara"/"Willkommen bei Lebara") die Rufnummer 00491712523311 angegeben. Das durch diese "Auslandsabfragenummer", welche von {{PAGENAME}}-Karten angerufen wie bei Telekomnetzkarten allgemein die Abfrage der eigenen Mobilbox bewirkt, angewandte Direktanrufschema Vorwahl-xx-Rest_der_Nummer ist für {{PAGENAME}}-Karten jedoch nicht anwendbar, so dass man nach Eingabe der Rufnummer wie auch beim "Direktanruf" (bei {{PAGENAME}} nicht verfügbar) der Vorwahl-xx-Rest_der_Nummer lediglich ein "Diese Rufnummer ist uns nicht bekannt. Bitte fragen Sie bei der Auskunft nach! (Dasselbe auf Englisch)" zu hören bekommt. <br />
*AGB, Punkt 11.3: Man darf nicht nur keine [[R-Gespraech|R-Gespräche]] annehmen (was derzeit gar nicht möglich sein wird), sondern auch '''keine abgehenden (!) R-Gespräche''' führen.<br />
*EU-Datenroaming ist deaktiviert. Unter 0800&nbsp;1007473 kann man es reaktivieren.<br />
*Die Benutzerdaten sind allesamt (bis auf das gewählte Passwort des Online-KSC) nicht über das Onlineportal abänderbar.<br />
*Guthaben-Bonus wird beim Anruf unter der Kurzwahl 5588 nicht angesagt, kann aber nach Abfrage mit dem USSD-Code '''*141#''' rechnerisch ermittelt werden. '''Beispiel:''' Abfrage mit USSD-Code *141# ergibt 26,01&nbsp;€ Guthaben / Anruf 5588 ergibt ein Guthaben von 20,01&nbsp;€. Aufladeboni: 26,01&nbsp;€ - 20,01&nbsp;€ = 6,00&nbsp;€. '''Wenn ein Guthaben-Bonus vorhanden ist, wird dies zuerst verbraucht.'''<br />
*Die SIM-Karte blendet das SAT (SIM Application Toolkit) für Homebanking, SMS & MMS News Service, Töne & Wallpaper Downloads etc. von T-Mobile im Handy-Menü ein. Diese Extra-Funktionen können jedoch '''nicht''' im LEBARA Netzwerk genutzt werden.<br />
*Falls das Sprach- und auch das Datenpaket gleichzeitig gebucht wurden und beide am selben Tag verlängert werden, wird das Sprachpaket immer vor dem Datenpaket verlängert. (Quelle: AGB Mobiles Internet)<br />
*Es wurde (bei dm denk mit Drogeriemarkt) eine Verpackung gesichtet, welche eine ungefähr 18-monatige Zeit bis zur Registrierung aufgedruckt hat, danach gilt das Startpaket also als verfallen und ist wertlos, weil die Nummer/Karte nicht mehr registriert werden kann.<br />
*Zur Nutzbarkeit von [[VoIP]] liegen prepaid-wiki.de folgende Erkenntnisse vor: Bei [[LEBARA_MOBILE#DATA5000|Data 5000]] soll [[VoIP]] von Haus aus funktionieren, [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Lebara-5gb-mit-voip-nachweis.jpg :Bildbeleg:]. Allerdings impliziert die gezeigte Werbung, dass [[VoIP]] in anderen Internettarifen nicht genutzt werden könne. Dies trifft jedoch nicht zu, so wurde mit Datum 25.01.2017 ein erfolgreicher Test von [[VoIP|SIP-VoIP]] im [[LEBARA_MOBILE#DATA500|500 MB-Paket]] durchgeführt.<br />
*Mobilrufnummern estnischer Roaming-SIM-Anbieter (+372-5… z.B. [[XXSIM]], [[AirBalticcard]]) sind gesperrt (Ansage: „You have dialed a restricted number.“).<br />
<br />
==Links==<br />
*[https://mobile.lebara.com/medias/PIB-f-r-Prepaid-Produkte-DATA-500-20072017.pdf?context=bWFzdGVyfGF0dGFjaG1lbnRzfDI4MTQwN3xhcHBsaWNhdGlvbi9wZGZ8c3lzLW1hc3Rlci9hdHRhY2htZW50cy9oZmMvaDIzLzg4MjIzMDAyNzg4MTQvUElCIGbDvHIgUHJlcGFpZC1Qcm9kdWt0ZV9EQVRBIDUwMF8yMDA3MjAxNy5wZGZ8OGNiN2Q5NjE4MzEwNzIxMGVmZGY3MDkwNGQwNDEzMTVmNTYwNGM0ZWQ1NjFkM2E1Mzk2YjM1ZTVlMWU4ZmM4NA Internet Packet: DATA500MB, Seit 20.07.2017]<br />
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/AGB_Lebara_201509.pdf AGB Lebara Mobile, Stand: September 2015]<br />
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/8860241985566-Lebara_AGB_Mobiles_Internet.pdf AGB für Mobiles Internet]<br />
*[http://www.lebara.de/de/faq.php häufig gestellte Fragen]<br />
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/8862089379870.pdf Preisliste National / International] Normale Preisliste (inklusive Aktionspreise, die aber nur bis zum 31.&nbsp;Mai 2012 gültig sind)<br />
*[http://www.lebara.de/de/nationaltariffs.php Inlandstarife] <br /><br />
*[http://www.anthrazit.org/appl/download.php?apsid=b9e770e1&objid=1655993708&id=120759219&nr=1 "Was haben SIM-Karten mit Kebab zu tun?"] - Interview mit dem Country Manager von Lebara Switzerland<br />
<br />
===Archiv===<br />
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/8852743815198.pdf AGB - Stand 22.&nbsp;November 2011]<br />
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/LebaraAGB.pdf AGB - Stand November 2010]<br />
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/8858335445022.pdf Preisliste National / International] Normale Preisliste (inklusive Aktionspreise, die aber nur bis zum 30.&nbsp;April 2012 gültig sind)<br />
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/8856119050270.pdf Preisliste National / International] Gültig bis 29.&nbsp;Februar 2012<br />
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/8854380380190.pdf Preisliste National / International] Gültig bis 31.&nbsp;Dezember 2011<br />
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/8852192886814.pdf Preisliste National / International] Gültig bis 30.&nbsp;November 2011<br />
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Lebara-africa-sim--8919275503646.pdf Africa SIM]<br />
<br />
[[Kategorie:Prepaidanbieter]]<br />
[[Kategorie:im D1-Netz]]<br />
[[Kategorie:Special Interest]]<br />
[[Kategorie:Telekom]]<br />
[[Kategorie:Mit 10 Euro bar aufladbar]]</div>46.128.108.94https://www.prepaid-wiki.de/wiki/index.php?title=FONIC&diff=23662FONIC2019-03-13T21:22:23Z<p>46.128.108.94: /* Hinweise zu inoffiziellen Möglichkeiten der Aufladung */</p>
<hr />
<div>==<span style="color:#ff0000">Hinweis</span>== <br />
'''Die Fonic GmbH ging zum 1. April 2016 durch Gesamtrechtsnachfolge auf die Telefónica Germany GmbH & Co. OHG über.'''<br />
<br />
==Anbieterkennung==<br />
{| style="width: 80%; border: 2px solid #CCCCCC; margin: 0.5em auto 0.5em; clear: both; position: relative; background-color: #FFFFFF; color: #000000;" {{Bausteindesign}} cellpadding="4"<br />
|-<br />
|[[Bild:Fonic.jpg|right|FONIC Logo]]'''FONIC''' ist eine Marke der:<br />
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG<br /><br />
Georg-Brauchle-Ring&nbsp;23&nbsp;-&nbsp;25<br /><br />
80992 München<br />
<br />
'''Postanschrift:'''<br /><br />
FONIC Kundenbetreuung<br /><br />
Postfach 10&nbsp;38<br /><br />
90001 Nürnberg<br />
<br />
[http://www.fonic.de www.fonic.de] - [https://www.fonic.de/kontakt#!chat Chat] - [mailto:service@fonic.de E-Mail] <br /> oder [https://www.fonic.de/ www.fonic.de]<br />
<br />
Kundenbetreuung:<br /><br />
Montag bis Freitag: 8 bis 20&nbsp;Uhr<br /><br />
Samstag: 10 bis 18&nbsp;Uhr<br />
*0800-5005544 (kostenlos)<br />
*0176&nbsp;88880000 (Anruf ins deutsche O<sub>2</sub>-Mobilfunknetz. Es gelten die Verbindungspreise für Standardgespräche des jeweiligen Anbieters)<br /><br />
*0180&nbsp;5&nbsp;880488 (14&nbsp;Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk maximal 42&nbsp;Cent/Minute)<br /><br />
*Fax: 0180&nbsp;5&nbsp;910908 (14&nbsp;Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk maximal 42&nbsp;Cent/Minute)<br />
<htmlet>Linkblock1</htmlet><br />
|}<br />
<br />
==Aktuelle Sonderaktionen==<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|- style="background:#ebf3ff"<br />
!Anbieter<br />
!Aktion<br />
!Gültigkeit<br />
{{Sonderaktionen FONIC}}<br />
|}<br />
<nowiki>*</nowiki> Link vom Prepaid-Wiki/Aktion [[Prepaid-Wiki unterstützen]]<br />
<br />
<span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder).<br />
<br />
<htmlet>Google_Test</htmlet><br />
<br />
==Produktdetails==<br />
*Prepaidkarte im Netz von [[Telefonica]]<br />
*Displaykennung '''FONIC''', auf einigen Geräten '''o2 - de''', im Inlandroaming mit E-Plus Telefónica '''FONIC+'''<br />
**Erster Fall von einigen Endgeräten (Android) im Display als '''O2 - DE''', letzterer ebenfalls als '''O2 - DE''' dargestellt.<br />
*[[echtes Prepaid]]<br />
*[[Micro-SIM]] erhältlich (bei den aktuell verkauften SIMs herausbrechbar ([[Kombi-SIM|Kombi-SIMs]]))<br />
*[[Nano-SIM]] erhältlich (bei einer Ersatzkartenanforderung wird eine solche mit zwei Adaptern versendet).<br />
*SIM-Karten-Design:<br />
{|<br />
|[[Bild:SIM-fonic-v.jpg|thumb|Rückansicht (Variante 1)]]||[[Bild:SIM-fonic-v2.jpg|thumb|Rückansicht (Variante 2)]]||[[Bild:SIM-fonic-h.jpg|thumb|Vorderansicht]]<br />
|}<br /><br />
{|<br />
|[[Bild:SIM-fonic-h.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:Fonicminisimfront.jpg|thumb|Vorderansicht (Variante 2)]]||[[Bild:Fonicminisimback.jpg|thumb|Rückansicht]]<br />
|}<br /><br />
{|<br />
|[[Bild:Fonic-nano-sim--ksc.png|thumb|Vorderansicht]]<br />
|}<br />
<br />
==Vertrieb==<br />
*'''FONIC SIM-Karten''' werden unter anderem in Filialen von real,- (Warenhaus), dm, ROSSMANN, Kloppenburg (Drogeriemärkte), STAPLES (Bürofachmarkt) und in JET-Tankstellen vertrieben. Über SATURN und MediaMarkt (Unterhaltungselektronikmärkte) werden Karten des [[Reseller]]s callmobile.de vertrieben.<br />
*'''FONIC Surf-Sticks''' sind bei ProMarkt, KOMET, STAPLES, SATURN, MÜLLER und real,- erhältlich.<br />
*'''Guthaben-Karten''' zur Aufladung des Guthabens sind darüber hinaus unter anderem in Filialen von Müller (Drogeriemärkte), ProMarkt, LIDL und KOMET (Unterhaltungselektronik) erhältlich.<br />
*'''Online:''' SIM-Karten und Surf-Sticks gibt es online bei [http://www.fonic.de FONIC]. Bei Online-Bestellung ist eine Teilnahme am Lastschrift-Einzugsverfahren mit einer auf den Kunden laufenden Bankverbindung notwendig. Die dabei ausgetauschten Daten entnehmen Sie bitte dem [https://www.fonic.de/dlc/pdf/FONIC_Datenschutzmerkblatt.pdf Datenschutzmerkblatt von FONIC]. Die erteilte [https://www.fonic.de/service/faq/kunde-werden/online-shop Einzugsermächtigung an FONIC] kann anschließend jedoch wieder entzogen werden.<br />
<br />
==Tarife==<br />
===FONIC Classic===<br />
{| class="wikitable" width="60%"<br />
|- style="background:#5FAAC9"<br />
!<center>Telefonie</center><br />
!<center>Minutenpreis</center><br />
|-<br />
|In das deutsche Festnetz<sup>1</sup>||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center><br />
|-<br />
|In alle deutschen Mobilfunknetze<sup>1</sup>||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center><br />
|-<br />
|von Deutschland ins Ausland<sup>2</sup>||<center>ab 9&nbsp;ct</center><br />
|-<br />
|Mailbox||<center>kostenlos</center><br />
|-<br />
|[[Taktung]]||<center>60/60&nbsp;s</center><br />
|- style="background:#5FAAC9"<br />
!<center>Servicerufnummern</center><br />
!<center>Minutenpreis</center><br />
|-<br />
|[[0180]]er-Verbindungen (außer 01806)||<center>42&nbsp;ct</center><br />
|-<br />
|01806 (Preis pro Anruf)||<center>60&nbsp;ct</center><br />
|-<br />
|01371, 01372, 01373, 01374, 01375, 01376||<center>59&nbsp;ct</center><br />
|-<br />
|01377, einmalig 1,09&nbsp;Euro + Minutenpreis||<center>59&nbsp;ct</center><br />
|- style="background:#5FAAC9"<br />
!<center>Dienste</center><br />
!<center>pro SMS/MMS</center><br />
|-<br />
|SMS¹||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center><br />
|-<br />
|SMS ins Ausland||<center>19&nbsp;ct</center><br />
|-<br />
|SMS außerhalb der EU nach Deutschland||<center>39&nbsp;ct</center><br />
|-<br />
|MMS||<center>39&nbsp;ct</center><br />
|- style="background:#5FAAC9"<br />
!<center>Daten</center><br />
!<center>pro 1&nbsp;MB</center><br />
|-<br />
|WAP||<center>24&nbsp;ct</center><br />
|-<br />
|Internet||<center>24&nbsp;ct</center><br />
|-<br />
|[[Taktung]]||<center>100KB</center><br />
|-<br />
|APN||<center>pinternet.interkom.de</center><br />
|- style="background:#5FAAC9"<br />
!<center>Sonstiges</center><br />
!<br />
|-<br />
|Guthaben Startpaket <sup>3</sup>||<center>10,00&nbsp;€</center><br />
|-<br />
|Regulärer Bonus für eingehende Portierung||<center>25,00&nbsp;€</center><br />
|-<br />
|Preis Startpaket <sup>4</sup>||<center>{{0}}9,95&nbsp;€</center><br />
|}<br />
<sup>1</sup> '''Kostenschutz:''' monatlich maximal 40&nbsp;€ für nationale Telefonie und SMS (ausgenommen Service- und Sondernummern).<br /><br />
<sup>2</sup> Festnetz in Europa und Nordamerika: 9&nbsp;Cent, Mobilfunknetz in Europa und Nordamerika: 29&nbsp;Cent, restliche Welt: 99&nbsp;Cent.<br /><br />
<sup>3</sup> Bei der FONIC Surf-Card stattdessen fünf Surf-Tage gratis. Beim Kauf einer FONIC-Karte mit voraktiviertem [[FONIC#FONIC_Smart_S|Smart S]] entfällt das Startguthaben<br />&nbsp;&nbsp;zugunsten eines Gratismonats in dieser Tarifoption <ref>[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Screenshot-www_fonic_de_2015-02-24_15-35-24---smart-s-ohne-startguthaben.png Testbestellung im Tarif Smart S: kein Startguthaben, nur Erstaufladung 10 € bleibt auf dem Guthabenkonto. Bei Kauf im Laden gilt sinngemäß dasselbe.]</ref>.<br /><br />
<sup>4</sup> In einigen Märkten von SATURN und MediaMarkt nur 9&nbsp;€. [https://fonic.callmobile.de Providerkarten!].<br /><br />
<br />
===Kostenschutz===<br />
Für Neu- und Bestandskunden gibt es seit dem 3.&nbsp;Januar 2011 einen Kostenschutz, der bei '''40&nbsp;€''' liegt.<br />
Siehe Fußnote 1 oben in der Tariftabelle und [[Kostenbremse]].<br />
<br />
===FONIC Smart M===<br />
Die Tarifoption ''FONIC Smart M'' lässt sich sich mit jeder FONIC-Karte im Kundenbereich auf fonic.de beliebig aktivieren und deaktivieren.<br />
<br />
Für 9,99&nbsp;Euro je 28&nbsp;Tage(≙4 Wochen) gibt es eine Internet-Flatrate mit Drosselung ab '''1,5&nbsp;Gigabyte''' Datenverbrauch) und zusätzlich eine '''Allnet-Flatrate (SMS oder Minuten in alle deutschen Netze)'''.<br />
<br />
'''Aktivierung:'''<br />
* Kein Zwang zur Bank-Kontodaten-Preisgabe mehr ([https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Screenshot_2018-08-03_FONIC_Selfcare.png Nachweis>>>]): Im Kundenbereich auf fonic.de, mit Wahlmöglichkeit (oder in der FONIC-App).<br />
<br />
* Per kostenloser SMS mit dem Text '''"START SMART M"''' an '''36642'''. Daraufhin erhält man von '''366420''' eine Bestätigungs-SMS auf die man mit '''"JA"''' antworten muss.<br />
'''ACHTUNG: Bei nicht ausreichendem Guthaben wird die Option nicht verlängert! Für eine erfolgreiche Optionsbuchung von ''FONIC Smart M'' müssen mindestens 9,99 Euro auf dem Prepaid-Konto vorhanden sein.'''<br />
<br />
===FONIC Smart XL===<br />
Die Tarifoption ''FONIC Smart XL'' lässt sich sich mit jeder FONIC-Karte im Kundenbereich auf fonic.de beliebig aktivieren und deaktivieren.<br />
<br />
Für 16,99&nbsp;Euro je 28&nbsp;Tage (≙ 4 Wochen) gibt es eine Internet-Flatrate mit Drosselung ab '''3,5&nbsp;Gigabyte''' Datenverbrauch) und zusätzlich eine '''Allnet-Flatrate (SMS oder Minuten in alle deutschen Netze)'''.<br />
<br />
'''Aktivierung:'''<br />
* Kein Zwang zur Bank-Kontodaten-Preisgabe mehr ([https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Screenshot_2018-08-03_FONIC_Selfcare.png Nachweis>>>]): Im Kundenbereich auf fonic.de, mit Wahlmöglichkeit (oder in der FONIC-App).<br />
<br />
'''ACHTUNG: Bei nicht ausreichendem Guthaben wird die Option nicht verlängert! Für eine erfolgreiche Optionsbuchung von ''FONIC Smart XL'' müssen mindestens 16,99 Euro auf dem Prepaid-Konto vorhanden sein.'''<br />
<br />
===FONIC All-Net Flat===<br />
Die Tarifoption ''FONIC All-Net Flat'' lässt sich sich mit jeder FONIC-Karte im Kundenbereich [https://www.fonic.de/login auf fonic.de] beliebig aktivieren oder deaktivieren.<br />
<br />
Für 19,99&nbsp;Euro je 28&nbsp;Tage gibt es eine Internet-Flatrate (mit Drosselung ab '''5&nbsp;Gigabyte''') und zusätzlich können Kunden unbegrenzt in alle deutschen Netze telefonieren sowie SMS versenden. Gilt in alle deutschen Netze (ausgenommen Sonder- und Servicenummern). Die monatliche Optionsgebühr wird in diesem Tarif zunächst immer auch per Lastschrift eingezogen, bei zusätzlich aktivierter automatischer Aufladung. Letztere und die Zustimmung zum Lastschriftverfahren bergen ein Kostenrisiko, auch wegen möglichen SMS mit dem Text “Aufladung” oder Anrufen an die Telefonnr. 56686 vorhanden (nicht passwortgeschützt).<br />
<br />
===FONIC Call HOME===<br />
Jeder FONIC-Kunde hat die Möglichkeit [[FONIC Call Home]] zu nutzen. Es bietet die Möglichkeit per Festnetz aus dem Ausland für 9&nbsp;Cent/Minute ins deutsche Festnetz, beziehungsweise für 29&nbsp;Cent/Minute in die deutschen Mobilfunknetze zu telefonieren.<br />
<br />
==Optionen==<br />
===FONIC Telefonie All-Net Flat===<br />
Für 9,95&nbsp;Euro je Monat lässt sich eine Flat in alle deutschen Netze&nbsp;(Telefonie) zubuchen. Verlängerung um jeweils 1&nbsp;Monat nur bei ausreichendem Guthaben (innerhalb von 48 Stunden zum Verlängerungszeitpunkt). Diese Option ist erst für Bestandskunden auf der {{PAGENAME}}-Seite (Kundenmenü) sichtbar; es wird dort initial sowohl das Lastschriftverfahren, falls noch nicht eingerichtet, als auch die Beibehaltung der herkömmlichen Zahlweise (Prepaid mit Aufladung von Guthaben außerhalb eines Geldeinzugs von einem Girokonto) zur Aktivierung abgefragt, anschließend kann die Tarifoption gebucht werden.<br />
<br />
===FONIC Surf-Flat L===<br />
Für '''9,99&nbsp;Euro''' / 4&nbsp;Wochen kann diese Option im Tarif [[FONIC#FONIC_Classic|FONIC Classic]] gebucht werden. Sie ermöglicht die Nutzung des Internets per Flatrate. Bis zu einem Datenvolumen von '''2&nbsp;Gigabyte''' steht eine Bandbreite von bis zu 21,6&nbsp;Mbit/s zur Verfügung, danach wird auf 32&nbsp;Kilobit/s symmetrisch gedrosselt.<br />
<br />
Aktivierung im Kundenbereich auf fonic.de oder per kostenloser SMS mit '''''"START HANDYINTERNET"''''' an '''36642''' beziehungsweise '''''"STOPP HANDYINTERNET"''''' für die Deaktivierung.<br />
<br />
Die FONIC Surf-Flat L '''verlängert sich automatisch''' um jeweils 28&nbsp;Tage, sofern auf dem FONIC-Konto genügend Guthaben vorhanden ist. Die 2&nbsp;Gigabyte werden im 100-KB-Takt abgerechnet.<br />
<br />
"Auf Wunsch mehr Datenvolumen: Einmalig mehr Daten: Surf-Snack L - 1 GB zusätzliches Highspeed-Datenvolumen – gültig bis Verbrauch oder max. 4 Wochen - 5 €/ Buchung" (FONIC-Preisliste 04/2018).<br />
<br />
[https://www.fonic.de/tarife/fonic-surf-flat-l Mehr Informationen zur FONIC Surf-Flat L].<br />
<br />
===FONIC Surf-Zusatzpaket===<br />
====Alter Stand, evtl. nicht mehr aktuell====<br />
Die Tarifoption ''Herbstaktion'' von 2013 ist seit dem 01.02.2014 nicht mehr neu aufbuchbar, diente aber als Vorlage für ein inoffizielles "Surf-Upgrade". Nach der SMS mit dem Text "Start&nbsp;FONICSURFUP" an die 36642 im Tarif FONIC Classic (nicht in den Smart-Tarifen) muss neben der "JA"-Bestätigungs-SMS noch die Freischaltung ("Lieber FONIC Kunde, Ihr Surf-Zusatzpaket wurde erfolgreich aktiviert. Ihr FONIC Team") abgewartet werden. Die 25 Freiminuten (Sprache) der ursprünglichen "Herbstaktion" sind nicht mehr Bestandteil des "FONIC Surf-Zusatzpakets", als das es im Gesprächs- und Entgeltnachweis erscheint! Kosten: 4,95&nbsp;€ pro Nutzungsmonat (wie schon im<br />
{|<br />
|[[Bild:Fonic-herbst.png|thumb|…Werbefenster…]]<br />
|}<br />
[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Fonic-herbst.png angekündigt]). Vorsicht: Das Surfupgrade (deshalb auch der Name) ist eigentlich für die Aufstockung des verbrauchten Freivolumens (etwa der Monats- oder der Tagesflatrate) um 500 MB gedacht, deshalb funktioniert es so, dass nach Verbrauch der 500&nbsp;Frei-MB nicht etwa gedrosselt, sondern im Bestandstarif (im Fall von FONIC Classic wären das 24&nbsp;Ct./MB) weitergesurft wird; hierbei können ungewollte Kosten entstehen! Nach Ablauf eines Nutzungsmonats verlängert sich das FONIC Surf-Zusatzpaket automatisch. Es wird über die Kundenbetreuung gekündigt.<br />
====Neuer Stand====<br />
In der Preisliste 04/2018 wird folgendes beworben:<br /><br />
"Dauerhaft mehr Daten: Surf-Upgrade 1 GB''10,12'' - Dauerhaft 1 GB zusätzliches Highspeed-Datenvolumen im Abrechnungszeitraum Ihrer Tarifoption (automatische Verlängerung bei ausreichendem Guthaben) - 5 € / 4 Wochen".<br /><br />
''Fußnoten'':<br /><br />
"10 Kurz vor und bei Verbrauch des ungedrosselten Datenvolumens wird eine Info-SMS zugesandt und dabei die Möglichkeit gegeben, unmittelbar über das Endgerät zusätzliches ungedrosseltes Datenvolumen nachzubestellen.<br />
<br /><br />
12 Surf-Upgrade 1 GB: Zubuchbar zu den Tarifoptionen Smart M, Smart XL, All-Net Flat, Surf-Flat L. Preis 5 € pro Abrechnungszeitraum der zugrundeliegenden Tarifoption. 1 GB zusätzliches Datenvolumen mit bis zu 21,6 Mbit/s im Download und 8,6 Mbit/s im Upload innerhalb der EU (Taktung: 100 kB). Reduzierung nach Verbrauch des im Grundtarif enthaltenen Datenvolumens sowie der Erweiterung auf bis zu 32 kbit/s im Up-und Download. Bei den angegebenen Geschwindigkeiten handelt es sich um die jeweils technisch mögliche Maximalgeschwindigkeit. Die tatsächlich erreichte Durchschnittsgeschwindigkeit kann davon abweichen und ist abhängig vom Endgerätetyp und Netzausbaugebiet sowie von weiteren Faktoren wie Wetter, Anzahl der Nutzer in einer Funkzelle oder Stärke der Funkzelle. Bei ausreichendem Guthaben zum Zeitpunkt der Verlängerung der zugrundeliegenden Option erfolgt eine automatische Verlängerung der Zusatzoption."<br />
<br />
Desweiteren wird zusätzliches Highspeed-Volumen für den Smart M Tarif und die Surf-Flat L (1 GB) und für den Smart XL Tarif<br />
und die All-Net Flat (2 GB) angeboten (4,99 € und 9,99 € je Buchung für 1 GB oder 2 GB).<br />
<br />
===Aktion: "FONIC Testpaket"===<br />
Nach der SMS mit dem Text "Start&nbsp;TESTSURFEN" (zuletzt "Start&nbsp;TESTSURF") an die 36642 im Tarif FONIC Classic muss neben der "JA"-Bestätigungs-SMS noch die Freischaltungs-SMS abgewartet werden.<br />
Ein Nutzerbericht: "hatte bei fonic die testflatrate gebucht. nach erschöpfung der 500mb bekam ich eine sms, wo ich mir weitere 2,9GB für 4,99€ hätte buchen können." (dies und weiteres [http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=5575306#post5575306 auf TT])<br />
<br />
===FONIC Surf-Card===<br />
Mit dieser Option werden Verbindungen per GPRS/EDGE oder UMTS/HSDPA pauschal mit '''1,99&nbsp;Euro pro Tag''' (0 bis 24&nbsp;Uhr) berechnet. Die Berechnung erfolgt nur an jenen Tagen, an denen der Nutzer auch tatsächlich Datendienste nutzt. Die Gesamtkosten sind pro Monat auf 20&nbsp;€ begrenzt (Kostenschutz der FONIC Tagesflatrate). Ab 500&nbsp;Megabyte Übertragungsvolumen pro Tag bzw. 5 GB pro Monat wird die Geschwindigkeit auf maximal 32 Kilobit/s symmetrisch gedrosselt. Die Nutzung von Peer-to-peer ist vertraglich ausgeschlossen.<br />
<br />
Aktivierung für beliebige SIM-Karten im Kundenbereich auf fonic.de, telefonisch über die Kundenbetreuung oder durch folgende Start-SMS: ''START&nbsp;TAGESFLAT'' an die 36642 senden. Abbestellt wird mit der gleichen Prozedur und dem Text ''STOP&nbsp;TAGESFLAT''.<br />
<br />
Als Alternative für Wenignutzer bietet Fonic anstelle der Tages-Flatrate für die Surf-Card (keine Telefonie-Funktion) auch die volumenbasierte Abrechnung an. Hierbei fallen Kosten i. H. v. 24&nbsp;Ct./MB an.<br />
<br />
===EU Internet-Tages-Pack===<br />
Dieses Paket lässt sich auf Wunsch z. B. auf fonic.de aktivieren. Im EU-Ausland (Ländergruppe 1) werden bei Internet-Nutzung 1,95&nbsp;Euro pro Nutzungstag berechnet. Dafür erhält man ein Datenvolumen von 50&nbsp;Megabyte. Ist dieses übertragen, ist bis zum Ende des Tages keine Internetnutzung mehr möglich.<br />
<br />
Bis 2013 kostete das Paket 3&nbsp;Euro, enthielt 10&nbsp;Megabyte und wurde automatisch mit [[FONIC#FONIC Classic Internet|FONIC Classic Internet]] gebucht.<br />
<br />
===EU-Paket 100 MB Datenvolumen===<br />
Dieses Paket lässt sich auf Wunsch z. B. auf fonic.de aktivieren. Im EU-Ausland (Ländergruppe 1) werden bei Internet-Nutzung 4,95&nbsp;Euro pro sieben Tage berechnet. Dafür erhält man ein Datenvolumen von 100&nbsp;Megabyte. Ist dieses übertragen, ist bis zum Ende des 7-Tage-Zeitfensters '''keine''' Internetnutzung mehr möglich (expliziter Hinweis von Fonic).<br />
<br />
===EU-Paket 100 Min. telefonieren===<br />
"14) Preis 4.95 Euro/Buchung mit 100 Inklusivminuten für eingehende und ausgehende Gespräche aus dem EU-Ausland in die EU-/EWR-Staaten (ausgenommen Sonderrufnummern, Rufumleitungen und SMS-Mehrwertdienste mit Premium-Billing). Ankommende Gespräche im EU-Ausland werden vom Inklusivvolumen abgezogen. Laufzeit 7 Tage oder bis zum Verbrauch der Inklusivminuten. Keine automat. Verlängerung. Ausschöpfung der Inklusivminuten taktungsabhängig (Minutentakt). Nicht verbrauchte Inklusivminuten verfallen am Laufzeitende. Fonic EU-Paket 100Min erst nach Laufzeitende oder verbrauchten Inklusivminuten erneut buchbar."<br />
<br />
==Internet-Surf-Stick==<br />
FONIC bietet auf seiner Homepage einen Surf-Stick (Huawei E173) inklusive SIM und einer "Erstaufladung" von zehn&nbsp;Euro zum Gesamtpreis von 29,95&nbsp;Euro an. Der Versand ist kostenlos. Im Startpaket sind 5 Tage gratis Datenübertragung im Internet enthalten. Auch gibt es eine ''nur SIM Version'' (FONIC Surf-Card) mit ebenfalls 5 Tagen gratis Datenübertragung im Internet für 9,95&nbsp;Euro. Der FONIC Kostenschutz ist auch hier auf 20&nbsp;Euro limitiert.<br />
<br />
==Kartengültigkeit und Guthabenauszahlung==<br />
*Die Karte muss innerhalb von zwölf&nbsp;Monaten einmalig genutzt werden (SMS oder abgehender Anruf).<br />
*Vorhandenes Guthaben kann man zum Quartalsende auf das eigene Girokonto oder Sparbuch auszahlen lassen, ohne dass die SIM-Karte deaktiviert wird. Dabei ist eine Angabe der Bankdaten mit Lastschrifteinzugsgenehmigung notwendig, welche jederzeit per schriftlicher Mitteilung an FONIC widerrufbar ist.<br />
<br />
==Angebotene Funktionen/Dienste==<br />
{| class="wikitable" style="text-align:center"<br />
|- style="background:#B5B5B5"<br />
!Portierung eingehend<br />
!Rufnummernauswahl bei Kauf<br />
!kostenloser [[EVN]]<br />
![[Rufumleitung]]<br />
!Anrufinfo per SMS<br />
![[Makeln]]<br />
![[Anklopfen]]<br />
![[Konferenzen]]<br />
![[Handyporto]]<br />
|-<br />
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<br />
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup>1</sup><br />
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<br />
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]<br />
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup>2</sup><br />
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<br />
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<br />
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]<sup>3</sup><br />
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<br />
|}<br />
<sup>1</sup> Bei Startersets im Handel (mit Herstellungsdatum (rechts neben dem Rufnummernfenster, zum Beispiel "Stand: 04/2010") lässt sich in einem Fenster die Mobilfunkrufnummer erkennen. Dies gilt nicht bei Surf-Stick-Verpackungen, dennoch gab es hier welche, bei denen die Nummer bereits auf der Verpackungsschnur aus Hartplastik steht und nicht erst in der durch einen Klebeverschluss gesicherten Verpackung auf dem Kartenträger bzw. "Beipackzettel"/-Kärtchen ersichtlich ist. Bei Online-Bestellung besteht keine Rufnummernauswahlmöglichkeit.<br /><br />
<sup>2</sup> [http://de.wikipedia.org/wiki/Telefonansage#Kostenpflichtige_Nichterreichbarkeitsansage_bei_Anrufen_zu_Mobilfunkrufnummern '''kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage'''] für Anrufer mit übermittelter Rufnummer, deaktivierbar per [https://www.fonic.de/selfcare/servlet/ContactMail Web-Kontaktformular] oder telefonisch über die Kundenbetreuung. Erreichbarkeitsinfo unter 335 ein-/ausschaltbar.<br /><br />
<sup>3</sup> Die Hotline weiß derzeit (20.08.2018) noch nichts von diesem Feature, kann also nicht eingestellt werden. Kann aber über http://www.o2conferenceservice.de (dann u. a. über die Kurzwahl o2conf (622663)) ermöglicht werden. Oder über andere Anbieter (s. u. a. hier[https://www.prepaid-wiki.de/telefonkonferenzdienst-telco-mit-neuen-tarifen/ >>>])<br />
<br />
Im O<sub>2</sub>-Netz kann der kostenlose '''Cell Broadcast'''-Dienst (CB) genutzt werden, um sich den '''Standort der aktuell genutzten Mobilfunkzelle anzeigen''' zu lassen. Hierfür muss im CB-Bereich der '''Kanal 221''' aktiviert werden. Anschließend empfängt man zwölfstellige Zahlennachrichten, die die Position der Basisstation in Gauß-Krüger-Koordinaten angibt. Diese können dann zum Beispiel auf Patricks GSM-Seiten eingegeben werden, um den genauen Standort sichtbar zu machen: http://gsm.yz.to/suche.php.<br />
<br />
==Benutzte Rufnummernbereiche==<br />
Durch eingehende Rufnummern-[[Portierung]]en von anderen Anbietern (MNP), lässt sich anhand der Rufnummer nicht mehr erkennen, ob es sich um eine FONIC-Rufnummer handelt. Hier werden jedoch nur die original von FONIC vergebenen Bereiche gesammelt.<br />
{| class="wikitable"<br />
!Rufnummern<br />
|'''0176''' / 382xxxxx<br />
|0176 / 384xxxxx<br />
|0176 / 386xxxxx<br />
|0176 / 3876xxxx<br />
|0176 / 388xxxxx<br />
|0176 / 389xxxxx<br />
|0176 / 390xxxxx<br />
|0176 / 780xxxxx<br />
|-<br />
|<br />
|0176 / 781xxxxx<br />
|0176 / 782xxxxx<br />
|0176 / 783xxxxx<br />
|0176 / 784xxxxx<br />
|0176 / 785xxxxx<br />
|0176 / 786xxxxx<br />
|0176 / 787xxxxx<br />
|0176 / 961xxxxx<br />
|-<br />
|<br />
|0176 / 962xxxxx<br />
|0176 / 963xxxxx<br />
|0176 / 965xxxxx<br />
|0176 / 966xxxxx<br />
|0176 / 967xxxxx<br />
|0176 / 968xxxxx<br />
|0176 / 969xxxxx<br />
|0176 / 981xxxxx<br />
|-<br />
|<br />
|0176 / 982xxxxx<br />
|0176 / 983xxxxx<br />
|0176 / 990xxxxx<br />
|0176 / 991xxxxx<br />
|0176 / 992xxxxx<br />
|0176 / 993xxxxx<br />
|0176 / 995xxxxx<br />
|0176 / 996xxxxx<br />
|-<br />
|<br />
|0176 / 997xxxxx<br />
|0176 / 998xxxxx<br />
|0176 / 999xxxxx<br />
|'''01590''' / 2055xxx<br />
|01590 / 2068xxx<br />
|01590 / 2909xxx<sup><small>1</small></sup><br />
|<br />
|<br />
|}<br />
<sup>1</sup> Die Rufnummer wurde bei einer [https://fonic.callmobile.de/selfcare/index.php Callmobile Providerkarte] gesehen.<br />
<br />
==Servicefunktionen==<br />
{| style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf" cellpadding="5" border="0"<br />
|-<br />
| width="33%" valign="top" |<br />
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">USSD-Codes</div><br />
{| class="wikitable"<br />
!Was wird abgefragt !!USSD-Code<br />
|-<br />
|Aktueller Kontostand||*101# [[Bild:Hoerer.png|12px]]<br />
|-<br />
|mit Cash-Karte nachladen||*103*cashcode# [[Bild:Hoerer.png|12px]]<br />
|-<br />
|Mailbox deaktivieren||#(#)002# [[Bild:Hoerer.png|12px]] <br />
|-<br />
|Mailbox reaktivieren||*002# [[Bild:Hoerer.png|12px]] <br />
|}<br />
| width="33%" valign="top" |<br />
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div><br />
{| class="wikitable"<br />
!Service !!Kurzwahl/Rufnummer !!Kosten<br />
|-<br />
|FONIC-Registrierungsservice || 0800&nbsp;4636642 ||kostenlos<br />
|-<br />
|Hotline<br />Servicezeiten:<br />Montag bis Samstag: 8 bis 20&nbsp;Uhr||0176&nbsp;88880000||Anruf ins deutsche O<sub>2</sub>-Mobilfunknetz. Es gelten die Verbindungspreise für Standardgespräche des jeweiligen Anbieters.<br />
|-<br />
|Hotline ||0180&nbsp;5&nbsp;880488||14&nbsp;Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk maximal 42&nbsp;Cent/Minute.<br />
|-<br />
|Hotline-Fax ||0180&nbsp;5&nbsp;910908||14&nbsp;Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk maximal 42&nbsp;Cent/Minute.<br />
|-<br />
|Auflademanager||5667 oder 56686 ||kostenlos<br />
|}<br />
|}<br />
<br />
==Aufladung==<br />
===offizielle Aufladung===<br />
* Online-'''Aufladung''' unter [https://www.prelado.de/de/guthaben-aufladen/FONIC?m=none&msisdn=none '''prelado.de''']<br />
*'''bar aufladen''' mit [[Cash-Karte|FONIC-Aufladekarte]] oder -Code unter anderem erhältlich bei ''dm'', ''HIT'', ''Kaufland'', ''MediaMarkt'', ''MÜLLER'', ''real'', ''ROSSMANN'', ''SATURN'', ''Staples'', ''e-va electronic value'' und ''Jet''-Tankstellen.<br />Betrag: 20&nbsp;oder 30&nbsp;Euro,<br />
**'''Speziell bei LIDL''' sind 15&nbsp;Euro-Voucher für FONIC erhältlich (funktionieren auch bei FONIC mobile vormals Lidl mobile). Die Kassenkraft scannt einen EAN-Code von einer Guthabenanforderungskarte oder tippt denselben ein und merkt somit den gewünschten Artikel für den Abschluss des Einkaufs des Lidl-Kunden vor (Sofortstorno möglich, Aufladecode wird am Ende des Kassiervorgangs elektronisch bezogen). Die 15€-Aufladecodes tragen den EAN-Code 4304493423794 und sind im Folgenden abgebildet: [[Bild:FONIC-15EURvoucher-Avers--IMG_20180905_113526478_HDR.jpg|100px|link=https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/FONIC-15EURvoucher-Avers--IMG_20180905_113526478_HDR.jpg|Avers]] [[Bild:FONIC-15EURvoucher-Revers--IMG_20180905_113538744_HDR.jpg|100px|link=https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/FONIC-15EURvoucher-Revers--IMG_20180905_113538744_HDR.jpg|Revers]]<br />
*Der Aufladebon kann auch über das Onlineverwaltungsportal Mein FONIC eingelöst werden.<br />
*frei [http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=2887256#post2887256 gewählter] Betrag ab 0,01&nbsp;Euro per [[Überweisung Fonic|Überweisung FONIC]]. '''Bislang unbestätigte Nutzermeldung hierzu (11/2017):''' HINWEIS: wird über Portal nicht mehr angeboten und bei Überweisung erfolgt Rückerstattung ''"Rueckueberweisung - Eine Aufladung per Ueberweisung ist fuer Ihre Rufnummer leider nicht moeglich."''<br />
*Bankautomat: fix vorgegebene Beträge, ''siehe Hinweis unten''.<br />
<br />
'''Für die nachfolgend beschriebenen Lastschrift-Auflademöglichkeiten gilt:'''<br /><br />
'''1.''' Die '''Bankkonto-Daten''' müssen hinterlegt sein, Bonität wird '''nicht''' überprüft.<br /><br />
'''2.''' Der Betrag wird dem Prepaid-Konto sofort gutgeschrieben, auch wenn der tatsächliche Gegenwert erst einige Tage später vom Bankkonto eintrifft.<br /><br />
'''3.''' Scheitert diese Abbuchung jedoch mangels Guthaben, muss grundsätzlich mit einem '''Rücklastschriftentgelt''' gerechnet werden.<br /><br />
'''4.''' Der Kunde kann innerhalb eines vorgegebenen Rasters die Höhe der Abbuchung beeinflussen.<br /><br />
'''5.''' Teilweise kann man die prepaid-typische Kostenkontrolle aushebeln (bei der automatischen Aufladung) und das Anstoßen der Aufladung per SMS ist möglicherweise nicht PIN-gesichert.<br />
<br />
*über das FONIC-System angestoßene monatliche automatische '''Lastschrift-Aufladung''', fix vorgegebene Beträge von 10&nbsp;Euro, 20&nbsp;Euro oder 30&nbsp;Euro<br />
*über das [https://www.fonic.de/service/faq/guthaben/prepaid-telefonieren#oben FONIC Online-Portal] manuell angestoßene einmalige '''Lastschrift-Aufladung''': fix vorgegebene Beträge wie zuvor genannt;<br />
*automatische '''Lastschrift-Aufladung''' um 10&nbsp;Euro bei einer Unterschreitung eines Guthabens von 4&nbsp;Euro. Die Option ist seit 09/2010 über das FONIC Online-Portal aktivierbar.<br />
*manuell angestoßene einmalige '''Lastschrift-Aufladung''' per kostenlosem Anruf der 5667 oder 56686, fix vorgegebene Beträge wie zuvor genannt;<br />
*manuell angestoßene einmalige '''Lastschrift-Aufladung''' per kostenloser SMS mit dem Text "Aufladung" an die 56686, fixer Betrag von 10&nbsp;Euro;<br />
<br />
===Hinweise zu inoffiziellen Möglichkeiten der Aufladung===<br />
* [[FONIC_mobile#Aufladung|FONIC mobile-Aufladebon]] (5, 15 oder 30 Euro).<br />
* O<sub>2</sub>-Aufladecodes scheinen (Stand: 04.11.2015) akzeptiert zu werden.<br />
* [[K-Classic_Mobil|K-Classic mobil]]-Aufladecodes werden ebenfalls akzeptiert (Stand: 13.03.2019)<br />
* Eine Aufladung per Tchibo mobil-Guthabenkarte (Beträge ab 10&nbsp;€) ist ebenfalls möglich (27.06.2015).<br />
* '''Aufladung via Bankautomat''', als Heimnetz/Karte '''"O<sub>2</sub>" wählen'''.<br />
<br />
===Hinweis/Tipp zu Aufladungen, die nicht auf dem vorgegebenen Lastschriftverfahren beruhen=== <br />
* Wenn ausschließlich mittels der Überweisungsmethode, [[Cash-Karte]] oder Aufladung über elektronische Terminals (cash & go, Bankautomaten) das FONIC-Konto aufgeladen wird, kann die für die Lastschrift-Aufladungen erteilte [http://www.fonic.de/html/faq/bankdaten.php?zoom_highlight=Einzugserm%C3%A4chtigung Einzugsermächtigung an FONIC entzogen] werden, womit das Missbrauchsrisiko der FONIC-Nutzung, etwa durch Kinder und Jugendliche, deutlich minimiert wird.<br />
* LIDL bietet an, FONIC-Guthabenkarten [http://www.lidl.de/de/fonic-guthabenkarte-15/p178595 auch im Wert von nur 15&nbsp;Euro] zu erwerben.<br />
<br />
==Datendienste==<br />
{| class="wikitable" style="text-align:center"<br />
!GPRS<br />
!EDGE<br />
!UMTS<br />
!HSDPA<br />
!HSUPA<br />
!LTE<br />
|-<br />
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<br />
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<br />
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<br />
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<br />
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<br />
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<br />
|}<br />
<br />
==Kunden werben Kunden==<br />
Im Freundschaftswerbeprogramm erhalten Werber und Geworbener jeweils 5 Euro Guthaben als Freundschaftswerbung auf das Prepaidkonto aufgebucht. Hierzu muss der Geworbene bei der Bestellung der SIM-Karte ganz unten die (Fonic-)Rufnummer des Werbers eintragen: [[Bild:Fonic_Freundschaftswerbung.jpg]].<br/><br />
Voraussetzung zur Aufbuchung des Betrages ist natürlich die erfolgreiche Aktivierung der neuen SIM-Karte und eine aktive SIM-Karte mit der Rufnummer des Werbers.<br />
<br />
==Besonderheiten / Hinweise==<br />
*Bei jeder Online-Bestellung ist eine Teilnahme am Lastschrift-Einzugsverfahren mit einer auf den Kunden laufenden Bankverbindung notwendig. Dies lässt sich nur durch einen Kauf im Laden umgehen (siehe auch: [[Benutzer:Gorgeous#Fonic ohne Bankdaten|FONIC ohne Bankdaten]]).<br />
*Paketdatendienste (HSDPA/UMTS/EDGE/GPRS) können seit Mitte 2008 im Inland mit beliebig konfiguriertem und auch leerem [[APN]]/Zugangspunktnamen genutzt werden.<br />
*Aufgrund der Verwendung einer O<sub>2</sub>-Prepaid-Plattform zur technischen Realisierung ergeben sich folgende Besonderheiten:<br />
**Wegen der nicht möglichen Abrechnung von Cent-Bruchteilen, wird die GPRS-Nutzung pro GPRS-Sitzung auf volle Cent gerundet.<br />
**Auf O<sub>2</sub>-Kunden beschränkte Dienste des O<sub>2</sub>-WAP-Portals können großteils genutzt werden (etwa der O<sub>2</sub>-Chat).<br />
**'''Rufumleitungen''' sind nur zur Mailbox möglich (war zeitweise in bestimmten Tarifen möglich, dies wurde aber eingestellt).<br />
**Kein [[Anklopfen]] / CallWaiting.<br />
*Ein '''Besitzerwechsel''' kostet zehn Euro.<br />
*Wie bei [[O2|O<sub>2</sub>]] auch, erfolgt bei FONIC automatisch nach zwei&nbsp;Stunden eine Zwangstrennung bei dem Dienst Telefonie/Sprache.<br />
*[[Tethering]] ist wie im gesamten Telefónica Germany-Netz erlaubt.<br />
*Der Anbieter bietet auch Handys auf seiner Internetseite an.<br />
*Auslands-Daten-Roaming kann per Hotline oder E-Mail an die Kundenbetreuung deaktiviert werden.<br />
*[[ACR]] durch {{PAGENAME}} einrichtbar.<br />
*Bei einer Tagesflatrate kann bei FONIC ein negativer Guthabenbetrag entstehen. Dieser Fehlbetrag wird laut AGB von FONIC mit dem nächsten Aufladebetrag verrechnet [http://https://www.prepaid-wiki.de/index.php5/Datei:FonicMINUS.jpg :Quelle:]).<br />
<br />
===Portierung===<br />
Die Rufnummernmitnahme zu einem anderen Anbieter kostet 25,-&nbsp;Euro und ist auch zu [[FONIC mobile]] möglich (dann keine Kosten, aber auch keine Vergütung). <br />
<br />
===App===<br />
Es wird sowohl für Android als auch Iphone eine eigene FONIC/FONIC mobile App angeboten. Sie bietet Guthaben-/Kontoübersicht, Aufladefunktionen und die Möglichkeit diverse Zusatztarife darüber zu buchen.<br />
<br />
===Bonitätsprüfung===<br />
Eine Bonitätsprüfung findet zumindest bei der [https://www.awin1.com/awclick.php?gid=325473&mid=9350&awinaffid=399717&linkid=2065490&clickref= Schufa] bisher nicht statt, obwohl sie auf der Seite [http://www.fonic.de/datenschutz ''Rechtliches / Datenschutzerklärung''], Abs. 3.6, aufgeführt ist.<br />
<br />
==Links==<br />
*[https://www.fonic.de/agb AGB]<br />
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/FONIC-Mobilfunk-Preisliste--2016-08.pdf Preisliste, Stand: August&nbsp;2016]<br />
*[http://www.fonic.de/html/service.html Häufig gestelle Fragen (FAQ)]<br />
*[http://www.fonic.de/html/pdf/fonic_handbuch.pdf Handbuch inklusive Preisliste]<br />
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Verzichtserklaerung_Fonic.pdf FONIC Verzichtserklärung]<br />
*[https://www.fonic.de/dlc/pdf/FONIC-Besitzerwechsel.pdf Besitzerwechsel]<br />
<br />
=== Archiv ===<br />
[[FONIC Archiv]]<br />
<br />
== Einzelnachweise ==<br />
<references /><br />
<br />
[[Kategorie:FONIC]]<br />
[[Kategorie:Telefonica]]<br />
[[Kategorie:Mit_10_Euro_bar_aufladbar]]<br />
[[Kategorie:Mit_5_Euro_bar_aufladbar]]<br />
[[Kategorie:Ohne Bonitätsprüfung]]<br />
[[Kategorie:Prepaidanbieter]]</div>46.128.108.94https://www.prepaid-wiki.de/wiki/index.php?title=FONIC&diff=12087FONIC2019-03-13T21:22:23Z<p>46.128.108.94: /* Hinweise zu inoffiziellen Möglichkeiten der Aufladung */</p>
<hr />
<div>==<span style="color:#ff0000">Hinweis</span>== <br />
'''Die Fonic GmbH ging zum 1. April 2016 durch Gesamtrechtsnachfolge auf die Telefónica Germany GmbH & Co. OHG über.'''<br />
<br />
==Anbieterkennung==<br />
{| style="width: 80%; border: 2px solid #CCCCCC; margin: 0.5em auto 0.5em; clear: both; position: relative; background-color: #FFFFFF; color: #000000;" {{Bausteindesign}} cellpadding="4"<br />
|-<br />
|[[Bild:Fonic.jpg|right|FONIC Logo]]'''FONIC''' ist eine Marke der:<br />
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG<br /><br />
Georg-Brauchle-Ring&nbsp;23&nbsp;-&nbsp;25<br /><br />
80992 München<br />
<br />
'''Postanschrift:'''<br /><br />
FONIC Kundenbetreuung<br /><br />
Postfach 10&nbsp;38<br /><br />
90001 Nürnberg<br />
<br />
[http://www.fonic.de www.fonic.de] - [https://www.fonic.de/kontakt#!chat Chat] - [mailto:service@fonic.de E-Mail] <br /> oder [https://www.fonic.de/ www.fonic.de]<br />
<br />
Kundenbetreuung:<br /><br />
Montag bis Freitag: 8 bis 20&nbsp;Uhr<br /><br />
Samstag: 10 bis 18&nbsp;Uhr<br />
*0800-5005544 (kostenlos)<br />
*0176&nbsp;88880000 (Anruf ins deutsche O<sub>2</sub>-Mobilfunknetz. Es gelten die Verbindungspreise für Standardgespräche des jeweiligen Anbieters)<br /><br />
*0180&nbsp;5&nbsp;880488 (14&nbsp;Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk maximal 42&nbsp;Cent/Minute)<br /><br />
*Fax: 0180&nbsp;5&nbsp;910908 (14&nbsp;Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk maximal 42&nbsp;Cent/Minute)<br />
<htmlet>Linkblock1</htmlet><br />
|}<br />
<br />
==Aktuelle Sonderaktionen==<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|- style="background:#ebf3ff"<br />
!Anbieter<br />
!Aktion<br />
!Gültigkeit<br />
{{Sonderaktionen FONIC}}<br />
|}<br />
<nowiki>*</nowiki> Link vom Prepaid-Wiki/Aktion [[Prepaid-Wiki unterstützen]]<br />
<br />
<span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder).<br />
<br />
<htmlet>Google_Test</htmlet><br />
<br />
==Produktdetails==<br />
*Prepaidkarte im Netz von [[Telefonica]]<br />
*Displaykennung '''FONIC''', auf einigen Geräten '''o2 - de''', im Inlandroaming mit E-Plus Telefónica '''FONIC+'''<br />
**Erster Fall von einigen Endgeräten (Android) im Display als '''O2 - DE''', letzterer ebenfalls als '''O2 - DE''' dargestellt.<br />
*[[echtes Prepaid]]<br />
*[[Micro-SIM]] erhältlich (bei den aktuell verkauften SIMs herausbrechbar ([[Kombi-SIM|Kombi-SIMs]]))<br />
*[[Nano-SIM]] erhältlich (bei einer Ersatzkartenanforderung wird eine solche mit zwei Adaptern versendet).<br />
*SIM-Karten-Design:<br />
{|<br />
|[[Bild:SIM-fonic-v.jpg|thumb|Rückansicht (Variante 1)]]||[[Bild:SIM-fonic-v2.jpg|thumb|Rückansicht (Variante 2)]]||[[Bild:SIM-fonic-h.jpg|thumb|Vorderansicht]]<br />
|}<br /><br />
{|<br />
|[[Bild:SIM-fonic-h.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:Fonicminisimfront.jpg|thumb|Vorderansicht (Variante 2)]]||[[Bild:Fonicminisimback.jpg|thumb|Rückansicht]]<br />
|}<br /><br />
{|<br />
|[[Bild:Fonic-nano-sim--ksc.png|thumb|Vorderansicht]]<br />
|}<br />
<br />
==Vertrieb==<br />
*'''FONIC SIM-Karten''' werden unter anderem in Filialen von real,- (Warenhaus), dm, ROSSMANN, Kloppenburg (Drogeriemärkte), STAPLES (Bürofachmarkt) und in JET-Tankstellen vertrieben. Über SATURN und MediaMarkt (Unterhaltungselektronikmärkte) werden Karten des [[Reseller]]s callmobile.de vertrieben.<br />
*'''FONIC Surf-Sticks''' sind bei ProMarkt, KOMET, STAPLES, SATURN, MÜLLER und real,- erhältlich.<br />
*'''Guthaben-Karten''' zur Aufladung des Guthabens sind darüber hinaus unter anderem in Filialen von Müller (Drogeriemärkte), ProMarkt, LIDL und KOMET (Unterhaltungselektronik) erhältlich.<br />
*'''Online:''' SIM-Karten und Surf-Sticks gibt es online bei [http://www.fonic.de FONIC]. Bei Online-Bestellung ist eine Teilnahme am Lastschrift-Einzugsverfahren mit einer auf den Kunden laufenden Bankverbindung notwendig. Die dabei ausgetauschten Daten entnehmen Sie bitte dem [https://www.fonic.de/dlc/pdf/FONIC_Datenschutzmerkblatt.pdf Datenschutzmerkblatt von FONIC]. Die erteilte [https://www.fonic.de/service/faq/kunde-werden/online-shop Einzugsermächtigung an FONIC] kann anschließend jedoch wieder entzogen werden.<br />
<br />
==Tarife==<br />
===FONIC Classic===<br />
{| class="wikitable" width="60%"<br />
|- style="background:#5FAAC9"<br />
!<center>Telefonie</center><br />
!<center>Minutenpreis</center><br />
|-<br />
|In das deutsche Festnetz<sup>1</sup>||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center><br />
|-<br />
|In alle deutschen Mobilfunknetze<sup>1</sup>||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center><br />
|-<br />
|von Deutschland ins Ausland<sup>2</sup>||<center>ab 9&nbsp;ct</center><br />
|-<br />
|Mailbox||<center>kostenlos</center><br />
|-<br />
|[[Taktung]]||<center>60/60&nbsp;s</center><br />
|- style="background:#5FAAC9"<br />
!<center>Servicerufnummern</center><br />
!<center>Minutenpreis</center><br />
|-<br />
|[[0180]]er-Verbindungen (außer 01806)||<center>42&nbsp;ct</center><br />
|-<br />
|01806 (Preis pro Anruf)||<center>60&nbsp;ct</center><br />
|-<br />
|01371, 01372, 01373, 01374, 01375, 01376||<center>59&nbsp;ct</center><br />
|-<br />
|01377, einmalig 1,09&nbsp;Euro + Minutenpreis||<center>59&nbsp;ct</center><br />
|- style="background:#5FAAC9"<br />
!<center>Dienste</center><br />
!<center>pro SMS/MMS</center><br />
|-<br />
|SMS¹||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center><br />
|-<br />
|SMS ins Ausland||<center>19&nbsp;ct</center><br />
|-<br />
|SMS außerhalb der EU nach Deutschland||<center>39&nbsp;ct</center><br />
|-<br />
|MMS||<center>39&nbsp;ct</center><br />
|- style="background:#5FAAC9"<br />
!<center>Daten</center><br />
!<center>pro 1&nbsp;MB</center><br />
|-<br />
|WAP||<center>24&nbsp;ct</center><br />
|-<br />
|Internet||<center>24&nbsp;ct</center><br />
|-<br />
|[[Taktung]]||<center>100KB</center><br />
|-<br />
|APN||<center>pinternet.interkom.de</center><br />
|- style="background:#5FAAC9"<br />
!<center>Sonstiges</center><br />
!<br />
|-<br />
|Guthaben Startpaket <sup>3</sup>||<center>10,00&nbsp;€</center><br />
|-<br />
|Regulärer Bonus für eingehende Portierung||<center>25,00&nbsp;€</center><br />
|-<br />
|Preis Startpaket <sup>4</sup>||<center>{{0}}9,95&nbsp;€</center><br />
|}<br />
<sup>1</sup> '''Kostenschutz:''' monatlich maximal 40&nbsp;€ für nationale Telefonie und SMS (ausgenommen Service- und Sondernummern).<br /><br />
<sup>2</sup> Festnetz in Europa und Nordamerika: 9&nbsp;Cent, Mobilfunknetz in Europa und Nordamerika: 29&nbsp;Cent, restliche Welt: 99&nbsp;Cent.<br /><br />
<sup>3</sup> Bei der FONIC Surf-Card stattdessen fünf Surf-Tage gratis. Beim Kauf einer FONIC-Karte mit voraktiviertem [[FONIC#FONIC_Smart_S|Smart S]] entfällt das Startguthaben<br />&nbsp;&nbsp;zugunsten eines Gratismonats in dieser Tarifoption <ref>[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Screenshot-www_fonic_de_2015-02-24_15-35-24---smart-s-ohne-startguthaben.png Testbestellung im Tarif Smart S: kein Startguthaben, nur Erstaufladung 10 € bleibt auf dem Guthabenkonto. Bei Kauf im Laden gilt sinngemäß dasselbe.]</ref>.<br /><br />
<sup>4</sup> In einigen Märkten von SATURN und MediaMarkt nur 9&nbsp;€. [https://fonic.callmobile.de Providerkarten!].<br /><br />
<br />
===Kostenschutz===<br />
Für Neu- und Bestandskunden gibt es seit dem 3.&nbsp;Januar 2011 einen Kostenschutz, der bei '''40&nbsp;€''' liegt.<br />
Siehe Fußnote 1 oben in der Tariftabelle und [[Kostenbremse]].<br />
<br />
===FONIC Smart M===<br />
Die Tarifoption ''FONIC Smart M'' lässt sich sich mit jeder FONIC-Karte im Kundenbereich auf fonic.de beliebig aktivieren und deaktivieren.<br />
<br />
Für 9,99&nbsp;Euro je 28&nbsp;Tage(≙4 Wochen) gibt es eine Internet-Flatrate mit Drosselung ab '''1,5&nbsp;Gigabyte''' Datenverbrauch) und zusätzlich eine '''Allnet-Flatrate (SMS oder Minuten in alle deutschen Netze)'''.<br />
<br />
'''Aktivierung:'''<br />
* Kein Zwang zur Bank-Kontodaten-Preisgabe mehr ([https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Screenshot_2018-08-03_FONIC_Selfcare.png Nachweis>>>]): Im Kundenbereich auf fonic.de, mit Wahlmöglichkeit (oder in der FONIC-App).<br />
<br />
* Per kostenloser SMS mit dem Text '''"START SMART M"''' an '''36642'''. Daraufhin erhält man von '''366420''' eine Bestätigungs-SMS auf die man mit '''"JA"''' antworten muss.<br />
'''ACHTUNG: Bei nicht ausreichendem Guthaben wird die Option nicht verlängert! Für eine erfolgreiche Optionsbuchung von ''FONIC Smart M'' müssen mindestens 9,99 Euro auf dem Prepaid-Konto vorhanden sein.'''<br />
<br />
===FONIC Smart XL===<br />
Die Tarifoption ''FONIC Smart XL'' lässt sich sich mit jeder FONIC-Karte im Kundenbereich auf fonic.de beliebig aktivieren und deaktivieren.<br />
<br />
Für 16,99&nbsp;Euro je 28&nbsp;Tage (≙ 4 Wochen) gibt es eine Internet-Flatrate mit Drosselung ab '''3,5&nbsp;Gigabyte''' Datenverbrauch) und zusätzlich eine '''Allnet-Flatrate (SMS oder Minuten in alle deutschen Netze)'''.<br />
<br />
'''Aktivierung:'''<br />
* Kein Zwang zur Bank-Kontodaten-Preisgabe mehr ([https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Screenshot_2018-08-03_FONIC_Selfcare.png Nachweis>>>]): Im Kundenbereich auf fonic.de, mit Wahlmöglichkeit (oder in der FONIC-App).<br />
<br />
'''ACHTUNG: Bei nicht ausreichendem Guthaben wird die Option nicht verlängert! Für eine erfolgreiche Optionsbuchung von ''FONIC Smart XL'' müssen mindestens 16,99 Euro auf dem Prepaid-Konto vorhanden sein.'''<br />
<br />
===FONIC All-Net Flat===<br />
Die Tarifoption ''FONIC All-Net Flat'' lässt sich sich mit jeder FONIC-Karte im Kundenbereich [https://www.fonic.de/login auf fonic.de] beliebig aktivieren oder deaktivieren.<br />
<br />
Für 19,99&nbsp;Euro je 28&nbsp;Tage gibt es eine Internet-Flatrate (mit Drosselung ab '''5&nbsp;Gigabyte''') und zusätzlich können Kunden unbegrenzt in alle deutschen Netze telefonieren sowie SMS versenden. Gilt in alle deutschen Netze (ausgenommen Sonder- und Servicenummern). Die monatliche Optionsgebühr wird in diesem Tarif zunächst immer auch per Lastschrift eingezogen, bei zusätzlich aktivierter automatischer Aufladung. Letztere und die Zustimmung zum Lastschriftverfahren bergen ein Kostenrisiko, auch wegen möglichen SMS mit dem Text “Aufladung” oder Anrufen an die Telefonnr. 56686 vorhanden (nicht passwortgeschützt).<br />
<br />
===FONIC Call HOME===<br />
Jeder FONIC-Kunde hat die Möglichkeit [[FONIC Call Home]] zu nutzen. Es bietet die Möglichkeit per Festnetz aus dem Ausland für 9&nbsp;Cent/Minute ins deutsche Festnetz, beziehungsweise für 29&nbsp;Cent/Minute in die deutschen Mobilfunknetze zu telefonieren.<br />
<br />
==Optionen==<br />
===FONIC Telefonie All-Net Flat===<br />
Für 9,95&nbsp;Euro je Monat lässt sich eine Flat in alle deutschen Netze&nbsp;(Telefonie) zubuchen. Verlängerung um jeweils 1&nbsp;Monat nur bei ausreichendem Guthaben (innerhalb von 48 Stunden zum Verlängerungszeitpunkt). Diese Option ist erst für Bestandskunden auf der {{PAGENAME}}-Seite (Kundenmenü) sichtbar; es wird dort initial sowohl das Lastschriftverfahren, falls noch nicht eingerichtet, als auch die Beibehaltung der herkömmlichen Zahlweise (Prepaid mit Aufladung von Guthaben außerhalb eines Geldeinzugs von einem Girokonto) zur Aktivierung abgefragt, anschließend kann die Tarifoption gebucht werden.<br />
<br />
===FONIC Surf-Flat L===<br />
Für '''9,99&nbsp;Euro''' / 4&nbsp;Wochen kann diese Option im Tarif [[FONIC#FONIC_Classic|FONIC Classic]] gebucht werden. Sie ermöglicht die Nutzung des Internets per Flatrate. Bis zu einem Datenvolumen von '''2&nbsp;Gigabyte''' steht eine Bandbreite von bis zu 21,6&nbsp;Mbit/s zur Verfügung, danach wird auf 32&nbsp;Kilobit/s symmetrisch gedrosselt.<br />
<br />
Aktivierung im Kundenbereich auf fonic.de oder per kostenloser SMS mit '''''"START HANDYINTERNET"''''' an '''36642''' beziehungsweise '''''"STOPP HANDYINTERNET"''''' für die Deaktivierung.<br />
<br />
Die FONIC Surf-Flat L '''verlängert sich automatisch''' um jeweils 28&nbsp;Tage, sofern auf dem FONIC-Konto genügend Guthaben vorhanden ist. Die 2&nbsp;Gigabyte werden im 100-KB-Takt abgerechnet.<br />
<br />
"Auf Wunsch mehr Datenvolumen: Einmalig mehr Daten: Surf-Snack L - 1 GB zusätzliches Highspeed-Datenvolumen – gültig bis Verbrauch oder max. 4 Wochen - 5 €/ Buchung" (FONIC-Preisliste 04/2018).<br />
<br />
[https://www.fonic.de/tarife/fonic-surf-flat-l Mehr Informationen zur FONIC Surf-Flat L].<br />
<br />
===FONIC Surf-Zusatzpaket===<br />
====Alter Stand, evtl. nicht mehr aktuell====<br />
Die Tarifoption ''Herbstaktion'' von 2013 ist seit dem 01.02.2014 nicht mehr neu aufbuchbar, diente aber als Vorlage für ein inoffizielles "Surf-Upgrade". Nach der SMS mit dem Text "Start&nbsp;FONICSURFUP" an die 36642 im Tarif FONIC Classic (nicht in den Smart-Tarifen) muss neben der "JA"-Bestätigungs-SMS noch die Freischaltung ("Lieber FONIC Kunde, Ihr Surf-Zusatzpaket wurde erfolgreich aktiviert. Ihr FONIC Team") abgewartet werden. Die 25 Freiminuten (Sprache) der ursprünglichen "Herbstaktion" sind nicht mehr Bestandteil des "FONIC Surf-Zusatzpakets", als das es im Gesprächs- und Entgeltnachweis erscheint! Kosten: 4,95&nbsp;€ pro Nutzungsmonat (wie schon im<br />
{|<br />
|[[Bild:Fonic-herbst.png|thumb|…Werbefenster…]]<br />
|}<br />
[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Fonic-herbst.png angekündigt]). Vorsicht: Das Surfupgrade (deshalb auch der Name) ist eigentlich für die Aufstockung des verbrauchten Freivolumens (etwa der Monats- oder der Tagesflatrate) um 500 MB gedacht, deshalb funktioniert es so, dass nach Verbrauch der 500&nbsp;Frei-MB nicht etwa gedrosselt, sondern im Bestandstarif (im Fall von FONIC Classic wären das 24&nbsp;Ct./MB) weitergesurft wird; hierbei können ungewollte Kosten entstehen! Nach Ablauf eines Nutzungsmonats verlängert sich das FONIC Surf-Zusatzpaket automatisch. Es wird über die Kundenbetreuung gekündigt.<br />
====Neuer Stand====<br />
In der Preisliste 04/2018 wird folgendes beworben:<br /><br />
"Dauerhaft mehr Daten: Surf-Upgrade 1 GB''10,12'' - Dauerhaft 1 GB zusätzliches Highspeed-Datenvolumen im Abrechnungszeitraum Ihrer Tarifoption (automatische Verlängerung bei ausreichendem Guthaben) - 5 € / 4 Wochen".<br /><br />
''Fußnoten'':<br /><br />
"10 Kurz vor und bei Verbrauch des ungedrosselten Datenvolumens wird eine Info-SMS zugesandt und dabei die Möglichkeit gegeben, unmittelbar über das Endgerät zusätzliches ungedrosseltes Datenvolumen nachzubestellen.<br />
<br /><br />
12 Surf-Upgrade 1 GB: Zubuchbar zu den Tarifoptionen Smart M, Smart XL, All-Net Flat, Surf-Flat L. Preis 5 € pro Abrechnungszeitraum der zugrundeliegenden Tarifoption. 1 GB zusätzliches Datenvolumen mit bis zu 21,6 Mbit/s im Download und 8,6 Mbit/s im Upload innerhalb der EU (Taktung: 100 kB). Reduzierung nach Verbrauch des im Grundtarif enthaltenen Datenvolumens sowie der Erweiterung auf bis zu 32 kbit/s im Up-und Download. Bei den angegebenen Geschwindigkeiten handelt es sich um die jeweils technisch mögliche Maximalgeschwindigkeit. Die tatsächlich erreichte Durchschnittsgeschwindigkeit kann davon abweichen und ist abhängig vom Endgerätetyp und Netzausbaugebiet sowie von weiteren Faktoren wie Wetter, Anzahl der Nutzer in einer Funkzelle oder Stärke der Funkzelle. Bei ausreichendem Guthaben zum Zeitpunkt der Verlängerung der zugrundeliegenden Option erfolgt eine automatische Verlängerung der Zusatzoption."<br />
<br />
Desweiteren wird zusätzliches Highspeed-Volumen für den Smart M Tarif und die Surf-Flat L (1 GB) und für den Smart XL Tarif<br />
und die All-Net Flat (2 GB) angeboten (4,99 € und 9,99 € je Buchung für 1 GB oder 2 GB).<br />
<br />
===Aktion: "FONIC Testpaket"===<br />
Nach der SMS mit dem Text "Start&nbsp;TESTSURFEN" (zuletzt "Start&nbsp;TESTSURF") an die 36642 im Tarif FONIC Classic muss neben der "JA"-Bestätigungs-SMS noch die Freischaltungs-SMS abgewartet werden.<br />
Ein Nutzerbericht: "hatte bei fonic die testflatrate gebucht. nach erschöpfung der 500mb bekam ich eine sms, wo ich mir weitere 2,9GB für 4,99€ hätte buchen können." (dies und weiteres [http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=5575306#post5575306 auf TT])<br />
<br />
===FONIC Surf-Card===<br />
Mit dieser Option werden Verbindungen per GPRS/EDGE oder UMTS/HSDPA pauschal mit '''1,99&nbsp;Euro pro Tag''' (0 bis 24&nbsp;Uhr) berechnet. Die Berechnung erfolgt nur an jenen Tagen, an denen der Nutzer auch tatsächlich Datendienste nutzt. Die Gesamtkosten sind pro Monat auf 20&nbsp;€ begrenzt (Kostenschutz der FONIC Tagesflatrate). Ab 500&nbsp;Megabyte Übertragungsvolumen pro Tag bzw. 5 GB pro Monat wird die Geschwindigkeit auf maximal 32 Kilobit/s symmetrisch gedrosselt. Die Nutzung von Peer-to-peer ist vertraglich ausgeschlossen.<br />
<br />
Aktivierung für beliebige SIM-Karten im Kundenbereich auf fonic.de, telefonisch über die Kundenbetreuung oder durch folgende Start-SMS: ''START&nbsp;TAGESFLAT'' an die 36642 senden. Abbestellt wird mit der gleichen Prozedur und dem Text ''STOP&nbsp;TAGESFLAT''.<br />
<br />
Als Alternative für Wenignutzer bietet Fonic anstelle der Tages-Flatrate für die Surf-Card (keine Telefonie-Funktion) auch die volumenbasierte Abrechnung an. Hierbei fallen Kosten i. H. v. 24&nbsp;Ct./MB an.<br />
<br />
===EU Internet-Tages-Pack===<br />
Dieses Paket lässt sich auf Wunsch z. B. auf fonic.de aktivieren. Im EU-Ausland (Ländergruppe 1) werden bei Internet-Nutzung 1,95&nbsp;Euro pro Nutzungstag berechnet. Dafür erhält man ein Datenvolumen von 50&nbsp;Megabyte. Ist dieses übertragen, ist bis zum Ende des Tages keine Internetnutzung mehr möglich.<br />
<br />
Bis 2013 kostete das Paket 3&nbsp;Euro, enthielt 10&nbsp;Megabyte und wurde automatisch mit [[FONIC#FONIC Classic Internet|FONIC Classic Internet]] gebucht.<br />
<br />
===EU-Paket 100 MB Datenvolumen===<br />
Dieses Paket lässt sich auf Wunsch z. B. auf fonic.de aktivieren. Im EU-Ausland (Ländergruppe 1) werden bei Internet-Nutzung 4,95&nbsp;Euro pro sieben Tage berechnet. Dafür erhält man ein Datenvolumen von 100&nbsp;Megabyte. Ist dieses übertragen, ist bis zum Ende des 7-Tage-Zeitfensters '''keine''' Internetnutzung mehr möglich (expliziter Hinweis von Fonic).<br />
<br />
===EU-Paket 100 Min. telefonieren===<br />
"14) Preis 4.95 Euro/Buchung mit 100 Inklusivminuten für eingehende und ausgehende Gespräche aus dem EU-Ausland in die EU-/EWR-Staaten (ausgenommen Sonderrufnummern, Rufumleitungen und SMS-Mehrwertdienste mit Premium-Billing). Ankommende Gespräche im EU-Ausland werden vom Inklusivvolumen abgezogen. Laufzeit 7 Tage oder bis zum Verbrauch der Inklusivminuten. Keine automat. Verlängerung. Ausschöpfung der Inklusivminuten taktungsabhängig (Minutentakt). Nicht verbrauchte Inklusivminuten verfallen am Laufzeitende. Fonic EU-Paket 100Min erst nach Laufzeitende oder verbrauchten Inklusivminuten erneut buchbar."<br />
<br />
==Internet-Surf-Stick==<br />
FONIC bietet auf seiner Homepage einen Surf-Stick (Huawei E173) inklusive SIM und einer "Erstaufladung" von zehn&nbsp;Euro zum Gesamtpreis von 29,95&nbsp;Euro an. Der Versand ist kostenlos. Im Startpaket sind 5 Tage gratis Datenübertragung im Internet enthalten. Auch gibt es eine ''nur SIM Version'' (FONIC Surf-Card) mit ebenfalls 5 Tagen gratis Datenübertragung im Internet für 9,95&nbsp;Euro. Der FONIC Kostenschutz ist auch hier auf 20&nbsp;Euro limitiert.<br />
<br />
==Kartengültigkeit und Guthabenauszahlung==<br />
*Die Karte muss innerhalb von zwölf&nbsp;Monaten einmalig genutzt werden (SMS oder abgehender Anruf).<br />
*Vorhandenes Guthaben kann man zum Quartalsende auf das eigene Girokonto oder Sparbuch auszahlen lassen, ohne dass die SIM-Karte deaktiviert wird. Dabei ist eine Angabe der Bankdaten mit Lastschrifteinzugsgenehmigung notwendig, welche jederzeit per schriftlicher Mitteilung an FONIC widerrufbar ist.<br />
<br />
==Angebotene Funktionen/Dienste==<br />
{| class="wikitable" style="text-align:center"<br />
|- style="background:#B5B5B5"<br />
!Portierung eingehend<br />
!Rufnummernauswahl bei Kauf<br />
!kostenloser [[EVN]]<br />
![[Rufumleitung]]<br />
!Anrufinfo per SMS<br />
![[Makeln]]<br />
![[Anklopfen]]<br />
![[Konferenzen]]<br />
![[Handyporto]]<br />
|-<br />
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<br />
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup>1</sup><br />
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<br />
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]<br />
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup>2</sup><br />
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<br />
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<br />
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]<sup>3</sup><br />
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<br />
|}<br />
<sup>1</sup> Bei Startersets im Handel (mit Herstellungsdatum (rechts neben dem Rufnummernfenster, zum Beispiel "Stand: 04/2010") lässt sich in einem Fenster die Mobilfunkrufnummer erkennen. Dies gilt nicht bei Surf-Stick-Verpackungen, dennoch gab es hier welche, bei denen die Nummer bereits auf der Verpackungsschnur aus Hartplastik steht und nicht erst in der durch einen Klebeverschluss gesicherten Verpackung auf dem Kartenträger bzw. "Beipackzettel"/-Kärtchen ersichtlich ist. Bei Online-Bestellung besteht keine Rufnummernauswahlmöglichkeit.<br /><br />
<sup>2</sup> [http://de.wikipedia.org/wiki/Telefonansage#Kostenpflichtige_Nichterreichbarkeitsansage_bei_Anrufen_zu_Mobilfunkrufnummern '''kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage'''] für Anrufer mit übermittelter Rufnummer, deaktivierbar per [https://www.fonic.de/selfcare/servlet/ContactMail Web-Kontaktformular] oder telefonisch über die Kundenbetreuung. Erreichbarkeitsinfo unter 335 ein-/ausschaltbar.<br /><br />
<sup>3</sup> Die Hotline weiß derzeit (20.08.2018) noch nichts von diesem Feature, kann also nicht eingestellt werden. Kann aber über http://www.o2conferenceservice.de (dann u. a. über die Kurzwahl o2conf (622663)) ermöglicht werden. Oder über andere Anbieter (s. u. a. hier[https://www.prepaid-wiki.de/telefonkonferenzdienst-telco-mit-neuen-tarifen/ >>>])<br />
<br />
Im O<sub>2</sub>-Netz kann der kostenlose '''Cell Broadcast'''-Dienst (CB) genutzt werden, um sich den '''Standort der aktuell genutzten Mobilfunkzelle anzeigen''' zu lassen. Hierfür muss im CB-Bereich der '''Kanal 221''' aktiviert werden. Anschließend empfängt man zwölfstellige Zahlennachrichten, die die Position der Basisstation in Gauß-Krüger-Koordinaten angibt. Diese können dann zum Beispiel auf Patricks GSM-Seiten eingegeben werden, um den genauen Standort sichtbar zu machen: http://gsm.yz.to/suche.php.<br />
<br />
==Benutzte Rufnummernbereiche==<br />
Durch eingehende Rufnummern-[[Portierung]]en von anderen Anbietern (MNP), lässt sich anhand der Rufnummer nicht mehr erkennen, ob es sich um eine FONIC-Rufnummer handelt. Hier werden jedoch nur die original von FONIC vergebenen Bereiche gesammelt.<br />
{| class="wikitable"<br />
!Rufnummern<br />
|'''0176''' / 382xxxxx<br />
|0176 / 384xxxxx<br />
|0176 / 386xxxxx<br />
|0176 / 3876xxxx<br />
|0176 / 388xxxxx<br />
|0176 / 389xxxxx<br />
|0176 / 390xxxxx<br />
|0176 / 780xxxxx<br />
|-<br />
|<br />
|0176 / 781xxxxx<br />
|0176 / 782xxxxx<br />
|0176 / 783xxxxx<br />
|0176 / 784xxxxx<br />
|0176 / 785xxxxx<br />
|0176 / 786xxxxx<br />
|0176 / 787xxxxx<br />
|0176 / 961xxxxx<br />
|-<br />
|<br />
|0176 / 962xxxxx<br />
|0176 / 963xxxxx<br />
|0176 / 965xxxxx<br />
|0176 / 966xxxxx<br />
|0176 / 967xxxxx<br />
|0176 / 968xxxxx<br />
|0176 / 969xxxxx<br />
|0176 / 981xxxxx<br />
|-<br />
|<br />
|0176 / 982xxxxx<br />
|0176 / 983xxxxx<br />
|0176 / 990xxxxx<br />
|0176 / 991xxxxx<br />
|0176 / 992xxxxx<br />
|0176 / 993xxxxx<br />
|0176 / 995xxxxx<br />
|0176 / 996xxxxx<br />
|-<br />
|<br />
|0176 / 997xxxxx<br />
|0176 / 998xxxxx<br />
|0176 / 999xxxxx<br />
|'''01590''' / 2055xxx<br />
|01590 / 2068xxx<br />
|01590 / 2909xxx<sup><small>1</small></sup><br />
|<br />
|<br />
|}<br />
<sup>1</sup> Die Rufnummer wurde bei einer [https://fonic.callmobile.de/selfcare/index.php Callmobile Providerkarte] gesehen.<br />
<br />
==Servicefunktionen==<br />
{| style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf" cellpadding="5" border="0"<br />
|-<br />
| width="33%" valign="top" |<br />
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">USSD-Codes</div><br />
{| class="wikitable"<br />
!Was wird abgefragt !!USSD-Code<br />
|-<br />
|Aktueller Kontostand||*101# [[Bild:Hoerer.png|12px]]<br />
|-<br />
|mit Cash-Karte nachladen||*103*cashcode# [[Bild:Hoerer.png|12px]]<br />
|-<br />
|Mailbox deaktivieren||#(#)002# [[Bild:Hoerer.png|12px]] <br />
|-<br />
|Mailbox reaktivieren||*002# [[Bild:Hoerer.png|12px]] <br />
|}<br />
| width="33%" valign="top" |<br />
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div><br />
{| class="wikitable"<br />
!Service !!Kurzwahl/Rufnummer !!Kosten<br />
|-<br />
|FONIC-Registrierungsservice || 0800&nbsp;4636642 ||kostenlos<br />
|-<br />
|Hotline<br />Servicezeiten:<br />Montag bis Samstag: 8 bis 20&nbsp;Uhr||0176&nbsp;88880000||Anruf ins deutsche O<sub>2</sub>-Mobilfunknetz. Es gelten die Verbindungspreise für Standardgespräche des jeweiligen Anbieters.<br />
|-<br />
|Hotline ||0180&nbsp;5&nbsp;880488||14&nbsp;Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk maximal 42&nbsp;Cent/Minute.<br />
|-<br />
|Hotline-Fax ||0180&nbsp;5&nbsp;910908||14&nbsp;Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk maximal 42&nbsp;Cent/Minute.<br />
|-<br />
|Auflademanager||5667 oder 56686 ||kostenlos<br />
|}<br />
|}<br />
<br />
==Aufladung==<br />
===offizielle Aufladung===<br />
* Online-'''Aufladung''' unter [https://www.prelado.de/de/guthaben-aufladen/FONIC?m=none&msisdn=none '''prelado.de''']<br />
*'''bar aufladen''' mit [[Cash-Karte|FONIC-Aufladekarte]] oder -Code unter anderem erhältlich bei ''dm'', ''HIT'', ''Kaufland'', ''MediaMarkt'', ''MÜLLER'', ''real'', ''ROSSMANN'', ''SATURN'', ''Staples'', ''e-va electronic value'' und ''Jet''-Tankstellen.<br />Betrag: 20&nbsp;oder 30&nbsp;Euro,<br />
**'''Speziell bei LIDL''' sind 15&nbsp;Euro-Voucher für FONIC erhältlich (funktionieren auch bei FONIC mobile vormals Lidl mobile). Die Kassenkraft scannt einen EAN-Code von einer Guthabenanforderungskarte oder tippt denselben ein und merkt somit den gewünschten Artikel für den Abschluss des Einkaufs des Lidl-Kunden vor (Sofortstorno möglich, Aufladecode wird am Ende des Kassiervorgangs elektronisch bezogen). Die 15€-Aufladecodes tragen den EAN-Code 4304493423794 und sind im Folgenden abgebildet: [[Bild:FONIC-15EURvoucher-Avers--IMG_20180905_113526478_HDR.jpg|100px|link=https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/FONIC-15EURvoucher-Avers--IMG_20180905_113526478_HDR.jpg|Avers]] [[Bild:FONIC-15EURvoucher-Revers--IMG_20180905_113538744_HDR.jpg|100px|link=https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/FONIC-15EURvoucher-Revers--IMG_20180905_113538744_HDR.jpg|Revers]]<br />
*Der Aufladebon kann auch über das Onlineverwaltungsportal Mein FONIC eingelöst werden.<br />
*frei [http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=2887256#post2887256 gewählter] Betrag ab 0,01&nbsp;Euro per [[Überweisung Fonic|Überweisung FONIC]]. '''Bislang unbestätigte Nutzermeldung hierzu (11/2017):''' HINWEIS: wird über Portal nicht mehr angeboten und bei Überweisung erfolgt Rückerstattung ''"Rueckueberweisung - Eine Aufladung per Ueberweisung ist fuer Ihre Rufnummer leider nicht moeglich."''<br />
*Bankautomat: fix vorgegebene Beträge, ''siehe Hinweis unten''.<br />
<br />
'''Für die nachfolgend beschriebenen Lastschrift-Auflademöglichkeiten gilt:'''<br /><br />
'''1.''' Die '''Bankkonto-Daten''' müssen hinterlegt sein, Bonität wird '''nicht''' überprüft.<br /><br />
'''2.''' Der Betrag wird dem Prepaid-Konto sofort gutgeschrieben, auch wenn der tatsächliche Gegenwert erst einige Tage später vom Bankkonto eintrifft.<br /><br />
'''3.''' Scheitert diese Abbuchung jedoch mangels Guthaben, muss grundsätzlich mit einem '''Rücklastschriftentgelt''' gerechnet werden.<br /><br />
'''4.''' Der Kunde kann innerhalb eines vorgegebenen Rasters die Höhe der Abbuchung beeinflussen.<br /><br />
'''5.''' Teilweise kann man die prepaid-typische Kostenkontrolle aushebeln (bei der automatischen Aufladung) und das Anstoßen der Aufladung per SMS ist möglicherweise nicht PIN-gesichert.<br />
<br />
*über das FONIC-System angestoßene monatliche automatische '''Lastschrift-Aufladung''', fix vorgegebene Beträge von 10&nbsp;Euro, 20&nbsp;Euro oder 30&nbsp;Euro<br />
*über das [https://www.fonic.de/service/faq/guthaben/prepaid-telefonieren#oben FONIC Online-Portal] manuell angestoßene einmalige '''Lastschrift-Aufladung''': fix vorgegebene Beträge wie zuvor genannt;<br />
*automatische '''Lastschrift-Aufladung''' um 10&nbsp;Euro bei einer Unterschreitung eines Guthabens von 4&nbsp;Euro. Die Option ist seit 09/2010 über das FONIC Online-Portal aktivierbar.<br />
*manuell angestoßene einmalige '''Lastschrift-Aufladung''' per kostenlosem Anruf der 5667 oder 56686, fix vorgegebene Beträge wie zuvor genannt;<br />
*manuell angestoßene einmalige '''Lastschrift-Aufladung''' per kostenloser SMS mit dem Text "Aufladung" an die 56686, fixer Betrag von 10&nbsp;Euro;<br />
<br />
===Hinweise zu inoffiziellen Möglichkeiten der Aufladung===<br />
* [[FONIC_mobile#Aufladung|FONIC mobile-Aufladebon]] (5, 15 oder 30 Euro).<br />
* O<sub>2</sub>-Aufladecodes scheinen (Stand: 04.11.2015) akzeptiert zu werden.<br />
* [[K-Classic_Mobil|K-Classic mobil]]-Aufladecodes werden ebenfalls akzeptiert (Stand: 13.03.2019)<br />
* Eine Aufladung per Tchibo mobil-Guthabenkarte (Beträge ab 10&nbsp;€) ist ebenfalls möglich (27.06.2015).<br />
* '''Aufladung via Bankautomat''', als Heimnetz/Karte '''"O<sub>2</sub>" wählen'''.<br />
<br />
===Hinweis/Tipp zu Aufladungen, die nicht auf dem vorgegebenen Lastschriftverfahren beruhen=== <br />
* Wenn ausschließlich mittels der Überweisungsmethode, [[Cash-Karte]] oder Aufladung über elektronische Terminals (cash & go, Bankautomaten) das FONIC-Konto aufgeladen wird, kann die für die Lastschrift-Aufladungen erteilte [http://www.fonic.de/html/faq/bankdaten.php?zoom_highlight=Einzugserm%C3%A4chtigung Einzugsermächtigung an FONIC entzogen] werden, womit das Missbrauchsrisiko der FONIC-Nutzung, etwa durch Kinder und Jugendliche, deutlich minimiert wird.<br />
* LIDL bietet an, FONIC-Guthabenkarten [http://www.lidl.de/de/fonic-guthabenkarte-15/p178595 auch im Wert von nur 15&nbsp;Euro] zu erwerben.<br />
<br />
==Datendienste==<br />
{| class="wikitable" style="text-align:center"<br />
!GPRS<br />
!EDGE<br />
!UMTS<br />
!HSDPA<br />
!HSUPA<br />
!LTE<br />
|-<br />
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<br />
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<br />
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<br />
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<br />
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<br />
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<br />
|}<br />
<br />
==Kunden werben Kunden==<br />
Im Freundschaftswerbeprogramm erhalten Werber und Geworbener jeweils 5 Euro Guthaben als Freundschaftswerbung auf das Prepaidkonto aufgebucht. Hierzu muss der Geworbene bei der Bestellung der SIM-Karte ganz unten die (Fonic-)Rufnummer des Werbers eintragen: [[Bild:Fonic_Freundschaftswerbung.jpg]].<br/><br />
Voraussetzung zur Aufbuchung des Betrages ist natürlich die erfolgreiche Aktivierung der neuen SIM-Karte und eine aktive SIM-Karte mit der Rufnummer des Werbers.<br />
<br />
==Besonderheiten / Hinweise==<br />
*Bei jeder Online-Bestellung ist eine Teilnahme am Lastschrift-Einzugsverfahren mit einer auf den Kunden laufenden Bankverbindung notwendig. Dies lässt sich nur durch einen Kauf im Laden umgehen (siehe auch: [[Benutzer:Gorgeous#Fonic ohne Bankdaten|FONIC ohne Bankdaten]]).<br />
*Paketdatendienste (HSDPA/UMTS/EDGE/GPRS) können seit Mitte 2008 im Inland mit beliebig konfiguriertem und auch leerem [[APN]]/Zugangspunktnamen genutzt werden.<br />
*Aufgrund der Verwendung einer O<sub>2</sub>-Prepaid-Plattform zur technischen Realisierung ergeben sich folgende Besonderheiten:<br />
**Wegen der nicht möglichen Abrechnung von Cent-Bruchteilen, wird die GPRS-Nutzung pro GPRS-Sitzung auf volle Cent gerundet.<br />
**Auf O<sub>2</sub>-Kunden beschränkte Dienste des O<sub>2</sub>-WAP-Portals können großteils genutzt werden (etwa der O<sub>2</sub>-Chat).<br />
**'''Rufumleitungen''' sind nur zur Mailbox möglich (war zeitweise in bestimmten Tarifen möglich, dies wurde aber eingestellt).<br />
**Kein [[Anklopfen]] / CallWaiting.<br />
*Ein '''Besitzerwechsel''' kostet zehn Euro.<br />
*Wie bei [[O2|O<sub>2</sub>]] auch, erfolgt bei FONIC automatisch nach zwei&nbsp;Stunden eine Zwangstrennung bei dem Dienst Telefonie/Sprache.<br />
*[[Tethering]] ist wie im gesamten Telefónica Germany-Netz erlaubt.<br />
*Der Anbieter bietet auch Handys auf seiner Internetseite an.<br />
*Auslands-Daten-Roaming kann per Hotline oder E-Mail an die Kundenbetreuung deaktiviert werden.<br />
*[[ACR]] durch {{PAGENAME}} einrichtbar.<br />
*Bei einer Tagesflatrate kann bei FONIC ein negativer Guthabenbetrag entstehen. Dieser Fehlbetrag wird laut AGB von FONIC mit dem nächsten Aufladebetrag verrechnet [http://https://www.prepaid-wiki.de/index.php5/Datei:FonicMINUS.jpg :Quelle:]).<br />
<br />
===Portierung===<br />
Die Rufnummernmitnahme zu einem anderen Anbieter kostet 25,-&nbsp;Euro und ist auch zu [[FONIC mobile]] möglich (dann keine Kosten, aber auch keine Vergütung). <br />
<br />
===App===<br />
Es wird sowohl für Android als auch Iphone eine eigene FONIC/FONIC mobile App angeboten. Sie bietet Guthaben-/Kontoübersicht, Aufladefunktionen und die Möglichkeit diverse Zusatztarife darüber zu buchen.<br />
<br />
===Bonitätsprüfung===<br />
Eine Bonitätsprüfung findet zumindest bei der [https://www.awin1.com/awclick.php?gid=325473&mid=9350&awinaffid=399717&linkid=2065490&clickref= Schufa] bisher nicht statt, obwohl sie auf der Seite [http://www.fonic.de/datenschutz ''Rechtliches / Datenschutzerklärung''], Abs. 3.6, aufgeführt ist.<br />
<br />
==Links==<br />
*[https://www.fonic.de/agb AGB]<br />
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/FONIC-Mobilfunk-Preisliste--2016-08.pdf Preisliste, Stand: August&nbsp;2016]<br />
*[http://www.fonic.de/html/service.html Häufig gestelle Fragen (FAQ)]<br />
*[http://www.fonic.de/html/pdf/fonic_handbuch.pdf Handbuch inklusive Preisliste]<br />
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Verzichtserklaerung_Fonic.pdf FONIC Verzichtserklärung]<br />
*[https://www.fonic.de/dlc/pdf/FONIC-Besitzerwechsel.pdf Besitzerwechsel]<br />
<br />
=== Archiv ===<br />
[[FONIC Archiv]]<br />
<br />
== Einzelnachweise ==<br />
<references /><br />
<br />
[[Kategorie:FONIC]]<br />
[[Kategorie:Telefonica]]<br />
[[Kategorie:Mit_10_Euro_bar_aufladbar]]<br />
[[Kategorie:Mit_5_Euro_bar_aufladbar]]<br />
[[Kategorie:Ohne Bonitätsprüfung]]<br />
[[Kategorie:Prepaidanbieter]]</div>46.128.108.94https://www.prepaid-wiki.de/wiki/index.php?title=Blau_Postpaid&diff=85900Blau Postpaid2019-03-13T06:39:27Z<p>46.128.108.94: /* Blau Allnet Plus */</p>
<hr />
<div>{{DISPLAYTITLE:Blau Postpaid}}<br />
{{Postpaid}}<br />
<big>[[Blau|Link zum '''Prepaid-Tarif''' von Blau]]</big><br />
==Anbieterkennung==<br />
{|{{Bausteindesign}}<br />
|-<br />
|[[Bild:Blau Logo Sep2015.jpg|250px|right|link=http://www.communicationads.net/tc.php?t=10652C15224084T|blau Logo]]'''Blau''' ist eine Marke der:<br />
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG<br/><br />
Georg-Brauchle-Ring&nbsp;50<br/><br />
80992 München<br />
<br />
[http://www.communicationads.net/tc.php?t=10652C15224084T www.blau.de] - [http://www.communicationads.net/tc.php?t=10652C15224694T Onlineverwaltungsportal] - [http://www.communicationads.net/tc.php?t=10652C15224696T Kontakseite]<br />
<br />
Postanschrift:<br/><br />
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG<br/><br />
Blau Kundenbetreuung<br/><br />
90345 Nürnberg <br />
<br />
<htmlet>Linkblock1</htmlet><br />
|}<br />
<br />
==Aktuelle Sonderaktionen==<br />
<br />
{|class="wikitable"<br />
|-style="background:#ebf3ff"<br />
!Anbieter<br />
!Aktion<br />
!Gültigkeit<br />
{{Sonderaktionen Blau Postpaid}}<br />
|}<br />
<nowiki>*</nowiki> Link vom Prepaid-Wiki/Aktion [[Prepaid-Wiki unterstützen]]<br />
<br />
<span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder).<br />
<br />
<htmlet>Google_Test</htmlet><br />
<br />
==Produktdetails==<br />
Blau bietet [[Blau|Prepaidkarten]] und Laufzeitverträge im Netz von [[Telefonica]]<br />
*im folgenden geht es ausschließlich um die Postpaidvarianten <br />
*Displaykennung: '''Blau''' oder '''o2 - de'''<br />
*[[Postpaid]]<br />
*[[Micro-SIM]] und [[Nano-SIM]] verfügbar (Auslieferung als [[Triple-SIM]])<br />
*SIM-Karten-Design '''Blau''' (Stand:12/2016):<br />
{|<br />
|[[Bild:BLAU_groß_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:BLAU_groß_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]<br />
|}<br />
<br />
*[[ältere Blau SIM-Karten-Designs]]<br />
*[[Blau alt|Produktdetails Altkarten bis Juli 2016]]<br />
<br />
<br />
==Vertrieb==<br />
*Online über die [http://www.communicationads.net/tc.php?t=10652C15224084T Internetseite] <br />
*teilweise mit interessanten Hardwarezugaben bei diversen Online-Händlern wie beispielsweise [http://www.communicationads.net/tc.php?t=10652C14223369B Handyflash] oder [http://www.communicationads.net/tc.php?t=10652C17325219B Modeo].<br />
<br />
==Tarife==<br />
===Blau M===<br />
<br />
* Preis: 7,99 Euro pro Monat <br />
* Anschlusspreis: 29,99 Euro - <span style="color:red;">'''Aktion: derzeit kein Anschlusspreis'''</span><br />
* Vertragslaufzeit: 24 Monate<br />
<br />
300 Minuten/SMS pro Monat<br />
9 Cent Minute/SMS nach Verbrauch der Inklusiveinheiten<br />
Taktung 60/60<br />
2 GB Datenvolumen mit bis zu 21,6 Mbit/s<br />
Drosselung auf maximal 64 kbit/s nach Verbrauch des Datenvolumens<br />
Rufnummernmitnahme ja, 25 Euro Bonus<br />
<br />
===Blau Allnet L===<br />
<br />
* Preis: 9,99 Euro pro Monat - <span style="color:red;">'''Aktion: derzeit 7,99 Euro pro Monat'''</span><br />
* Anschlusspreis: 29,99 Euro - <span style="color:red;">'''Aktion: derzeit kein Anschlusspreis'''</span><br />
* Vertragslaufzeit: 24 Monate<br />
<br />
Flatrate in alle Netze<br />
SMS Flatrate in alle Netze<br />
Taktung 60/60<br />
3 GB Datenvolumen mit bis zu 21,6 Mbit/s<br />
Drosselung auf maximal 64 kbit/s nach Verbrauch des Datenvolumens<br />
Rufnummernmitnahme ja, 25 Euro Bonus<br />
<br />
===Blau Allnet XL===<br />
<br />
* Preis: 14,99 Euro pro Monat - <span style="color:red;">'''Aktion: derzeit 12,99 Euro pro Monat'''</span><br />
* Anschlusspreis: 29,99 Euro - <span style="color:red;">'''Aktion: derzeit kein Anschlusspreis'''</span><br />
* Vertragslaufzeit: 24 Monate<br />
<br />
Flatrate in alle Netze<br />
SMS Flatrate in alle Netze<br />
Taktung 60/60<br />
5 GB Datenvolumen mit bis zu 21,6 Mbit/s<br />
Drosselung auf maximal 64 kbit/s nach Verbrauch des Datenvolumens<br />
Rufnummernmitnahme ja, 25 Euro Bonus<br />
<br />
===Blau Allnet Plus===<br />
<br />
* Preis: 24,99 Euro pro Monat - <span style="color:red;">'''Aktion: derzeit 22,99 Euro pro Monat'''</span><br />
* Anschlusspreis: 29,99 Euro - <span style="color:red;">'''Aktion: derzeit kein Anschlusspreis'''</span><br />
* Vertragslaufzeit: 24 Monate<br />
<br />
Flatrate in alle Netze<br />
SMS Flatrate in alle Netze<br />
Taktung 60/60<br />
8 GB Datenvolumen mit bis zu 21,6 Mbit/s<br />
Drosselung auf maximal 64 kbit/s nach Verbrauch des Datenvolumens<br />
Rufnummernmitnahme ja, 25 Euro Bonus<br />
<br />
===Tarifbesonderheiten===<br />
* Die Gutschrift für die Rufnummernmitnahme erfolgt in 10 monatlichen Raten á 2,50 Euro und wird mit allen Rechnungsposten verrechnet (Quelle: Eigene Erfahrung)<br />
* Der Anruf zur Mailbox ist in allen Tarifen kostenfrei<br />
<br />
==Servicefunktionen==<br />
===Servicenummern===<br />
Derzeit bietet der Vertragspartner Blau keine Möglichkeit der telefonischen Kontaktaufnahme.<br/><br />
===Kundenservice===<br />
Kunden erreichen den elektronisch erreichbaren Kundenservice "offiziell" ausschließlich per [https://www.blau.de/chat-ui/chat.html?source=button&cfgpath=%2Fservice%2Fkontakt%2F Chat]. Die im Gegensatz zu der früheren Kurzwahlnummer 1159 immer noch verfügbaren Telefonnummern Mobilfunk (0177-1771159) und 0800 (s. o.) funktionieren jedoch nach wie vor.<br />
<br />
===Kundenportal===<br />
Änderungen an persönlichen Daten, vertragsrelevante Änderungen und Buchungen von Optionen lassen sich aber bequem über den [https://login.blau.de/auth/login?goto=https://www.blau.de/service/kontakt '''Persönlichen Mein-Blau-Bereich'''] durchführen.<br />
<br />
==Bezahlung==<br />
* per Lastschrift<br />
* per Banküberweisung: <br />
UniCredit Bank - HypoVereinsbank München<br />
IBAN: DE16 7002 0270 0005 7131 53<br />
BIC: HYVEDEMMXXX)<br />
<br />
==Datendienste==<br />
{|class="wikitable" style="text-align:center"<br />
!GPRS<br />
!EDGE<br />
!UMTS<br />
!HSDPA<br />
!HSUPA<br />
!LTE<br />
|-<br />
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<br />
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<br />
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<br />
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<br />
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<br />
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<br />
|}<br />
<br />
==Kunden werben Kunden==<br />
"Einfach persönliche Empfehlung auswählen und per E-Mail an Ihren Freund senden. Über den persönlichen Link gelangt Ihr Freund direkt zu Ihren ausgewählten Empfehlungen." ( https://freundewerben.blau.de/anmelden?intcmp=fwf_V1 )<br />
<br />
==Besonderheiten / Hinweise==<br />
*In den Blau-Tarifen kann eine Multicard auch nicht gegen Aufpreis hinzugebucht werden<br />
*Blau bietet auf seiner [http://www.communicationads.net/tc.php?t=10652C15224618T Webseite] die Tarife auch gegen Aufpreis mit Smartphones an<br />
*Einige günstige Hardwarebundles stehen als [http://www.communicationads.net/tc.php?t=10652C15224692T Top-Bundles] zur Verfügung<br />
*Blau-Postpaid-Kunden wurden von der bisherigen Prepaid-Plattform auf eine reine Postpaid-Plattform von Telefónica o2 umgestellt<br />
<br />
==Links und Formulare==<br />
*[https://d3bdah2iddfnyr.cloudfront.net/downloads/provider/Telefonica/201704-Leistungsbeschreibung_Mobilfunk-blau.pdf Leistungsbeschreibung Tarife Blau, Stand: März 2017]<br />
*[https://d3bdah2iddfnyr.cloudfront.net/downloads/provider/Telefonica/201704_AGB_Telefonica_Mobilfunk-blau.pdf AGB Telefónica für Blau-Mobilfunkdienstleistungen, Stand: April 2017]<br />
<br />
== Einzelnachweise ==<br />
<references /><br />
<br />
[[Kategorie:Telefonica]]<br />
[[Kategorie:Vertragstarife]]</div>46.128.108.94https://www.prepaid-wiki.de/wiki/index.php?title=Vodafone&diff=20343Vodafone2019-03-05T16:46:27Z<p>46.128.108.94: /* Offiziell */ Funktion zur Zeit gestört (12007 bringt Kein Anschluss), habe es trotzdem einstweilen so belassen wie es dasteht, Kundenanfrage an Vodafone läuft: https://forum.vodafone.de/t5/CallYa/CallYa-Servicenummer-12007/m-p/1885671#M74441</p>
<hr />
<div>==Anbieterkennung==<br />
{| {{Bausteindesign}} cellpadding="4" style="width: 80%; border: 2px solid #CCCCCC; margin: 0.5em auto 0.5em; clear: both; position: relative; background-color: #FFFFFF; color: #000000;"<br />
|-<br />
|[[Bild:LogoD2.png|right|Vodafone Logo|link=https://partners.webmasterplan.com/click.asp?ref=464670&site=2906&type=text&tnb=328]]'''Vodafone GmbH'''<br />
Ferdinand-Braun-Platz 1<br /><br />
40549 Düsseldorf<br /><br />
[https://partners.webmasterplan.com/click.asp?ref=464670&site=2906&type=text&tnb=328 www.vodafone.de] - [https://www.vodafone.de/contact/rf/contactform.jsp Kontaktformular] - [mailto:kontakt@vodafone.com kontakt@vodafone.com] - [https://live.vodafone.de/dr/cc/ live!-Portal]<br />
<br />
Prepaid-Hotline: Von CallYa aus zunächst kostenlos: 22911, gleichgeschaltet zur 0172&nbsp;2290229 (hier Kosten pro Minute), unter beiden Nummern dreigliedrige Menüauswahl.<br /><br />
"Beratung & Bestellung" zum Themenkreis Mobilfunk: 0800-4440624693 (täglich 07:30 bis 22:00 Uhr).<br /><br />
Fragen zur Kündigung und zu angebotenen Produkten: 0800-5054442 (Montag bis Samstag 09:00 bis 20:00 Uhr)<br />
<br />
Fax: 02102&nbsp;986575 (Festnetznummer)<br /><br />
<htmlet>Linkblock1</htmlet><br />
|}<br />
<br />
==Aktuelle Sonderaktionen==<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-style="background:#ebf3ff"<br />
{{Sonderaktionen Vodafone}}<br />
|}<br />
<nowiki>*</nowiki> Link vom Prepaid-Wiki/Aktion [[Prepaid-Wiki unterstützen]]<br />
<br />
<span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder).<br />
<br />
<htmlet>Google_Test</htmlet><br />
<br />
==Produktdetails==<br />
*Prepaidkarte '''CallYa''' im Netz von [[Vodafone]]<br />
*Displaykennung '''Vodafone.de'''<br />
*MCC/MNC-Code: 262 02<br />
*ICCID: 894920 xxxxxxxxxxxxxx<br />
*[[echtes Prepaid]]<br />
*Altes SIM-Karten-Design (aktuell werden Karten als [[Kombi-SIM]]s versendet):<br />
{|<br />
|[[Bild:VFOrg_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:VFOrg_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]<br />
|}<br />
*Micro-SIM im EC-Kartenformat [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Callyamicrobackbig.jpg Karte von hinten] und [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Callyamicrofrontbig.jpg Karte von vorn]<br />
*Micro-SIM-Karten-Design:<br />
{|<br />
|[[Bild:Callyamicrofrontsmall.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:Callyamicroback.jpg|thumb|Rückansicht]]<br />
|}<br />
*Neuere SIMs sind "Vodafone Triple-SIMs" (Standard, Micro und Nano)<br />
*[[Historische SIM-Karten Vodafone|Ältere SIM-Design-Varianten]]<br />
<br />
==Vertrieb==<br />
Über die Internetseite, in Vodafone Shops und bei Media Markt (Karte realisiert über mobilcom debitel).<br /><br />
Über die oben genannten Hotline-Nummern oder die 0800-5035315 (über die letztgenannte Nummer angeblich auch CallYa-Karten mit eingehender Rufnummernportierung).<br />
<br />
==Tarife & Optionen==<br />
{| style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf" cellpadding="5" border="0"<br />
|-<br />
| width="25%" valign="top" |<br />
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Aktuell gültige Tarife</div><br />
*[[CallYa Smartphone Allnet Flat]]<br />
*[[CallYa Smartphone Special]]<br />
*[[CallYa Smartphone International]]<br />
*[[CallYa Flex]]<br />
*[[CallYa Talk & SMS]]<br />
*[[CallYa WebSession SIM]]<br />
<div style="padding-top:40px; padding-bottom:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Inoffizielle Tarife (aus Angeboten per SMS/[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Screenshot_2017-08-08---mein-vf-app-nachrichten-angebote.png App]/[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Screenshot_2017-08-16---callyflexapp-beratungseinwilligung-pushfuerapp.png CallYa Flex-App] oder auf Nachfrage per Hotline buchbar)</div><br />
*[[CallYa Allnet Flat XL]]<br />
*[[CallYa Smartphone Special XL]]<br />
*[[Vodafone Abiagenten Bonus 2017]]<br />
*[[CallYa Start]]<br />
*[[CallYa Smartphone Special S]]<br />
*[[CallYa Internet Option Aktion(1,5 GB)]]<br />
*Nachfolger etabliert: [[Testballon "Unlimited DayFlat" (bis 31.07.2018)|Testballon "Unlimited DayFlat" (bis 31.07.2018), und Nachfolger mit 10GB - DAY an 224466 senden]]<br />
<br />
| width="25%" valign="top" |<br />
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Alttarife (nicht mehr neu buchbar)<sup>'''1'''</sup></div><br />
*[[5/15 mit CallYa Chat und Mail]]<br />
*[[CallYa OpenEnd]]<br />
*[[CallYa OpenEnd Smartphone]]<br />
*[[CallYa White|White]]<br />
*[[CallYa Blue|Blue]]<br />
*[[CallYa Club|Club]]<br />
*[[CallYa Special|Special]]<br />
*[[CallYa Compact|Compact]]<br />
*[[CallYa Comfort 2.0|Comfort 2.0]]<br />
*[[CallYa Comfort|Comfort bis 30.4.2008]]<br />
*[[CallYa Comfort alt|Comfort]]<br />
*[[CallYa Open End|Open End]]<br />
*[[CallYa OpenEnd Talk&SMS|OpenEnd Talk&SMS]]<br />
*[[CallYa Basic|Basic]]<br />
*[[CallYa 1/15|1/15]]<br />
*[[CallYa 1/15 Friends]]<br />
*[[CallYa 5/15]]<br />
*[[CallYa 5/15 8ct offnet voice]]<br />
*[[CallYa 5/15 NEUN]]<br />
*[[CallYa 7]]<br />
*[[CallYa 9]]<br />
*[[CallYa Smartphone Allnet]]<br />
*[[CallYa Smartphone Basic]]<br />
*[[CallYa Smartphone BlackBerry]]<br />
*[[CallYa Smartphone Fun]]<br />
*[[CallYa Smartphone Fun (alt)]]<br />
*[[CallYa Smartphone Fun M]]<br />
*[[CallYa Smartphone Fun L]]<br />
*[[CallYa Smartphone Fun 10]]<br />
*[[CallYa Smartphone Fun 15]]<br />
*[[CallYa Smartphone Fun 25]]<br />
*[[CallYa International]]<br />
*[[CallYa Free]]<br />
| width="25%" valign="top" |<br />
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Tarifoptionen</div><br />
*[[CallYa DayFlat 10GB]]<br />
*[[MyCard HappyWochenende]]<br />
*[[MyCard HappyAbend]]<br />
*[[MyCard SMS]]<br />
*[[MyCard Zuhause]]<br />
*[[Vodafone HappyLive! UMTS für CallYa]]<br />
*[[Vodafone HappyFamily]]<br />
*[[Vodafone live! Internet für CallYa]]<br />
*[[Vodafone Music Flatrate]]<br />
*[[CallYa-ReisePakete]]<br />
*[[CallYa RoamingPlus]]<br />
*[[Vodafone ReiseVersprechen]]<br />
*[[Vodafone Websessions]]<br />
*[[CallYa Chat und Mail]]<br />
*[[CallYa Festnetz-Flat]]<br />
*[[CallYa SMS-Flat]]<br />
*[[CallYa Vodafone-Flat]]<br />
*[[CallYa Freizeichenton]]<br />
*[[CallYa Mobile Internet-Flat]]<br />
*[[CallYa Internet Option (400 MB)]]<br />
*[[CallYa Internet Option (800 MB)]]<br />
*[[CallYa Internet Option (2 GB)]]<br />
*[[CallYa Internet Option (4 GB)]]<br />
*[[CallYa Internet Option (6 GB)]]<br />
*[[CallYa Einmaloption (250 MB)]]<br />
*[[CallYa Einmaloption (600 MB)]]<br />
*[[CallYa Community-Option Vodafone Flat]]<br />
*[[CallYa Min/SMS 100]]<br />
*[[CallYa Min/SMS 500]]<br />
*[[CallYa Minuten- und SMS-Optionen]]<br />
*[[CallYa Smartphone Speedbuckets]]<br />
*[[Vodafone Deezer Musik-Flat]]<br />
*[[Visual Mailbox]]<br />
*[[CallNow-Vorschuss]]<br />
*[[Guthaben_Übertragen|CallNow-Transfer]]<br />
*[[Vodafone Data Roaming Limit]]<br />
*[[Türkei Inklusive]]<br />
*[[CallYa Bonus]]<br />
*[[CallYa Toppings]]<br />
*[[Vodafone sky mobile]]<br />
*[[Vodafone MobileTV WochenFlat]]<br />
*[[CallYa Alles drin Paket 300]]<br />
*[[CallYa Alles drin Paket 500]]<br />
<br />
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">darunter ausschließlich für den Tarif CallYa Smartphone International</div><br />
*[[CallYa_SP_INT_T%C3%BCrkei500MB_Option]]<br />
*[[CallYa_SP_INT_T%C3%BCrkei_mobil_100MinSMS_Option]]<br />
*[[CallYa_SP_INT_International400MinSMS_Option]]<br />
| width="25%" valign="top" |<br />
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">eingestellte Tarifoptionen</div><br />
*[[Vodafone live! InternetFlat für CallYa]]<br />
*[[CallYa Internet Option (250 MB)]]<br />
*[[CallYa Internet Option (750 MB)]]<br />
|}<br />
<sup>'''1'''</sup> '''Alttarife sollen laut teltarif.de seit 01.09.2012 nur noch minutengenau abgerechnet werden.''' Siehe auch: "Besonderheiten/Hinweise".<br />
<br />
==Kartengültigkeit==<br />
===Offiziell===<br />
CallYa-Karten sind grundsätzlich '''unbefristet gültig''' und das aufgeladene Guthaben verfällt nicht. Allerdings können die Prepaidkarten sowohl durch den Kunden als auch durch Vodafone gekündigt werden. Vodafone spricht eine solche '''Kündigung frühestens 12 Monate nach dem Kauf''' der Prepaidkarte auf und auch nur dann, wenn die Kunden ihre Prepaid-Karte lange nicht nutzen. Der Kunde bekommt dann eine SMS von der 12007 mit dem Hinweis: "Wir deaktivieren Ihre Karten nach vier Wochen, wenn Sie sich nicht bei uns melden." Möchte der Kunde seine CallYa-Karte weiter behalten, hat er 4 Wochen Zeit, der Kündigung zu widersprechen. Sobald mit der Karte telefoniert wird, verlängert sich der Zeitraum nochmal um effektive zwei Monate (bis zum Zwang auf die SMS zu reagieren).<br /><br />
'''Quellen:''' Offizielle Stellungnahme der Vodafone-Pressestelle vom 16.02.2018, Dokument https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-CallYa/Wann-wird-eine-CallYa-Karte-deaktiviert/m-p/226154#M11280<br />
<br />
===Erfahrungen===<br />
In der Praxis werden länger nicht genutzte Karten von Vodafone per SMS gekündigt. Siehe dazu: [[Erfahrungsbericht Gültigkeit Vodafone CallYa]]. Automatisierter Ansagedienst (mit Vertragsfortsetzungsoption) zum Thema: 12007 (nicht mit [[CallYa Flex]] erreichbar, ebenfalls nicht mit MobilcomDebitel-Reseller-CallYa-Karten). Zur Zeit kommt die Abschalte-SMS mit der 12007 oder dem Hinweis zum Aufladen von Guthaben nach drei Monaten ohne kostenpflichtige Nutzung der Karte, es sei denn man hat nach [https://www.vodafone.de/hilfe/prepaid/gueltigkeit.html#wie-lange-sind-meine-prepaid-karte-und-mein-guthaben-gueltig diesem Schema] aufgeladen: "Laden Sie z. B. 15 Euro auf, ist Ihre Karte weitere 9 Monate gültig. Bei 25 oder 50 Euro sind es 15 Monate.".<br />
<br />
==Vertragsverwaltung==<br />
===Identitätsprüfung/Registrierung===<br />
CallYa-Karten können '''unabhängig vom Vertriebsweg''' auf folgenden Wegen der gesetzlich vorgeschriebenen Identitätsprüfung unterzogen und damit registriert werden:<br /><br />
*Ausweiskontrolle im Shop (Vodafone-Shop, Partneragentur, Fachhandel)<br />
* [[Video-Ident]] bzw. Videochat am PC oder Smartphone<br />
* [[POSTIDENT]] in einer Filiale der Deutschen Post, ausgewählten Sparkassen-Filialen und Shops des Paketdienstes DPD<br />
<br />
===Inhaberwechsel===<br />
Der Wechsel des Vertragspartners ist jederzeit '''problemlos möglich'''. Dazu müssen der alte und der neue Vertragspartner das [https://www.vodafone.de/infofaxe/251.pdf Formular zum Inhaberwechsel] auf der zweiten Seite ausfüllen und unterschreiben. Das unterschriebene Formular muss mit einer beidseitigen, gut lesbaren Kopie des Personalausweises (oder alternativ Reisepass und Giro-/EC-Karte) des neuen Inhabers an Vodafone gesandt werden. Das ist entweder per Fax an die Nummer 02102-986575 möglich oder per Post an Vodafone GmbH, Vodafone-Kundenbetreuung, 40875 Ratingen. Geschäftskunden müssen zudem einen Ausdruck ihres Eintrags im Handelsregister beilegen. Eine Hilfe bei der Umschreibung gibt es auch in den Vodafone-Filialen. Am Tag der Umschreibung muss der neue Inhaber '''zusätzlich noch eine Identitätsprüfung''' wie oben beschrieben durchlaufen.<br />
<br />
===Portierung der Rufnummer zu einem anderen Anbieter===<br />
Die Kosten für die Portierung der Rufnummer zu einem Fremdanbieter betragen '''29,95&nbsp;Euro''' (entfällt bei [[DC-Wechsel]]).<br /><br />
Um eine CallYa-Rufnummer zu einem Fremdanbieter zu übertragen, wird die Bestätigung der dem MNP-Export folgende Beendigung des Prepaidvertrags durch eine so genannte [https://www.vodafone.de/infofaxe/233.pdf Verzichtserklärung (Vodafone InfoDok 233)] empfohlen. Es kann aber auch die Opt-in-Methode angewendet werden, hierbei erfolgt die Freigabe der Rufnummer nach einem telefonischen Kontakt. Allerdings erfolgt nach dem Export keine Neuzuweisung einer Rufnummer auf der abgebenden Karte, sondern diese wird dann genauso wie beim Benutzen des Formulars "Verzichtserklärung für die Mitnahme Ihrer CallYa-Rufnummer" abgeschaltet.<br />
<br />
===Kündigung und Auszahlung des Guthabens===<br />
Es ist möglich, eine CallYa-Karte zu kündigen und sich das Guthaben auszahlen zu lassen. <br /><br />
Offizieller Weg: Die Karte(n) am besten per Einwurf-Einschreiben mit formlosem Kündigungs- und Auszahlungswunsch postalisch senden an:<br />
<br />
Vodafone GmbH<br /><br />
Vodafone-Kundenbetreuung<br /><br />
40875 Ratingen<br /><br />
<br />
*'''Offiziell''' stellt Vodafone nach Eingabe von "CallYa kündigen" im KI-helper unter https://www.vodafone.de/hilfe/kontakt-zu-vodafone.html den Link zum E-Mail-Kontaktformular unter [https://www.vodafone.de/contact/rf/contactform.jsp?deepLink=24&frage1=NEIN&selektor1Id=kundendaten&selektor2Id=kuendigung&selektor3Id=mobilfunk] ("Kundendaten & Vertrag"-->"Kündigung"-->"Mobilfunk") zur Verfügung, wo man in Textform die Kündigung übermitteln kann. Die SIM-Karten können dann aufbewahrt oder dem Elektronikschrott-Recycling der Kommunen (Handyläden, angeschlossener Einzelhandel...) beigegeben werden.<br />
*Man kann mehrere Karten in einer Sendung zusammenfassen. Die '''Angabe der eigenen Bankverbindung''' nicht vergessen!<br />
*Das Guthaben wird nach etwa fünf Wochen auf dem angegebenen Konto gutgeschrieben. Vodafone verschickt keine Bestätigung der Kündigung per Post.<br />
*Reines '''Startguthaben''' wird nur ausgezahlt, wenn die Karte einmalig aufgeladen wurde (Erfahrungswert, keine Gewähr). Besser ist es, das Startguthaben auf eine andere Karte zu transferieren, die schon längere Zeit in Benutzung ist.<br />
*Transferiertes Guthaben aus anderen Karten wird hingegen anstandslos ausgezahlt.<br />
*Laut Erfahrungsberichten im Telefon-Treff.de-Forum, sollte man als Zusatzinformation in dem Schreiben die ersten vier Ziffern der Super-PIN mit angeben. Die Auszahlung funktioniert aber auch ohne diese Angabe.<br />
*Es ist auch möglich, telefonisch die CallYa-Karte zu kündigen. Die SIM-Karten müssen auch in diesem Fall nicht zurückgesendet werden (Praxistest).<br />
<br />
==Angebotene Funktionen/Dienste==<br />
{| class="wikitable" style="text-align:center"<br />
|- style="background:#B5B5B5"<br />
!Dienstmerkmal<br />
!Verfügbar<br />
!Bemerkung<br />
|-<br />
|Portierung eingehend||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||<br />
|-<br />
|[[Nachträgliche Portierung]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||<br />
|-<br />
|Rufnummernauswahl bei Kauf||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]/[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||Bei CallYa Talk & SMS-Verpackungen befindet sich die Rufnummer auf der Rückseite<br />
|-<br />
|kostenloser [[EVN]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||<br />
|-<br />
|[[Rufumleitung]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||Netzinterne Rufumleitungen sind kostenfrei<br />
|-<br />
|[[Anrufinfo per SMS]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||Kann, falls deaktiviert, auch manuell eingerichtet werden: '''**62*'''+4917233014391'''#''' [[Bild:Hoerer.png|12px]] <br />
|-<br />
|[[Anklopfen]] und [[Makeln]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||muss ggf. mit '''*43#'''&nbsp;[[Bild:Hoerer.png|12px]] aktiviert werden<br />
|-<br />
|[[Konferenzen]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||<br />
|-<br />
|[[Videotelefonie]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||ohne Zusatzkosten (regulärer Mobilfunktarif;auch Inklusivminuten nutzbar)<br />
|-<br />
|[[Handyporto]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||<br />
|}<br />
<br />
*[[HeyHo App]]<br />
<br />
==Vodafone-Vorwahlen==<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
|01520||01522||01523||01525||0162||0172||0173||0174<br />
|}<br />
Durch [http://de.wikipedia.org/wiki/Mobile_Number_Portability Portierung (MNP)] von Rufnummern anderer Mobilfunknetze ins Vodafone-Netz und vom Vodafone-Netz in andere Mobilfunknetze, lässt sich anhand der Vorwahl nicht mehr erkennen, ob es sich um eine Nummer im Vodafone-Netz handelt. Hier werden jedoch die original von Vodafone vergebenen Vorwahlen gesammelt.<br />
<br />
==Servicefunktionen==<br />
{| style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf" cellpadding="5" border="0"<br />
|-<br />
| width="33%" valign="top" |<br />
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicecodes</div><br />
{| class="wikitable"<br />
!Was wird abgefragt ||Code<br />
|-<br />
|Prepaid-Menü (Aufrufen aller aufgelisteten Optionen)||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]]<br />
|-<br />
|Aktueller Kontostand ||*106# [[Bild:Hoerer.png|12px]]<br />
|-<br />
|Kosten des letzten Gespräches bzw. SMS oder Datenverbindung||*102# [[Bild:Hoerer.png|12px]]<br />
|-<br />
|Guthaben aufladen mit CallNow oder Aufladecode ||*100*(''Aufladecode'')# [[Bild:Hoerer.png|12px]]<br />
|-<br />
|Guthaben aufladen Auswahlmenü ||*100*1# [[Bild:Hoerer.png|12px]]<br />
|-<br />
|Guthaben auf eigene SIM-Karte aufladen mit CallNow oder Aufladecode ||*100*1*1# [[Bild:Hoerer.png|12px]]<br />
|-<br />
|Guthaben auf eigene SIM-Karte vom Bankkonto aufladen oder Pin ändern ||*100*1*1*2# [[Bild:Hoerer.png|12px]]<br />
|-<br />
|Guthaben auf fremde SIM-Karte aufladen mit CallNow oder Aufladecode ||*100*1*2# [[Bild:Hoerer.png|12px]]<br />
|-<br />
|[[Guthaben_Übertragen|CallNow-Transfer]] ||*100*2# [[Bild:Hoerer.png|12px]] Menü, *100*2*1# [[Bild:Hoerer.png|12px]] Anfordern, *100*2*2# [[Bild:Hoerer.png|12px]] Übertragen<br />
|-<br />
|Mein CallYa, Link zum kostenlosen Handyportal ||*100*3# [[Bild:Hoerer.png|12px]]<br />
|-<br />
|Guthaben und Bonusguthaben abfragen ||*100*5# [[Bild:Hoerer.png|12px]]<br />
|-<br />
|[[CallNow-Vorschuss]] buchen<p>(nur aktiv, wenn angeboten wurde)||*123# [[Bild:Hoerer.png|12px]]<br />
|}<br />
*[[CallYa Konfigurator]]<br />
| width="33%" valign="top" |<br />
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div><br />
{| class="wikitable"<br />
!Service ||Kurzwahl/Rufnummer||Kosten<br />
|-<br />
|Hotline||0172&nbsp;2290229||Tarif ins Mobilfunknetz von Vodafone<br />
|-<br />
|Konto mit [[Cash-Karte|Cash Karte]] aufladen, [[Guthaben übertragen]], Tarif(option)e(n) administrieren||22922||kostenlos<br />
|-<br />
|Tarif oder Tarifoptionen abfragen/wechseln bzw. [[MyCard]]s administrieren||22044 ||kostenlos<br />
|- <br />
|[[Netzzugehörigkeit]] einer Mobilfunknummer abfragen ||12313 ||kostenlos<br />
|-<br />
|Status der gebuchten Optionen ([[Vodafone QuickCheck|QuickCheck]], veraltet)||22999||kostenlos<br />
|-<br />
|(Zusätzliche) Angebote für den CallYa-Vertrag ||224466 ||kostenlos<br />
|-<br />
|Abmelden von [[CallYa Open End|OpenEnd]] (endgültig, Tarif ist nicht mehr neu erhältlich!) ||12061 ||kostenlos<br />
|-<br />
|[[Mailbox]] konfigurieren ||22750222 ||kostenlos (im Tarif CallYa Flex 81 Cent/Min.!)<br />
|-<br />
|[[Visual Mailbox]] kostenlos buchen ||12051 ||kostenlos<br />
|-<br />
|[[Erfahrungsbericht Gültigkeit Vodafone CallYa|Gültigkeit verlängern<sup>1</sup>]]||12007||kostenlos<br />
|-<br />
|[[CallNow-Vorschuss]] (drei Euro) buchen ||12010 ||kostenlos<br />
|-<br />
|Abfrage [[Entsperrcode]] ||12277 ||kostenlos<br />
|-<br />
|Abfrage [[Entsperrcode]] oder CallYa Team ||0172&nbsp;2290229 ||Aus dem deutschen Vodafone-Netz erst kostenlos, dann bei Verbindung mit der Hotline (auch Warteschleife!) nach dem netzinternen Preis bzw. dem Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters.<br />
|}<br />
<sup>1</sup> siehe dazu [[Erfahrungsbericht Gültigkeit Vodafone CallYa]]; nicht mit [[CallYa Flex]] erreichbar<br />
|}<br />
<br />
==Aufladung==<br />
* Online-'''Direktaufladung''' unter [https://www.prelado.de/de/guthaben-aufladen/Vodafone '''prelado.de'''], auch als [https://play.google.com/store/apps/details?id=com.prelado.app&feature=search_result#?t=W251bGwsMSwyLDEsImNvbS5wcmVsYWRvLmFwcCJd '''Android-App'''] oder [https://itunes.apple.com/de/app/prelado/id580210474?mt=8&affId=1590989&ign-mpt=uo%3D4 '''iOS-App'''] verfügbar.<br />
*[[Cash-Karte]] "[[CallNow]]" bzw. (Aufschrift) ''vodafone'', erhältlich in Stückelungen von 15 oder 25 Euro u. a. in PENNY-Märkten, eigentlich aber überall, wo Prepaid-Aufladekarten gehandelt werden.<br />
*CallNow Online (über die App "Mein Vodafone"); Mögliche Beträge: '''5&nbsp;Euro, 15&nbsp;Euro; 25&nbsp;Euro, 50&nbsp;Euro'''<br />
*Bankautomat [[Liste der Anbieter]]<br />
*Lastschrift (nur nach erfolgreicher Prüfung der Bonität) zum Beispiel über [[MeinCallYa]] oder das [http://www.vodafone.de/infofaxe/4402.pdf Anmeldeformular für die Komfort-Aufladung vom Bankkonto] ausfüllen (eine Kopie bzw. ein Foto der EC-Karte beifügen)<br />
*[[Überweisung Vodafone|Überweisung]]<br />
*Durch [[Guthaben_übertragen|Übertragung vom Guthaben]] von einem anderen CallYa Kunden oder einem Vertragskunden<br />
*Paypal, VISA, MasterCard<br />
*Online bei [http://www.aufladen.de '''Aufladen.de''']<br />
*Online bei [http://www.mpass.de '''mpass''']<br />
*Online bei [http://www.callyu.de '''callyu''']<br />
*Online bei [https://www.prelado.de/prelado/wicket/bookmarkable/de.prelado.consumerportal.Topup?7&provider_code=Vodafone '''prelado.de'''], auch als [https://play.google.com/store/apps/details?id=com.prelado.app&feature=search_result#?t=W251bGwsMSwyLDEsImNvbS5wcmVsYWRvLmFwcCJd '''Android-App'''] oder [https://itunes.apple.com/de/app/prelado/id580210474?mt=8&affId=1590989&ign-mpt=uo%3D4 '''iOS-App'''] verfügbar.<br />
<br />
===inoffiziell===<br />
*[[otelo]] [[Voucher]] Stand: 11.11.2018 mit 9€-[[Cash-Karte|Voucher]] von EDEKA eingelöst über Mein Vodafone (zuvor getestet am 20.02.2016)<br />
*Dass das Aufladen von Vodafone/CallNow-Vouchern auf [[EDEKA_mobil|EDEKA mobil]]-Karten ermöglicht wurde darf nicht zu der Annahme verleiten, dass dies umgekehrt auch für Aufladungen von {{PAGENAME}}-CallYa-Karten mit EDEKA mobil Cashcodes gilt, dieser Weg ist (Stand: 05.09.2018) auf allen Einlösungswegen versperrt.<br />
<br />
==Datendienste==<br />
{| class="wikitable" style="text-align:center"<br />
!GPRS<br />
!EDGE<br />
!UMTS<br />
!HSDPA<br />
!HSUPA<br />
!LTE<br />
|-<br />
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<br />
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<br />
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<br />
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<br />
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<br />
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup>1</sup><br />
|}<br />
<sup>1</sup>Nur in den aktuellen (Internet-)Zubuchoptionen und bei WebSessions.<br />
<br />
==Kunden werben Kunden==<br />
Vodafone bietet mit [[Vodafone Stars]] ein eigenes Bonusprogramm, das allerdings seit den Konditionsänderungen vom Juni 2008 kaum noch für Prepaidkartennutzer interessant ist. Mehr Details finden Sie [[Vodafone Stars|hier]].<br />
<br />
==Besonderheiten/Hinweise==<br />
*'''Seit dem 1.&nbsp;September 2012 soll Vodafone für sämtliche Bestandskunden-Tarife die sekundengenaue [[Taktung|Abrechnung]] (sogenannter 60/1 [[Takt]]) abgeschaltet haben. Laut [http://www.teltarif.de teltarif.de] gelte ab 1.&nbsp;September für Callya-Kunden in allen Tarifen die minutengenaue [[Taktung]] (60/60-Takt). Damit würde auch in Alttarifen jede angefangene Minute voll beziehungsweise als ganze Minute berechnet werden. Allerdings gibt es gegenteilige Berichte: mehrere Callya-Kunde schrieben in einem Internetforum, die Taktung der zweiten Minute sei nach wie vor sekundengenau.''' [http://www.teltarif.de/vodafone-callya-aenderung-taktung-minutentakt-prepaid/news/47468.html Quelle: teltarif.de].<br />
Die angebliche Gleichschaltung des [[Taktung|Abrechnungstaktes]] beträfe unter anderen folgende beliebte Alttarife:<br />
:- Callya Compact<br />
:- Callya OpenEnd Talk & SMS<br />
:- Callya Comfort 2.0 <br />
*Es werden zwei Sprachen (Deutsch und Englisch) für die Telefonansagen angeboten. Um die Sprache zu wechseln, wählt man '''22922''', dann drückt man die Taste '''4''' und kann dann mit der '''1''' Deutsch und mit der '''2''' Englisch auswählen. <br />
*Um Premium-SMS verschicken zu können, ist es notwendig die Karte einmal aufzuladen. Dazu reicht schon ein&nbsp;Cent per [[Überweisung_Vodafone|Überweisung]].<br />
*In [http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=3240485#post3240485 diesem Thread] wird erklärt, wie man die Info-SMS über entgangene Anrufe abschalten kann, da dieses Leistungsmerkmal beim Anrufer eines Fremdnetzes Kosten verursacht.<br />
*Die [[Mailbox]] kann per GSM-Code ##002# + grüner Hörer-Taste (dabei werden alle Rufumleitungen aufgehoben) deaktiviert werden, oder, wenn sie ganz gelöscht werden soll, online in Mein Vodafone oder per Hotlineanfrage (danach erhalten Anrufer auf der Mailbox immer noch eine Ansage, hier aber lediglich die Netzansage + errorcode "Dieser Service steht momentan nicht zur Verfügung. Bitte versuchen Sie es später noch einmal!"), dieser Vorgang ist umkehrbar, anschließend muss die Mailbox aber ggf. neu eingerichtet werden.<br />
*'''Rufumleitungen ins Vodafone-Netz sind kostenlos (dies gilt nicht für Rufumleitungen zum virtuellen Netz von [[Lycamobile]])''' und - ''mit Ausnahme von Umleitungen zur Callya-Hotline'' - frei konfigurierbar.<br />
* Eine '''Ersatzkarte''' kostet zum Beispiel im Tarif Callya Basic 25&nbsp;Euro (Quelle: Vodafone InfoDoc 497). Allerdings gibt es Erfahrungsberichte in Internetforen, daß langjährige Callya-Kunden eine Ersatzkarte kostenlos erhalten würden (Kulanzbasis). Bei Verlust sollte der Kunde die Callya-Hotline fragen, ob Kosten anfallen. Ratsam ist es, die Callya-SIM zuvor bei [[meinVodafone]] anzumelden.<br />
*[[SMS an E-Mail]]adresse verschicken kostet 20&nbsp;Cent.<br />
*'''0900-Nummern''' kann man über die Hotline, aber [https://www.vodafone.de/meinvodafone/services/callSettings/0900-Rufnummern-f%C3%BCr-Premium-Dienste auch bequem online] sperren lassen.<br />
*'''Zwangstrennung:''' Im gesamten Vodafone-Mobilfunknetz gibt es eine automatische Zwangstrennung. Nach '''zehn Stunden''' werden Gespräche systemseitig automatisch getrennt. Eine Möglichkeit zur Umgehung dieser Zwangstrennung ist nicht bekannt. Es ist jedoch eine sofortige Wiederanwahl möglich.<br />
*Daten-Roaming-Kostenschutz greift weltweit - [http://www.teltarif.de/presse/2012/pm_020812.html Quelle]<br />
*[[CallYa Bonus]]<br />
*Mit einem Trick kann man auf anderen [[Mailbox|Mailboxen]] im Vodafone-Netz direkt aufsprechen, ohne deren hierfür reservierte Nummer (z. B. D2 01525-50-blablab) anrufen zu müssen (die Direktanwahl derselben ist immer kostenpflichtig wenn keine Vodafone Flat gebucht ist, auch bei (Marken-)Karten mit eigener kostenlos abfragbarer Mailbox): Man erhält nach Drücken der '''*''' Taste nach Anrufen einer Fremdmailbox Abfragenummer, z. B. D2 01525-55-blablab 01525-55-blablac, ein Menü, in dem wahlweise zum Abfragen der Mailbox zurückgeschaltet werden kann ('''#''') oder zur Anwahl einer anderen Karte, dort Mailbox direkt besprechen, weitergegangen wird.<br />
*Kostenlose E-mail @vodafonemail.de mit bis zu 10 Alias-E-mail-Adressen einrichtbar, einzige Bedingung ist die Anmeldung für Mein Vodafone (auch für Nichtkunden möglich). Reine Freemailer erhalten unter der Rufnummer 09001070200 Support ("Montags bis freitags von 9 bis 20 Uhr. Samstags und sonntags von 10 bis 18 Uhr. Das kostet pro Minute 1,24 Euro aus dem deutschen Festnetz und 1,52 Euro aus dem deutschen Vodafone-Mobilfunknetz. Preise aus anderen Mobilfunknetzen können abweichen[https://www.vodafone.de/hilfe/kontakt-zu-vodafone.html .")]<br />
*Die eingehende Rufnummernportierung muss bereits im Bestellprozess angestoßen werden, sonst ist man darauf angewiesen, eine CallYa-Karte aus dem Shop zu kaufen und diese dort mit der Rufnummernportierung registrieren zu lassen. Bilderstrecke (CallYa-Flex-Tarif-Kartenbestellung): Fehlermeldung an einem PC ohne angeschlossene Webkamera :[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Screenshot-www.vodafone.de_2017-08-17---identifizierung-rufnummernmitnahme-nurmitkamera.png :hier:]:, dann im Test Wechsel zum Firefox auf dem Handy (Android), :[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Screenshot_2017-08-17-17-30-22---callyaflexbestellung.png :hier:]: zu sehen (Menüpunkt 3 "Ich möchte meine Rufnummer mitnehmen" ist anzuklicken/anzutippen), dann folgende Daten :[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Screenshot_2017-08-17-17-30-44---callyaflexbestellung.png :hier:]: ausfüllen, dann erst die Online-Identifizierung durch Klick auf den Bereich rechts neben der "2" :[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Screenshot_2017-08-17-17-31-12---callyaflexbestellung.png :hier:]: starten, ersatzweise kann man sich auch erst die Karte kommen lassen und dann die Identifizierung durchführen, dies wird jedoch nicht von Vodafone empfohlen und auch in diesem Fall muss man unbedingt im Bestellformular die Rufnummernmitnahme anfordern, indem man vor dem Weiterklicken die (in mehreren Schritten abgefragten) für diese notwendigen Angaben macht.<br />
*Registrierung nur auf Einzelpersonen, nicht auf '''Firmen''' o.ä. möglich.<br />
*Vodafone bietet im Mobilfunkbereich derzeit noch keinen IPv4/IPv6-DualStack an, timeline / event reminder :[https://forum.vodafone.de/t5/Mobilfunk/IPv6/m-p/1605862#M168262 hier]:; für das Telefonieren über VoLTE werde aber bereits das IPv6-Protokoll verwendet.<br />
<br />
===Zusätzliche Onlinefunktionen===<br />
Vodafone bietet mit [[Vodafone MobileMail]] eine kostenlose E-Mail-Adresse ''Adresse''@vodafonemail.de mit bis zu zehn Aliasadressen an. Falls noch nicht erfolgt, erstellt man hierfür gratis auf www.vodafone.de einen (produktfreien) Account (automatische Löschung, wenn dieser für die Dauer von sechs Monaten nicht benutzt wurde).<br />
<br />
Ruft man im Tarif CallYa Talk&SMS ohne gebuchte Internetoption die Webseite vodafone.de oder center.vodafone.de (als eines von mehreren, jedoch nicht beliebigen Beispielen) auf, so wird man auf eine Unterseite von https://center.vodafone.de umgeleitet, wo man im Anschluss mobiles Internet aufschalten kann. Eine Tagesflatrate außerhalb der WebSessions (15 min, 24 h) steht außerhalb des Testballons [[Testballon_"Unlimited_DayFlat"_(bis_31.07.2018)]] (24 Stunden 10 GB Highspeedvolumen Deutschland für 4,99 €) nirgendwo zur Buchung zur Verfügung.<br />
<br />
Bei Benutzung des APN event.vodafone.de ist die angezeigte Seite auf web.vodafone.de beheimatet und bietet die verfügbaren [[Vodafone_WebSessions|Vodafone WebSessions]] zur Buchung an. Bei einigen Handys (gesehen unter Android 8.0.0) kommt erst die "x" gestörter Internetzugang Empfangsanzeige, dann mit Verspätung im Benachrichtigungsbereich, dass eine Seite vom ISP vorgegeben wird, dies ist die WebSessions-Buchungsseite.<br />
<br />
Benutzt man zum Surfen, bei vorhandenem mobiles Internet enthaltenden Grundtarif den "WAP"-APN ''wap.vodafone.de'' (Proxyaktivierung 139.007.029.001:80 erforderlich), so lässt sich die Tarifadministrationsseite [http://wap.meincallya.de wap.meincallya.de] im Gegensatz zu den Verhältnissen bei Einstellung des APNs web.vodafone.de '''kostenlos''' nutzen, [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Screenshot_2017-10-30-11-26-20---vfliveportalmit-wapvodafonede.png ansonsten fallen] ggf. die Verbindungsgebühren oder Volumenverbrauch nach Preisliste an. Der Aufruf sonstiger Seiten, einschließlich center.vodafone.de (hier wird ein Login verlangt, der für Prepaidkunden jedoch gesperrt ist ("Die eingegebene Rufnummer ist keine deutsche Handy-Nummer")), ist mit dem APN wap.vodafone.de jedoch nicht möglich.<br />
<br />
Die über den Einstiegslink http://center.vodafone.de (verlinkt über "Ladezeiten optimieren" unter "Optimierung" die Seite http://performance.vodafone.de) bei CallYa vorhandene Einstellbarkeit der Komprimierung der angezeigten Inhalte und Webseiten durch einen vorgeschalteten transparenten Proxy wurde abgeschaltet und leitet zu der (mobilen) Internetseite unter https://www.vodafone.de weiter.<br />
<br />
Das App-Geschenk 100&nbsp;MB verhält sich wie eine Internetoption und geht während seines Gültigkeitzeitraums in die Drosselung, auch wenn der Basistarif auf 3ct/MB stehen sollte.<br />
<br />
===Vodafone Giga-Kombi auch für CallYa-Kunden verfügbar===<br />
Eine Sammlung der Informationen dazu (500 MB Highspeed-Volumen zusätzlich pro Monat zu einem Tarif mit Basispreis, max. 1 Gigakombi und eine CallYa-Karte) erhalten Sie auf https://www.vodafone.de/hilfe/prepaid/gigakombi-callya.html.<br />
<br />
===AGB===<br />
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten '''unzulässige Klauseln''': http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html und eine '''weitreichende Einwilligung in Werbeanrufe etc.''', siehe oben unter "Besonderheiten".<br />
<br />
==Formulare==<br />
*[http://www.vodafone.de/infofaxe/234.pdf '''CallYa Registrierung'''] oder [http://www.vodafone.de/callya-registrierung online registrieren]<br />
*[http://www.vodafone.de/infofaxe/251.pdf '''CallYa Universalauftrag''']<br />
*[http://www.vodafone.de/infofaxe/251.pdf '''Umregistrierung - Online ausfüllbar''']<br />
*[http://www.vodafone.de/infofaxe/101.pdf '''Rufnummernmitnahme''' zu CallYa]<br />
**[https://www.vodafone.de/hilfe/prepaid/erste-schritte.html#wie-bringe-ich-meine-mobilfunk-nummer-beim-wechsel-zu-vodafone-callya-mit Hier befinden sich weitere Angaben zum Thema]<br />
*[http://www.vodafone.de/infofaxe/102.pdf '''Rufnummernportierung''' - Hinweise und Infos]<br />
*(Vodafone InfoDok205, Stand: Juli 2014) [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Vf-infodok---205.pdf Formular Wechsel aus einem Tarif mit Mindestlaufzeit in CallYa]<br />
*[http://www.vodafone.de/privat/hilfe-support/infodokumente-broschueren.html '''Weitere Info-Doks von Vodafone''']<br />
*[http://www.vodafone.de/infofaxe/598.pdf '''CallYa-Handy entsperren''']<br />
*[http://www.vodafone.de/infofaxe/233.pdf '''Verzichtserklärung''']<br />
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/252.pdf '''Aufladung per Bankeinzug''']<br />
<br />
==Links==<br />
*[http://www.vodafone.de/infofaxe/203.pdf AGB]<br />
*[http://vodafone.de/forum Forum]<br />
*[http://www.vodafone.de/infofaxe/437.pdf Preisliste Servicenummern]<br />
*[http://www.vodafone.de/infofaxe/397.pdf Roamingpreise ohne ReiseVersprechen]<br />
*[http://www.vodafone.de/infofaxe/444.pdf Roaming mit ReiseVersprechen]<br />
*[http://www.vodafone.de/privat/hilfe-support/netzabdeckung.html Netzabdeckung Vodafone]<br />
<br />
== Einzelnachweise ==<br />
<references /><br />
<br />
[[Kategorie:Prepaidanbieter]]<br />
[[Kategorie:Vodafone]]<br />
[[Kategorie:Netzbetreiber]]<br />
[[Kategorie:Im D2-Netz]]<br />
[[Kategorie:Mit 10 Euro bar aufladbar]]</div>46.128.108.94https://www.prepaid-wiki.de/wiki/index.php?title=Vodafone&diff=7885Vodafone2019-03-05T16:46:27Z<p>46.128.108.94: /* Offiziell */ Funktion zur Zeit gestört (12007 bringt Kein Anschluss), habe es trotzdem einstweilen so belassen wie es dasteht, Kundenanfrage an Vodafone läuft: https://forum.vodafone.de/t5/CallYa/CallYa-Servicenummer-12007/m-p/1885671#M74441</p>
<hr />
<div>==Anbieterkennung==<br />
{| {{Bausteindesign}} cellpadding="4" style="width: 80%; border: 2px solid #CCCCCC; margin: 0.5em auto 0.5em; clear: both; position: relative; background-color: #FFFFFF; color: #000000;"<br />
|-<br />
|[[Bild:LogoD2.png|right|Vodafone Logo|link=https://partners.webmasterplan.com/click.asp?ref=464670&site=2906&type=text&tnb=328]]'''Vodafone GmbH'''<br />
Ferdinand-Braun-Platz 1<br /><br />
40549 Düsseldorf<br /><br />
[https://partners.webmasterplan.com/click.asp?ref=464670&site=2906&type=text&tnb=328 www.vodafone.de] - [https://www.vodafone.de/contact/rf/contactform.jsp Kontaktformular] - [mailto:kontakt@vodafone.com kontakt@vodafone.com] - [https://live.vodafone.de/dr/cc/ live!-Portal]<br />
<br />
Prepaid-Hotline: Von CallYa aus zunächst kostenlos: 22911, gleichgeschaltet zur 0172&nbsp;2290229 (hier Kosten pro Minute), unter beiden Nummern dreigliedrige Menüauswahl.<br /><br />
"Beratung & Bestellung" zum Themenkreis Mobilfunk: 0800-4440624693 (täglich 07:30 bis 22:00 Uhr).<br /><br />
Fragen zur Kündigung und zu angebotenen Produkten: 0800-5054442 (Montag bis Samstag 09:00 bis 20:00 Uhr)<br />
<br />
Fax: 02102&nbsp;986575 (Festnetznummer)<br /><br />
<htmlet>Linkblock1</htmlet><br />
|}<br />
<br />
==Aktuelle Sonderaktionen==<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-style="background:#ebf3ff"<br />
{{Sonderaktionen Vodafone}}<br />
|}<br />
<nowiki>*</nowiki> Link vom Prepaid-Wiki/Aktion [[Prepaid-Wiki unterstützen]]<br />
<br />
<span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder).<br />
<br />
<htmlet>Google_Test</htmlet><br />
<br />
==Produktdetails==<br />
*Prepaidkarte '''CallYa''' im Netz von [[Vodafone]]<br />
*Displaykennung '''Vodafone.de'''<br />
*MCC/MNC-Code: 262 02<br />
*ICCID: 894920 xxxxxxxxxxxxxx<br />
*[[echtes Prepaid]]<br />
*Altes SIM-Karten-Design (aktuell werden Karten als [[Kombi-SIM]]s versendet):<br />
{|<br />
|[[Bild:VFOrg_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:VFOrg_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]<br />
|}<br />
*Micro-SIM im EC-Kartenformat [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Callyamicrobackbig.jpg Karte von hinten] und [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Callyamicrofrontbig.jpg Karte von vorn]<br />
*Micro-SIM-Karten-Design:<br />
{|<br />
|[[Bild:Callyamicrofrontsmall.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:Callyamicroback.jpg|thumb|Rückansicht]]<br />
|}<br />
*Neuere SIMs sind "Vodafone Triple-SIMs" (Standard, Micro und Nano)<br />
*[[Historische SIM-Karten Vodafone|Ältere SIM-Design-Varianten]]<br />
<br />
==Vertrieb==<br />
Über die Internetseite, in Vodafone Shops und bei Media Markt (Karte realisiert über mobilcom debitel).<br /><br />
Über die oben genannten Hotline-Nummern oder die 0800-5035315 (über die letztgenannte Nummer angeblich auch CallYa-Karten mit eingehender Rufnummernportierung).<br />
<br />
==Tarife & Optionen==<br />
{| style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf" cellpadding="5" border="0"<br />
|-<br />
| width="25%" valign="top" |<br />
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Aktuell gültige Tarife</div><br />
*[[CallYa Smartphone Allnet Flat]]<br />
*[[CallYa Smartphone Special]]<br />
*[[CallYa Smartphone International]]<br />
*[[CallYa Flex]]<br />
*[[CallYa Talk & SMS]]<br />
*[[CallYa WebSession SIM]]<br />
<div style="padding-top:40px; padding-bottom:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Inoffizielle Tarife (aus Angeboten per SMS/[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Screenshot_2017-08-08---mein-vf-app-nachrichten-angebote.png App]/[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Screenshot_2017-08-16---callyflexapp-beratungseinwilligung-pushfuerapp.png CallYa Flex-App] oder auf Nachfrage per Hotline buchbar)</div><br />
*[[CallYa Allnet Flat XL]]<br />
*[[CallYa Smartphone Special XL]]<br />
*[[Vodafone Abiagenten Bonus 2017]]<br />
*[[CallYa Start]]<br />
*[[CallYa Smartphone Special S]]<br />
*[[CallYa Internet Option Aktion(1,5 GB)]]<br />
*Nachfolger etabliert: [[Testballon "Unlimited DayFlat" (bis 31.07.2018)|Testballon "Unlimited DayFlat" (bis 31.07.2018), und Nachfolger mit 10GB - DAY an 224466 senden]]<br />
<br />
| width="25%" valign="top" |<br />
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Alttarife (nicht mehr neu buchbar)<sup>'''1'''</sup></div><br />
*[[5/15 mit CallYa Chat und Mail]]<br />
*[[CallYa OpenEnd]]<br />
*[[CallYa OpenEnd Smartphone]]<br />
*[[CallYa White|White]]<br />
*[[CallYa Blue|Blue]]<br />
*[[CallYa Club|Club]]<br />
*[[CallYa Special|Special]]<br />
*[[CallYa Compact|Compact]]<br />
*[[CallYa Comfort 2.0|Comfort 2.0]]<br />
*[[CallYa Comfort|Comfort bis 30.4.2008]]<br />
*[[CallYa Comfort alt|Comfort]]<br />
*[[CallYa Open End|Open End]]<br />
*[[CallYa OpenEnd Talk&SMS|OpenEnd Talk&SMS]]<br />
*[[CallYa Basic|Basic]]<br />
*[[CallYa 1/15|1/15]]<br />
*[[CallYa 1/15 Friends]]<br />
*[[CallYa 5/15]]<br />
*[[CallYa 5/15 8ct offnet voice]]<br />
*[[CallYa 5/15 NEUN]]<br />
*[[CallYa 7]]<br />
*[[CallYa 9]]<br />
*[[CallYa Smartphone Allnet]]<br />
*[[CallYa Smartphone Basic]]<br />
*[[CallYa Smartphone BlackBerry]]<br />
*[[CallYa Smartphone Fun]]<br />
*[[CallYa Smartphone Fun (alt)]]<br />
*[[CallYa Smartphone Fun M]]<br />
*[[CallYa Smartphone Fun L]]<br />
*[[CallYa Smartphone Fun 10]]<br />
*[[CallYa Smartphone Fun 15]]<br />
*[[CallYa Smartphone Fun 25]]<br />
*[[CallYa International]]<br />
*[[CallYa Free]]<br />
| width="25%" valign="top" |<br />
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Tarifoptionen</div><br />
*[[CallYa DayFlat 10GB]]<br />
*[[MyCard HappyWochenende]]<br />
*[[MyCard HappyAbend]]<br />
*[[MyCard SMS]]<br />
*[[MyCard Zuhause]]<br />
*[[Vodafone HappyLive! UMTS für CallYa]]<br />
*[[Vodafone HappyFamily]]<br />
*[[Vodafone live! Internet für CallYa]]<br />
*[[Vodafone Music Flatrate]]<br />
*[[CallYa-ReisePakete]]<br />
*[[CallYa RoamingPlus]]<br />
*[[Vodafone ReiseVersprechen]]<br />
*[[Vodafone Websessions]]<br />
*[[CallYa Chat und Mail]]<br />
*[[CallYa Festnetz-Flat]]<br />
*[[CallYa SMS-Flat]]<br />
*[[CallYa Vodafone-Flat]]<br />
*[[CallYa Freizeichenton]]<br />
*[[CallYa Mobile Internet-Flat]]<br />
*[[CallYa Internet Option (400 MB)]]<br />
*[[CallYa Internet Option (800 MB)]]<br />
*[[CallYa Internet Option (2 GB)]]<br />
*[[CallYa Internet Option (4 GB)]]<br />
*[[CallYa Internet Option (6 GB)]]<br />
*[[CallYa Einmaloption (250 MB)]]<br />
*[[CallYa Einmaloption (600 MB)]]<br />
*[[CallYa Community-Option Vodafone Flat]]<br />
*[[CallYa Min/SMS 100]]<br />
*[[CallYa Min/SMS 500]]<br />
*[[CallYa Minuten- und SMS-Optionen]]<br />
*[[CallYa Smartphone Speedbuckets]]<br />
*[[Vodafone Deezer Musik-Flat]]<br />
*[[Visual Mailbox]]<br />
*[[CallNow-Vorschuss]]<br />
*[[Guthaben_Übertragen|CallNow-Transfer]]<br />
*[[Vodafone Data Roaming Limit]]<br />
*[[Türkei Inklusive]]<br />
*[[CallYa Bonus]]<br />
*[[CallYa Toppings]]<br />
*[[Vodafone sky mobile]]<br />
*[[Vodafone MobileTV WochenFlat]]<br />
*[[CallYa Alles drin Paket 300]]<br />
*[[CallYa Alles drin Paket 500]]<br />
<br />
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">darunter ausschließlich für den Tarif CallYa Smartphone International</div><br />
*[[CallYa_SP_INT_T%C3%BCrkei500MB_Option]]<br />
*[[CallYa_SP_INT_T%C3%BCrkei_mobil_100MinSMS_Option]]<br />
*[[CallYa_SP_INT_International400MinSMS_Option]]<br />
| width="25%" valign="top" |<br />
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">eingestellte Tarifoptionen</div><br />
*[[Vodafone live! InternetFlat für CallYa]]<br />
*[[CallYa Internet Option (250 MB)]]<br />
*[[CallYa Internet Option (750 MB)]]<br />
|}<br />
<sup>'''1'''</sup> '''Alttarife sollen laut teltarif.de seit 01.09.2012 nur noch minutengenau abgerechnet werden.''' Siehe auch: "Besonderheiten/Hinweise".<br />
<br />
==Kartengültigkeit==<br />
===Offiziell===<br />
CallYa-Karten sind grundsätzlich '''unbefristet gültig''' und das aufgeladene Guthaben verfällt nicht. Allerdings können die Prepaidkarten sowohl durch den Kunden als auch durch Vodafone gekündigt werden. Vodafone spricht eine solche '''Kündigung frühestens 12 Monate nach dem Kauf''' der Prepaidkarte auf und auch nur dann, wenn die Kunden ihre Prepaid-Karte lange nicht nutzen. Der Kunde bekommt dann eine SMS von der 12007 mit dem Hinweis: "Wir deaktivieren Ihre Karten nach vier Wochen, wenn Sie sich nicht bei uns melden." Möchte der Kunde seine CallYa-Karte weiter behalten, hat er 4 Wochen Zeit, der Kündigung zu widersprechen. Sobald mit der Karte telefoniert wird, verlängert sich der Zeitraum nochmal um effektive zwei Monate (bis zum Zwang auf die SMS zu reagieren).<br /><br />
'''Quellen:''' Offizielle Stellungnahme der Vodafone-Pressestelle vom 16.02.2018, Dokument https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-CallYa/Wann-wird-eine-CallYa-Karte-deaktiviert/m-p/226154#M11280<br />
<br />
===Erfahrungen===<br />
In der Praxis werden länger nicht genutzte Karten von Vodafone per SMS gekündigt. Siehe dazu: [[Erfahrungsbericht Gültigkeit Vodafone CallYa]]. Automatisierter Ansagedienst (mit Vertragsfortsetzungsoption) zum Thema: 12007 (nicht mit [[CallYa Flex]] erreichbar, ebenfalls nicht mit MobilcomDebitel-Reseller-CallYa-Karten). Zur Zeit kommt die Abschalte-SMS mit der 12007 oder dem Hinweis zum Aufladen von Guthaben nach drei Monaten ohne kostenpflichtige Nutzung der Karte, es sei denn man hat nach [https://www.vodafone.de/hilfe/prepaid/gueltigkeit.html#wie-lange-sind-meine-prepaid-karte-und-mein-guthaben-gueltig diesem Schema] aufgeladen: "Laden Sie z. B. 15 Euro auf, ist Ihre Karte weitere 9 Monate gültig. Bei 25 oder 50 Euro sind es 15 Monate.".<br />
<br />
==Vertragsverwaltung==<br />
===Identitätsprüfung/Registrierung===<br />
CallYa-Karten können '''unabhängig vom Vertriebsweg''' auf folgenden Wegen der gesetzlich vorgeschriebenen Identitätsprüfung unterzogen und damit registriert werden:<br /><br />
*Ausweiskontrolle im Shop (Vodafone-Shop, Partneragentur, Fachhandel)<br />
* [[Video-Ident]] bzw. Videochat am PC oder Smartphone<br />
* [[POSTIDENT]] in einer Filiale der Deutschen Post, ausgewählten Sparkassen-Filialen und Shops des Paketdienstes DPD<br />
<br />
===Inhaberwechsel===<br />
Der Wechsel des Vertragspartners ist jederzeit '''problemlos möglich'''. Dazu müssen der alte und der neue Vertragspartner das [https://www.vodafone.de/infofaxe/251.pdf Formular zum Inhaberwechsel] auf der zweiten Seite ausfüllen und unterschreiben. Das unterschriebene Formular muss mit einer beidseitigen, gut lesbaren Kopie des Personalausweises (oder alternativ Reisepass und Giro-/EC-Karte) des neuen Inhabers an Vodafone gesandt werden. Das ist entweder per Fax an die Nummer 02102-986575 möglich oder per Post an Vodafone GmbH, Vodafone-Kundenbetreuung, 40875 Ratingen. Geschäftskunden müssen zudem einen Ausdruck ihres Eintrags im Handelsregister beilegen. Eine Hilfe bei der Umschreibung gibt es auch in den Vodafone-Filialen. Am Tag der Umschreibung muss der neue Inhaber '''zusätzlich noch eine Identitätsprüfung''' wie oben beschrieben durchlaufen.<br />
<br />
===Portierung der Rufnummer zu einem anderen Anbieter===<br />
Die Kosten für die Portierung der Rufnummer zu einem Fremdanbieter betragen '''29,95&nbsp;Euro''' (entfällt bei [[DC-Wechsel]]).<br /><br />
Um eine CallYa-Rufnummer zu einem Fremdanbieter zu übertragen, wird die Bestätigung der dem MNP-Export folgende Beendigung des Prepaidvertrags durch eine so genannte [https://www.vodafone.de/infofaxe/233.pdf Verzichtserklärung (Vodafone InfoDok 233)] empfohlen. Es kann aber auch die Opt-in-Methode angewendet werden, hierbei erfolgt die Freigabe der Rufnummer nach einem telefonischen Kontakt. Allerdings erfolgt nach dem Export keine Neuzuweisung einer Rufnummer auf der abgebenden Karte, sondern diese wird dann genauso wie beim Benutzen des Formulars "Verzichtserklärung für die Mitnahme Ihrer CallYa-Rufnummer" abgeschaltet.<br />
<br />
===Kündigung und Auszahlung des Guthabens===<br />
Es ist möglich, eine CallYa-Karte zu kündigen und sich das Guthaben auszahlen zu lassen. <br /><br />
Offizieller Weg: Die Karte(n) am besten per Einwurf-Einschreiben mit formlosem Kündigungs- und Auszahlungswunsch postalisch senden an:<br />
<br />
Vodafone GmbH<br /><br />
Vodafone-Kundenbetreuung<br /><br />
40875 Ratingen<br /><br />
<br />
*'''Offiziell''' stellt Vodafone nach Eingabe von "CallYa kündigen" im KI-helper unter https://www.vodafone.de/hilfe/kontakt-zu-vodafone.html den Link zum E-Mail-Kontaktformular unter [https://www.vodafone.de/contact/rf/contactform.jsp?deepLink=24&frage1=NEIN&selektor1Id=kundendaten&selektor2Id=kuendigung&selektor3Id=mobilfunk] ("Kundendaten & Vertrag"-->"Kündigung"-->"Mobilfunk") zur Verfügung, wo man in Textform die Kündigung übermitteln kann. Die SIM-Karten können dann aufbewahrt oder dem Elektronikschrott-Recycling der Kommunen (Handyläden, angeschlossener Einzelhandel...) beigegeben werden.<br />
*Man kann mehrere Karten in einer Sendung zusammenfassen. Die '''Angabe der eigenen Bankverbindung''' nicht vergessen!<br />
*Das Guthaben wird nach etwa fünf Wochen auf dem angegebenen Konto gutgeschrieben. Vodafone verschickt keine Bestätigung der Kündigung per Post.<br />
*Reines '''Startguthaben''' wird nur ausgezahlt, wenn die Karte einmalig aufgeladen wurde (Erfahrungswert, keine Gewähr). Besser ist es, das Startguthaben auf eine andere Karte zu transferieren, die schon längere Zeit in Benutzung ist.<br />
*Transferiertes Guthaben aus anderen Karten wird hingegen anstandslos ausgezahlt.<br />
*Laut Erfahrungsberichten im Telefon-Treff.de-Forum, sollte man als Zusatzinformation in dem Schreiben die ersten vier Ziffern der Super-PIN mit angeben. Die Auszahlung funktioniert aber auch ohne diese Angabe.<br />
*Es ist auch möglich, telefonisch die CallYa-Karte zu kündigen. Die SIM-Karten müssen auch in diesem Fall nicht zurückgesendet werden (Praxistest).<br />
<br />
==Angebotene Funktionen/Dienste==<br />
{| class="wikitable" style="text-align:center"<br />
|- style="background:#B5B5B5"<br />
!Dienstmerkmal<br />
!Verfügbar<br />
!Bemerkung<br />
|-<br />
|Portierung eingehend||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||<br />
|-<br />
|[[Nachträgliche Portierung]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||<br />
|-<br />
|Rufnummernauswahl bei Kauf||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]/[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||Bei CallYa Talk & SMS-Verpackungen befindet sich die Rufnummer auf der Rückseite<br />
|-<br />
|kostenloser [[EVN]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||<br />
|-<br />
|[[Rufumleitung]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||Netzinterne Rufumleitungen sind kostenfrei<br />
|-<br />
|[[Anrufinfo per SMS]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||Kann, falls deaktiviert, auch manuell eingerichtet werden: '''**62*'''+4917233014391'''#''' [[Bild:Hoerer.png|12px]] <br />
|-<br />
|[[Anklopfen]] und [[Makeln]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||muss ggf. mit '''*43#'''&nbsp;[[Bild:Hoerer.png|12px]] aktiviert werden<br />
|-<br />
|[[Konferenzen]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||<br />
|-<br />
|[[Videotelefonie]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||ohne Zusatzkosten (regulärer Mobilfunktarif;auch Inklusivminuten nutzbar)<br />
|-<br />
|[[Handyporto]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||<br />
|}<br />
<br />
*[[HeyHo App]]<br />
<br />
==Vodafone-Vorwahlen==<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
|01520||01522||01523||01525||0162||0172||0173||0174<br />
|}<br />
Durch [http://de.wikipedia.org/wiki/Mobile_Number_Portability Portierung (MNP)] von Rufnummern anderer Mobilfunknetze ins Vodafone-Netz und vom Vodafone-Netz in andere Mobilfunknetze, lässt sich anhand der Vorwahl nicht mehr erkennen, ob es sich um eine Nummer im Vodafone-Netz handelt. Hier werden jedoch die original von Vodafone vergebenen Vorwahlen gesammelt.<br />
<br />
==Servicefunktionen==<br />
{| style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf" cellpadding="5" border="0"<br />
|-<br />
| width="33%" valign="top" |<br />
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicecodes</div><br />
{| class="wikitable"<br />
!Was wird abgefragt ||Code<br />
|-<br />
|Prepaid-Menü (Aufrufen aller aufgelisteten Optionen)||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]]<br />
|-<br />
|Aktueller Kontostand ||*106# [[Bild:Hoerer.png|12px]]<br />
|-<br />
|Kosten des letzten Gespräches bzw. SMS oder Datenverbindung||*102# [[Bild:Hoerer.png|12px]]<br />
|-<br />
|Guthaben aufladen mit CallNow oder Aufladecode ||*100*(''Aufladecode'')# [[Bild:Hoerer.png|12px]]<br />
|-<br />
|Guthaben aufladen Auswahlmenü ||*100*1# [[Bild:Hoerer.png|12px]]<br />
|-<br />
|Guthaben auf eigene SIM-Karte aufladen mit CallNow oder Aufladecode ||*100*1*1# [[Bild:Hoerer.png|12px]]<br />
|-<br />
|Guthaben auf eigene SIM-Karte vom Bankkonto aufladen oder Pin ändern ||*100*1*1*2# [[Bild:Hoerer.png|12px]]<br />
|-<br />
|Guthaben auf fremde SIM-Karte aufladen mit CallNow oder Aufladecode ||*100*1*2# [[Bild:Hoerer.png|12px]]<br />
|-<br />
|[[Guthaben_Übertragen|CallNow-Transfer]] ||*100*2# [[Bild:Hoerer.png|12px]] Menü, *100*2*1# [[Bild:Hoerer.png|12px]] Anfordern, *100*2*2# [[Bild:Hoerer.png|12px]] Übertragen<br />
|-<br />
|Mein CallYa, Link zum kostenlosen Handyportal ||*100*3# [[Bild:Hoerer.png|12px]]<br />
|-<br />
|Guthaben und Bonusguthaben abfragen ||*100*5# [[Bild:Hoerer.png|12px]]<br />
|-<br />
|[[CallNow-Vorschuss]] buchen<p>(nur aktiv, wenn angeboten wurde)||*123# [[Bild:Hoerer.png|12px]]<br />
|}<br />
*[[CallYa Konfigurator]]<br />
| width="33%" valign="top" |<br />
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div><br />
{| class="wikitable"<br />
!Service ||Kurzwahl/Rufnummer||Kosten<br />
|-<br />
|Hotline||0172&nbsp;2290229||Tarif ins Mobilfunknetz von Vodafone<br />
|-<br />
|Konto mit [[Cash-Karte|Cash Karte]] aufladen, [[Guthaben übertragen]], Tarif(option)e(n) administrieren||22922||kostenlos<br />
|-<br />
|Tarif oder Tarifoptionen abfragen/wechseln bzw. [[MyCard]]s administrieren||22044 ||kostenlos<br />
|- <br />
|[[Netzzugehörigkeit]] einer Mobilfunknummer abfragen ||12313 ||kostenlos<br />
|-<br />
|Status der gebuchten Optionen ([[Vodafone QuickCheck|QuickCheck]], veraltet)||22999||kostenlos<br />
|-<br />
|(Zusätzliche) Angebote für den CallYa-Vertrag ||224466 ||kostenlos<br />
|-<br />
|Abmelden von [[CallYa Open End|OpenEnd]] (endgültig, Tarif ist nicht mehr neu erhältlich!) ||12061 ||kostenlos<br />
|-<br />
|[[Mailbox]] konfigurieren ||22750222 ||kostenlos (im Tarif CallYa Flex 81 Cent/Min.!)<br />
|-<br />
|[[Visual Mailbox]] kostenlos buchen ||12051 ||kostenlos<br />
|-<br />
|[[Erfahrungsbericht Gültigkeit Vodafone CallYa|Gültigkeit verlängern<sup>1</sup>]]||12007||kostenlos<br />
|-<br />
|[[CallNow-Vorschuss]] (drei Euro) buchen ||12010 ||kostenlos<br />
|-<br />
|Abfrage [[Entsperrcode]] ||12277 ||kostenlos<br />
|-<br />
|Abfrage [[Entsperrcode]] oder CallYa Team ||0172&nbsp;2290229 ||Aus dem deutschen Vodafone-Netz erst kostenlos, dann bei Verbindung mit der Hotline (auch Warteschleife!) nach dem netzinternen Preis bzw. dem Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters.<br />
|}<br />
<sup>1</sup> siehe dazu [[Erfahrungsbericht Gültigkeit Vodafone CallYa]]; nicht mit [[CallYa Flex]] erreichbar<br />
|}<br />
<br />
==Aufladung==<br />
* Online-'''Direktaufladung''' unter [https://www.prelado.de/de/guthaben-aufladen/Vodafone '''prelado.de'''], auch als [https://play.google.com/store/apps/details?id=com.prelado.app&feature=search_result#?t=W251bGwsMSwyLDEsImNvbS5wcmVsYWRvLmFwcCJd '''Android-App'''] oder [https://itunes.apple.com/de/app/prelado/id580210474?mt=8&affId=1590989&ign-mpt=uo%3D4 '''iOS-App'''] verfügbar.<br />
*[[Cash-Karte]] "[[CallNow]]" bzw. (Aufschrift) ''vodafone'', erhältlich in Stückelungen von 15 oder 25 Euro u. a. in PENNY-Märkten, eigentlich aber überall, wo Prepaid-Aufladekarten gehandelt werden.<br />
*CallNow Online (über die App "Mein Vodafone"); Mögliche Beträge: '''5&nbsp;Euro, 15&nbsp;Euro; 25&nbsp;Euro, 50&nbsp;Euro'''<br />
*Bankautomat [[Liste der Anbieter]]<br />
*Lastschrift (nur nach erfolgreicher Prüfung der Bonität) zum Beispiel über [[MeinCallYa]] oder das [http://www.vodafone.de/infofaxe/4402.pdf Anmeldeformular für die Komfort-Aufladung vom Bankkonto] ausfüllen (eine Kopie bzw. ein Foto der EC-Karte beifügen)<br />
*[[Überweisung Vodafone|Überweisung]]<br />
*Durch [[Guthaben_übertragen|Übertragung vom Guthaben]] von einem anderen CallYa Kunden oder einem Vertragskunden<br />
*Paypal, VISA, MasterCard<br />
*Online bei [http://www.aufladen.de '''Aufladen.de''']<br />
*Online bei [http://www.mpass.de '''mpass''']<br />
*Online bei [http://www.callyu.de '''callyu''']<br />
*Online bei [https://www.prelado.de/prelado/wicket/bookmarkable/de.prelado.consumerportal.Topup?7&provider_code=Vodafone '''prelado.de'''], auch als [https://play.google.com/store/apps/details?id=com.prelado.app&feature=search_result#?t=W251bGwsMSwyLDEsImNvbS5wcmVsYWRvLmFwcCJd '''Android-App'''] oder [https://itunes.apple.com/de/app/prelado/id580210474?mt=8&affId=1590989&ign-mpt=uo%3D4 '''iOS-App'''] verfügbar.<br />
<br />
===inoffiziell===<br />
*[[otelo]] [[Voucher]] Stand: 11.11.2018 mit 9€-[[Cash-Karte|Voucher]] von EDEKA eingelöst über Mein Vodafone (zuvor getestet am 20.02.2016)<br />
*Dass das Aufladen von Vodafone/CallNow-Vouchern auf [[EDEKA_mobil|EDEKA mobil]]-Karten ermöglicht wurde darf nicht zu der Annahme verleiten, dass dies umgekehrt auch für Aufladungen von {{PAGENAME}}-CallYa-Karten mit EDEKA mobil Cashcodes gilt, dieser Weg ist (Stand: 05.09.2018) auf allen Einlösungswegen versperrt.<br />
<br />
==Datendienste==<br />
{| class="wikitable" style="text-align:center"<br />
!GPRS<br />
!EDGE<br />
!UMTS<br />
!HSDPA<br />
!HSUPA<br />
!LTE<br />
|-<br />
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<br />
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<br />
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<br />
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<br />
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<br />
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup>1</sup><br />
|}<br />
<sup>1</sup>Nur in den aktuellen (Internet-)Zubuchoptionen und bei WebSessions.<br />
<br />
==Kunden werben Kunden==<br />
Vodafone bietet mit [[Vodafone Stars]] ein eigenes Bonusprogramm, das allerdings seit den Konditionsänderungen vom Juni 2008 kaum noch für Prepaidkartennutzer interessant ist. Mehr Details finden Sie [[Vodafone Stars|hier]].<br />
<br />
==Besonderheiten/Hinweise==<br />
*'''Seit dem 1.&nbsp;September 2012 soll Vodafone für sämtliche Bestandskunden-Tarife die sekundengenaue [[Taktung|Abrechnung]] (sogenannter 60/1 [[Takt]]) abgeschaltet haben. Laut [http://www.teltarif.de teltarif.de] gelte ab 1.&nbsp;September für Callya-Kunden in allen Tarifen die minutengenaue [[Taktung]] (60/60-Takt). Damit würde auch in Alttarifen jede angefangene Minute voll beziehungsweise als ganze Minute berechnet werden. Allerdings gibt es gegenteilige Berichte: mehrere Callya-Kunde schrieben in einem Internetforum, die Taktung der zweiten Minute sei nach wie vor sekundengenau.''' [http://www.teltarif.de/vodafone-callya-aenderung-taktung-minutentakt-prepaid/news/47468.html Quelle: teltarif.de].<br />
Die angebliche Gleichschaltung des [[Taktung|Abrechnungstaktes]] beträfe unter anderen folgende beliebte Alttarife:<br />
:- Callya Compact<br />
:- Callya OpenEnd Talk & SMS<br />
:- Callya Comfort 2.0 <br />
*Es werden zwei Sprachen (Deutsch und Englisch) für die Telefonansagen angeboten. Um die Sprache zu wechseln, wählt man '''22922''', dann drückt man die Taste '''4''' und kann dann mit der '''1''' Deutsch und mit der '''2''' Englisch auswählen. <br />
*Um Premium-SMS verschicken zu können, ist es notwendig die Karte einmal aufzuladen. Dazu reicht schon ein&nbsp;Cent per [[Überweisung_Vodafone|Überweisung]].<br />
*In [http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=3240485#post3240485 diesem Thread] wird erklärt, wie man die Info-SMS über entgangene Anrufe abschalten kann, da dieses Leistungsmerkmal beim Anrufer eines Fremdnetzes Kosten verursacht.<br />
*Die [[Mailbox]] kann per GSM-Code ##002# + grüner Hörer-Taste (dabei werden alle Rufumleitungen aufgehoben) deaktiviert werden, oder, wenn sie ganz gelöscht werden soll, online in Mein Vodafone oder per Hotlineanfrage (danach erhalten Anrufer auf der Mailbox immer noch eine Ansage, hier aber lediglich die Netzansage + errorcode "Dieser Service steht momentan nicht zur Verfügung. Bitte versuchen Sie es später noch einmal!"), dieser Vorgang ist umkehrbar, anschließend muss die Mailbox aber ggf. neu eingerichtet werden.<br />
*'''Rufumleitungen ins Vodafone-Netz sind kostenlos (dies gilt nicht für Rufumleitungen zum virtuellen Netz von [[Lycamobile]])''' und - ''mit Ausnahme von Umleitungen zur Callya-Hotline'' - frei konfigurierbar.<br />
* Eine '''Ersatzkarte''' kostet zum Beispiel im Tarif Callya Basic 25&nbsp;Euro (Quelle: Vodafone InfoDoc 497). Allerdings gibt es Erfahrungsberichte in Internetforen, daß langjährige Callya-Kunden eine Ersatzkarte kostenlos erhalten würden (Kulanzbasis). Bei Verlust sollte der Kunde die Callya-Hotline fragen, ob Kosten anfallen. Ratsam ist es, die Callya-SIM zuvor bei [[meinVodafone]] anzumelden.<br />
*[[SMS an E-Mail]]adresse verschicken kostet 20&nbsp;Cent.<br />
*'''0900-Nummern''' kann man über die Hotline, aber [https://www.vodafone.de/meinvodafone/services/callSettings/0900-Rufnummern-f%C3%BCr-Premium-Dienste auch bequem online] sperren lassen.<br />
*'''Zwangstrennung:''' Im gesamten Vodafone-Mobilfunknetz gibt es eine automatische Zwangstrennung. Nach '''zehn Stunden''' werden Gespräche systemseitig automatisch getrennt. Eine Möglichkeit zur Umgehung dieser Zwangstrennung ist nicht bekannt. Es ist jedoch eine sofortige Wiederanwahl möglich.<br />
*Daten-Roaming-Kostenschutz greift weltweit - [http://www.teltarif.de/presse/2012/pm_020812.html Quelle]<br />
*[[CallYa Bonus]]<br />
*Mit einem Trick kann man auf anderen [[Mailbox|Mailboxen]] im Vodafone-Netz direkt aufsprechen, ohne deren hierfür reservierte Nummer (z. B. D2 01525-50-blablab) anrufen zu müssen (die Direktanwahl derselben ist immer kostenpflichtig wenn keine Vodafone Flat gebucht ist, auch bei (Marken-)Karten mit eigener kostenlos abfragbarer Mailbox): Man erhält nach Drücken der '''*''' Taste nach Anrufen einer Fremdmailbox Abfragenummer, z. B. D2 01525-55-blablab 01525-55-blablac, ein Menü, in dem wahlweise zum Abfragen der Mailbox zurückgeschaltet werden kann ('''#''') oder zur Anwahl einer anderen Karte, dort Mailbox direkt besprechen, weitergegangen wird.<br />
*Kostenlose E-mail @vodafonemail.de mit bis zu 10 Alias-E-mail-Adressen einrichtbar, einzige Bedingung ist die Anmeldung für Mein Vodafone (auch für Nichtkunden möglich). Reine Freemailer erhalten unter der Rufnummer 09001070200 Support ("Montags bis freitags von 9 bis 20 Uhr. Samstags und sonntags von 10 bis 18 Uhr. Das kostet pro Minute 1,24 Euro aus dem deutschen Festnetz und 1,52 Euro aus dem deutschen Vodafone-Mobilfunknetz. Preise aus anderen Mobilfunknetzen können abweichen[https://www.vodafone.de/hilfe/kontakt-zu-vodafone.html .")]<br />
*Die eingehende Rufnummernportierung muss bereits im Bestellprozess angestoßen werden, sonst ist man darauf angewiesen, eine CallYa-Karte aus dem Shop zu kaufen und diese dort mit der Rufnummernportierung registrieren zu lassen. Bilderstrecke (CallYa-Flex-Tarif-Kartenbestellung): Fehlermeldung an einem PC ohne angeschlossene Webkamera :[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Screenshot-www.vodafone.de_2017-08-17---identifizierung-rufnummernmitnahme-nurmitkamera.png :hier:]:, dann im Test Wechsel zum Firefox auf dem Handy (Android), :[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Screenshot_2017-08-17-17-30-22---callyaflexbestellung.png :hier:]: zu sehen (Menüpunkt 3 "Ich möchte meine Rufnummer mitnehmen" ist anzuklicken/anzutippen), dann folgende Daten :[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Screenshot_2017-08-17-17-30-44---callyaflexbestellung.png :hier:]: ausfüllen, dann erst die Online-Identifizierung durch Klick auf den Bereich rechts neben der "2" :[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Screenshot_2017-08-17-17-31-12---callyaflexbestellung.png :hier:]: starten, ersatzweise kann man sich auch erst die Karte kommen lassen und dann die Identifizierung durchführen, dies wird jedoch nicht von Vodafone empfohlen und auch in diesem Fall muss man unbedingt im Bestellformular die Rufnummernmitnahme anfordern, indem man vor dem Weiterklicken die (in mehreren Schritten abgefragten) für diese notwendigen Angaben macht.<br />
*Registrierung nur auf Einzelpersonen, nicht auf '''Firmen''' o.ä. möglich.<br />
*Vodafone bietet im Mobilfunkbereich derzeit noch keinen IPv4/IPv6-DualStack an, timeline / event reminder :[https://forum.vodafone.de/t5/Mobilfunk/IPv6/m-p/1605862#M168262 hier]:; für das Telefonieren über VoLTE werde aber bereits das IPv6-Protokoll verwendet.<br />
<br />
===Zusätzliche Onlinefunktionen===<br />
Vodafone bietet mit [[Vodafone MobileMail]] eine kostenlose E-Mail-Adresse ''Adresse''@vodafonemail.de mit bis zu zehn Aliasadressen an. Falls noch nicht erfolgt, erstellt man hierfür gratis auf www.vodafone.de einen (produktfreien) Account (automatische Löschung, wenn dieser für die Dauer von sechs Monaten nicht benutzt wurde).<br />
<br />
Ruft man im Tarif CallYa Talk&SMS ohne gebuchte Internetoption die Webseite vodafone.de oder center.vodafone.de (als eines von mehreren, jedoch nicht beliebigen Beispielen) auf, so wird man auf eine Unterseite von https://center.vodafone.de umgeleitet, wo man im Anschluss mobiles Internet aufschalten kann. Eine Tagesflatrate außerhalb der WebSessions (15 min, 24 h) steht außerhalb des Testballons [[Testballon_"Unlimited_DayFlat"_(bis_31.07.2018)]] (24 Stunden 10 GB Highspeedvolumen Deutschland für 4,99 €) nirgendwo zur Buchung zur Verfügung.<br />
<br />
Bei Benutzung des APN event.vodafone.de ist die angezeigte Seite auf web.vodafone.de beheimatet und bietet die verfügbaren [[Vodafone_WebSessions|Vodafone WebSessions]] zur Buchung an. Bei einigen Handys (gesehen unter Android 8.0.0) kommt erst die "x" gestörter Internetzugang Empfangsanzeige, dann mit Verspätung im Benachrichtigungsbereich, dass eine Seite vom ISP vorgegeben wird, dies ist die WebSessions-Buchungsseite.<br />
<br />
Benutzt man zum Surfen, bei vorhandenem mobiles Internet enthaltenden Grundtarif den "WAP"-APN ''wap.vodafone.de'' (Proxyaktivierung 139.007.029.001:80 erforderlich), so lässt sich die Tarifadministrationsseite [http://wap.meincallya.de wap.meincallya.de] im Gegensatz zu den Verhältnissen bei Einstellung des APNs web.vodafone.de '''kostenlos''' nutzen, [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Screenshot_2017-10-30-11-26-20---vfliveportalmit-wapvodafonede.png ansonsten fallen] ggf. die Verbindungsgebühren oder Volumenverbrauch nach Preisliste an. Der Aufruf sonstiger Seiten, einschließlich center.vodafone.de (hier wird ein Login verlangt, der für Prepaidkunden jedoch gesperrt ist ("Die eingegebene Rufnummer ist keine deutsche Handy-Nummer")), ist mit dem APN wap.vodafone.de jedoch nicht möglich.<br />
<br />
Die über den Einstiegslink http://center.vodafone.de (verlinkt über "Ladezeiten optimieren" unter "Optimierung" die Seite http://performance.vodafone.de) bei CallYa vorhandene Einstellbarkeit der Komprimierung der angezeigten Inhalte und Webseiten durch einen vorgeschalteten transparenten Proxy wurde abgeschaltet und leitet zu der (mobilen) Internetseite unter https://www.vodafone.de weiter.<br />
<br />
Das App-Geschenk 100&nbsp;MB verhält sich wie eine Internetoption und geht während seines Gültigkeitzeitraums in die Drosselung, auch wenn der Basistarif auf 3ct/MB stehen sollte.<br />
<br />
===Vodafone Giga-Kombi auch für CallYa-Kunden verfügbar===<br />
Eine Sammlung der Informationen dazu (500 MB Highspeed-Volumen zusätzlich pro Monat zu einem Tarif mit Basispreis, max. 1 Gigakombi und eine CallYa-Karte) erhalten Sie auf https://www.vodafone.de/hilfe/prepaid/gigakombi-callya.html.<br />
<br />
===AGB===<br />
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten '''unzulässige Klauseln''': http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html und eine '''weitreichende Einwilligung in Werbeanrufe etc.''', siehe oben unter "Besonderheiten".<br />
<br />
==Formulare==<br />
*[http://www.vodafone.de/infofaxe/234.pdf '''CallYa Registrierung'''] oder [http://www.vodafone.de/callya-registrierung online registrieren]<br />
*[http://www.vodafone.de/infofaxe/251.pdf '''CallYa Universalauftrag''']<br />
*[http://www.vodafone.de/infofaxe/251.pdf '''Umregistrierung - Online ausfüllbar''']<br />
*[http://www.vodafone.de/infofaxe/101.pdf '''Rufnummernmitnahme''' zu CallYa]<br />
**[https://www.vodafone.de/hilfe/prepaid/erste-schritte.html#wie-bringe-ich-meine-mobilfunk-nummer-beim-wechsel-zu-vodafone-callya-mit Hier befinden sich weitere Angaben zum Thema]<br />
*[http://www.vodafone.de/infofaxe/102.pdf '''Rufnummernportierung''' - Hinweise und Infos]<br />
*(Vodafone InfoDok205, Stand: Juli 2014) [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Vf-infodok---205.pdf Formular Wechsel aus einem Tarif mit Mindestlaufzeit in CallYa]<br />
*[http://www.vodafone.de/privat/hilfe-support/infodokumente-broschueren.html '''Weitere Info-Doks von Vodafone''']<br />
*[http://www.vodafone.de/infofaxe/598.pdf '''CallYa-Handy entsperren''']<br />
*[http://www.vodafone.de/infofaxe/233.pdf '''Verzichtserklärung''']<br />
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/252.pdf '''Aufladung per Bankeinzug''']<br />
<br />
==Links==<br />
*[http://www.vodafone.de/infofaxe/203.pdf AGB]<br />
*[http://vodafone.de/forum Forum]<br />
*[http://www.vodafone.de/infofaxe/437.pdf Preisliste Servicenummern]<br />
*[http://www.vodafone.de/infofaxe/397.pdf Roamingpreise ohne ReiseVersprechen]<br />
*[http://www.vodafone.de/infofaxe/444.pdf Roaming mit ReiseVersprechen]<br />
*[http://www.vodafone.de/privat/hilfe-support/netzabdeckung.html Netzabdeckung Vodafone]<br />
<br />
== Einzelnachweise ==<br />
<references /><br />
<br />
[[Kategorie:Prepaidanbieter]]<br />
[[Kategorie:Vodafone]]<br />
[[Kategorie:Netzbetreiber]]<br />
[[Kategorie:Im D2-Netz]]<br />
[[Kategorie:Mit 10 Euro bar aufladbar]]</div>46.128.108.94https://www.prepaid-wiki.de/wiki/index.php?title=Diskussion:Mobil09&diff=87798Diskussion:Mobil092019-03-05T06:16:22Z<p>46.128.108.94: /* Vertrieb eingestellt? */</p>
<hr />
<div>== Vertrieb eingestellt?==<br />
--[[Benutzer:Hausmeister|Hausmeister]] ([[Benutzer Diskussion:Hausmeister|Diskussion]]) 21:11, 11. Jan. 2019 (CET) Wird der Tarif nicht mehr vermarktet?<br />
:Ruf mich mal auf +49 XXXXX abends an, kann easyTel leider nicht überprüfen weil meine MVG-Ringe nicht für Mira Einkaufszentrum xpert reichen, aber ich glaube wir kommen mit den Kategorieeinteilungen trotzdem weiter. Gruß --[[Benutzer:Frei13|Frei13]] ([[Benutzer Diskussion:Frei13|Diskussion]]) 00:07, 12. Jan. 2019 (CET)</div>46.128.108.94https://www.prepaid-wiki.de/wiki/index.php?title=FONIC&diff=23658FONIC2019-03-03T17:26:47Z<p>46.128.108.94: /* Kunden werben Kunden */</p>
<hr />
<div>==<span style="color:#ff0000">Hinweis</span>== <br />
'''Die Fonic GmbH ging zum 1. April 2016 durch Gesamtrechtsnachfolge auf die Telefónica Germany GmbH & Co. OHG über.'''<br />
<br />
==Anbieterkennung==<br />
{| style="width: 80%; border: 2px solid #CCCCCC; margin: 0.5em auto 0.5em; clear: both; position: relative; background-color: #FFFFFF; color: #000000;" {{Bausteindesign}} cellpadding="4"<br />
|-<br />
|[[Bild:Fonic.jpg|right|FONIC Logo]]'''FONIC''' ist eine Marke der:<br />
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG<br /><br />
Georg-Brauchle-Ring&nbsp;23&nbsp;-&nbsp;25<br /><br />
80992 München<br />
<br />
'''Postanschrift:'''<br /><br />
FONIC Kundenbetreuung<br /><br />
Postfach 10&nbsp;38<br /><br />
90001 Nürnberg<br />
<br />
[http://www.fonic.de www.fonic.de] - [https://www.fonic.de/kontakt#!chat Chat] - [mailto:service@fonic.de E-Mail] <br /> oder [https://www.fonic.de/ www.fonic.de]<br />
<br />
Kundenbetreuung:<br /><br />
Montag bis Freitag: 8 bis 20&nbsp;Uhr<br /><br />
Samstag: 10 bis 18&nbsp;Uhr<br />
*0800-5005544 (kostenlos)<br />
*0176&nbsp;88880000 (Anruf ins deutsche O<sub>2</sub>-Mobilfunknetz. Es gelten die Verbindungspreise für Standardgespräche des jeweiligen Anbieters)<br /><br />
*0180&nbsp;5&nbsp;880488 (14&nbsp;Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk maximal 42&nbsp;Cent/Minute)<br /><br />
*Fax: 0180&nbsp;5&nbsp;910908 (14&nbsp;Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk maximal 42&nbsp;Cent/Minute)<br />
<htmlet>Linkblock1</htmlet><br />
|}<br />
<br />
==Aktuelle Sonderaktionen==<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|- style="background:#ebf3ff"<br />
!Anbieter<br />
!Aktion<br />
!Gültigkeit<br />
{{Sonderaktionen FONIC}}<br />
|}<br />
<nowiki>*</nowiki> Link vom Prepaid-Wiki/Aktion [[Prepaid-Wiki unterstützen]]<br />
<br />
<span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder).<br />
<br />
<htmlet>Google_Test</htmlet><br />
<br />
==Produktdetails==<br />
*Prepaidkarte im Netz von [[Telefonica]]<br />
*Displaykennung '''FONIC''', auf einigen Geräten '''o2 - de''', im Inlandroaming mit E-Plus Telefónica '''FONIC+'''<br />
**Erster Fall von einigen Endgeräten (Android) im Display als '''O2 - DE''', letzterer ebenfalls als '''O2 - DE''' dargestellt.<br />
*[[echtes Prepaid]]<br />
*[[Micro-SIM]] erhältlich (bei den aktuell verkauften SIMs herausbrechbar ([[Kombi-SIM|Kombi-SIMs]]))<br />
*[[Nano-SIM]] erhältlich (bei einer Ersatzkartenanforderung wird eine solche mit zwei Adaptern versendet).<br />
*SIM-Karten-Design:<br />
{|<br />
|[[Bild:SIM-fonic-v.jpg|thumb|Rückansicht (Variante 1)]]||[[Bild:SIM-fonic-v2.jpg|thumb|Rückansicht (Variante 2)]]||[[Bild:SIM-fonic-h.jpg|thumb|Vorderansicht]]<br />
|}<br /><br />
{|<br />
|[[Bild:SIM-fonic-h.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:Fonicminisimfront.jpg|thumb|Vorderansicht (Variante 2)]]||[[Bild:Fonicminisimback.jpg|thumb|Rückansicht]]<br />
|}<br /><br />
{|<br />
|[[Bild:Fonic-nano-sim--ksc.png|thumb|Vorderansicht]]<br />
|}<br />
<br />
==Vertrieb==<br />
*'''FONIC SIM-Karten''' werden unter anderem in Filialen von real,- (Warenhaus), dm, ROSSMANN, Kloppenburg (Drogeriemärkte), STAPLES (Bürofachmarkt) und in JET-Tankstellen vertrieben. Über SATURN und MediaMarkt (Unterhaltungselektronikmärkte) werden Karten des [[Reseller]]s callmobile.de vertrieben.<br />
*'''FONIC Surf-Sticks''' sind bei ProMarkt, KOMET, STAPLES, SATURN, MÜLLER und real,- erhältlich.<br />
*'''Guthaben-Karten''' zur Aufladung des Guthabens sind darüber hinaus unter anderem in Filialen von Müller (Drogeriemärkte), ProMarkt, LIDL und KOMET (Unterhaltungselektronik) erhältlich.<br />
*'''Online:''' SIM-Karten und Surf-Sticks gibt es online bei [http://www.fonic.de FONIC]. Bei Online-Bestellung ist eine Teilnahme am Lastschrift-Einzugsverfahren mit einer auf den Kunden laufenden Bankverbindung notwendig. Die dabei ausgetauschten Daten entnehmen Sie bitte dem [https://www.fonic.de/dlc/pdf/FONIC_Datenschutzmerkblatt.pdf Datenschutzmerkblatt von FONIC]. Die erteilte [https://www.fonic.de/service/faq/kunde-werden/online-shop Einzugsermächtigung an FONIC] kann anschließend jedoch wieder entzogen werden.<br />
<br />
==Tarife==<br />
===FONIC Classic===<br />
{| class="wikitable" width="60%"<br />
|- style="background:#5FAAC9"<br />
!<center>Telefonie</center><br />
!<center>Minutenpreis</center><br />
|-<br />
|In das deutsche Festnetz<sup>1</sup>||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center><br />
|-<br />
|In alle deutschen Mobilfunknetze<sup>1</sup>||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center><br />
|-<br />
|von Deutschland ins Ausland<sup>2</sup>||<center>ab 9&nbsp;ct</center><br />
|-<br />
|Mailbox||<center>kostenlos</center><br />
|-<br />
|[[Taktung]]||<center>60/60&nbsp;s</center><br />
|- style="background:#5FAAC9"<br />
!<center>Servicerufnummern</center><br />
!<center>Minutenpreis</center><br />
|-<br />
|[[0180]]er-Verbindungen (außer 01806)||<center>42&nbsp;ct</center><br />
|-<br />
|01806 (Preis pro Anruf)||<center>60&nbsp;ct</center><br />
|-<br />
|01371, 01372, 01373, 01374, 01375, 01376||<center>59&nbsp;ct</center><br />
|-<br />
|01377, einmalig 1,09&nbsp;Euro + Minutenpreis||<center>59&nbsp;ct</center><br />
|- style="background:#5FAAC9"<br />
!<center>Dienste</center><br />
!<center>pro SMS/MMS</center><br />
|-<br />
|SMS¹||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center><br />
|-<br />
|SMS ins Ausland||<center>19&nbsp;ct</center><br />
|-<br />
|SMS außerhalb der EU nach Deutschland||<center>39&nbsp;ct</center><br />
|-<br />
|MMS||<center>39&nbsp;ct</center><br />
|- style="background:#5FAAC9"<br />
!<center>Daten</center><br />
!<center>pro 1&nbsp;MB</center><br />
|-<br />
|WAP||<center>24&nbsp;ct</center><br />
|-<br />
|Internet||<center>24&nbsp;ct</center><br />
|-<br />
|[[Taktung]]||<center>100KB</center><br />
|-<br />
|APN||<center>pinternet.interkom.de</center><br />
|- style="background:#5FAAC9"<br />
!<center>Sonstiges</center><br />
!<br />
|-<br />
|Guthaben Startpaket <sup>3</sup>||<center>10,00&nbsp;€</center><br />
|-<br />
|Regulärer Bonus für eingehende Portierung||<center>25,00&nbsp;€</center><br />
|-<br />
|Preis Startpaket <sup>4</sup>||<center>{{0}}9,95&nbsp;€</center><br />
|}<br />
<sup>1</sup> '''Kostenschutz:''' monatlich maximal 40&nbsp;€ für nationale Telefonie und SMS (ausgenommen Service- und Sondernummern).<br /><br />
<sup>2</sup> Festnetz in Europa und Nordamerika: 9&nbsp;Cent, Mobilfunknetz in Europa und Nordamerika: 29&nbsp;Cent, restliche Welt: 99&nbsp;Cent.<br /><br />
<sup>3</sup> Bei der FONIC Surf-Card stattdessen fünf Surf-Tage gratis. Beim Kauf einer FONIC-Karte mit voraktiviertem [[FONIC#FONIC_Smart_S|Smart S]] entfällt das Startguthaben<br />&nbsp;&nbsp;zugunsten eines Gratismonats in dieser Tarifoption <ref>[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Screenshot-www_fonic_de_2015-02-24_15-35-24---smart-s-ohne-startguthaben.png Testbestellung im Tarif Smart S: kein Startguthaben, nur Erstaufladung 10 € bleibt auf dem Guthabenkonto. Bei Kauf im Laden gilt sinngemäß dasselbe.]</ref>.<br /><br />
<sup>4</sup> In einigen Märkten von SATURN und MediaMarkt nur 9&nbsp;€. [https://fonic.callmobile.de Providerkarten!].<br /><br />
<br />
===Kostenschutz===<br />
Für Neu- und Bestandskunden gibt es seit dem 3.&nbsp;Januar 2011 einen Kostenschutz, der bei '''40&nbsp;€''' liegt.<br />
Siehe Fußnote 1 oben in der Tariftabelle und [[Kostenbremse]].<br />
<br />
===FONIC Smart M===<br />
Die Tarifoption ''FONIC Smart M'' lässt sich sich mit jeder FONIC-Karte im Kundenbereich auf fonic.de beliebig aktivieren und deaktivieren.<br />
<br />
Für 9,99&nbsp;Euro je 28&nbsp;Tage(≙4 Wochen) gibt es eine Internet-Flatrate mit Drosselung ab '''1,5&nbsp;Gigabyte''' Datenverbrauch) und zusätzlich eine '''Allnet-Flatrate (SMS oder Minuten in alle deutschen Netze)'''.<br />
<br />
'''Aktivierung:'''<br />
* Kein Zwang zur Bank-Kontodaten-Preisgabe mehr ([https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Screenshot_2018-08-03_FONIC_Selfcare.png Nachweis>>>]): Im Kundenbereich auf fonic.de, mit Wahlmöglichkeit (oder in der FONIC-App).<br />
<br />
* Per kostenloser SMS mit dem Text '''"START SMART M"''' an '''36642'''. Daraufhin erhält man von '''366420''' eine Bestätigungs-SMS auf die man mit '''"JA"''' antworten muss.<br />
'''ACHTUNG: Bei nicht ausreichendem Guthaben wird die Option nicht verlängert! Für eine erfolgreiche Optionsbuchung von ''FONIC Smart M'' müssen mindestens 9,99 Euro auf dem Prepaid-Konto vorhanden sein.'''<br />
<br />
===FONIC Smart XL===<br />
Die Tarifoption ''FONIC Smart XL'' lässt sich sich mit jeder FONIC-Karte im Kundenbereich auf fonic.de beliebig aktivieren und deaktivieren.<br />
<br />
Für 16,99&nbsp;Euro je 28&nbsp;Tage (≙ 4 Wochen) gibt es eine Internet-Flatrate mit Drosselung ab '''3,5&nbsp;Gigabyte''' Datenverbrauch) und zusätzlich eine '''Allnet-Flatrate (SMS oder Minuten in alle deutschen Netze)'''.<br />
<br />
'''Aktivierung:'''<br />
* Kein Zwang zur Bank-Kontodaten-Preisgabe mehr ([https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Screenshot_2018-08-03_FONIC_Selfcare.png Nachweis>>>]): Im Kundenbereich auf fonic.de, mit Wahlmöglichkeit (oder in der FONIC-App).<br />
<br />
'''ACHTUNG: Bei nicht ausreichendem Guthaben wird die Option nicht verlängert! Für eine erfolgreiche Optionsbuchung von ''FONIC Smart XL'' müssen mindestens 16,99 Euro auf dem Prepaid-Konto vorhanden sein.'''<br />
<br />
===FONIC All-Net Flat===<br />
Die Tarifoption ''FONIC All-Net Flat'' lässt sich sich mit jeder FONIC-Karte im Kundenbereich [https://www.fonic.de/login auf fonic.de] beliebig aktivieren oder deaktivieren.<br />
<br />
Für 19,99&nbsp;Euro je 28&nbsp;Tage gibt es eine Internet-Flatrate (mit Drosselung ab '''5&nbsp;Gigabyte''') und zusätzlich können Kunden unbegrenzt in alle deutschen Netze telefonieren sowie SMS versenden. Gilt in alle deutschen Netze (ausgenommen Sonder- und Servicenummern). Die monatliche Optionsgebühr wird in diesem Tarif zunächst immer auch per Lastschrift eingezogen, bei zusätzlich aktivierter automatischer Aufladung. Letztere und die Zustimmung zum Lastschriftverfahren bergen ein Kostenrisiko, auch wegen möglichen SMS mit dem Text “Aufladung” oder Anrufen an die Telefonnr. 56686 vorhanden (nicht passwortgeschützt).<br />
<br />
===FONIC Call HOME===<br />
Jeder FONIC-Kunde hat die Möglichkeit [[FONIC Call Home]] zu nutzen. Es bietet die Möglichkeit per Festnetz aus dem Ausland für 9&nbsp;Cent/Minute ins deutsche Festnetz, beziehungsweise für 29&nbsp;Cent/Minute in die deutschen Mobilfunknetze zu telefonieren.<br />
<br />
==Optionen==<br />
===FONIC Telefonie All-Net Flat===<br />
Für 9,95&nbsp;Euro je Monat lässt sich eine Flat in alle deutschen Netze&nbsp;(Telefonie) zubuchen. Verlängerung um jeweils 1&nbsp;Monat nur bei ausreichendem Guthaben (innerhalb von 48 Stunden zum Verlängerungszeitpunkt). Diese Option ist erst für Bestandskunden auf der {{PAGENAME}}-Seite (Kundenmenü) sichtbar; es wird dort initial sowohl das Lastschriftverfahren, falls noch nicht eingerichtet, als auch die Beibehaltung der herkömmlichen Zahlweise (Prepaid mit Aufladung von Guthaben außerhalb eines Geldeinzugs von einem Girokonto) zur Aktivierung abgefragt, anschließend kann die Tarifoption gebucht werden.<br />
<br />
===FONIC Surf-Flat L===<br />
Für '''9,99&nbsp;Euro''' / 4&nbsp;Wochen kann diese Option im Tarif [[FONIC#FONIC_Classic|FONIC Classic]] gebucht werden. Sie ermöglicht die Nutzung des Internets per Flatrate. Bis zu einem Datenvolumen von '''2&nbsp;Gigabyte''' steht eine Bandbreite von bis zu 21,6&nbsp;Mbit/s zur Verfügung, danach wird auf 32&nbsp;Kilobit/s symmetrisch gedrosselt.<br />
<br />
Aktivierung im Kundenbereich auf fonic.de oder per kostenloser SMS mit '''''"START HANDYINTERNET"''''' an '''36642''' beziehungsweise '''''"STOPP HANDYINTERNET"''''' für die Deaktivierung.<br />
<br />
Die FONIC Surf-Flat L '''verlängert sich automatisch''' um jeweils 28&nbsp;Tage, sofern auf dem FONIC-Konto genügend Guthaben vorhanden ist. Die 2&nbsp;Gigabyte werden im 100-KB-Takt abgerechnet.<br />
<br />
"Auf Wunsch mehr Datenvolumen: Einmalig mehr Daten: Surf-Snack L - 1 GB zusätzliches Highspeed-Datenvolumen – gültig bis Verbrauch oder max. 4 Wochen - 5 €/ Buchung" (FONIC-Preisliste 04/2018).<br />
<br />
[https://www.fonic.de/tarife/fonic-surf-flat-l Mehr Informationen zur FONIC Surf-Flat L].<br />
<br />
===FONIC Surf-Zusatzpaket===<br />
====Alter Stand, evtl. nicht mehr aktuell====<br />
Die Tarifoption ''Herbstaktion'' von 2013 ist seit dem 01.02.2014 nicht mehr neu aufbuchbar, diente aber als Vorlage für ein inoffizielles "Surf-Upgrade". Nach der SMS mit dem Text "Start&nbsp;FONICSURFUP" an die 36642 im Tarif FONIC Classic (nicht in den Smart-Tarifen) muss neben der "JA"-Bestätigungs-SMS noch die Freischaltung ("Lieber FONIC Kunde, Ihr Surf-Zusatzpaket wurde erfolgreich aktiviert. Ihr FONIC Team") abgewartet werden. Die 25 Freiminuten (Sprache) der ursprünglichen "Herbstaktion" sind nicht mehr Bestandteil des "FONIC Surf-Zusatzpakets", als das es im Gesprächs- und Entgeltnachweis erscheint! Kosten: 4,95&nbsp;€ pro Nutzungsmonat (wie schon im<br />
{|<br />
|[[Bild:Fonic-herbst.png|thumb|…Werbefenster…]]<br />
|}<br />
[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Fonic-herbst.png angekündigt]). Vorsicht: Das Surfupgrade (deshalb auch der Name) ist eigentlich für die Aufstockung des verbrauchten Freivolumens (etwa der Monats- oder der Tagesflatrate) um 500 MB gedacht, deshalb funktioniert es so, dass nach Verbrauch der 500&nbsp;Frei-MB nicht etwa gedrosselt, sondern im Bestandstarif (im Fall von FONIC Classic wären das 24&nbsp;Ct./MB) weitergesurft wird; hierbei können ungewollte Kosten entstehen! Nach Ablauf eines Nutzungsmonats verlängert sich das FONIC Surf-Zusatzpaket automatisch. Es wird über die Kundenbetreuung gekündigt.<br />
====Neuer Stand====<br />
In der Preisliste 04/2018 wird folgendes beworben:<br /><br />
"Dauerhaft mehr Daten: Surf-Upgrade 1 GB''10,12'' - Dauerhaft 1 GB zusätzliches Highspeed-Datenvolumen im Abrechnungszeitraum Ihrer Tarifoption (automatische Verlängerung bei ausreichendem Guthaben) - 5 € / 4 Wochen".<br /><br />
''Fußnoten'':<br /><br />
"10 Kurz vor und bei Verbrauch des ungedrosselten Datenvolumens wird eine Info-SMS zugesandt und dabei die Möglichkeit gegeben, unmittelbar über das Endgerät zusätzliches ungedrosseltes Datenvolumen nachzubestellen.<br />
<br /><br />
12 Surf-Upgrade 1 GB: Zubuchbar zu den Tarifoptionen Smart M, Smart XL, All-Net Flat, Surf-Flat L. Preis 5 € pro Abrechnungszeitraum der zugrundeliegenden Tarifoption. 1 GB zusätzliches Datenvolumen mit bis zu 21,6 Mbit/s im Download und 8,6 Mbit/s im Upload innerhalb der EU (Taktung: 100 kB). Reduzierung nach Verbrauch des im Grundtarif enthaltenen Datenvolumens sowie der Erweiterung auf bis zu 32 kbit/s im Up-und Download. Bei den angegebenen Geschwindigkeiten handelt es sich um die jeweils technisch mögliche Maximalgeschwindigkeit. Die tatsächlich erreichte Durchschnittsgeschwindigkeit kann davon abweichen und ist abhängig vom Endgerätetyp und Netzausbaugebiet sowie von weiteren Faktoren wie Wetter, Anzahl der Nutzer in einer Funkzelle oder Stärke der Funkzelle. Bei ausreichendem Guthaben zum Zeitpunkt der Verlängerung der zugrundeliegenden Option erfolgt eine automatische Verlängerung der Zusatzoption."<br />
<br />
Desweiteren wird zusätzliches Highspeed-Volumen für den Smart M Tarif und die Surf-Flat L (1 GB) und für den Smart XL Tarif<br />
und die All-Net Flat (2 GB) angeboten (4,99 € und 9,99 € je Buchung für 1 GB oder 2 GB).<br />
<br />
===Aktion: "FONIC Testpaket"===<br />
Nach der SMS mit dem Text "Start&nbsp;TESTSURFEN" (zuletzt "Start&nbsp;TESTSURF") an die 36642 im Tarif FONIC Classic muss neben der "JA"-Bestätigungs-SMS noch die Freischaltungs-SMS abgewartet werden.<br />
Ein Nutzerbericht: "hatte bei fonic die testflatrate gebucht. nach erschöpfung der 500mb bekam ich eine sms, wo ich mir weitere 2,9GB für 4,99€ hätte buchen können." (dies und weiteres [http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=5575306#post5575306 auf TT])<br />
<br />
===FONIC Surf-Card===<br />
Mit dieser Option werden Verbindungen per GPRS/EDGE oder UMTS/HSDPA pauschal mit '''1,99&nbsp;Euro pro Tag''' (0 bis 24&nbsp;Uhr) berechnet. Die Berechnung erfolgt nur an jenen Tagen, an denen der Nutzer auch tatsächlich Datendienste nutzt. Die Gesamtkosten sind pro Monat auf 20&nbsp;€ begrenzt (Kostenschutz der FONIC Tagesflatrate). Ab 500&nbsp;Megabyte Übertragungsvolumen pro Tag bzw. 5 GB pro Monat wird die Geschwindigkeit auf maximal 32 Kilobit/s symmetrisch gedrosselt. Die Nutzung von Peer-to-peer ist vertraglich ausgeschlossen.<br />
<br />
Aktivierung für beliebige SIM-Karten im Kundenbereich auf fonic.de, telefonisch über die Kundenbetreuung oder durch folgende Start-SMS: ''START&nbsp;TAGESFLAT'' an die 36642 senden. Abbestellt wird mit der gleichen Prozedur und dem Text ''STOP&nbsp;TAGESFLAT''.<br />
<br />
Als Alternative für Wenignutzer bietet Fonic anstelle der Tages-Flatrate für die Surf-Card (keine Telefonie-Funktion) auch die volumenbasierte Abrechnung an. Hierbei fallen Kosten i. H. v. 24&nbsp;Ct./MB an.<br />
<br />
===EU Internet-Tages-Pack===<br />
Dieses Paket lässt sich auf Wunsch z. B. auf fonic.de aktivieren. Im EU-Ausland (Ländergruppe 1) werden bei Internet-Nutzung 1,95&nbsp;Euro pro Nutzungstag berechnet. Dafür erhält man ein Datenvolumen von 50&nbsp;Megabyte. Ist dieses übertragen, ist bis zum Ende des Tages keine Internetnutzung mehr möglich.<br />
<br />
Bis 2013 kostete das Paket 3&nbsp;Euro, enthielt 10&nbsp;Megabyte und wurde automatisch mit [[FONIC#FONIC Classic Internet|FONIC Classic Internet]] gebucht.<br />
<br />
===EU-Paket 100 MB Datenvolumen===<br />
Dieses Paket lässt sich auf Wunsch z. B. auf fonic.de aktivieren. Im EU-Ausland (Ländergruppe 1) werden bei Internet-Nutzung 4,95&nbsp;Euro pro sieben Tage berechnet. Dafür erhält man ein Datenvolumen von 100&nbsp;Megabyte. Ist dieses übertragen, ist bis zum Ende des 7-Tage-Zeitfensters '''keine''' Internetnutzung mehr möglich (expliziter Hinweis von Fonic).<br />
<br />
===EU-Paket 100 Min. telefonieren===<br />
"14) Preis 4.95 Euro/Buchung mit 100 Inklusivminuten für eingehende und ausgehende Gespräche aus dem EU-Ausland in die EU-/EWR-Staaten (ausgenommen Sonderrufnummern, Rufumleitungen und SMS-Mehrwertdienste mit Premium-Billing). Ankommende Gespräche im EU-Ausland werden vom Inklusivvolumen abgezogen. Laufzeit 7 Tage oder bis zum Verbrauch der Inklusivminuten. Keine automat. Verlängerung. Ausschöpfung der Inklusivminuten taktungsabhängig (Minutentakt). Nicht verbrauchte Inklusivminuten verfallen am Laufzeitende. Fonic EU-Paket 100Min erst nach Laufzeitende oder verbrauchten Inklusivminuten erneut buchbar."<br />
<br />
==Internet-Surf-Stick==<br />
FONIC bietet auf seiner Homepage einen Surf-Stick (Huawei E173) inklusive SIM und einer "Erstaufladung" von zehn&nbsp;Euro zum Gesamtpreis von 29,95&nbsp;Euro an. Der Versand ist kostenlos. Im Startpaket sind 5 Tage gratis Datenübertragung im Internet enthalten. Auch gibt es eine ''nur SIM Version'' (FONIC Surf-Card) mit ebenfalls 5 Tagen gratis Datenübertragung im Internet für 9,95&nbsp;Euro. Der FONIC Kostenschutz ist auch hier auf 20&nbsp;Euro limitiert.<br />
<br />
==Kartengültigkeit und Guthabenauszahlung==<br />
*Die Karte muss innerhalb von zwölf&nbsp;Monaten einmalig genutzt werden (SMS oder abgehender Anruf).<br />
*Vorhandenes Guthaben kann man zum Quartalsende auf das eigene Girokonto oder Sparbuch auszahlen lassen, ohne dass die SIM-Karte deaktiviert wird. Dabei ist eine Angabe der Bankdaten mit Lastschrifteinzugsgenehmigung notwendig, welche jederzeit per schriftlicher Mitteilung an FONIC widerrufbar ist.<br />
<br />
==Angebotene Funktionen/Dienste==<br />
{| class="wikitable" style="text-align:center"<br />
|- style="background:#B5B5B5"<br />
!Portierung eingehend<br />
!Rufnummernauswahl bei Kauf<br />
!kostenloser [[EVN]]<br />
![[Rufumleitung]]<br />
!Anrufinfo per SMS<br />
![[Makeln]]<br />
![[Anklopfen]]<br />
![[Konferenzen]]<br />
![[Handyporto]]<br />
|-<br />
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<br />
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup>1</sup><br />
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<br />
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]<br />
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup>2</sup><br />
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<br />
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<br />
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]<sup>3</sup><br />
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<br />
|}<br />
<sup>1</sup> Bei Startersets im Handel (mit Herstellungsdatum (rechts neben dem Rufnummernfenster, zum Beispiel "Stand: 04/2010") lässt sich in einem Fenster die Mobilfunkrufnummer erkennen. Dies gilt nicht bei Surf-Stick-Verpackungen, dennoch gab es hier welche, bei denen die Nummer bereits auf der Verpackungsschnur aus Hartplastik steht und nicht erst in der durch einen Klebeverschluss gesicherten Verpackung auf dem Kartenträger bzw. "Beipackzettel"/-Kärtchen ersichtlich ist. Bei Online-Bestellung besteht keine Rufnummernauswahlmöglichkeit.<br /><br />
<sup>2</sup> [http://de.wikipedia.org/wiki/Telefonansage#Kostenpflichtige_Nichterreichbarkeitsansage_bei_Anrufen_zu_Mobilfunkrufnummern '''kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage'''] für Anrufer mit übermittelter Rufnummer, deaktivierbar per [https://www.fonic.de/selfcare/servlet/ContactMail Web-Kontaktformular] oder telefonisch über die Kundenbetreuung. Erreichbarkeitsinfo unter 335 ein-/ausschaltbar.<br /><br />
<sup>3</sup> Die Hotline weiß derzeit (20.08.2018) noch nichts von diesem Feature, kann also nicht eingestellt werden. Kann aber über http://www.o2conferenceservice.de (dann u. a. über die Kurzwahl o2conf (622663)) ermöglicht werden. Oder über andere Anbieter (s. u. a. hier[https://www.prepaid-wiki.de/telefonkonferenzdienst-telco-mit-neuen-tarifen/ >>>])<br />
<br />
Im O<sub>2</sub>-Netz kann der kostenlose '''Cell Broadcast'''-Dienst (CB) genutzt werden, um sich den '''Standort der aktuell genutzten Mobilfunkzelle anzeigen''' zu lassen. Hierfür muss im CB-Bereich der '''Kanal 221''' aktiviert werden. Anschließend empfängt man zwölfstellige Zahlennachrichten, die die Position der Basisstation in Gauß-Krüger-Koordinaten angibt. Diese können dann zum Beispiel auf Patricks GSM-Seiten eingegeben werden, um den genauen Standort sichtbar zu machen: http://gsm.yz.to/suche.php.<br />
<br />
==Benutzte Rufnummernbereiche==<br />
Durch eingehende Rufnummern-[[Portierung]]en von anderen Anbietern (MNP), lässt sich anhand der Rufnummer nicht mehr erkennen, ob es sich um eine FONIC-Rufnummer handelt. Hier werden jedoch nur die original von FONIC vergebenen Bereiche gesammelt.<br />
{| class="wikitable"<br />
!Rufnummern<br />
|'''0176''' / 382xxxxx<br />
|0176 / 384xxxxx<br />
|0176 / 386xxxxx<br />
|0176 / 3876xxxx<br />
|0176 / 388xxxxx<br />
|0176 / 389xxxxx<br />
|0176 / 390xxxxx<br />
|0176 / 780xxxxx<br />
|-<br />
|<br />
|0176 / 781xxxxx<br />
|0176 / 782xxxxx<br />
|0176 / 783xxxxx<br />
|0176 / 784xxxxx<br />
|0176 / 785xxxxx<br />
|0176 / 786xxxxx<br />
|0176 / 787xxxxx<br />
|0176 / 961xxxxx<br />
|-<br />
|<br />
|0176 / 962xxxxx<br />
|0176 / 963xxxxx<br />
|0176 / 965xxxxx<br />
|0176 / 966xxxxx<br />
|0176 / 967xxxxx<br />
|0176 / 968xxxxx<br />
|0176 / 969xxxxx<br />
|0176 / 981xxxxx<br />
|-<br />
|<br />
|0176 / 982xxxxx<br />
|0176 / 983xxxxx<br />
|0176 / 990xxxxx<br />
|0176 / 991xxxxx<br />
|0176 / 992xxxxx<br />
|0176 / 993xxxxx<br />
|0176 / 995xxxxx<br />
|0176 / 996xxxxx<br />
|-<br />
|<br />
|0176 / 997xxxxx<br />
|0176 / 998xxxxx<br />
|0176 / 999xxxxx<br />
|'''01590''' / 2055xxx<br />
|01590 / 2068xxx<br />
|01590 / 2909xxx<sup><small>1</small></sup><br />
|<br />
|<br />
|}<br />
<sup>1</sup> Die Rufnummer wurde bei einer [https://fonic.callmobile.de/selfcare/index.php Callmobile Providerkarte] gesehen.<br />
<br />
==Servicefunktionen==<br />
{| style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf" cellpadding="5" border="0"<br />
|-<br />
| width="33%" valign="top" |<br />
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">USSD-Codes</div><br />
{| class="wikitable"<br />
!Was wird abgefragt !!USSD-Code<br />
|-<br />
|Aktueller Kontostand||*101# [[Bild:Hoerer.png|12px]]<br />
|-<br />
|mit Cash-Karte nachladen||*103*cashcode# [[Bild:Hoerer.png|12px]]<br />
|-<br />
|Mailbox deaktivieren||#(#)002# [[Bild:Hoerer.png|12px]] <br />
|-<br />
|Mailbox reaktivieren||*002# [[Bild:Hoerer.png|12px]] <br />
|}<br />
| width="33%" valign="top" |<br />
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div><br />
{| class="wikitable"<br />
!Service !!Kurzwahl/Rufnummer !!Kosten<br />
|-<br />
|FONIC-Registrierungsservice || 0800&nbsp;4636642 ||kostenlos<br />
|-<br />
|Hotline<br />Servicezeiten:<br />Montag bis Samstag: 8 bis 20&nbsp;Uhr||0176&nbsp;88880000||Anruf ins deutsche O<sub>2</sub>-Mobilfunknetz. Es gelten die Verbindungspreise für Standardgespräche des jeweiligen Anbieters.<br />
|-<br />
|Hotline ||0180&nbsp;5&nbsp;880488||14&nbsp;Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk maximal 42&nbsp;Cent/Minute.<br />
|-<br />
|Hotline-Fax ||0180&nbsp;5&nbsp;910908||14&nbsp;Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk maximal 42&nbsp;Cent/Minute.<br />
|-<br />
|Auflademanager||5667 oder 56686 ||kostenlos<br />
|}<br />
|}<br />
<br />
==Aufladung==<br />
===offizielle Aufladung===<br />
* Online-'''Aufladung''' unter [https://www.prelado.de/de/guthaben-aufladen/FONIC?m=none&msisdn=none '''prelado.de''']<br />
*'''bar aufladen''' mit [[Cash-Karte|FONIC-Aufladekarte]] oder -Code unter anderem erhältlich bei ''dm'', ''HIT'', ''Kaufland'', ''MediaMarkt'', ''MÜLLER'', ''real'', ''ROSSMANN'', ''SATURN'', ''Staples'', ''e-va electronic value'' und ''Jet''-Tankstellen.<br />Betrag: 20&nbsp;oder 30&nbsp;Euro,<br />
**'''Speziell bei LIDL''' sind 15&nbsp;Euro-Voucher für FONIC erhältlich (funktionieren auch bei FONIC mobile vormals Lidl mobile). Die Kassenkraft scannt einen EAN-Code von einer Guthabenanforderungskarte oder tippt denselben ein und merkt somit den gewünschten Artikel für den Abschluss des Einkaufs des Lidl-Kunden vor (Sofortstorno möglich, Aufladecode wird am Ende des Kassiervorgangs elektronisch bezogen). Die 15€-Aufladecodes tragen den EAN-Code 4304493423794 und sind im Folgenden abgebildet: [[Bild:FONIC-15EURvoucher-Avers--IMG_20180905_113526478_HDR.jpg|100px|link=https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/FONIC-15EURvoucher-Avers--IMG_20180905_113526478_HDR.jpg|Avers]] [[Bild:FONIC-15EURvoucher-Revers--IMG_20180905_113538744_HDR.jpg|100px|link=https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/FONIC-15EURvoucher-Revers--IMG_20180905_113538744_HDR.jpg|Revers]]<br />
*Der Aufladebon kann auch über das Onlineverwaltungsportal Mein FONIC eingelöst werden.<br />
*frei [http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=2887256#post2887256 gewählter] Betrag ab 0,01&nbsp;Euro per [[Überweisung Fonic|Überweisung FONIC]]. '''Bislang unbestätigte Nutzermeldung hierzu (11/2017):''' HINWEIS: wird über Portal nicht mehr angeboten und bei Überweisung erfolgt Rückerstattung ''"Rueckueberweisung - Eine Aufladung per Ueberweisung ist fuer Ihre Rufnummer leider nicht moeglich."''<br />
*Bankautomat: fix vorgegebene Beträge, ''siehe Hinweis unten''.<br />
<br />
'''Für die nachfolgend beschriebenen Lastschrift-Auflademöglichkeiten gilt:'''<br /><br />
'''1.''' Die '''Bankkonto-Daten''' müssen hinterlegt sein, Bonität wird '''nicht''' überprüft.<br /><br />
'''2.''' Der Betrag wird dem Prepaid-Konto sofort gutgeschrieben, auch wenn der tatsächliche Gegenwert erst einige Tage später vom Bankkonto eintrifft.<br /><br />
'''3.''' Scheitert diese Abbuchung jedoch mangels Guthaben, muss grundsätzlich mit einem '''Rücklastschriftentgelt''' gerechnet werden.<br /><br />
'''4.''' Der Kunde kann innerhalb eines vorgegebenen Rasters die Höhe der Abbuchung beeinflussen.<br /><br />
'''5.''' Teilweise kann man die prepaid-typische Kostenkontrolle aushebeln (bei der automatischen Aufladung) und das Anstoßen der Aufladung per SMS ist möglicherweise nicht PIN-gesichert.<br />
<br />
*über das FONIC-System angestoßene monatliche automatische '''Lastschrift-Aufladung''', fix vorgegebene Beträge von 10&nbsp;Euro, 20&nbsp;Euro oder 30&nbsp;Euro<br />
*über das [https://www.fonic.de/service/faq/guthaben/prepaid-telefonieren#oben FONIC Online-Portal] manuell angestoßene einmalige '''Lastschrift-Aufladung''': fix vorgegebene Beträge wie zuvor genannt;<br />
*automatische '''Lastschrift-Aufladung''' um 10&nbsp;Euro bei einer Unterschreitung eines Guthabens von 4&nbsp;Euro. Die Option ist seit 09/2010 über das FONIC Online-Portal aktivierbar.<br />
*manuell angestoßene einmalige '''Lastschrift-Aufladung''' per kostenlosem Anruf der 5667 oder 56686, fix vorgegebene Beträge wie zuvor genannt;<br />
*manuell angestoßene einmalige '''Lastschrift-Aufladung''' per kostenloser SMS mit dem Text "Aufladung" an die 56686, fixer Betrag von 10&nbsp;Euro;<br />
<br />
===Hinweise zu inoffiziellen Möglichkeiten der Aufladung===<br />
* [[FONIC_mobile#Aufladung|FONIC mobile-Aufladebon]] (5, 15 oder 30 Euro).<br />
* O<sub>2</sub>-Aufladecodes scheinen (Stand: 04.11.2015) akzeptiert zu werden.<br />
* [[K-Classic_Mobil|K-Classic mobil]]-Aufladecodes werden ebenfalls akzeptiert (Stand: 16.08.2017)<br />
* Eine Aufladung per Tchibo mobil-Guthabenkarte (Beträge ab 10&nbsp;€) ist ebenfalls möglich (27.06.2015).<br />
* '''Aufladung via Bankautomat''', als Heimnetz/Karte '''"O<sub>2</sub>" wählen'''.<br />
<br />
===Hinweis/Tipp zu Aufladungen, die nicht auf dem vorgegebenen Lastschriftverfahren beruhen=== <br />
* Wenn ausschließlich mittels der Überweisungsmethode, [[Cash-Karte]] oder Aufladung über elektronische Terminals (cash & go, Bankautomaten) das FONIC-Konto aufgeladen wird, kann die für die Lastschrift-Aufladungen erteilte [http://www.fonic.de/html/faq/bankdaten.php?zoom_highlight=Einzugserm%C3%A4chtigung Einzugsermächtigung an FONIC entzogen] werden, womit das Missbrauchsrisiko der FONIC-Nutzung, etwa durch Kinder und Jugendliche, deutlich minimiert wird.<br />
* LIDL bietet an, FONIC-Guthabenkarten [http://www.lidl.de/de/fonic-guthabenkarte-15/p178595 auch im Wert von nur 15&nbsp;Euro] zu erwerben.<br />
<br />
==Datendienste==<br />
{| class="wikitable" style="text-align:center"<br />
!GPRS<br />
!EDGE<br />
!UMTS<br />
!HSDPA<br />
!HSUPA<br />
!LTE<br />
|-<br />
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<br />
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<br />
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<br />
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<br />
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<br />
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<br />
|}<br />
<br />
==Kunden werben Kunden==<br />
Wurde eingestellt (Datum: 07.09.2018; Quelle: Daten aus einem begonnenen Bestellablauf, [https://www.telefon-treff.de/forum/rund-ums-mobile-telefonieren/prepaid/312477-der-fonic-thread-freundschaftswerbungsanfragen-f%C3%A3%C2%BChren-zu-accountsperrungen-bei-tt?p=9746621#post9746621 Forum Telefon-treff.de]).<br/><br />
'''Update 03.03.2019:''' Anscheinend ist die Angabe der Nummer eines "werbenden Freundes" bei der Bestellung wieder möglich, Referenz: https://www.telefon-treff.de/forum/rund-ums-mobile-telefonieren/prepaid/312477-der-fonic-thread-freundschaftswerbungsanfragen-f%C3%A3%C2%BChren-zu-accountsperrungen-bei-tt?p=9782330#post9782330<br/><br />
ff<br/><br />
Schilderung des Ablaufs aus https://www.fonic.de/bestellen/fonic-classic.<br />
<br />
==Besonderheiten / Hinweise==<br />
*Bei jeder Online-Bestellung ist eine Teilnahme am Lastschrift-Einzugsverfahren mit einer auf den Kunden laufenden Bankverbindung notwendig. Dies lässt sich nur durch einen Kauf im Laden umgehen (siehe auch: [[Benutzer:Gorgeous#Fonic ohne Bankdaten|FONIC ohne Bankdaten]]).<br />
*Paketdatendienste (HSDPA/UMTS/EDGE/GPRS) können seit Mitte 2008 im Inland mit beliebig konfiguriertem und auch leerem [[APN]]/Zugangspunktnamen genutzt werden.<br />
*Aufgrund der Verwendung einer O<sub>2</sub>-Prepaid-Plattform zur technischen Realisierung ergeben sich folgende Besonderheiten:<br />
**Wegen der nicht möglichen Abrechnung von Cent-Bruchteilen, wird die GPRS-Nutzung pro GPRS-Sitzung auf volle Cent gerundet.<br />
**Auf O<sub>2</sub>-Kunden beschränkte Dienste des O<sub>2</sub>-WAP-Portals können großteils genutzt werden (etwa der O<sub>2</sub>-Chat).<br />
**'''Rufumleitungen''' sind nur zur Mailbox möglich (war zeitweise in bestimmten Tarifen möglich, dies wurde aber eingestellt).<br />
**Kein [[Anklopfen]] / CallWaiting.<br />
*Ein '''Besitzerwechsel''' kostet zehn Euro.<br />
*Wie bei [[O2|O<sub>2</sub>]] auch, erfolgt bei FONIC automatisch nach zwei&nbsp;Stunden eine Zwangstrennung bei dem Dienst Telefonie/Sprache.<br />
*[[Tethering]] ist wie im gesamten Telefónica Germany-Netz erlaubt.<br />
*Der Anbieter bietet auch Handys auf seiner Internetseite an.<br />
*Auslands-Daten-Roaming kann per Hotline oder E-Mail an die Kundenbetreuung deaktiviert werden.<br />
*[[ACR]] durch {{PAGENAME}} einrichtbar.<br />
*Bei einer Tagesflatrate kann bei FONIC ein negativer Guthabenbetrag entstehen. Dieser Fehlbetrag wird laut AGB von FONIC mit dem nächsten Aufladebetrag verrechnet [http://https://www.prepaid-wiki.de/index.php5/Datei:FonicMINUS.jpg :Quelle:]).<br />
<br />
===Portierung===<br />
Die Rufnummernmitnahme zu einem anderen Anbieter kostet 25,-&nbsp;Euro und ist auch zu [[FONIC mobile]] möglich (dann keine Kosten, aber auch keine Vergütung). <br />
<br />
===App===<br />
Es wird sowohl für Android als auch Iphone eine eigene FONIC/FONIC mobile App angeboten. Sie bietet Guthaben-/Kontoübersicht, Aufladefunktionen und die Möglichkeit diverse Zusatztarife darüber zu buchen.<br />
<br />
===Bonitätsprüfung===<br />
Eine Bonitätsprüfung findet zumindest bei der [https://www.awin1.com/awclick.php?gid=325473&mid=9350&awinaffid=399717&linkid=2065490&clickref= Schufa] bisher nicht statt, obwohl sie auf der Seite [http://www.fonic.de/datenschutz ''Rechtliches / Datenschutzerklärung''], Abs. 3.6, aufgeführt ist.<br />
<br />
==Links==<br />
*[https://www.fonic.de/agb AGB]<br />
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/FONIC-Mobilfunk-Preisliste--2016-08.pdf Preisliste, Stand: August&nbsp;2016]<br />
*[http://www.fonic.de/html/service.html Häufig gestelle Fragen (FAQ)]<br />
*[http://www.fonic.de/html/pdf/fonic_handbuch.pdf Handbuch inklusive Preisliste]<br />
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Verzichtserklaerung_Fonic.pdf FONIC Verzichtserklärung]<br />
*[https://www.fonic.de/dlc/pdf/FONIC-Besitzerwechsel.pdf Besitzerwechsel]<br />
<br />
=== Archiv ===<br />
[[FONIC Archiv]]<br />
<br />
== Einzelnachweise ==<br />
<references /><br />
<br />
[[Kategorie:FONIC]]<br />
[[Kategorie:Telefonica]]<br />
[[Kategorie:Mit_10_Euro_bar_aufladbar]]<br />
[[Kategorie:Mit_5_Euro_bar_aufladbar]]<br />
[[Kategorie:Ohne Bonitätsprüfung]]<br />
[[Kategorie:Prepaidanbieter]]</div>46.128.108.94https://www.prepaid-wiki.de/wiki/index.php?title=FONIC&diff=12083FONIC2019-03-03T17:26:47Z<p>46.128.108.94: /* Kunden werben Kunden */</p>
<hr />
<div>==<span style="color:#ff0000">Hinweis</span>== <br />
'''Die Fonic GmbH ging zum 1. April 2016 durch Gesamtrechtsnachfolge auf die Telefónica Germany GmbH & Co. OHG über.'''<br />
<br />
==Anbieterkennung==<br />
{| style="width: 80%; border: 2px solid #CCCCCC; margin: 0.5em auto 0.5em; clear: both; position: relative; background-color: #FFFFFF; color: #000000;" {{Bausteindesign}} cellpadding="4"<br />
|-<br />
|[[Bild:Fonic.jpg|right|FONIC Logo]]'''FONIC''' ist eine Marke der:<br />
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG<br /><br />
Georg-Brauchle-Ring&nbsp;23&nbsp;-&nbsp;25<br /><br />
80992 München<br />
<br />
'''Postanschrift:'''<br /><br />
FONIC Kundenbetreuung<br /><br />
Postfach 10&nbsp;38<br /><br />
90001 Nürnberg<br />
<br />
[http://www.fonic.de www.fonic.de] - [https://www.fonic.de/kontakt#!chat Chat] - [mailto:service@fonic.de E-Mail] <br /> oder [https://www.fonic.de/ www.fonic.de]<br />
<br />
Kundenbetreuung:<br /><br />
Montag bis Freitag: 8 bis 20&nbsp;Uhr<br /><br />
Samstag: 10 bis 18&nbsp;Uhr<br />
*0800-5005544 (kostenlos)<br />
*0176&nbsp;88880000 (Anruf ins deutsche O<sub>2</sub>-Mobilfunknetz. Es gelten die Verbindungspreise für Standardgespräche des jeweiligen Anbieters)<br /><br />
*0180&nbsp;5&nbsp;880488 (14&nbsp;Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk maximal 42&nbsp;Cent/Minute)<br /><br />
*Fax: 0180&nbsp;5&nbsp;910908 (14&nbsp;Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk maximal 42&nbsp;Cent/Minute)<br />
<htmlet>Linkblock1</htmlet><br />
|}<br />
<br />
==Aktuelle Sonderaktionen==<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|- style="background:#ebf3ff"<br />
!Anbieter<br />
!Aktion<br />
!Gültigkeit<br />
{{Sonderaktionen FONIC}}<br />
|}<br />
<nowiki>*</nowiki> Link vom Prepaid-Wiki/Aktion [[Prepaid-Wiki unterstützen]]<br />
<br />
<span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder).<br />
<br />
<htmlet>Google_Test</htmlet><br />
<br />
==Produktdetails==<br />
*Prepaidkarte im Netz von [[Telefonica]]<br />
*Displaykennung '''FONIC''', auf einigen Geräten '''o2 - de''', im Inlandroaming mit E-Plus Telefónica '''FONIC+'''<br />
**Erster Fall von einigen Endgeräten (Android) im Display als '''O2 - DE''', letzterer ebenfalls als '''O2 - DE''' dargestellt.<br />
*[[echtes Prepaid]]<br />
*[[Micro-SIM]] erhältlich (bei den aktuell verkauften SIMs herausbrechbar ([[Kombi-SIM|Kombi-SIMs]]))<br />
*[[Nano-SIM]] erhältlich (bei einer Ersatzkartenanforderung wird eine solche mit zwei Adaptern versendet).<br />
*SIM-Karten-Design:<br />
{|<br />
|[[Bild:SIM-fonic-v.jpg|thumb|Rückansicht (Variante 1)]]||[[Bild:SIM-fonic-v2.jpg|thumb|Rückansicht (Variante 2)]]||[[Bild:SIM-fonic-h.jpg|thumb|Vorderansicht]]<br />
|}<br /><br />
{|<br />
|[[Bild:SIM-fonic-h.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:Fonicminisimfront.jpg|thumb|Vorderansicht (Variante 2)]]||[[Bild:Fonicminisimback.jpg|thumb|Rückansicht]]<br />
|}<br /><br />
{|<br />
|[[Bild:Fonic-nano-sim--ksc.png|thumb|Vorderansicht]]<br />
|}<br />
<br />
==Vertrieb==<br />
*'''FONIC SIM-Karten''' werden unter anderem in Filialen von real,- (Warenhaus), dm, ROSSMANN, Kloppenburg (Drogeriemärkte), STAPLES (Bürofachmarkt) und in JET-Tankstellen vertrieben. Über SATURN und MediaMarkt (Unterhaltungselektronikmärkte) werden Karten des [[Reseller]]s callmobile.de vertrieben.<br />
*'''FONIC Surf-Sticks''' sind bei ProMarkt, KOMET, STAPLES, SATURN, MÜLLER und real,- erhältlich.<br />
*'''Guthaben-Karten''' zur Aufladung des Guthabens sind darüber hinaus unter anderem in Filialen von Müller (Drogeriemärkte), ProMarkt, LIDL und KOMET (Unterhaltungselektronik) erhältlich.<br />
*'''Online:''' SIM-Karten und Surf-Sticks gibt es online bei [http://www.fonic.de FONIC]. Bei Online-Bestellung ist eine Teilnahme am Lastschrift-Einzugsverfahren mit einer auf den Kunden laufenden Bankverbindung notwendig. Die dabei ausgetauschten Daten entnehmen Sie bitte dem [https://www.fonic.de/dlc/pdf/FONIC_Datenschutzmerkblatt.pdf Datenschutzmerkblatt von FONIC]. Die erteilte [https://www.fonic.de/service/faq/kunde-werden/online-shop Einzugsermächtigung an FONIC] kann anschließend jedoch wieder entzogen werden.<br />
<br />
==Tarife==<br />
===FONIC Classic===<br />
{| class="wikitable" width="60%"<br />
|- style="background:#5FAAC9"<br />
!<center>Telefonie</center><br />
!<center>Minutenpreis</center><br />
|-<br />
|In das deutsche Festnetz<sup>1</sup>||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center><br />
|-<br />
|In alle deutschen Mobilfunknetze<sup>1</sup>||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center><br />
|-<br />
|von Deutschland ins Ausland<sup>2</sup>||<center>ab 9&nbsp;ct</center><br />
|-<br />
|Mailbox||<center>kostenlos</center><br />
|-<br />
|[[Taktung]]||<center>60/60&nbsp;s</center><br />
|- style="background:#5FAAC9"<br />
!<center>Servicerufnummern</center><br />
!<center>Minutenpreis</center><br />
|-<br />
|[[0180]]er-Verbindungen (außer 01806)||<center>42&nbsp;ct</center><br />
|-<br />
|01806 (Preis pro Anruf)||<center>60&nbsp;ct</center><br />
|-<br />
|01371, 01372, 01373, 01374, 01375, 01376||<center>59&nbsp;ct</center><br />
|-<br />
|01377, einmalig 1,09&nbsp;Euro + Minutenpreis||<center>59&nbsp;ct</center><br />
|- style="background:#5FAAC9"<br />
!<center>Dienste</center><br />
!<center>pro SMS/MMS</center><br />
|-<br />
|SMS¹||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center><br />
|-<br />
|SMS ins Ausland||<center>19&nbsp;ct</center><br />
|-<br />
|SMS außerhalb der EU nach Deutschland||<center>39&nbsp;ct</center><br />
|-<br />
|MMS||<center>39&nbsp;ct</center><br />
|- style="background:#5FAAC9"<br />
!<center>Daten</center><br />
!<center>pro 1&nbsp;MB</center><br />
|-<br />
|WAP||<center>24&nbsp;ct</center><br />
|-<br />
|Internet||<center>24&nbsp;ct</center><br />
|-<br />
|[[Taktung]]||<center>100KB</center><br />
|-<br />
|APN||<center>pinternet.interkom.de</center><br />
|- style="background:#5FAAC9"<br />
!<center>Sonstiges</center><br />
!<br />
|-<br />
|Guthaben Startpaket <sup>3</sup>||<center>10,00&nbsp;€</center><br />
|-<br />
|Regulärer Bonus für eingehende Portierung||<center>25,00&nbsp;€</center><br />
|-<br />
|Preis Startpaket <sup>4</sup>||<center>{{0}}9,95&nbsp;€</center><br />
|}<br />
<sup>1</sup> '''Kostenschutz:''' monatlich maximal 40&nbsp;€ für nationale Telefonie und SMS (ausgenommen Service- und Sondernummern).<br /><br />
<sup>2</sup> Festnetz in Europa und Nordamerika: 9&nbsp;Cent, Mobilfunknetz in Europa und Nordamerika: 29&nbsp;Cent, restliche Welt: 99&nbsp;Cent.<br /><br />
<sup>3</sup> Bei der FONIC Surf-Card stattdessen fünf Surf-Tage gratis. Beim Kauf einer FONIC-Karte mit voraktiviertem [[FONIC#FONIC_Smart_S|Smart S]] entfällt das Startguthaben<br />&nbsp;&nbsp;zugunsten eines Gratismonats in dieser Tarifoption <ref>[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Screenshot-www_fonic_de_2015-02-24_15-35-24---smart-s-ohne-startguthaben.png Testbestellung im Tarif Smart S: kein Startguthaben, nur Erstaufladung 10 € bleibt auf dem Guthabenkonto. Bei Kauf im Laden gilt sinngemäß dasselbe.]</ref>.<br /><br />
<sup>4</sup> In einigen Märkten von SATURN und MediaMarkt nur 9&nbsp;€. [https://fonic.callmobile.de Providerkarten!].<br /><br />
<br />
===Kostenschutz===<br />
Für Neu- und Bestandskunden gibt es seit dem 3.&nbsp;Januar 2011 einen Kostenschutz, der bei '''40&nbsp;€''' liegt.<br />
Siehe Fußnote 1 oben in der Tariftabelle und [[Kostenbremse]].<br />
<br />
===FONIC Smart M===<br />
Die Tarifoption ''FONIC Smart M'' lässt sich sich mit jeder FONIC-Karte im Kundenbereich auf fonic.de beliebig aktivieren und deaktivieren.<br />
<br />
Für 9,99&nbsp;Euro je 28&nbsp;Tage(≙4 Wochen) gibt es eine Internet-Flatrate mit Drosselung ab '''1,5&nbsp;Gigabyte''' Datenverbrauch) und zusätzlich eine '''Allnet-Flatrate (SMS oder Minuten in alle deutschen Netze)'''.<br />
<br />
'''Aktivierung:'''<br />
* Kein Zwang zur Bank-Kontodaten-Preisgabe mehr ([https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Screenshot_2018-08-03_FONIC_Selfcare.png Nachweis>>>]): Im Kundenbereich auf fonic.de, mit Wahlmöglichkeit (oder in der FONIC-App).<br />
<br />
* Per kostenloser SMS mit dem Text '''"START SMART M"''' an '''36642'''. Daraufhin erhält man von '''366420''' eine Bestätigungs-SMS auf die man mit '''"JA"''' antworten muss.<br />
'''ACHTUNG: Bei nicht ausreichendem Guthaben wird die Option nicht verlängert! Für eine erfolgreiche Optionsbuchung von ''FONIC Smart M'' müssen mindestens 9,99 Euro auf dem Prepaid-Konto vorhanden sein.'''<br />
<br />
===FONIC Smart XL===<br />
Die Tarifoption ''FONIC Smart XL'' lässt sich sich mit jeder FONIC-Karte im Kundenbereich auf fonic.de beliebig aktivieren und deaktivieren.<br />
<br />
Für 16,99&nbsp;Euro je 28&nbsp;Tage (≙ 4 Wochen) gibt es eine Internet-Flatrate mit Drosselung ab '''3,5&nbsp;Gigabyte''' Datenverbrauch) und zusätzlich eine '''Allnet-Flatrate (SMS oder Minuten in alle deutschen Netze)'''.<br />
<br />
'''Aktivierung:'''<br />
* Kein Zwang zur Bank-Kontodaten-Preisgabe mehr ([https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Screenshot_2018-08-03_FONIC_Selfcare.png Nachweis>>>]): Im Kundenbereich auf fonic.de, mit Wahlmöglichkeit (oder in der FONIC-App).<br />
<br />
'''ACHTUNG: Bei nicht ausreichendem Guthaben wird die Option nicht verlängert! Für eine erfolgreiche Optionsbuchung von ''FONIC Smart XL'' müssen mindestens 16,99 Euro auf dem Prepaid-Konto vorhanden sein.'''<br />
<br />
===FONIC All-Net Flat===<br />
Die Tarifoption ''FONIC All-Net Flat'' lässt sich sich mit jeder FONIC-Karte im Kundenbereich [https://www.fonic.de/login auf fonic.de] beliebig aktivieren oder deaktivieren.<br />
<br />
Für 19,99&nbsp;Euro je 28&nbsp;Tage gibt es eine Internet-Flatrate (mit Drosselung ab '''5&nbsp;Gigabyte''') und zusätzlich können Kunden unbegrenzt in alle deutschen Netze telefonieren sowie SMS versenden. Gilt in alle deutschen Netze (ausgenommen Sonder- und Servicenummern). Die monatliche Optionsgebühr wird in diesem Tarif zunächst immer auch per Lastschrift eingezogen, bei zusätzlich aktivierter automatischer Aufladung. Letztere und die Zustimmung zum Lastschriftverfahren bergen ein Kostenrisiko, auch wegen möglichen SMS mit dem Text “Aufladung” oder Anrufen an die Telefonnr. 56686 vorhanden (nicht passwortgeschützt).<br />
<br />
===FONIC Call HOME===<br />
Jeder FONIC-Kunde hat die Möglichkeit [[FONIC Call Home]] zu nutzen. Es bietet die Möglichkeit per Festnetz aus dem Ausland für 9&nbsp;Cent/Minute ins deutsche Festnetz, beziehungsweise für 29&nbsp;Cent/Minute in die deutschen Mobilfunknetze zu telefonieren.<br />
<br />
==Optionen==<br />
===FONIC Telefonie All-Net Flat===<br />
Für 9,95&nbsp;Euro je Monat lässt sich eine Flat in alle deutschen Netze&nbsp;(Telefonie) zubuchen. Verlängerung um jeweils 1&nbsp;Monat nur bei ausreichendem Guthaben (innerhalb von 48 Stunden zum Verlängerungszeitpunkt). Diese Option ist erst für Bestandskunden auf der {{PAGENAME}}-Seite (Kundenmenü) sichtbar; es wird dort initial sowohl das Lastschriftverfahren, falls noch nicht eingerichtet, als auch die Beibehaltung der herkömmlichen Zahlweise (Prepaid mit Aufladung von Guthaben außerhalb eines Geldeinzugs von einem Girokonto) zur Aktivierung abgefragt, anschließend kann die Tarifoption gebucht werden.<br />
<br />
===FONIC Surf-Flat L===<br />
Für '''9,99&nbsp;Euro''' / 4&nbsp;Wochen kann diese Option im Tarif [[FONIC#FONIC_Classic|FONIC Classic]] gebucht werden. Sie ermöglicht die Nutzung des Internets per Flatrate. Bis zu einem Datenvolumen von '''2&nbsp;Gigabyte''' steht eine Bandbreite von bis zu 21,6&nbsp;Mbit/s zur Verfügung, danach wird auf 32&nbsp;Kilobit/s symmetrisch gedrosselt.<br />
<br />
Aktivierung im Kundenbereich auf fonic.de oder per kostenloser SMS mit '''''"START HANDYINTERNET"''''' an '''36642''' beziehungsweise '''''"STOPP HANDYINTERNET"''''' für die Deaktivierung.<br />
<br />
Die FONIC Surf-Flat L '''verlängert sich automatisch''' um jeweils 28&nbsp;Tage, sofern auf dem FONIC-Konto genügend Guthaben vorhanden ist. Die 2&nbsp;Gigabyte werden im 100-KB-Takt abgerechnet.<br />
<br />
"Auf Wunsch mehr Datenvolumen: Einmalig mehr Daten: Surf-Snack L - 1 GB zusätzliches Highspeed-Datenvolumen – gültig bis Verbrauch oder max. 4 Wochen - 5 €/ Buchung" (FONIC-Preisliste 04/2018).<br />
<br />
[https://www.fonic.de/tarife/fonic-surf-flat-l Mehr Informationen zur FONIC Surf-Flat L].<br />
<br />
===FONIC Surf-Zusatzpaket===<br />
====Alter Stand, evtl. nicht mehr aktuell====<br />
Die Tarifoption ''Herbstaktion'' von 2013 ist seit dem 01.02.2014 nicht mehr neu aufbuchbar, diente aber als Vorlage für ein inoffizielles "Surf-Upgrade". Nach der SMS mit dem Text "Start&nbsp;FONICSURFUP" an die 36642 im Tarif FONIC Classic (nicht in den Smart-Tarifen) muss neben der "JA"-Bestätigungs-SMS noch die Freischaltung ("Lieber FONIC Kunde, Ihr Surf-Zusatzpaket wurde erfolgreich aktiviert. Ihr FONIC Team") abgewartet werden. Die 25 Freiminuten (Sprache) der ursprünglichen "Herbstaktion" sind nicht mehr Bestandteil des "FONIC Surf-Zusatzpakets", als das es im Gesprächs- und Entgeltnachweis erscheint! Kosten: 4,95&nbsp;€ pro Nutzungsmonat (wie schon im<br />
{|<br />
|[[Bild:Fonic-herbst.png|thumb|…Werbefenster…]]<br />
|}<br />
[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Fonic-herbst.png angekündigt]). Vorsicht: Das Surfupgrade (deshalb auch der Name) ist eigentlich für die Aufstockung des verbrauchten Freivolumens (etwa der Monats- oder der Tagesflatrate) um 500 MB gedacht, deshalb funktioniert es so, dass nach Verbrauch der 500&nbsp;Frei-MB nicht etwa gedrosselt, sondern im Bestandstarif (im Fall von FONIC Classic wären das 24&nbsp;Ct./MB) weitergesurft wird; hierbei können ungewollte Kosten entstehen! Nach Ablauf eines Nutzungsmonats verlängert sich das FONIC Surf-Zusatzpaket automatisch. Es wird über die Kundenbetreuung gekündigt.<br />
====Neuer Stand====<br />
In der Preisliste 04/2018 wird folgendes beworben:<br /><br />
"Dauerhaft mehr Daten: Surf-Upgrade 1 GB''10,12'' - Dauerhaft 1 GB zusätzliches Highspeed-Datenvolumen im Abrechnungszeitraum Ihrer Tarifoption (automatische Verlängerung bei ausreichendem Guthaben) - 5 € / 4 Wochen".<br /><br />
''Fußnoten'':<br /><br />
"10 Kurz vor und bei Verbrauch des ungedrosselten Datenvolumens wird eine Info-SMS zugesandt und dabei die Möglichkeit gegeben, unmittelbar über das Endgerät zusätzliches ungedrosseltes Datenvolumen nachzubestellen.<br />
<br /><br />
12 Surf-Upgrade 1 GB: Zubuchbar zu den Tarifoptionen Smart M, Smart XL, All-Net Flat, Surf-Flat L. Preis 5 € pro Abrechnungszeitraum der zugrundeliegenden Tarifoption. 1 GB zusätzliches Datenvolumen mit bis zu 21,6 Mbit/s im Download und 8,6 Mbit/s im Upload innerhalb der EU (Taktung: 100 kB). Reduzierung nach Verbrauch des im Grundtarif enthaltenen Datenvolumens sowie der Erweiterung auf bis zu 32 kbit/s im Up-und Download. Bei den angegebenen Geschwindigkeiten handelt es sich um die jeweils technisch mögliche Maximalgeschwindigkeit. Die tatsächlich erreichte Durchschnittsgeschwindigkeit kann davon abweichen und ist abhängig vom Endgerätetyp und Netzausbaugebiet sowie von weiteren Faktoren wie Wetter, Anzahl der Nutzer in einer Funkzelle oder Stärke der Funkzelle. Bei ausreichendem Guthaben zum Zeitpunkt der Verlängerung der zugrundeliegenden Option erfolgt eine automatische Verlängerung der Zusatzoption."<br />
<br />
Desweiteren wird zusätzliches Highspeed-Volumen für den Smart M Tarif und die Surf-Flat L (1 GB) und für den Smart XL Tarif<br />
und die All-Net Flat (2 GB) angeboten (4,99 € und 9,99 € je Buchung für 1 GB oder 2 GB).<br />
<br />
===Aktion: "FONIC Testpaket"===<br />
Nach der SMS mit dem Text "Start&nbsp;TESTSURFEN" (zuletzt "Start&nbsp;TESTSURF") an die 36642 im Tarif FONIC Classic muss neben der "JA"-Bestätigungs-SMS noch die Freischaltungs-SMS abgewartet werden.<br />
Ein Nutzerbericht: "hatte bei fonic die testflatrate gebucht. nach erschöpfung der 500mb bekam ich eine sms, wo ich mir weitere 2,9GB für 4,99€ hätte buchen können." (dies und weiteres [http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=5575306#post5575306 auf TT])<br />
<br />
===FONIC Surf-Card===<br />
Mit dieser Option werden Verbindungen per GPRS/EDGE oder UMTS/HSDPA pauschal mit '''1,99&nbsp;Euro pro Tag''' (0 bis 24&nbsp;Uhr) berechnet. Die Berechnung erfolgt nur an jenen Tagen, an denen der Nutzer auch tatsächlich Datendienste nutzt. Die Gesamtkosten sind pro Monat auf 20&nbsp;€ begrenzt (Kostenschutz der FONIC Tagesflatrate). Ab 500&nbsp;Megabyte Übertragungsvolumen pro Tag bzw. 5 GB pro Monat wird die Geschwindigkeit auf maximal 32 Kilobit/s symmetrisch gedrosselt. Die Nutzung von Peer-to-peer ist vertraglich ausgeschlossen.<br />
<br />
Aktivierung für beliebige SIM-Karten im Kundenbereich auf fonic.de, telefonisch über die Kundenbetreuung oder durch folgende Start-SMS: ''START&nbsp;TAGESFLAT'' an die 36642 senden. Abbestellt wird mit der gleichen Prozedur und dem Text ''STOP&nbsp;TAGESFLAT''.<br />
<br />
Als Alternative für Wenignutzer bietet Fonic anstelle der Tages-Flatrate für die Surf-Card (keine Telefonie-Funktion) auch die volumenbasierte Abrechnung an. Hierbei fallen Kosten i. H. v. 24&nbsp;Ct./MB an.<br />
<br />
===EU Internet-Tages-Pack===<br />
Dieses Paket lässt sich auf Wunsch z. B. auf fonic.de aktivieren. Im EU-Ausland (Ländergruppe 1) werden bei Internet-Nutzung 1,95&nbsp;Euro pro Nutzungstag berechnet. Dafür erhält man ein Datenvolumen von 50&nbsp;Megabyte. Ist dieses übertragen, ist bis zum Ende des Tages keine Internetnutzung mehr möglich.<br />
<br />
Bis 2013 kostete das Paket 3&nbsp;Euro, enthielt 10&nbsp;Megabyte und wurde automatisch mit [[FONIC#FONIC Classic Internet|FONIC Classic Internet]] gebucht.<br />
<br />
===EU-Paket 100 MB Datenvolumen===<br />
Dieses Paket lässt sich auf Wunsch z. B. auf fonic.de aktivieren. Im EU-Ausland (Ländergruppe 1) werden bei Internet-Nutzung 4,95&nbsp;Euro pro sieben Tage berechnet. Dafür erhält man ein Datenvolumen von 100&nbsp;Megabyte. Ist dieses übertragen, ist bis zum Ende des 7-Tage-Zeitfensters '''keine''' Internetnutzung mehr möglich (expliziter Hinweis von Fonic).<br />
<br />
===EU-Paket 100 Min. telefonieren===<br />
"14) Preis 4.95 Euro/Buchung mit 100 Inklusivminuten für eingehende und ausgehende Gespräche aus dem EU-Ausland in die EU-/EWR-Staaten (ausgenommen Sonderrufnummern, Rufumleitungen und SMS-Mehrwertdienste mit Premium-Billing). Ankommende Gespräche im EU-Ausland werden vom Inklusivvolumen abgezogen. Laufzeit 7 Tage oder bis zum Verbrauch der Inklusivminuten. Keine automat. Verlängerung. Ausschöpfung der Inklusivminuten taktungsabhängig (Minutentakt). Nicht verbrauchte Inklusivminuten verfallen am Laufzeitende. Fonic EU-Paket 100Min erst nach Laufzeitende oder verbrauchten Inklusivminuten erneut buchbar."<br />
<br />
==Internet-Surf-Stick==<br />
FONIC bietet auf seiner Homepage einen Surf-Stick (Huawei E173) inklusive SIM und einer "Erstaufladung" von zehn&nbsp;Euro zum Gesamtpreis von 29,95&nbsp;Euro an. Der Versand ist kostenlos. Im Startpaket sind 5 Tage gratis Datenübertragung im Internet enthalten. Auch gibt es eine ''nur SIM Version'' (FONIC Surf-Card) mit ebenfalls 5 Tagen gratis Datenübertragung im Internet für 9,95&nbsp;Euro. Der FONIC Kostenschutz ist auch hier auf 20&nbsp;Euro limitiert.<br />
<br />
==Kartengültigkeit und Guthabenauszahlung==<br />
*Die Karte muss innerhalb von zwölf&nbsp;Monaten einmalig genutzt werden (SMS oder abgehender Anruf).<br />
*Vorhandenes Guthaben kann man zum Quartalsende auf das eigene Girokonto oder Sparbuch auszahlen lassen, ohne dass die SIM-Karte deaktiviert wird. Dabei ist eine Angabe der Bankdaten mit Lastschrifteinzugsgenehmigung notwendig, welche jederzeit per schriftlicher Mitteilung an FONIC widerrufbar ist.<br />
<br />
==Angebotene Funktionen/Dienste==<br />
{| class="wikitable" style="text-align:center"<br />
|- style="background:#B5B5B5"<br />
!Portierung eingehend<br />
!Rufnummernauswahl bei Kauf<br />
!kostenloser [[EVN]]<br />
![[Rufumleitung]]<br />
!Anrufinfo per SMS<br />
![[Makeln]]<br />
![[Anklopfen]]<br />
![[Konferenzen]]<br />
![[Handyporto]]<br />
|-<br />
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<br />
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup>1</sup><br />
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<br />
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]<br />
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup>2</sup><br />
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<br />
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<br />
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]<sup>3</sup><br />
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<br />
|}<br />
<sup>1</sup> Bei Startersets im Handel (mit Herstellungsdatum (rechts neben dem Rufnummernfenster, zum Beispiel "Stand: 04/2010") lässt sich in einem Fenster die Mobilfunkrufnummer erkennen. Dies gilt nicht bei Surf-Stick-Verpackungen, dennoch gab es hier welche, bei denen die Nummer bereits auf der Verpackungsschnur aus Hartplastik steht und nicht erst in der durch einen Klebeverschluss gesicherten Verpackung auf dem Kartenträger bzw. "Beipackzettel"/-Kärtchen ersichtlich ist. Bei Online-Bestellung besteht keine Rufnummernauswahlmöglichkeit.<br /><br />
<sup>2</sup> [http://de.wikipedia.org/wiki/Telefonansage#Kostenpflichtige_Nichterreichbarkeitsansage_bei_Anrufen_zu_Mobilfunkrufnummern '''kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage'''] für Anrufer mit übermittelter Rufnummer, deaktivierbar per [https://www.fonic.de/selfcare/servlet/ContactMail Web-Kontaktformular] oder telefonisch über die Kundenbetreuung. Erreichbarkeitsinfo unter 335 ein-/ausschaltbar.<br /><br />
<sup>3</sup> Die Hotline weiß derzeit (20.08.2018) noch nichts von diesem Feature, kann also nicht eingestellt werden. Kann aber über http://www.o2conferenceservice.de (dann u. a. über die Kurzwahl o2conf (622663)) ermöglicht werden. Oder über andere Anbieter (s. u. a. hier[https://www.prepaid-wiki.de/telefonkonferenzdienst-telco-mit-neuen-tarifen/ >>>])<br />
<br />
Im O<sub>2</sub>-Netz kann der kostenlose '''Cell Broadcast'''-Dienst (CB) genutzt werden, um sich den '''Standort der aktuell genutzten Mobilfunkzelle anzeigen''' zu lassen. Hierfür muss im CB-Bereich der '''Kanal 221''' aktiviert werden. Anschließend empfängt man zwölfstellige Zahlennachrichten, die die Position der Basisstation in Gauß-Krüger-Koordinaten angibt. Diese können dann zum Beispiel auf Patricks GSM-Seiten eingegeben werden, um den genauen Standort sichtbar zu machen: http://gsm.yz.to/suche.php.<br />
<br />
==Benutzte Rufnummernbereiche==<br />
Durch eingehende Rufnummern-[[Portierung]]en von anderen Anbietern (MNP), lässt sich anhand der Rufnummer nicht mehr erkennen, ob es sich um eine FONIC-Rufnummer handelt. Hier werden jedoch nur die original von FONIC vergebenen Bereiche gesammelt.<br />
{| class="wikitable"<br />
!Rufnummern<br />
|'''0176''' / 382xxxxx<br />
|0176 / 384xxxxx<br />
|0176 / 386xxxxx<br />
|0176 / 3876xxxx<br />
|0176 / 388xxxxx<br />
|0176 / 389xxxxx<br />
|0176 / 390xxxxx<br />
|0176 / 780xxxxx<br />
|-<br />
|<br />
|0176 / 781xxxxx<br />
|0176 / 782xxxxx<br />
|0176 / 783xxxxx<br />
|0176 / 784xxxxx<br />
|0176 / 785xxxxx<br />
|0176 / 786xxxxx<br />
|0176 / 787xxxxx<br />
|0176 / 961xxxxx<br />
|-<br />
|<br />
|0176 / 962xxxxx<br />
|0176 / 963xxxxx<br />
|0176 / 965xxxxx<br />
|0176 / 966xxxxx<br />
|0176 / 967xxxxx<br />
|0176 / 968xxxxx<br />
|0176 / 969xxxxx<br />
|0176 / 981xxxxx<br />
|-<br />
|<br />
|0176 / 982xxxxx<br />
|0176 / 983xxxxx<br />
|0176 / 990xxxxx<br />
|0176 / 991xxxxx<br />
|0176 / 992xxxxx<br />
|0176 / 993xxxxx<br />
|0176 / 995xxxxx<br />
|0176 / 996xxxxx<br />
|-<br />
|<br />
|0176 / 997xxxxx<br />
|0176 / 998xxxxx<br />
|0176 / 999xxxxx<br />
|'''01590''' / 2055xxx<br />
|01590 / 2068xxx<br />
|01590 / 2909xxx<sup><small>1</small></sup><br />
|<br />
|<br />
|}<br />
<sup>1</sup> Die Rufnummer wurde bei einer [https://fonic.callmobile.de/selfcare/index.php Callmobile Providerkarte] gesehen.<br />
<br />
==Servicefunktionen==<br />
{| style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf" cellpadding="5" border="0"<br />
|-<br />
| width="33%" valign="top" |<br />
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">USSD-Codes</div><br />
{| class="wikitable"<br />
!Was wird abgefragt !!USSD-Code<br />
|-<br />
|Aktueller Kontostand||*101# [[Bild:Hoerer.png|12px]]<br />
|-<br />
|mit Cash-Karte nachladen||*103*cashcode# [[Bild:Hoerer.png|12px]]<br />
|-<br />
|Mailbox deaktivieren||#(#)002# [[Bild:Hoerer.png|12px]] <br />
|-<br />
|Mailbox reaktivieren||*002# [[Bild:Hoerer.png|12px]] <br />
|}<br />
| width="33%" valign="top" |<br />
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div><br />
{| class="wikitable"<br />
!Service !!Kurzwahl/Rufnummer !!Kosten<br />
|-<br />
|FONIC-Registrierungsservice || 0800&nbsp;4636642 ||kostenlos<br />
|-<br />
|Hotline<br />Servicezeiten:<br />Montag bis Samstag: 8 bis 20&nbsp;Uhr||0176&nbsp;88880000||Anruf ins deutsche O<sub>2</sub>-Mobilfunknetz. Es gelten die Verbindungspreise für Standardgespräche des jeweiligen Anbieters.<br />
|-<br />
|Hotline ||0180&nbsp;5&nbsp;880488||14&nbsp;Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk maximal 42&nbsp;Cent/Minute.<br />
|-<br />
|Hotline-Fax ||0180&nbsp;5&nbsp;910908||14&nbsp;Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk maximal 42&nbsp;Cent/Minute.<br />
|-<br />
|Auflademanager||5667 oder 56686 ||kostenlos<br />
|}<br />
|}<br />
<br />
==Aufladung==<br />
===offizielle Aufladung===<br />
* Online-'''Aufladung''' unter [https://www.prelado.de/de/guthaben-aufladen/FONIC?m=none&msisdn=none '''prelado.de''']<br />
*'''bar aufladen''' mit [[Cash-Karte|FONIC-Aufladekarte]] oder -Code unter anderem erhältlich bei ''dm'', ''HIT'', ''Kaufland'', ''MediaMarkt'', ''MÜLLER'', ''real'', ''ROSSMANN'', ''SATURN'', ''Staples'', ''e-va electronic value'' und ''Jet''-Tankstellen.<br />Betrag: 20&nbsp;oder 30&nbsp;Euro,<br />
**'''Speziell bei LIDL''' sind 15&nbsp;Euro-Voucher für FONIC erhältlich (funktionieren auch bei FONIC mobile vormals Lidl mobile). Die Kassenkraft scannt einen EAN-Code von einer Guthabenanforderungskarte oder tippt denselben ein und merkt somit den gewünschten Artikel für den Abschluss des Einkaufs des Lidl-Kunden vor (Sofortstorno möglich, Aufladecode wird am Ende des Kassiervorgangs elektronisch bezogen). Die 15€-Aufladecodes tragen den EAN-Code 4304493423794 und sind im Folgenden abgebildet: [[Bild:FONIC-15EURvoucher-Avers--IMG_20180905_113526478_HDR.jpg|100px|link=https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/FONIC-15EURvoucher-Avers--IMG_20180905_113526478_HDR.jpg|Avers]] [[Bild:FONIC-15EURvoucher-Revers--IMG_20180905_113538744_HDR.jpg|100px|link=https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/FONIC-15EURvoucher-Revers--IMG_20180905_113538744_HDR.jpg|Revers]]<br />
*Der Aufladebon kann auch über das Onlineverwaltungsportal Mein FONIC eingelöst werden.<br />
*frei [http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=2887256#post2887256 gewählter] Betrag ab 0,01&nbsp;Euro per [[Überweisung Fonic|Überweisung FONIC]]. '''Bislang unbestätigte Nutzermeldung hierzu (11/2017):''' HINWEIS: wird über Portal nicht mehr angeboten und bei Überweisung erfolgt Rückerstattung ''"Rueckueberweisung - Eine Aufladung per Ueberweisung ist fuer Ihre Rufnummer leider nicht moeglich."''<br />
*Bankautomat: fix vorgegebene Beträge, ''siehe Hinweis unten''.<br />
<br />
'''Für die nachfolgend beschriebenen Lastschrift-Auflademöglichkeiten gilt:'''<br /><br />
'''1.''' Die '''Bankkonto-Daten''' müssen hinterlegt sein, Bonität wird '''nicht''' überprüft.<br /><br />
'''2.''' Der Betrag wird dem Prepaid-Konto sofort gutgeschrieben, auch wenn der tatsächliche Gegenwert erst einige Tage später vom Bankkonto eintrifft.<br /><br />
'''3.''' Scheitert diese Abbuchung jedoch mangels Guthaben, muss grundsätzlich mit einem '''Rücklastschriftentgelt''' gerechnet werden.<br /><br />
'''4.''' Der Kunde kann innerhalb eines vorgegebenen Rasters die Höhe der Abbuchung beeinflussen.<br /><br />
'''5.''' Teilweise kann man die prepaid-typische Kostenkontrolle aushebeln (bei der automatischen Aufladung) und das Anstoßen der Aufladung per SMS ist möglicherweise nicht PIN-gesichert.<br />
<br />
*über das FONIC-System angestoßene monatliche automatische '''Lastschrift-Aufladung''', fix vorgegebene Beträge von 10&nbsp;Euro, 20&nbsp;Euro oder 30&nbsp;Euro<br />
*über das [https://www.fonic.de/service/faq/guthaben/prepaid-telefonieren#oben FONIC Online-Portal] manuell angestoßene einmalige '''Lastschrift-Aufladung''': fix vorgegebene Beträge wie zuvor genannt;<br />
*automatische '''Lastschrift-Aufladung''' um 10&nbsp;Euro bei einer Unterschreitung eines Guthabens von 4&nbsp;Euro. Die Option ist seit 09/2010 über das FONIC Online-Portal aktivierbar.<br />
*manuell angestoßene einmalige '''Lastschrift-Aufladung''' per kostenlosem Anruf der 5667 oder 56686, fix vorgegebene Beträge wie zuvor genannt;<br />
*manuell angestoßene einmalige '''Lastschrift-Aufladung''' per kostenloser SMS mit dem Text "Aufladung" an die 56686, fixer Betrag von 10&nbsp;Euro;<br />
<br />
===Hinweise zu inoffiziellen Möglichkeiten der Aufladung===<br />
* [[FONIC_mobile#Aufladung|FONIC mobile-Aufladebon]] (5, 15 oder 30 Euro).<br />
* O<sub>2</sub>-Aufladecodes scheinen (Stand: 04.11.2015) akzeptiert zu werden.<br />
* [[K-Classic_Mobil|K-Classic mobil]]-Aufladecodes werden ebenfalls akzeptiert (Stand: 16.08.2017)<br />
* Eine Aufladung per Tchibo mobil-Guthabenkarte (Beträge ab 10&nbsp;€) ist ebenfalls möglich (27.06.2015).<br />
* '''Aufladung via Bankautomat''', als Heimnetz/Karte '''"O<sub>2</sub>" wählen'''.<br />
<br />
===Hinweis/Tipp zu Aufladungen, die nicht auf dem vorgegebenen Lastschriftverfahren beruhen=== <br />
* Wenn ausschließlich mittels der Überweisungsmethode, [[Cash-Karte]] oder Aufladung über elektronische Terminals (cash & go, Bankautomaten) das FONIC-Konto aufgeladen wird, kann die für die Lastschrift-Aufladungen erteilte [http://www.fonic.de/html/faq/bankdaten.php?zoom_highlight=Einzugserm%C3%A4chtigung Einzugsermächtigung an FONIC entzogen] werden, womit das Missbrauchsrisiko der FONIC-Nutzung, etwa durch Kinder und Jugendliche, deutlich minimiert wird.<br />
* LIDL bietet an, FONIC-Guthabenkarten [http://www.lidl.de/de/fonic-guthabenkarte-15/p178595 auch im Wert von nur 15&nbsp;Euro] zu erwerben.<br />
<br />
==Datendienste==<br />
{| class="wikitable" style="text-align:center"<br />
!GPRS<br />
!EDGE<br />
!UMTS<br />
!HSDPA<br />
!HSUPA<br />
!LTE<br />
|-<br />
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<br />
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<br />
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<br />
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<br />
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<br />
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<br />
|}<br />
<br />
==Kunden werben Kunden==<br />
Wurde eingestellt (Datum: 07.09.2018; Quelle: Daten aus einem begonnenen Bestellablauf, [https://www.telefon-treff.de/forum/rund-ums-mobile-telefonieren/prepaid/312477-der-fonic-thread-freundschaftswerbungsanfragen-f%C3%A3%C2%BChren-zu-accountsperrungen-bei-tt?p=9746621#post9746621 Forum Telefon-treff.de]).<br/><br />
'''Update 03.03.2019:''' Anscheinend ist die Angabe der Nummer eines "werbenden Freundes" bei der Bestellung wieder möglich, Referenz: https://www.telefon-treff.de/forum/rund-ums-mobile-telefonieren/prepaid/312477-der-fonic-thread-freundschaftswerbungsanfragen-f%C3%A3%C2%BChren-zu-accountsperrungen-bei-tt?p=9782330#post9782330<br/><br />
ff<br/><br />
Schilderung des Ablaufs aus https://www.fonic.de/bestellen/fonic-classic.<br />
<br />
==Besonderheiten / Hinweise==<br />
*Bei jeder Online-Bestellung ist eine Teilnahme am Lastschrift-Einzugsverfahren mit einer auf den Kunden laufenden Bankverbindung notwendig. Dies lässt sich nur durch einen Kauf im Laden umgehen (siehe auch: [[Benutzer:Gorgeous#Fonic ohne Bankdaten|FONIC ohne Bankdaten]]).<br />
*Paketdatendienste (HSDPA/UMTS/EDGE/GPRS) können seit Mitte 2008 im Inland mit beliebig konfiguriertem und auch leerem [[APN]]/Zugangspunktnamen genutzt werden.<br />
*Aufgrund der Verwendung einer O<sub>2</sub>-Prepaid-Plattform zur technischen Realisierung ergeben sich folgende Besonderheiten:<br />
**Wegen der nicht möglichen Abrechnung von Cent-Bruchteilen, wird die GPRS-Nutzung pro GPRS-Sitzung auf volle Cent gerundet.<br />
**Auf O<sub>2</sub>-Kunden beschränkte Dienste des O<sub>2</sub>-WAP-Portals können großteils genutzt werden (etwa der O<sub>2</sub>-Chat).<br />
**'''Rufumleitungen''' sind nur zur Mailbox möglich (war zeitweise in bestimmten Tarifen möglich, dies wurde aber eingestellt).<br />
**Kein [[Anklopfen]] / CallWaiting.<br />
*Ein '''Besitzerwechsel''' kostet zehn Euro.<br />
*Wie bei [[O2|O<sub>2</sub>]] auch, erfolgt bei FONIC automatisch nach zwei&nbsp;Stunden eine Zwangstrennung bei dem Dienst Telefonie/Sprache.<br />
*[[Tethering]] ist wie im gesamten Telefónica Germany-Netz erlaubt.<br />
*Der Anbieter bietet auch Handys auf seiner Internetseite an.<br />
*Auslands-Daten-Roaming kann per Hotline oder E-Mail an die Kundenbetreuung deaktiviert werden.<br />
*[[ACR]] durch {{PAGENAME}} einrichtbar.<br />
*Bei einer Tagesflatrate kann bei FONIC ein negativer Guthabenbetrag entstehen. Dieser Fehlbetrag wird laut AGB von FONIC mit dem nächsten Aufladebetrag verrechnet [http://https://www.prepaid-wiki.de/index.php5/Datei:FonicMINUS.jpg :Quelle:]).<br />
<br />
===Portierung===<br />
Die Rufnummernmitnahme zu einem anderen Anbieter kostet 25,-&nbsp;Euro und ist auch zu [[FONIC mobile]] möglich (dann keine Kosten, aber auch keine Vergütung). <br />
<br />
===App===<br />
Es wird sowohl für Android als auch Iphone eine eigene FONIC/FONIC mobile App angeboten. Sie bietet Guthaben-/Kontoübersicht, Aufladefunktionen und die Möglichkeit diverse Zusatztarife darüber zu buchen.<br />
<br />
===Bonitätsprüfung===<br />
Eine Bonitätsprüfung findet zumindest bei der [https://www.awin1.com/awclick.php?gid=325473&mid=9350&awinaffid=399717&linkid=2065490&clickref= Schufa] bisher nicht statt, obwohl sie auf der Seite [http://www.fonic.de/datenschutz ''Rechtliches / Datenschutzerklärung''], Abs. 3.6, aufgeführt ist.<br />
<br />
==Links==<br />
*[https://www.fonic.de/agb AGB]<br />
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/FONIC-Mobilfunk-Preisliste--2016-08.pdf Preisliste, Stand: August&nbsp;2016]<br />
*[http://www.fonic.de/html/service.html Häufig gestelle Fragen (FAQ)]<br />
*[http://www.fonic.de/html/pdf/fonic_handbuch.pdf Handbuch inklusive Preisliste]<br />
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Verzichtserklaerung_Fonic.pdf FONIC Verzichtserklärung]<br />
*[https://www.fonic.de/dlc/pdf/FONIC-Besitzerwechsel.pdf Besitzerwechsel]<br />
<br />
=== Archiv ===<br />
[[FONIC Archiv]]<br />
<br />
== Einzelnachweise ==<br />
<references /><br />
<br />
[[Kategorie:FONIC]]<br />
[[Kategorie:Telefonica]]<br />
[[Kategorie:Mit_10_Euro_bar_aufladbar]]<br />
[[Kategorie:Mit_5_Euro_bar_aufladbar]]<br />
[[Kategorie:Ohne Bonitätsprüfung]]<br />
[[Kategorie:Prepaidanbieter]]</div>46.128.108.94https://www.prepaid-wiki.de/wiki/index.php?title=Blau&diff=22244Blau2019-03-03T10:40:04Z<p>46.128.108.94: /* Offiziell */ Information wichtig für Kunden/Verträge, bei denen nur schwer mit Überweisung aufgeladen werden kann und sich 5€-/4€-Beträge ebenfalls nicht eignen.</p>
<hr />
<div>{{DISPLAYTITLE:Blau}}<br />
<br />
<big>Hier geht es ausschließlich um die Prepaid-Tarife von Blau. Infos zu Postpaid sind [[Blau Postpaid|'''hier zu finden''']]</big><br /><br />
siehe auch [[NettoKOM]], [[Norma_Mobil]]<br />
==Anbieterkennung==<br />
{| {{Bausteindesign}} cellpadding="4" style="width: 80%; border: 2px solid #CCCCCC; margin: 0.5em auto 0.5em; clear: both; position: relative; background-color: #FFFFFF; color: #000000;"<br />
|-<br />
|[[Bild:Blau Logo Sep2015.jpg|250px|right|link=https://www.communicationads.net/tc.php?t=10652C15224081T|blau Logo]]'''Blau''' ist eine Marke der:<br />
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG<br /><br />
Georg-Brauchle-Ring&nbsp;23&nbsp;-&nbsp;25<br /><br />
80992 München<br />
<br />
[https://www.communicationads.net/tc.php?t=10652C15224081T www.blau.de] - [https://www.blau.de/mein-blau/T Onlineverwaltungsportal] - [http://www.communicationads.net/tc.php?t=10652C15224696T Kontaktseite (unter "Impressum")]<br />
<br />
Postanschrift:<br /><br />
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG<br /><br />
Blau Kundenbetreuung<br /><br />
90345 Nürnberg <br />
<br />
Hotlines:<br /><br />
'''Montag bis Freitag: 8 bis 20&nbsp;Uhr, Samstag: 10 bis 16&nbsp;Uhr (ausgenommen gesetzliche Feiertage); SIM-Karten-Sperrungen durchgehend'''<br /><br />
*Telefon: +49(0)177&nbsp;177&nbsp;1159 (Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters; auch aus dem Ausland erreichbar)<br /><br />
*Ersatznummer '''(kostenlos)''': 0800&nbsp;4040410 (im Menü Taste '2' für die Bestandskundenbetreuung drücken)<br/><br />
*Registrier-Hotline: 01806&nbsp;850400 (Einleitung des nachfolgenden Identifizierungsverfahrens zur Freischaltung einer neu erworbenen Blau-SIM-Karte; außerhalb der Hotlinezeiten ebenfalls Verbindung mit kostenpflichtiger Ansage)<br />
Bestellhotline:<br/><br />
'''Montag bis Freitag: 8 bis 20&nbsp;Uhr, Samstag: 9 bis 18&nbsp;Uhr (ausgenommen gesetzliche Feiertage)''' <br />
*Telefon ('''kostenlos'''): 0800&nbsp;4040410<br/><br />
Weitere Kontaktmöglichkeiten:<br />
*Fax: 0180&nbsp;6&nbsp;878948 (20&nbsp;Cent/Verbindung aus dem Festnetz, 60&nbsp;Cent/Verbindung aus dem Mobilfunknetz)<br />
*Internet-Chat: [https://www.blau.de/chat-ui/chat.html www.blau.de/chat], Montag bis Freitag 8 bis 20&nbsp;Uhr, Samstag 10 bis 16&nbsp;Uhr (ausgenommen gesetzliche Feiertage)<br /><br />
*Widerruf (elektronisch): widerruf@blau.de / Fax 089-787979433<br />
<br />
<htmlet>Linkblock1</htmlet><br />
|}<br />
<br />
==Aktuelle Sonderaktionen==<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-style="background:#ebf3ff"<br />
{{Sonderaktionen blau}}<br />
|}<br />
<nowiki>*</nowiki> Link vom Prepaid-Wiki/Aktion [[Prepaid-Wiki unterstützen]]<br />
<br />
<span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder).<br />
<br />
<htmlet>Google_Test</htmlet><br />
<br />
==Produktdetails==<br />
Blau bietet Prepaidkarten und [[Blau Postpaid|Laufzeitverträge]] im Netz von [[Telefonica]]<br />
*im folgenden geht es ausschließlich um die Prepaidvarianten <br />
*Displaykennung: '''Blau''' oder '''o2 - de''' (kurz nach Inbetriebnahme der Karte wurde auch '''Willkommen''' gesichtet)<br />
*[[echtes Prepaid]]<br />
*[[Micro-SIM]] und [[Nano-SIM]] verfügbar (Auslieferung als [[Triple-SIM]])<br />
*SIM-Karten-Design '''Blau''' (Stand:12/2016):<br />
{|<br />
|[[Bild:BLAU_groß_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:BLAU_groß_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]<br />
|}<br />
<br />
*Ältere Verkaufsverpackung (Beispiel, Stand: 08/2018):<br />
{|<br />
|[[Bild:BLAU-Infohuelle-Avers-IMG_20180901--edit.jpg|thumb|200px|link=https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/BLAU-Infohuelle-Avers-IMG_20180901--edit.jpg|Verpackung Außenhülle Vorderansicht]]||[[Bild:BLAU-Infohuelle-Revers-IMG_20180901--edit.jpg|thumb|200px|link=https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/BLAU-Infohuelle-Revers-IMG_20180901--edit.jpg|Verpackung Außenhülle Rückansicht]]<br />
|}<br />
{|<br />
|[[Bild:BLAU-Alttarifpackung-Innenteil-Avers-IMG_20180901--edit.jpg|thumb|200px|link=https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/BLAU-Alttarifpackung-Innenteil-Avers-IMG_20180901--edit.jpg|Originalverpackung Vorderansicht]]||[[Bild:BLAU-Alttarifpackung-Innenteil-Revers-IMG_20180901--edit.jpg|thumb|200px|link=https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/BLAU-Alttarifpackung-Innenteil-Revers-IMG_20180901--edit.jpg|Originalverpackung Rückansicht]]<br />
|}<br />
<br />
*Verkaufsverpackung (Beispiel, Stand: 09/2018):<br />
{|<br />
|[[Bild:BLAU-Verpackung-Avers-IMG_20180911.jpg|thumb|200px|Vorderansicht]]||[[Bild:BLAU-Verpackung-Revers-IMG_20180911.jpg|thumb|200px|Rückansicht]]<br />
|}<br />
<br />
*[[ältere Blau SIM-Karten-Designs]]<br />
*[[Blau alt|Produktdetails Altkarten bis Juli 2016]]<br />
<br />
==Vertrieb==<br />
Das Startpaket ist [https://www.communicationads.net/tc.php?t=10652C15224081T online], per Telefon (0800&nbsp;4040410) sowie bei ALPHA TECC, ARAL, Budnikowsky, Deutsche Post (Postfilialen), dm, Kaiser's Tengelmann, Kaufland, KLOPPENBURG, Media Markt, Netto Marken-Discount, NORMA, ProMarkt, real,-, ROSSMANN und SATURN erhältlich.<br />
<br />
Bestellhotline: 0800-4040410 (kostenlos)<br />
<br />
==Tarife==<br />
===9 Cent Tarif===<br />
*Dieser Tarif ist der Grundtarif von {{PAGENAME}} ohne monatliche Kosten. Der Tarif kann durch das Buchen von [[Blau#Tarifoptionen|Tarifoptionen]] aufgewertet werden<br />
*Es sind auch Startersets mit bereits aktivierten Optionen (Blau S, Blau Allnet S, Blau Allnet M, Blau Allnet L) erhältlich; die Leistungen entsprechen dabei den gleichnamigen Optionen<br />
{| class="wikitable" width="60%"<br />
|- style="background:#009DE2;color:#ffffff"<br />
!Telefonie!!Minutenpreis<br />
|-<br />
|In das deutsche Festnetz||<center>9&nbsp;ct</center><br />
|-<br />
|In alle deutschen Mobilfunknetze||<center>9&nbsp;ct</center><br />
|-<br />
|Netzintern bei Blau||<center>9&nbsp;ct</center><br />
|-<br />
|Gespräche in Fest-und Mobilnetze der Zone EU||<center>&nbsp;9&nbsp;ct</center><br />
|-<br />
|Von Deutschland ins Ausland (außer EU)<sup>1</sup>||<center>ab&nbsp;9&nbsp;ct</center><br />
|-<br />
|Mailbox||<center>kostenlos</center><br />
|-<br />
|[[Taktung]]||<center>60/60&nbsp;s</center><br />
|- style="background:#009DE2;color:#ffffff"<br />
!Servicerufnummern!!Minutenpreis<br />
|-<br />
|[[0180]]er-Verbindungen (außer 01806)<sup>2</sup>||<center>42&nbsp;ct</center><br />
|-<br />
|01806 (Preis pro Anruf)||<center>60&nbsp;ct</center><br />
|- style="background:#009DE2;color:#ffffff"<br />
!Dienste!!pro SMS/MMS<br />
|-<br />
|SMS||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center><br />
|-<br />
|SMS ins Ausland||<center>13&nbsp;ct</center><br />
|-<br />
|SMS aus dem Ausland nach Deutschland||<center>39&nbsp;ct</center><br />
|-<br />
|MMS||<center>39&nbsp;ct</center><br />
|- style="background:#009DE2;color:#ffffff"<br />
!Daten<sup>3</sup>!!pro 1&nbsp;MB<br />
|-<br />
|WAP||<center>24&nbsp;ct</center><br />
|-<br />
|Internet||<center>24&nbsp;ct</center><br />
|-<br />
|Taktung||<center>10&nbsp;KB</center><br />
|- style="background:#009DE2;color:#ffffff"<br />
!Sonstiges!!<br />
|-<br />
|Guthaben Startpaket||<center>{{0}}10,00&nbsp;€</center><br />
|-<br />
|Regulärer Bonus für eingehende Portierung||<center>25,00&nbsp;€</center><br />
|-<br />
|Preis Startpaket||<center>{{0}}9,99&nbsp;€</center><br />
|-<br />
|Preis Micro-SIM Startpaket||<center>12,90&nbsp;€</center><br />
|}<br />
<sup>1</sup> Preis zuzüglich 15&nbsp;ct Verbindungsgebühr pro Gespräch für Gespräche ins Festnetz "Zone restliches Europa" und Nordamerika. Mobilfunknetz in Europa und Nordamerika: 29&nbsp;ct, restliche Welt: 99&nbsp;ct ohne zusätzliche Verbindungsgebühr.<br />
<br />
<sup>2</sup> 60/60-Sekunden Takt.<br />
<br />
<sup>3</sup> Alle Neukunden seit 06/2013 im Blau 9 Cent Tarif erhalten jeden Monat 10 MB zur mobilen Datennutzung gratis und surfen nach Verbrauch des Gratis-Datenvolumens für 24 Cent / MB. Die 10 MB stehen jeden Monat erneut kostenfrei zur Verfügung und können auch von Bestandskunden über die Kundenbetreuung als "Option 10 MB kostenloses Internet" (sonst nicht erhältlich) gebucht werden. Bei Buchung einer Surf-Option und erzeugtem Internet-traffic in der Drosselung bleiben die freien 10&nbsp;MB als erst zu verbrauchendes Highspeed-Datenvolumen vorgeschaltet und können bei Ausnutzung auf dieser Schiene folglich nicht mehr für ihren regulären Zweck (limitierte Abdeckung bei fehlender Surfoption) in Anspruch genommen werden. Desweiteren erfolgt eine falsche Meldung nach der richtigen der Ausnutzung der 10MB in Highspeed, dass man in jedem Fall (bei gebuchter Tarifoption erhalten am 20.01.2019) 24 ct pro MB eingestellt hätte.<br />
<br />
====Kostenschutz====<br />
Gilt nur im 9 Cent Basistarif sofern keine Option gebucht: es werden nationale Gespräche und SMS in alle deutschen Netze<br />
sowie die mobile Datennutzung zu den Konditionen des Basistarifs Blau 9 Cent/Monat nur bis zu einem '''Maximalbetrag von 39,00 €'''<br />
abgerechnet. Bis zum Beginn der neuen Kostenschutzperiode sind diese Verbindungen kostenfrei. Datenverbindungen werden<br />
dann auf GPRS-Bandbreite (max. 64 kBit/s) reduziert. Tarifoptionen, Sondernummern, Mehrwertdienste, SMS-Mehrwertdienste mit<br />
Premium-Billing und Roaming sind vom Blau Kostenschutz ausgenommen.<br />
<br />
==Tarifoptionen==<br />
===Optionstabelle===<br />
*Folgende Optionen können jederzeit bei ausreichend Guthaben auf den Basis-Prepaid-Tarif von {{PAGENAME}} aufgebucht werden<br />
*Optionen beinhalten die angegebenen Leistungen<br />
*nicht enthaltene Leistungen (rot markiert) werden wie im Basis-Prepaid-Tarif von {{PAGENAME}} angegeben abgerechnet oder stehen nicht zur Verfügung<br />
*Optionen verlängern sich, soweit nicht anders angegeben, bei ausreichend Guthaben und falls nicht abbestellt wird automatisch<br />
{{Blau Tarifoptionen}}<br />
<br />
===Zusatzvolumen===<br />
Das Datenvolumen kann mit folgenden drei reinen Volumenpaketen aufgestockt werden:<br />
#Surf-Zusatzpaket 50MB (1,99€)<br />
#Surf-Zusatzpaket 300MB (3,49€)<br />
#Surf-Zusatzpaket 500MB (4,99€)<br />
<br />
Gültigkeitsdauer einen Monat, nicht selbstverlängernd.<br />
<br />
== Eingestellte Tarife/Optionen ==<br />
*[[Blau eingestellte Optionen|zu den eingestellten Optionen/Tarifen]]<br />
*[[Blau alt|Tarife vor der Migration von Blau zu O<sub>2]]<br />
<br />
==Kartengültigkeit==<br />
===Offiziell===<br />
*Gültigkeit bei Bestellung: '''sechs Monate'''<br />
*Aufladungen '''ab 2,50 Euro''' verlängern die Gültigkeit jeweils '''um zwölf Monate''', geringere Aufladungen um sechs Monate. Maximale Gültigkeit jedoch immer '''12 Monate''' ab Aufladung.<br />
*Nach Ablauf der angegebenen Gültigkeit (Abfrage unter '''*102#''' [[Bild:Hoerer.png|12px]]) sind keine abgehenden Gespräche mehr möglich und ggf. vorhandenes Restguthaben wird eingefroren. Ankommende Gespräche und der Empfang von SMS sind aber weiterhin möglich. Die Karte bucht sich danach noch ungefähr 50 Tage ins Netz ein (offiziell zwei Monate), bevor sie endgültig deaktiviert wird.<br />
**Bezüglich der "endgültigen Abschaltung" kamen bei Nutzern Warn-SMS an, die eine Aufladung binnen 24 Stunden forderten, eine Zustellung dem Ablauf des Gültigkeitszeitraums vorangehender Warn-SMS erfolgte ebenfalls <sup>1</sup>. Also lädt man selten/exzessiv genutzte Karten am besten rechtzeitig per geringfügiger Überweisung auf, dies auch, um einen Verlust der Rufnummer, den sich Blau offensichtlich vorbehalten will, zu vermeiden.<br />
**Blau spricht im Chat (Februar 2019) bei gewähltem Thema Abschaltung/Kündigung einer Prepaid-SIM-Karte von einer raschen Abschaltung nach Ablauf des Gültigkeitszeitraums des (verbrauchbaren) Kartenguthabens (Zeitpunkt des Ablaufs: ''*102# (Hörer)''). Dies scheint als eindeutig anders als bei o2 Loop Karten abzulaufen, welche oft noch längere Zeit nach Ablauf des Gültigkeitszeitraums aktiv blieben.<br />
<br />
<sup>1</sup> SMS vom 30.07.2018 von "o2 Team", Text: "Abschaltung Ihrer Rufnummer:<br/><br />
Ihre Karte wird in den nächsten 10 Tagen deaktiviert. Bitte laden Sie jetzt Ihr Guthaben auf, um Ihre Rufnummer weiterhin nutzen zu können. Ihr o2 Team".<br/><br />
SMS vom 13.08.2018 von "Blau", Text: "Abschaltung Ihrer Rufnummer:<br/><br />
Ihre Karte wird in den nächsten 10 Tagen deaktiviert. Bitte laden Sie jetzt Ihr Guthaben auf, um Ihre Rufnummer weiterhin nutzen zu können. Ihr Blau Team."<br/><br />
beide an eine Blau-Karte, die am 19.08.2018 in die von Blau so kommunizierte zweimonatige passive Erreichbarkeitsphase gegangen wäre.<br />
<br />
===Inoffiziell===<br />
*Aufladungen '''ab 0,01 Euro bis 2,49&nbsp;Euro''' per Überweisung verlängern die Gültigkeit jeweils '''um sechs Monate'''. Maximale Gültigkeit '''12 Monate''' ab Aufladung, um diesen Zeitraum verlängert sich der Gültigkeitszeitraum des Kartenguthabens wenn höhere Beträge (ab 2,50&nbsp;€) aufgeladen werden.<br />
**Eine Aufladung von 5 € per Telefónica-'''Aufladegutschein''' von [[K-Classic_Mobil|Kaufland]] verlängerte die Gültigkeitsdauer des Kartenguthabens um ein volles Jahr. Die frühere 10€-Marke stellt also keinen zu beachtenden Wert mehr dar.<br />
<br />
==Vertragsverwaltung==<br />
===Identitätsprüfung/Registrierung===<br />
Blau-Prepaidkarten können auf folgenden Wegen der gesetzlich vorgeschriebenen Identitätsprüfung unterzogen und damit registriert werden:<br /><br />
* [[Video-Ident]] bzw. Videochat am PC oder Smartphone<br />
* [[POSTIDENT]] in einer Filiale der Deutschen Post, ausgewählten Sparkassen-Filialen und Shops des Paketdienstes DPD<br />
<br />
===Inhaberwechsel===<br />
* Der Wechsel des Vertragspartners ist derzeit nach Auskunft der Pressestelle von O<sub>2</sub> (Stand: 20. Februar 2018) nur im Rahmen eines manuellen Prozesses möglich. Praktisch bedeutet dies wohl, dass der Besitzer eine Umschreibung über die Hotline anstoßen muss und es derzeit hierfür noch keinen automatisierten Prozess gibt. Es ist jedoch geplant, die Umschreibung im Laufe der zweiten Jahreshälfte in einen automatischen Prozess zu überführen. In jedem Fall muss der neue Inhaber am Tag der Umschreibung '''zusätzlich noch eine Identitätsprüfung''' wie oben beschrieben durchlaufen.<br />
* Vor Einführung der Identitätsprüfung konnte eine Umschreibung noch mit einem [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Vertrags%C3%BCbernahme_blau.pdf Inhaberwechselformular] durchgeführt werden<br />
* Für diesen Inhaberwechsel wird laut [https://www.blau.de/assets/dokumente/blau-preisliste-prepaid-pdf/ aktueller Preisliste] eine '''Bearbeitungsgebühr in Höhe von 2,99&nbsp;€''' erhoben<br />
<br />
===Portierung der Rufnummer zu einem anderen Anbieter===<br />
*Die Kosten für die Portierung der Rufnummer zu einem Fremdanbieter betragen '''24,95&nbsp;Euro'''<br />
*Um die Rufnummer einer Blau-Prepaidkarte zu einem Fremdanbieter zu übertragen, ist in der Praxis zumindest bis auf weiteres die Kündigung des zugehörigen Prepaidvertrages erforderlich, da von Blau das sogenannte Opt-in zwar gesetzt werden kann (Freigabe der Rufnummer im noch laufenden Vertrag), nach Abschluss der Portierung jedoch keine Neuzuweisung einer Rufnummer aus dem pool von Blau/Telefónica Germany Mobilfunknetze sondern stattdessen die Abschaltung der Karte (Prepaidbereich) erfolgt.<br />
<br />
==Angebotene Funktionen/Dienste==<br />
{| class="wikitable" style="text-align:center"<br />
|- style="background:#B5B5B5"<br />
!Dienstmerkmal<br />
!Verfügbar<br />
!Bemerkung<br />
|-<br />
|Portierung eingehend||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||<br />
|-<br />
|[[Nachträgliche Portierung]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||<br />
|-<br />
|Rufnummernauswahl bei Kauf||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||Nur noch bei Karten aus dem stationären Handel, nicht mehr beim Versand durch Blau.<br />
|-<br />
|kostenloser [[EVN]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||<br />
|-<br />
|[[Rufumleitung]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||<br />
|-<br />
|[[Anrufinfo per SMS]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| [http://de.wikipedia.org/wiki/Telefonansage#Kostenpflichtige_Nichterreichbarkeitsansage_bei_Anrufen_zu_Mobilfunkrufnummern '''kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage'''] für Anrufer mit übermittelter Rufnummer, deaktivierbar per Chat oder telefonisch über die Kundenbetreuung. Erreichbarkeitsinfo unter 335 ein-/ausschaltbar.<br />
|-<br />
|[[Anklopfen]] und [[Makeln]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||<br />
|-<br />
|[[Konferenzen]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||<br />
|-<br />
|[[Videotelefonie]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||<br />
|-<br />
|[[Handyporto]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||<br />
|-<br />
|[[VoLTE]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||<br />
|-<br />
|[[VoWiFi]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||<br />
|}<br />
<br />
==Benutzte Rufnummernbereiche==<br />
Durch Portierungen von Blau zu anderen Anbietern lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, ob es sich um eine Blau-Rufnummer handelt. Hier werden jedoch die original von Blau vergebenen [[O2|O<sub>2</sub>]]-Netz-Rufnummernkontingente gesammelt. Die Netzzugehörigkeit ist in diesem Fall identisch mit der der Rufnummer, nämlich im Fall der unteren Nummern, welche aktuell neu vergeben und in den Handel gebracht werden O<sub>2</sub>. Bei einem bei Rossmann gekauften Paket mit Aufdruck "Art.-Nr.: 461010004400" wurde zusätzlich festgestellt, dass die auf der SIM-Karte eingespeicherte Nummer die [[Dummynummer]] 0176-00000000 ist.<br />
{| class="wikitable"<br />
!Rufnummern<br />
|'''01590''' / xxxxxxx<br />
|'''0176''' / 6974xxxx<br />
|0176 / 6983xxxx<br />
|0176 / 7377xxxx<br />
|}<br />
<br />
==Ehemalige Rufnummernbereiche==<br />
[[Rufnummernbereiche#Blau_bis_Juli_2016|Hier werden die original von Blau bis Juli 2016 vergebenen E-Plus-Netz Rufnummernkontingente gesammelt.]]<br />
<br />
==Servicefunktionen==<br />
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">USSD-Codes</div><br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
!Was wird abgefragt !!USSD-Code<br />
|-<br />
|Aktueller Kontostand||*101# [[Bild:Hoerer.png|12px]]<br />
|-<br />
|Kartengültigkeit||*102# [[Bild:Hoerer.png|12px]]<br />
|-<br />
|Guthaben aufladen ||*103*(''Aufladecode'')# [[Bild:Hoerer.png|12px]]<br />
|}<br />
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf;">Servicenummern</div><br />
{| class="wikitable"<br />
!Service !!Kurzwahl/Rufnummer !!Kosten<br />
|-<br />
|Kontoservice ||5667 ||kostenlos im Netz von Blau<br />
|-<br />
| rowspan="1" |Hotline<br />Servicezeiten:<br />Montag bis Freitag<br />8 bis 20&nbsp;Uhr,<br />Samstag<br />10 bis 16&nbsp;Uhr||+49(0)177 - 177 1159||(Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters; auch aus dem Ausland erreichbar)<br />(Achtung, derzeit {5/2017} sind sind einige Ansagen vorgeschaltet, bevor man über die nicht verfügbare Hotline informiert wird)<br />
|}<br />
<br />
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Spezielle Funktionen</div><br />
*Abfrage der gebuchten Pakete: Senden Sie eine SMS mit dem Inhalt "START STATUS" an die Kurzwahl '''1155''' (kostenfrei)<br />
*Abfrage der [[Netzzugehörigkeit]] einer Rufnummer: Kostenlose SMS an '''4636''' mit "netz 01xxxxxxxxx"<br />
*Abfrage der Betreffzeile und der Bankverbindung für [[Überweisung O2|Überweisung]]: Leere SMS an '''56656'''<br />
<br />
==Aufladung==<br />
===offiziell===<br />
* Online-'''Direktaufladung''' unter [https://www.prelado.de/de/guthaben-aufladen/blau_de '''prelado.de'''], auch als [https://play.google.com/store/apps/details?id=com.prelado.app&feature=search_result#?t=W251bGwsMSwyLDEsImNvbS5wcmVsYWRvLmFwcCJd '''Android-App'''] oder [https://itunes.apple.com/de/app/prelado/id580210474?mt=8&affId=1590989&ign-mpt=uo%3D4 '''iOS-App'''] verfügbar.<br />
*[https://www.blau.de/service/guthaben-aufladen/ Offizielle Übersicht über Auflademöglichkeiten]<br />
*'''bar aufladen''' mit Blau-Aufladekarte, die bei Tankstellen (zum Beispiel Shell, Aral, Esso) und vielen Kiosken und Märkten (unter anderem Norma, Kaufland, PENNY, dm denk mit-Drogerie, Müller-Drogerie) erhältlich ist, Beträge von jeweils 15, 20 oder 30&nbsp;Euro; [https://www.blau.de/app?page=blau%2FDistribution&service=page Händlersuche hier.]<br />
*per [[Überweisung blau|Überweisung]].<br />
*Bankautomat, fix vorgegebene Beträge (Blau auswählen).<br />
*'''Blau-Aufladekarte''', fix vorgegebene Beträge, '''online''' kaufen bei [https://www.aufladen.de/ www.aufladen.de] <br />
<br />
'''Für die nachfolgenden Komfort-Auflademöglichkeiten gilt:'''<br /><br />
1. Lastschriftdaten müssen hinterlegt sein, [[Blau#Bonit.C3.A4tspr.C3.BCfung|Bonität]] wird überprüft.<br /><br />
2. Der Kunde kann innerhalb eines fix vorgegebenen Rasters die Höhe der Abbuchung beeinflussen.<br /><br />
3. Der Betrag wird dem Prepaid-Konto sofort gutgeschrieben, auch wenn der tatsächliche Gegenwert erst einige Tage später dem Bankkonto belastet wird.<br /><br />
4. Scheitert diese Abbuchung zu jenem Zeitpunkt jedoch mangels Guthaben, muss man mit einem '''Rücklastschriftentgelt''' von 4,00&nbsp;Euro rechnen. Dies sollte der Kunde bei der Wahl der Aufladehöhe in Schritt 2. vorab berücksichtigen.<br /><br />
<br />
*Über das Blau-System angestoßene automatische '''Lastschrift-Aufladung''', vorgegebene Beträge ab 10&nbsp;Euro in 5-Euro-Schritten, '''Guthaben-gesteuert - Achtung, Kostenkontrolle wird weitgehend aufgeweicht;'''<br />
*über das Online-Portal manuell angestoßene einmalige '''Lastschrift-Aufladung''', Beträge wie vor;<br />
*manuell angestoßene einmalige '''Lastschrift-Aufladung''' per telefonischem Aufladeservice und der kostenfreien Rufnummer 0800&nbsp;1511511 oder der Kurzwahl 1158 (kostenlos) oder per kostenfreier SMS mit der Mitteilung "laden IhreHotlinePIN Betrag" an die Nummer 23000 (Beispiel einer 10-Euro-Aufladung: laden 12345 10).<br />
<br />
===inoffiziell/ohne Gewähr===<br />
*Bankautomat, fix vorgegebene Beträge ('''O<sub>2</sub>''' auswählen)<br />
*[[Telefonica|O<sub>2</sub>]]-Aufladecodes scheinen auch akzeptiert zu werden (erfolgreicher Versuch am 08.07.2017)<br />
*K-Classic mobil-Guthaben (auch 5&nbsp;€ und [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Blau-aufladung-mit-12-oder-16-stelligem-code--23082017.png 12-stellige PIN]) funktionieren (Test am 02.09.2017 mit *103*..., ein weiterer Test erfolgte am 18.08.2018 im [https://www.blau.de/ecare-prepaid/aufladen-uebersicht Online-Kundenservicecenter] und mit einer 5 €-K-Classic-Mobil-aufladekarte mit sechzehnstelligem Cash-Code)<br />
*Tchibo mobil-Aufladekarten (eingelöst: 10&nbsp;€, aus dem Tchibo-Shop, 16-stellige PIN) funktionieren ebenfalls<br />
*Ein Test mit Verwendung eines 4 €-NettoKOM-Aufladecode-Vouchers am 29.11.2018 auf einer Blaukarte war erfolgreich, ebenfalls am 31.12.2018 5 € NettoKOM per Online-Kundenservicecenter auf Blau aufgebucht, jedoch '''nicht''' auf o2 mgl.<br />
<br />
==Datendienste==<br />
{| class="wikitable" style="text-align:center"<br />
!GPRS<br />
!EDGE<br />
!UMTS<br />
!HSDPA<br />
!HSUPA<br />
!LTE<br />
|-<br />
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<br />
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<br />
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<br />
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup>1</sup><br />
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<br />
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<br />
|}<br />
<sup>1</sup> In [[HSDPA E+|folgenden Städten]] verfügbar<br /><br />
<br />
==Kunden werben Kunden==<br />
"Einfach persönliche Empfehlung auswählen und per E-Mail an Ihren Freund senden. Über den persönlichen Link gelangt Ihr Freund direkt zu Ihren ausgewählten Empfehlungen." ( https://freundewerben.blau.de/anmelden?intcmp=fwf_V1 )<br />
<br />
==Besonderheiten / Hinweise==<br />
*'''UMTS''': Nutzung des [https://de.wikipedia.org/wiki/Universal_Mobile_Telecommunications_System UMTS]-Netzes für Datenübertragung ist bei seit Juni 2007 ausgegebenen SIM-Karten möglich. Altkunden müssen gegebenenfalls ihre SIM-Karte kostenpflichtig austauschen. [[debitel light (E-Plus)|debitel light]] Kunden bekommen keine UMTS-Ersatzkarten. (Quelle: Pressesprecher)<br />
*'''Rufumleitungen und Mailbox''': Rufumleitungen sind bei Blau nur zur Mailbox möglich, grundsätzlich voreingestellt und nicht editierbar oder gar löschbar!<br />
*Der Anbieter bietet auch Handys auf seiner Internetseite an<br />
*'''Auskunftbündnis''': Blau hat ein Bündnis mit der Auskunft 11813 geschlossen, bei dem die 11813 für 99&nbsp;Cent/Minute angerufen werden kann.<br />
*Der Tausch einer SIM gegen eine [[Micro-SIM]] ist kostenlos<br />
*[[ACR]] durch {{PAGENAME}} einrichtbar<br />
*Blau-Postpaid-Kunden wurden von der bisherigen Prepaid-Plattform auf eine reine Postpaid-Plattform von Telefónica o2 umgestellt<br />
<br />
===Bonitätsprüfung===<br />
Laut offiziellen [https://static2-blau.o9.de/blob/12614368/v=3/Binary/agb-prepaid.pdf AGB] §&nbsp;2 '''findet eine Bonitätsprüfung statt.'''<br /><br />
Dabei handelt es nicht nur um einen vorbeugenden Passus, sondern es wird auch tatsächliche eine Schufa-Auskunft eingeholt.<br/><br />
Diese beinhaltet sowohl eine '''Anfrage zur Identitäts- oder Altersprüfung''' als auch eine '''Bestätigung Bankverbindung''' für den einzuziehenden Kaufpreis für das Startpaket, falls die Bestellung online erfolgt. Die '''Einträge bei der Schufa bleiben 1 Jahr bestehen.'''<ref>[[Bild:Schufa-Eintrag Blau.jpeg|Schufa-Eintrag]]</ref><br />
<br />
Diese Information bezieht sich auf die Bestellung einer Blau-Mobilfunkkarte Prepaid im Blau Onlineshop. Ohne Aktivierung des Lastschriftverfahrens findet keine Bonitätsauskunft statt.<br />
<br />
===Tarifwechsel===<br />
Ein Tarifwechsel ist kostenlos über [https://www.blau.de/mein-blau/ "Mein Blau" (Servicebereich)] möglich.<br />
<br />
=== Roaming ===<br />
Nach der EU-Roamingverordnung gelten innerhalb der EU dieselben Konditionen und gebuchte Optionen wie im Heimatland. Bis dahin galt folgendes:<br /><br />
Ankommende Anrufe innerhalb der EU sind kostenlos . In der aktuellen Preisliste findet sich diese Aussage allerdings '''nicht''' wieder.<br />
<br />
Zur EU (bzw. Länder mit EU-Bepreisung) zählen bei Blau folgende Aufenthaltsorte:<br />
<br />
Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich (inkl. Monaco), frz. Guyana, Gibraltar<sup>1</sup>, Griechenland, Großbritannien (inkl. Kanalinseln), Guadeloupe (Karibik), Irland, Island, Italien (inkl. Vatikanstadt und San Marino), Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Martinique (Karibik), Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal (inkl. Azoren und Madeira), Rumänien, Schweden, Slowakische Republik, Slowenien, Spanien (inkl. Kanarische Inseln), Tschechien, Ungarn, Zypern.<br /><br />
<sup>1</sup>Abgehende Gespräche sind zur Zeit noch nicht möglich.<br />
<br />
==Links/Registrierung/Besitzerwechsel/Formulare==<br />
===Dokumente===<br />
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Blau-preisliste-prepaid-download-data.pdf '''Preisliste Blau Prepaid'''; Stand: Juli 2018]<br />
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Agb-prepaid-download-data.pdf '''AGB Blau Prepaid'''; Stand: Oktober 2017]<br />
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Leistungsbeschreibung-download-data.pdf '''Leistungsbeschreibung Blau Mobilfunk'''; Stand: März 2018]<br />
<br />
===Formulare===<br />
*[[Media:verzichtserklaerung_blau.pdf|'''Verzichtserklärung für Blau''']] <br />
<br />
<span style="color:#ff0000;">'''Wichtiger Hinweis:''' Nach Informationen aus dem [https://www.telefon-treff.de/showthread.php?s=&threadid=333142 Forum Telefontreff] '''muss''' die Rufnummernmitnahme vorher bei Blau angezeigt werden. Wird das Formular so genutzt und der Betrag überwiesen, so verbucht Blau die Summe als Gesprächsguthaben! Daher das Formular bitte nur als exemplarisch betrachten.</span><br />
<br />
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Vertrags%C3%BCbernahme_blau.pdf '''Antrag zur Vertragsübernahme''']<br />
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Blau_Antrag_Restguthabenauszahlung.pdf '''Antrag Restguthaben-Auszahlung''']<br />
<br />
[[Blau Archiv|archivierte Dokumente von Blau]]<br />
<br />
== Einzelnachweise ==<br />
<references /><br />
<br />
[[Kategorie:Blau Gruppe]]<br />
[[Kategorie:Telefonica]]<br />
[[Kategorie:ehemals E-Plus]]<br />
[[Kategorie:Mit Bonitätsprüfung]]<br />
[[Kategorie:Prepaidanbieter]]<br />
[[Kategorie:Mit 10 Euro bar aufladbar]]<br />
[[Kategorie:Mit 5 Euro bar aufladbar]]<br />
[[Kategorie:Mit 4 Euro bar aufladbar]]<br />
<br />
<span></span><span></span><br />
<br />
<br />
<!-- ACHTUNG: Nachfolgende Seitenbschreibung darf nur von Admins geändert werden!! --><br />
<br />
{{#seo:<br />
|title=Blau Mobilfunk<br />
|titlemode=replace<br />
|keywords=<br />
|description=Alle Blau Mobilfunk Prepaid Tarife in der Übersicht. Infos über aktuelle Preise, Erfahrungen, Prepaid-Kartenaufladung und aktuelle Gutschein-Aktionen auf einen Blick. <br />
}}</div>46.128.108.94https://www.prepaid-wiki.de/wiki/index.php?title=Blau&diff=10350Blau2019-03-03T10:40:04Z<p>46.128.108.94: /* Offiziell */ Information wichtig für Kunden/Verträge, bei denen nur schwer mit Überweisung aufgeladen werden kann und sich 5€-/4€-Beträge ebenfalls nicht eignen.</p>
<hr />
<div>{{DISPLAYTITLE:Blau}}<br />
<br />
<big>Hier geht es ausschließlich um die Prepaid-Tarife von Blau. Infos zu Postpaid sind [[Blau Postpaid|'''hier zu finden''']]</big><br /><br />
siehe auch [[NettoKOM]], [[Norma_Mobil]]<br />
==Anbieterkennung==<br />
{| {{Bausteindesign}} cellpadding="4" style="width: 80%; border: 2px solid #CCCCCC; margin: 0.5em auto 0.5em; clear: both; position: relative; background-color: #FFFFFF; color: #000000;"<br />
|-<br />
|[[Bild:Blau Logo Sep2015.jpg|250px|right|link=https://www.communicationads.net/tc.php?t=10652C15224081T|blau Logo]]'''Blau''' ist eine Marke der:<br />
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG<br /><br />
Georg-Brauchle-Ring&nbsp;23&nbsp;-&nbsp;25<br /><br />
80992 München<br />
<br />
[https://www.communicationads.net/tc.php?t=10652C15224081T www.blau.de] - [https://www.blau.de/mein-blau/T Onlineverwaltungsportal] - [http://www.communicationads.net/tc.php?t=10652C15224696T Kontaktseite (unter "Impressum")]<br />
<br />
Postanschrift:<br /><br />
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG<br /><br />
Blau Kundenbetreuung<br /><br />
90345 Nürnberg <br />
<br />
Hotlines:<br /><br />
'''Montag bis Freitag: 8 bis 20&nbsp;Uhr, Samstag: 10 bis 16&nbsp;Uhr (ausgenommen gesetzliche Feiertage); SIM-Karten-Sperrungen durchgehend'''<br /><br />
*Telefon: +49(0)177&nbsp;177&nbsp;1159 (Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters; auch aus dem Ausland erreichbar)<br /><br />
*Ersatznummer '''(kostenlos)''': 0800&nbsp;4040410 (im Menü Taste '2' für die Bestandskundenbetreuung drücken)<br/><br />
*Registrier-Hotline: 01806&nbsp;850400 (Einleitung des nachfolgenden Identifizierungsverfahrens zur Freischaltung einer neu erworbenen Blau-SIM-Karte; außerhalb der Hotlinezeiten ebenfalls Verbindung mit kostenpflichtiger Ansage)<br />
Bestellhotline:<br/><br />
'''Montag bis Freitag: 8 bis 20&nbsp;Uhr, Samstag: 9 bis 18&nbsp;Uhr (ausgenommen gesetzliche Feiertage)''' <br />
*Telefon ('''kostenlos'''): 0800&nbsp;4040410<br/><br />
Weitere Kontaktmöglichkeiten:<br />
*Fax: 0180&nbsp;6&nbsp;878948 (20&nbsp;Cent/Verbindung aus dem Festnetz, 60&nbsp;Cent/Verbindung aus dem Mobilfunknetz)<br />
*Internet-Chat: [https://www.blau.de/chat-ui/chat.html www.blau.de/chat], Montag bis Freitag 8 bis 20&nbsp;Uhr, Samstag 10 bis 16&nbsp;Uhr (ausgenommen gesetzliche Feiertage)<br /><br />
*Widerruf (elektronisch): widerruf@blau.de / Fax 089-787979433<br />
<br />
<htmlet>Linkblock1</htmlet><br />
|}<br />
<br />
==Aktuelle Sonderaktionen==<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-style="background:#ebf3ff"<br />
{{Sonderaktionen blau}}<br />
|}<br />
<nowiki>*</nowiki> Link vom Prepaid-Wiki/Aktion [[Prepaid-Wiki unterstützen]]<br />
<br />
<span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder).<br />
<br />
<htmlet>Google_Test</htmlet><br />
<br />
==Produktdetails==<br />
Blau bietet Prepaidkarten und [[Blau Postpaid|Laufzeitverträge]] im Netz von [[Telefonica]]<br />
*im folgenden geht es ausschließlich um die Prepaidvarianten <br />
*Displaykennung: '''Blau''' oder '''o2 - de''' (kurz nach Inbetriebnahme der Karte wurde auch '''Willkommen''' gesichtet)<br />
*[[echtes Prepaid]]<br />
*[[Micro-SIM]] und [[Nano-SIM]] verfügbar (Auslieferung als [[Triple-SIM]])<br />
*SIM-Karten-Design '''Blau''' (Stand:12/2016):<br />
{|<br />
|[[Bild:BLAU_groß_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:BLAU_groß_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]<br />
|}<br />
<br />
*Ältere Verkaufsverpackung (Beispiel, Stand: 08/2018):<br />
{|<br />
|[[Bild:BLAU-Infohuelle-Avers-IMG_20180901--edit.jpg|thumb|200px|link=https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/BLAU-Infohuelle-Avers-IMG_20180901--edit.jpg|Verpackung Außenhülle Vorderansicht]]||[[Bild:BLAU-Infohuelle-Revers-IMG_20180901--edit.jpg|thumb|200px|link=https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/BLAU-Infohuelle-Revers-IMG_20180901--edit.jpg|Verpackung Außenhülle Rückansicht]]<br />
|}<br />
{|<br />
|[[Bild:BLAU-Alttarifpackung-Innenteil-Avers-IMG_20180901--edit.jpg|thumb|200px|link=https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/BLAU-Alttarifpackung-Innenteil-Avers-IMG_20180901--edit.jpg|Originalverpackung Vorderansicht]]||[[Bild:BLAU-Alttarifpackung-Innenteil-Revers-IMG_20180901--edit.jpg|thumb|200px|link=https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/BLAU-Alttarifpackung-Innenteil-Revers-IMG_20180901--edit.jpg|Originalverpackung Rückansicht]]<br />
|}<br />
<br />
*Verkaufsverpackung (Beispiel, Stand: 09/2018):<br />
{|<br />
|[[Bild:BLAU-Verpackung-Avers-IMG_20180911.jpg|thumb|200px|Vorderansicht]]||[[Bild:BLAU-Verpackung-Revers-IMG_20180911.jpg|thumb|200px|Rückansicht]]<br />
|}<br />
<br />
*[[ältere Blau SIM-Karten-Designs]]<br />
*[[Blau alt|Produktdetails Altkarten bis Juli 2016]]<br />
<br />
==Vertrieb==<br />
Das Startpaket ist [https://www.communicationads.net/tc.php?t=10652C15224081T online], per Telefon (0800&nbsp;4040410) sowie bei ALPHA TECC, ARAL, Budnikowsky, Deutsche Post (Postfilialen), dm, Kaiser's Tengelmann, Kaufland, KLOPPENBURG, Media Markt, Netto Marken-Discount, NORMA, ProMarkt, real,-, ROSSMANN und SATURN erhältlich.<br />
<br />
Bestellhotline: 0800-4040410 (kostenlos)<br />
<br />
==Tarife==<br />
===9 Cent Tarif===<br />
*Dieser Tarif ist der Grundtarif von {{PAGENAME}} ohne monatliche Kosten. Der Tarif kann durch das Buchen von [[Blau#Tarifoptionen|Tarifoptionen]] aufgewertet werden<br />
*Es sind auch Startersets mit bereits aktivierten Optionen (Blau S, Blau Allnet S, Blau Allnet M, Blau Allnet L) erhältlich; die Leistungen entsprechen dabei den gleichnamigen Optionen<br />
{| class="wikitable" width="60%"<br />
|- style="background:#009DE2;color:#ffffff"<br />
!Telefonie!!Minutenpreis<br />
|-<br />
|In das deutsche Festnetz||<center>9&nbsp;ct</center><br />
|-<br />
|In alle deutschen Mobilfunknetze||<center>9&nbsp;ct</center><br />
|-<br />
|Netzintern bei Blau||<center>9&nbsp;ct</center><br />
|-<br />
|Gespräche in Fest-und Mobilnetze der Zone EU||<center>&nbsp;9&nbsp;ct</center><br />
|-<br />
|Von Deutschland ins Ausland (außer EU)<sup>1</sup>||<center>ab&nbsp;9&nbsp;ct</center><br />
|-<br />
|Mailbox||<center>kostenlos</center><br />
|-<br />
|[[Taktung]]||<center>60/60&nbsp;s</center><br />
|- style="background:#009DE2;color:#ffffff"<br />
!Servicerufnummern!!Minutenpreis<br />
|-<br />
|[[0180]]er-Verbindungen (außer 01806)<sup>2</sup>||<center>42&nbsp;ct</center><br />
|-<br />
|01806 (Preis pro Anruf)||<center>60&nbsp;ct</center><br />
|- style="background:#009DE2;color:#ffffff"<br />
!Dienste!!pro SMS/MMS<br />
|-<br />
|SMS||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center><br />
|-<br />
|SMS ins Ausland||<center>13&nbsp;ct</center><br />
|-<br />
|SMS aus dem Ausland nach Deutschland||<center>39&nbsp;ct</center><br />
|-<br />
|MMS||<center>39&nbsp;ct</center><br />
|- style="background:#009DE2;color:#ffffff"<br />
!Daten<sup>3</sup>!!pro 1&nbsp;MB<br />
|-<br />
|WAP||<center>24&nbsp;ct</center><br />
|-<br />
|Internet||<center>24&nbsp;ct</center><br />
|-<br />
|Taktung||<center>10&nbsp;KB</center><br />
|- style="background:#009DE2;color:#ffffff"<br />
!Sonstiges!!<br />
|-<br />
|Guthaben Startpaket||<center>{{0}}10,00&nbsp;€</center><br />
|-<br />
|Regulärer Bonus für eingehende Portierung||<center>25,00&nbsp;€</center><br />
|-<br />
|Preis Startpaket||<center>{{0}}9,99&nbsp;€</center><br />
|-<br />
|Preis Micro-SIM Startpaket||<center>12,90&nbsp;€</center><br />
|}<br />
<sup>1</sup> Preis zuzüglich 15&nbsp;ct Verbindungsgebühr pro Gespräch für Gespräche ins Festnetz "Zone restliches Europa" und Nordamerika. Mobilfunknetz in Europa und Nordamerika: 29&nbsp;ct, restliche Welt: 99&nbsp;ct ohne zusätzliche Verbindungsgebühr.<br />
<br />
<sup>2</sup> 60/60-Sekunden Takt.<br />
<br />
<sup>3</sup> Alle Neukunden seit 06/2013 im Blau 9 Cent Tarif erhalten jeden Monat 10 MB zur mobilen Datennutzung gratis und surfen nach Verbrauch des Gratis-Datenvolumens für 24 Cent / MB. Die 10 MB stehen jeden Monat erneut kostenfrei zur Verfügung und können auch von Bestandskunden über die Kundenbetreuung als "Option 10 MB kostenloses Internet" (sonst nicht erhältlich) gebucht werden. Bei Buchung einer Surf-Option und erzeugtem Internet-traffic in der Drosselung bleiben die freien 10&nbsp;MB als erst zu verbrauchendes Highspeed-Datenvolumen vorgeschaltet und können bei Ausnutzung auf dieser Schiene folglich nicht mehr für ihren regulären Zweck (limitierte Abdeckung bei fehlender Surfoption) in Anspruch genommen werden. Desweiteren erfolgt eine falsche Meldung nach der richtigen der Ausnutzung der 10MB in Highspeed, dass man in jedem Fall (bei gebuchter Tarifoption erhalten am 20.01.2019) 24 ct pro MB eingestellt hätte.<br />
<br />
====Kostenschutz====<br />
Gilt nur im 9 Cent Basistarif sofern keine Option gebucht: es werden nationale Gespräche und SMS in alle deutschen Netze<br />
sowie die mobile Datennutzung zu den Konditionen des Basistarifs Blau 9 Cent/Monat nur bis zu einem '''Maximalbetrag von 39,00 €'''<br />
abgerechnet. Bis zum Beginn der neuen Kostenschutzperiode sind diese Verbindungen kostenfrei. Datenverbindungen werden<br />
dann auf GPRS-Bandbreite (max. 64 kBit/s) reduziert. Tarifoptionen, Sondernummern, Mehrwertdienste, SMS-Mehrwertdienste mit<br />
Premium-Billing und Roaming sind vom Blau Kostenschutz ausgenommen.<br />
<br />
==Tarifoptionen==<br />
===Optionstabelle===<br />
*Folgende Optionen können jederzeit bei ausreichend Guthaben auf den Basis-Prepaid-Tarif von {{PAGENAME}} aufgebucht werden<br />
*Optionen beinhalten die angegebenen Leistungen<br />
*nicht enthaltene Leistungen (rot markiert) werden wie im Basis-Prepaid-Tarif von {{PAGENAME}} angegeben abgerechnet oder stehen nicht zur Verfügung<br />
*Optionen verlängern sich, soweit nicht anders angegeben, bei ausreichend Guthaben und falls nicht abbestellt wird automatisch<br />
{{Blau Tarifoptionen}}<br />
<br />
===Zusatzvolumen===<br />
Das Datenvolumen kann mit folgenden drei reinen Volumenpaketen aufgestockt werden:<br />
#Surf-Zusatzpaket 50MB (1,99€)<br />
#Surf-Zusatzpaket 300MB (3,49€)<br />
#Surf-Zusatzpaket 500MB (4,99€)<br />
<br />
Gültigkeitsdauer einen Monat, nicht selbstverlängernd.<br />
<br />
== Eingestellte Tarife/Optionen ==<br />
*[[Blau eingestellte Optionen|zu den eingestellten Optionen/Tarifen]]<br />
*[[Blau alt|Tarife vor der Migration von Blau zu O<sub>2]]<br />
<br />
==Kartengültigkeit==<br />
===Offiziell===<br />
*Gültigkeit bei Bestellung: '''sechs Monate'''<br />
*Aufladungen '''ab 2,50 Euro''' verlängern die Gültigkeit jeweils '''um zwölf Monate''', geringere Aufladungen um sechs Monate. Maximale Gültigkeit jedoch immer '''12 Monate''' ab Aufladung.<br />
*Nach Ablauf der angegebenen Gültigkeit (Abfrage unter '''*102#''' [[Bild:Hoerer.png|12px]]) sind keine abgehenden Gespräche mehr möglich und ggf. vorhandenes Restguthaben wird eingefroren. Ankommende Gespräche und der Empfang von SMS sind aber weiterhin möglich. Die Karte bucht sich danach noch ungefähr 50 Tage ins Netz ein (offiziell zwei Monate), bevor sie endgültig deaktiviert wird.<br />
**Bezüglich der "endgültigen Abschaltung" kamen bei Nutzern Warn-SMS an, die eine Aufladung binnen 24 Stunden forderten, eine Zustellung dem Ablauf des Gültigkeitszeitraums vorangehender Warn-SMS erfolgte ebenfalls <sup>1</sup>. Also lädt man selten/exzessiv genutzte Karten am besten rechtzeitig per geringfügiger Überweisung auf, dies auch, um einen Verlust der Rufnummer, den sich Blau offensichtlich vorbehalten will, zu vermeiden.<br />
**Blau spricht im Chat (Februar 2019) bei gewähltem Thema Abschaltung/Kündigung einer Prepaid-SIM-Karte von einer raschen Abschaltung nach Ablauf des Gültigkeitszeitraums des (verbrauchbaren) Kartenguthabens (Zeitpunkt des Ablaufs: ''*102# (Hörer)''). Dies scheint als eindeutig anders als bei o2 Loop Karten abzulaufen, welche oft noch längere Zeit nach Ablauf des Gültigkeitszeitraums aktiv blieben.<br />
<br />
<sup>1</sup> SMS vom 30.07.2018 von "o2 Team", Text: "Abschaltung Ihrer Rufnummer:<br/><br />
Ihre Karte wird in den nächsten 10 Tagen deaktiviert. Bitte laden Sie jetzt Ihr Guthaben auf, um Ihre Rufnummer weiterhin nutzen zu können. Ihr o2 Team".<br/><br />
SMS vom 13.08.2018 von "Blau", Text: "Abschaltung Ihrer Rufnummer:<br/><br />
Ihre Karte wird in den nächsten 10 Tagen deaktiviert. Bitte laden Sie jetzt Ihr Guthaben auf, um Ihre Rufnummer weiterhin nutzen zu können. Ihr Blau Team."<br/><br />
beide an eine Blau-Karte, die am 19.08.2018 in die von Blau so kommunizierte zweimonatige passive Erreichbarkeitsphase gegangen wäre.<br />
<br />
===Inoffiziell===<br />
*Aufladungen '''ab 0,01 Euro bis 2,49&nbsp;Euro''' per Überweisung verlängern die Gültigkeit jeweils '''um sechs Monate'''. Maximale Gültigkeit '''12 Monate''' ab Aufladung, um diesen Zeitraum verlängert sich der Gültigkeitszeitraum des Kartenguthabens wenn höhere Beträge (ab 2,50&nbsp;€) aufgeladen werden.<br />
**Eine Aufladung von 5 € per Telefónica-'''Aufladegutschein''' von [[K-Classic_Mobil|Kaufland]] verlängerte die Gültigkeitsdauer des Kartenguthabens um ein volles Jahr. Die frühere 10€-Marke stellt also keinen zu beachtenden Wert mehr dar.<br />
<br />
==Vertragsverwaltung==<br />
===Identitätsprüfung/Registrierung===<br />
Blau-Prepaidkarten können auf folgenden Wegen der gesetzlich vorgeschriebenen Identitätsprüfung unterzogen und damit registriert werden:<br /><br />
* [[Video-Ident]] bzw. Videochat am PC oder Smartphone<br />
* [[POSTIDENT]] in einer Filiale der Deutschen Post, ausgewählten Sparkassen-Filialen und Shops des Paketdienstes DPD<br />
<br />
===Inhaberwechsel===<br />
* Der Wechsel des Vertragspartners ist derzeit nach Auskunft der Pressestelle von O<sub>2</sub> (Stand: 20. Februar 2018) nur im Rahmen eines manuellen Prozesses möglich. Praktisch bedeutet dies wohl, dass der Besitzer eine Umschreibung über die Hotline anstoßen muss und es derzeit hierfür noch keinen automatisierten Prozess gibt. Es ist jedoch geplant, die Umschreibung im Laufe der zweiten Jahreshälfte in einen automatischen Prozess zu überführen. In jedem Fall muss der neue Inhaber am Tag der Umschreibung '''zusätzlich noch eine Identitätsprüfung''' wie oben beschrieben durchlaufen.<br />
* Vor Einführung der Identitätsprüfung konnte eine Umschreibung noch mit einem [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Vertrags%C3%BCbernahme_blau.pdf Inhaberwechselformular] durchgeführt werden<br />
* Für diesen Inhaberwechsel wird laut [https://www.blau.de/assets/dokumente/blau-preisliste-prepaid-pdf/ aktueller Preisliste] eine '''Bearbeitungsgebühr in Höhe von 2,99&nbsp;€''' erhoben<br />
<br />
===Portierung der Rufnummer zu einem anderen Anbieter===<br />
*Die Kosten für die Portierung der Rufnummer zu einem Fremdanbieter betragen '''24,95&nbsp;Euro'''<br />
*Um die Rufnummer einer Blau-Prepaidkarte zu einem Fremdanbieter zu übertragen, ist in der Praxis zumindest bis auf weiteres die Kündigung des zugehörigen Prepaidvertrages erforderlich, da von Blau das sogenannte Opt-in zwar gesetzt werden kann (Freigabe der Rufnummer im noch laufenden Vertrag), nach Abschluss der Portierung jedoch keine Neuzuweisung einer Rufnummer aus dem pool von Blau/Telefónica Germany Mobilfunknetze sondern stattdessen die Abschaltung der Karte (Prepaidbereich) erfolgt.<br />
<br />
==Angebotene Funktionen/Dienste==<br />
{| class="wikitable" style="text-align:center"<br />
|- style="background:#B5B5B5"<br />
!Dienstmerkmal<br />
!Verfügbar<br />
!Bemerkung<br />
|-<br />
|Portierung eingehend||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||<br />
|-<br />
|[[Nachträgliche Portierung]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||<br />
|-<br />
|Rufnummernauswahl bei Kauf||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||Nur noch bei Karten aus dem stationären Handel, nicht mehr beim Versand durch Blau.<br />
|-<br />
|kostenloser [[EVN]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||<br />
|-<br />
|[[Rufumleitung]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||<br />
|-<br />
|[[Anrufinfo per SMS]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| [http://de.wikipedia.org/wiki/Telefonansage#Kostenpflichtige_Nichterreichbarkeitsansage_bei_Anrufen_zu_Mobilfunkrufnummern '''kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage'''] für Anrufer mit übermittelter Rufnummer, deaktivierbar per Chat oder telefonisch über die Kundenbetreuung. Erreichbarkeitsinfo unter 335 ein-/ausschaltbar.<br />
|-<br />
|[[Anklopfen]] und [[Makeln]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||<br />
|-<br />
|[[Konferenzen]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||<br />
|-<br />
|[[Videotelefonie]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||<br />
|-<br />
|[[Handyporto]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||<br />
|-<br />
|[[VoLTE]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||<br />
|-<br />
|[[VoWiFi]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||<br />
|}<br />
<br />
==Benutzte Rufnummernbereiche==<br />
Durch Portierungen von Blau zu anderen Anbietern lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, ob es sich um eine Blau-Rufnummer handelt. Hier werden jedoch die original von Blau vergebenen [[O2|O<sub>2</sub>]]-Netz-Rufnummernkontingente gesammelt. Die Netzzugehörigkeit ist in diesem Fall identisch mit der der Rufnummer, nämlich im Fall der unteren Nummern, welche aktuell neu vergeben und in den Handel gebracht werden O<sub>2</sub>. Bei einem bei Rossmann gekauften Paket mit Aufdruck "Art.-Nr.: 461010004400" wurde zusätzlich festgestellt, dass die auf der SIM-Karte eingespeicherte Nummer die [[Dummynummer]] 0176-00000000 ist.<br />
{| class="wikitable"<br />
!Rufnummern<br />
|'''01590''' / xxxxxxx<br />
|'''0176''' / 6974xxxx<br />
|0176 / 6983xxxx<br />
|0176 / 7377xxxx<br />
|}<br />
<br />
==Ehemalige Rufnummernbereiche==<br />
[[Rufnummernbereiche#Blau_bis_Juli_2016|Hier werden die original von Blau bis Juli 2016 vergebenen E-Plus-Netz Rufnummernkontingente gesammelt.]]<br />
<br />
==Servicefunktionen==<br />
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">USSD-Codes</div><br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
!Was wird abgefragt !!USSD-Code<br />
|-<br />
|Aktueller Kontostand||*101# [[Bild:Hoerer.png|12px]]<br />
|-<br />
|Kartengültigkeit||*102# [[Bild:Hoerer.png|12px]]<br />
|-<br />
|Guthaben aufladen ||*103*(''Aufladecode'')# [[Bild:Hoerer.png|12px]]<br />
|}<br />
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf;">Servicenummern</div><br />
{| class="wikitable"<br />
!Service !!Kurzwahl/Rufnummer !!Kosten<br />
|-<br />
|Kontoservice ||5667 ||kostenlos im Netz von Blau<br />
|-<br />
| rowspan="1" |Hotline<br />Servicezeiten:<br />Montag bis Freitag<br />8 bis 20&nbsp;Uhr,<br />Samstag<br />10 bis 16&nbsp;Uhr||+49(0)177 - 177 1159||(Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters; auch aus dem Ausland erreichbar)<br />(Achtung, derzeit {5/2017} sind sind einige Ansagen vorgeschaltet, bevor man über die nicht verfügbare Hotline informiert wird)<br />
|}<br />
<br />
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Spezielle Funktionen</div><br />
*Abfrage der gebuchten Pakete: Senden Sie eine SMS mit dem Inhalt "START STATUS" an die Kurzwahl '''1155''' (kostenfrei)<br />
*Abfrage der [[Netzzugehörigkeit]] einer Rufnummer: Kostenlose SMS an '''4636''' mit "netz 01xxxxxxxxx"<br />
*Abfrage der Betreffzeile und der Bankverbindung für [[Überweisung O2|Überweisung]]: Leere SMS an '''56656'''<br />
<br />
==Aufladung==<br />
===offiziell===<br />
* Online-'''Direktaufladung''' unter [https://www.prelado.de/de/guthaben-aufladen/blau_de '''prelado.de'''], auch als [https://play.google.com/store/apps/details?id=com.prelado.app&feature=search_result#?t=W251bGwsMSwyLDEsImNvbS5wcmVsYWRvLmFwcCJd '''Android-App'''] oder [https://itunes.apple.com/de/app/prelado/id580210474?mt=8&affId=1590989&ign-mpt=uo%3D4 '''iOS-App'''] verfügbar.<br />
*[https://www.blau.de/service/guthaben-aufladen/ Offizielle Übersicht über Auflademöglichkeiten]<br />
*'''bar aufladen''' mit Blau-Aufladekarte, die bei Tankstellen (zum Beispiel Shell, Aral, Esso) und vielen Kiosken und Märkten (unter anderem Norma, Kaufland, PENNY, dm denk mit-Drogerie, Müller-Drogerie) erhältlich ist, Beträge von jeweils 15, 20 oder 30&nbsp;Euro; [https://www.blau.de/app?page=blau%2FDistribution&service=page Händlersuche hier.]<br />
*per [[Überweisung blau|Überweisung]].<br />
*Bankautomat, fix vorgegebene Beträge (Blau auswählen).<br />
*'''Blau-Aufladekarte''', fix vorgegebene Beträge, '''online''' kaufen bei [https://www.aufladen.de/ www.aufladen.de] <br />
<br />
'''Für die nachfolgenden Komfort-Auflademöglichkeiten gilt:'''<br /><br />
1. Lastschriftdaten müssen hinterlegt sein, [[Blau#Bonit.C3.A4tspr.C3.BCfung|Bonität]] wird überprüft.<br /><br />
2. Der Kunde kann innerhalb eines fix vorgegebenen Rasters die Höhe der Abbuchung beeinflussen.<br /><br />
3. Der Betrag wird dem Prepaid-Konto sofort gutgeschrieben, auch wenn der tatsächliche Gegenwert erst einige Tage später dem Bankkonto belastet wird.<br /><br />
4. Scheitert diese Abbuchung zu jenem Zeitpunkt jedoch mangels Guthaben, muss man mit einem '''Rücklastschriftentgelt''' von 4,00&nbsp;Euro rechnen. Dies sollte der Kunde bei der Wahl der Aufladehöhe in Schritt 2. vorab berücksichtigen.<br /><br />
<br />
*Über das Blau-System angestoßene automatische '''Lastschrift-Aufladung''', vorgegebene Beträge ab 10&nbsp;Euro in 5-Euro-Schritten, '''Guthaben-gesteuert - Achtung, Kostenkontrolle wird weitgehend aufgeweicht;'''<br />
*über das Online-Portal manuell angestoßene einmalige '''Lastschrift-Aufladung''', Beträge wie vor;<br />
*manuell angestoßene einmalige '''Lastschrift-Aufladung''' per telefonischem Aufladeservice und der kostenfreien Rufnummer 0800&nbsp;1511511 oder der Kurzwahl 1158 (kostenlos) oder per kostenfreier SMS mit der Mitteilung "laden IhreHotlinePIN Betrag" an die Nummer 23000 (Beispiel einer 10-Euro-Aufladung: laden 12345 10).<br />
<br />
===inoffiziell/ohne Gewähr===<br />
*Bankautomat, fix vorgegebene Beträge ('''O<sub>2</sub>''' auswählen)<br />
*[[Telefonica|O<sub>2</sub>]]-Aufladecodes scheinen auch akzeptiert zu werden (erfolgreicher Versuch am 08.07.2017)<br />
*K-Classic mobil-Guthaben (auch 5&nbsp;€ und [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Blau-aufladung-mit-12-oder-16-stelligem-code--23082017.png 12-stellige PIN]) funktionieren (Test am 02.09.2017 mit *103*..., ein weiterer Test erfolgte am 18.08.2018 im [https://www.blau.de/ecare-prepaid/aufladen-uebersicht Online-Kundenservicecenter] und mit einer 5 €-K-Classic-Mobil-aufladekarte mit sechzehnstelligem Cash-Code)<br />
*Tchibo mobil-Aufladekarten (eingelöst: 10&nbsp;€, aus dem Tchibo-Shop, 16-stellige PIN) funktionieren ebenfalls<br />
*Ein Test mit Verwendung eines 4 €-NettoKOM-Aufladecode-Vouchers am 29.11.2018 auf einer Blaukarte war erfolgreich, ebenfalls am 31.12.2018 5 € NettoKOM per Online-Kundenservicecenter auf Blau aufgebucht, jedoch '''nicht''' auf o2 mgl.<br />
<br />
==Datendienste==<br />
{| class="wikitable" style="text-align:center"<br />
!GPRS<br />
!EDGE<br />
!UMTS<br />
!HSDPA<br />
!HSUPA<br />
!LTE<br />
|-<br />
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<br />
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<br />
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<br />
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup>1</sup><br />
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<br />
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<br />
|}<br />
<sup>1</sup> In [[HSDPA E+|folgenden Städten]] verfügbar<br /><br />
<br />
==Kunden werben Kunden==<br />
"Einfach persönliche Empfehlung auswählen und per E-Mail an Ihren Freund senden. Über den persönlichen Link gelangt Ihr Freund direkt zu Ihren ausgewählten Empfehlungen." ( https://freundewerben.blau.de/anmelden?intcmp=fwf_V1 )<br />
<br />
==Besonderheiten / Hinweise==<br />
*'''UMTS''': Nutzung des [https://de.wikipedia.org/wiki/Universal_Mobile_Telecommunications_System UMTS]-Netzes für Datenübertragung ist bei seit Juni 2007 ausgegebenen SIM-Karten möglich. Altkunden müssen gegebenenfalls ihre SIM-Karte kostenpflichtig austauschen. [[debitel light (E-Plus)|debitel light]] Kunden bekommen keine UMTS-Ersatzkarten. (Quelle: Pressesprecher)<br />
*'''Rufumleitungen und Mailbox''': Rufumleitungen sind bei Blau nur zur Mailbox möglich, grundsätzlich voreingestellt und nicht editierbar oder gar löschbar!<br />
*Der Anbieter bietet auch Handys auf seiner Internetseite an<br />
*'''Auskunftbündnis''': Blau hat ein Bündnis mit der Auskunft 11813 geschlossen, bei dem die 11813 für 99&nbsp;Cent/Minute angerufen werden kann.<br />
*Der Tausch einer SIM gegen eine [[Micro-SIM]] ist kostenlos<br />
*[[ACR]] durch {{PAGENAME}} einrichtbar<br />
*Blau-Postpaid-Kunden wurden von der bisherigen Prepaid-Plattform auf eine reine Postpaid-Plattform von Telefónica o2 umgestellt<br />
<br />
===Bonitätsprüfung===<br />
Laut offiziellen [https://static2-blau.o9.de/blob/12614368/v=3/Binary/agb-prepaid.pdf AGB] §&nbsp;2 '''findet eine Bonitätsprüfung statt.'''<br /><br />
Dabei handelt es nicht nur um einen vorbeugenden Passus, sondern es wird auch tatsächliche eine Schufa-Auskunft eingeholt.<br/><br />
Diese beinhaltet sowohl eine '''Anfrage zur Identitäts- oder Altersprüfung''' als auch eine '''Bestätigung Bankverbindung''' für den einzuziehenden Kaufpreis für das Startpaket, falls die Bestellung online erfolgt. Die '''Einträge bei der Schufa bleiben 1 Jahr bestehen.'''<ref>[[Bild:Schufa-Eintrag Blau.jpeg|Schufa-Eintrag]]</ref><br />
<br />
Diese Information bezieht sich auf die Bestellung einer Blau-Mobilfunkkarte Prepaid im Blau Onlineshop. Ohne Aktivierung des Lastschriftverfahrens findet keine Bonitätsauskunft statt.<br />
<br />
===Tarifwechsel===<br />
Ein Tarifwechsel ist kostenlos über [https://www.blau.de/mein-blau/ "Mein Blau" (Servicebereich)] möglich.<br />
<br />
=== Roaming ===<br />
Nach der EU-Roamingverordnung gelten innerhalb der EU dieselben Konditionen und gebuchte Optionen wie im Heimatland. Bis dahin galt folgendes:<br /><br />
Ankommende Anrufe innerhalb der EU sind kostenlos . In der aktuellen Preisliste findet sich diese Aussage allerdings '''nicht''' wieder.<br />
<br />
Zur EU (bzw. Länder mit EU-Bepreisung) zählen bei Blau folgende Aufenthaltsorte:<br />
<br />
Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich (inkl. Monaco), frz. Guyana, Gibraltar<sup>1</sup>, Griechenland, Großbritannien (inkl. Kanalinseln), Guadeloupe (Karibik), Irland, Island, Italien (inkl. Vatikanstadt und San Marino), Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Martinique (Karibik), Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal (inkl. Azoren und Madeira), Rumänien, Schweden, Slowakische Republik, Slowenien, Spanien (inkl. Kanarische Inseln), Tschechien, Ungarn, Zypern.<br /><br />
<sup>1</sup>Abgehende Gespräche sind zur Zeit noch nicht möglich.<br />
<br />
==Links/Registrierung/Besitzerwechsel/Formulare==<br />
===Dokumente===<br />
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Blau-preisliste-prepaid-download-data.pdf '''Preisliste Blau Prepaid'''; Stand: Juli 2018]<br />
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Agb-prepaid-download-data.pdf '''AGB Blau Prepaid'''; Stand: Oktober 2017]<br />
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Leistungsbeschreibung-download-data.pdf '''Leistungsbeschreibung Blau Mobilfunk'''; Stand: März 2018]<br />
<br />
===Formulare===<br />
*[[Media:verzichtserklaerung_blau.pdf|'''Verzichtserklärung für Blau''']] <br />
<br />
<span style="color:#ff0000;">'''Wichtiger Hinweis:''' Nach Informationen aus dem [https://www.telefon-treff.de/showthread.php?s=&threadid=333142 Forum Telefontreff] '''muss''' die Rufnummernmitnahme vorher bei Blau angezeigt werden. Wird das Formular so genutzt und der Betrag überwiesen, so verbucht Blau die Summe als Gesprächsguthaben! Daher das Formular bitte nur als exemplarisch betrachten.</span><br />
<br />
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Vertrags%C3%BCbernahme_blau.pdf '''Antrag zur Vertragsübernahme''']<br />
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Blau_Antrag_Restguthabenauszahlung.pdf '''Antrag Restguthaben-Auszahlung''']<br />
<br />
[[Blau Archiv|archivierte Dokumente von Blau]]<br />
<br />
== Einzelnachweise ==<br />
<references /><br />
<br />
[[Kategorie:Blau Gruppe]]<br />
[[Kategorie:Telefonica]]<br />
[[Kategorie:ehemals E-Plus]]<br />
[[Kategorie:Mit Bonitätsprüfung]]<br />
[[Kategorie:Prepaidanbieter]]<br />
[[Kategorie:Mit 10 Euro bar aufladbar]]<br />
[[Kategorie:Mit 5 Euro bar aufladbar]]<br />
[[Kategorie:Mit 4 Euro bar aufladbar]]<br />
<br />
<span></span><span></span><br />
<br />
<br />
<!-- ACHTUNG: Nachfolgende Seitenbschreibung darf nur von Admins geändert werden!! --><br />
<br />
{{#seo:<br />
|title=Blau Mobilfunk<br />
|titlemode=replace<br />
|keywords=<br />
|description=Alle Blau Mobilfunk Prepaid Tarife in der Übersicht. Infos über aktuelle Preise, Erfahrungen, Prepaid-Kartenaufladung und aktuelle Gutschein-Aktionen auf einen Blick. <br />
}}</div>46.128.108.94https://www.prepaid-wiki.de/wiki/index.php?title=Telefonica&diff=18679Telefonica2019-03-03T10:32:55Z<p>46.128.108.94: /* O2 my Prepaid Basic/S/M/L */ https://www.o2-freikarte.de/prepaid-tarife/myprepaid-basic/ Nur DataPacks zubuchbar, der Tarif gilt allerdings selbst nur als "Internet-Option" (Online-Kundenservicecenter)</p>
<hr />
<div>{{DISPLAYTITLE:Telefonica}}<br />
==Anbieterkennung==<br />
{| {{Bausteindesign}} cellpadding="4" style="width: 80%; border: 2px solid #CCCCCC; margin: 0.5em auto 0.5em; clear: both; position: relative; background-color: #FFFFFF; color: #000000;"<br />
|-<br />
|[[Bild:Telefonica.jpg|200px|right|Telefonica Logo]]<br />
'''Telefónica Germany GmbH & Co. OHG'''<br /><br />
Georg-Brauchle-Ring 50<br /><br />
80992 München<br />
<br />
Anschrift und Kontakt für O<sub>2</sub> Kundenanfragen:<br /><br />
'''Telefónica Germany GmbH & Co. OHG'''<br /><br />
Kundenbetreuung<br /><br />
90345 Nürnberg<br />
<br />
<htmlet>o2_Startseite</htmlet>* - [https://www.o2.de/chat Chat] (Montag bis Freitag von 8 bis 20&nbsp;Uhr und an Samstagen von 10.00 bis 18.00&nbsp;Uhr) - [https://www.o2.de/lisa Chatbot Lisa] (Montag bis Freitag von 8 bis 20&nbsp;Uhr)<br /><br />
<br />
Hotline für Prepaidkunden (Montag bis Freitag von 7 bis 20&nbsp;Uhr und an Samstagen von 10.00 bis 18.00&nbsp;Uhr):<br /><br />
55282 (20&nbsp;Cent/Anruf via O<sub>2</sub> SIM-Karte) oder<br /><br />
55383 (kostenlos vom O<sub>2</sub>-Prepaidhandy aus)<br /><br />
Weitere Hotlinenummern siehe :[[O2#Servicefunktionen|unten]]:.<br /><br />
Fax: 01805-528266, oder '''0800'''&nbsp;8002002 ('''kostenlos''' erreichbar.)<br /><br />
<sub>* Link von [[Prepaid-Wiki unterstützen]]</sub><br />
<span><br />
<htmlet>Linkblock1</htmlet><br />
|}<br />
<br />
==Aktuelle Sonderaktionen==<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|- style="background:#ebf3ff"<br />
!Anbieter<br />
!Aktion<br />
!Gültigkeit<br />
{{Sonderaktionen o2}}<br />
|}<br />
(*) Link vom Prepaid-Wiki/Aktion [[Prepaid-Wiki unterstützen]]<br />
<br />
<span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder).<br />
<br />
<htmlet>Google_Test</htmlet><br />
<br />
==Produktdetails==<br />
*Prepaidkarte: '''O<sub>2</sub>'''<br />
*Displaykennung '''o2 - de''', im Inlandroaming mit E-Plus Telefónica '''o2-de+'''<br />
**Erster Fall von einigen Endgeräten (Android) im Display als '''O2 - DE''' (im Nachrichtenbereich), oder als '''o2 - de''' (im Sperrbildschirm), letzterer als '''O2-DE+|O2 - DE''' (im Nachrichtenbereich) oder als '''o2-de+|o2 - de''' (im Sperrbildschirm) dargestellt.<br />
*MCC/MNC-Code: 262 07, 262 03<br />
*ICCID: 894922 xxxxxxxxxxxxx<br />
*[[Micro-SIM]]<br />
*Triple-[[SIM-Karte|SIM]] Mini, Mikro, Nano (bei [[O2#Ersatzkarte_bei_Kartendefekt|Anforderung einer Ersatzkarte]] neben einer [[Nano-SIM]] angeboten)<br />
*SIM-Karten-Design:<br />
{|<br />
|[[Bild:O2LOOP-SIM-04-2017--avers--edit.png|thumb|SIM 04/2017 Avers]]||[[Bild:O2LOOP-SIM-04-2017--revers.png|thumb|SIM 04/2017 Revers]]<br />
|}<br /><br />
{|<br />
|[[Bild:O2_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:O2_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]<br />
|[[Bild:O2cc_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:O2cc_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]<br />
|}<br /><br />
{|<br />
|[[Bild:O2go_vorne.png|thumb|Kombi-SIM Vorderansicht]]||[[Bild:O2go_hinten.png|thumb|Rückansicht]]<br />
|}<br /><br />
{|<br />
|[[Bild:O2-triple-sim-vorn.png|thumb|Ersatzkarte Vorderansicht]]||[[Bild:O2-triple-sim-hinten.png|thumb|Rückansicht]]<br />
|}<br /><br />
*[[Historische SIM-Karten O2|Ältere SIM-Design-Varianten]]<br />
<br />
==Vertrieb==<br />
*[http://ad.zanox.com/ppc/?10019712C535787249T Online]<br />
*bei dm denk mit Drogerie<br />
*an diversen Tankstellen <br />
*im (Elektronik-)Einzelhandel<br />
<br />
==Tarife==<br />
===O<sub>2</sub> Loop===<br />
Dieser Tarif ist der Grundtarif von Telefónica ohne monatliche Kosten. Der Tarif kann durch das Buchen von [[Telefonica#Tarifoptionen|Tarifoptionen]] aufgewertet werden.<br />
{|class="wikitable" width="66%" style="background:#E0FFFF"<br />
|-style="background:#1E90FF"<br />
!Telefonie !!Minutenpreis<br />
|-<br />
|In alle deutschen Netze ||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center><br />
|-<br />
|Mailbox<sup>1</sup> ||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center><br />
|-<br />
|Von Deutschland ins Ausland ||<center>ab 29&nbsp;ct</center><br />
|-<br />
|[[Taktung]]||<center>60/60&nbsp;s</center><br />
|-style="background:#1E90FF"<br />
!Servicerufnummern!!Minutenpreis<br />
|-<br />
|0180er-Verbindungen (außer 01806)||<center>42&nbsp;ct</center><br />
|-<br />
|01806 (Preis pro Anruf)||<center>60&nbsp;ct</center><br />
|-<br />
|-style="background:#1E90FF"<br />
!Dienste!!pro SMS/MMS<br />
|-<br />
|SMS ||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center><br />
|-<br />
|SMS ins Ausland||<center>29&nbsp;ct</center><br />
|-<br />
|SMS außerhalb der EU nach Deutschland||<center>ab 69&nbsp;ct</center><br />
|-<br />
|MMS||<center>39&nbsp;ct</center><br />
|-style="background:#1E90FF"<br />
!Daten!!pro&nbsp;Kalendertag<br />
|-<br />
|[[O2 Surf Dayflat Smartphone|Internet]] (Drosselung nach 30&nbsp;Megabyte)||<center>99&nbsp;ct</center><br />
|-<br />
|Taktung||<center>10&nbsp;kb</center><br />
|-style="background:#1E90FF"<br />
!Sonstiges!!<br />
|-<br />
|Guthaben Startpaket||<center>1,00&nbsp;€</center><br />
|-<br />
|Preis Startpaket<sup>2</sup>||<center>kostenlos</center><br />
|}<br />
<sup>1</sup> Die Mailbox ist auch in der [[O2_Community-Flat|O2-Community-Flat der O<sub>2</sub> LOOP-Karte]] oder deren (Freikarte, SMART/my Prepaid-Optionen) Inklusiveinheiten nicht von Haus aus enthalten. Dies gilt, da Direktanruf, insbesondere für Anrufe zu allen Fremdmailboxen (auf die Box weitergeleitete Anrufe werden aber nicht als Mailboxabfrage berechnet).<br/><br />
<sup>2</sup> bei Bestellung &uuml;ber www.[http://ad.zanox.com/ppc/?10019712C535787249T o2-freikarte].de, im Handel teilweise f&uuml;r rund 10 &euro; mit 5 &euro; Startguthaben<br />
<br />
===O<sub>2</sub> my Prepaid Basic/S/M/L===<br />
*Folgende Wahltarife können anstelle des Grundtarifes '''O<sub>2</sub> my Prepaid / Loop''' bestellt werden<br />
*Tarife beinhalten die angegebenen Leistungen<br />
*nicht enthaltene Leistungen (rot markiert) werden wie im Grundtarif O<sub>2</sub> my Prepaid / O<sub>2</sub> Loop angegeben abgerechnet oder stehen nicht zur Verfügung<br />
*Rückstufung in den Grundtarif O<sub>2</sub> my Prepaid / Loop, falls und solange nicht genügend Guthaben für eine erneute 28-Tage-Periode auf dem Prepaidkonto vorhanden ist. Dabei Möglichkeit, andere DataPacks zuzuschalten, unter anderem "'''O<sub>2</sub> my Prepaid BASIC'''.<br />
<br />
{{o2 my Prepaid Tarife}}<br />
<br />
==Tarifoptionen==<br />
===Telefonie und SMS===<br />
{{o2 my Prepaid Tarifoptionen}}<br />
<br />
==Tarifwechsel und Roaming==<br />
===Tarifwechsel===<br />
*Tarifwechsel untereinander sind möglich. Bei der O<sub>2</sub> Kundenbetreuung können Tarifwechsel teilweise kostenlos erfolgen oder 5&nbsp;Euro kosten. Dies wäre zu erfragen.<br/><br />
*Der Wechsel von einem nicht mehr angebotenen in einen aktuellen Tarif über das [https://login.o2online.de/sso/UI/Login?service=login Kundenportal] oder die App von O<sub>2</sub> ist kostenlos (Stand: 23.02.2019)<br />
*Es besteht die Möglichkeit, '''unter Beibehaltung''' eines älteren Tarifs für den Fall der Internetnutzung ohne Pack [[O2_Surf_Dayflat_Smartphone|die Tagesflatrate Internet]] für 0,99&nbsp;€ des Tarifs Loop (08.08.2012-28.02.2017) statt "Zeit" oder "Volumen" [[O2_Surf_Dayflat_Smartphone|als Einstellung]] zu übernehmen.<br />
<br />
===Roaming===<br />
Siehe https://www.o2online.de/tarife/beratung-und-service/auslandstarife/prepaid/aenderung-roaming-gebuehren/<br /><br />
Für 1 MB im EU-Ausland werden 23&nbsp;Cent verlangt, wenn keine gültige Daten umfassende (Inlands-)Option gebucht worden ist.<br />
<br />
==Tarifarchiv==<br />
{| style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf" border="0" cellpadding="5"<br />
|-<br />
| valign="top" width="25%" |<br />
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Aktuell gültige Tarife</div><br />
*[[Telefonica#O2_Loop|O<sub>2</sub> Loop / O<sub>2</sub> (my) Prepaid]]<br />
*[[Telefonica#O2_my_Prepaid_Basic.2FS.2FM.2FL|O<sub>2</sub> my Prepaid S]]<br />
*[[Telefonica#O2_my_Prepaid_Basic.2FS.2FM.2FL|O<sub>2</sub> my Prepaid M]]<br />
*[[Telefonica#O2_my_Prepaid_Basic.2FS.2FM.2FL|O<sub>2</sub> my Prepaid L]]<br />
*[[O2 go Prepaid|O<sub>2</sub> go Prepaid (reine Datenkarte)]]<br />
<br />
| valign="top" width="25%" |<br />
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Optionen (häufig nur mit aktuellem Tarif buchbar)</div><br />
*[[O2_Community-Flat|O<sub>2</sub> Community-Flat]]<br />
*[[O2_Allnet-Flat|Allnet Flat]]<br />
*[[O2 Festnetz-Flat|O<sub>2</sub> Festnetz-Flat]]<br />
*[[O2_SMS-Flat_(LOOP2012)|SMS-Flat]]<br />
*[[O2_Surf_Dayflat_Smartphone|Surf-Dayflat-Smartphone]] (voreingestellt)<br />
*[[O2_[[Datenautomatik]]_Loop|[[Datenautomatik]] Loop]] (voreingestellt, greift nur in Alttarifen Smart und All-In)<br />
*[[O2_Surf_Flat_10_Tage|Surf Flat 10 Tage]]<br />
*[[O2_Travel_Day_Pack|Travel Day Pack]] (auch bei LOOP Smart(phone))<br />
*[[O2 my Prepaid Basic|O<sub>2</sub> my Prepaid Basic]]<br />
*[[O2_DataPack_S|O<sub>2</sub> o2 my Prepaid DataPack S]] (auch in [[O2 LOOP]] zubuchbar)<br />
*[[O2_DataPack_M|O<sub>2</sub> o2 my Prepaid DataPack M]] (auch in [[O2 LOOP]] zubuchbar)<br />
*[[O2_DataPack_L|O<sub>2</sub> o2 my Prepaid DataPack L]] (auch in [[O2 LOOP]] zubuchbar)<br />
*[[O2_DataPack_XL|O<sub>2</sub> o2 my Prepaid DataPack XL]] (auch in [[O2 LOOP]] zubuchbar)<br />
ebenfalls derzeit noch buchbar, wenn auch i. d. R. nicht mehr lohnend:<br /><br />
*[[O2_Smart_Data_Pack|Smart Data Pack]]<br />
<br />
<br />
<br /><br />
<br />
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">"Inoffizielle" Optionen (aus SMS-Werbung o. ä.), im aktuellen Tarif buchbar</div><br />
*[[O2_Smart_Data_Pack|Smart Data Pack]]<br />
<br />
| valign="top" width="25%" |<br />
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Alttarife</div><br />
*[[O2_Smart_300|O<sub>2</sub> Prepaid Smart 300]]<br />
*[[O2_Smart_600|O<sub>2</sub> Prepaid Smart 600]]<br />
*[[O2_All-in_1,5GB|O<sub>2</sub> All-in 1,5 GB (aktuell 3 GB hs.)]]<br />
*[[O2 Smart S|Tarifopt. Smart S]]<br />
*[[O2 Smart M Bonus|Tarifopt. Smart M Bonus]]<br />
*[[O2 Smart L Bonus|Tarifopt. Smart L Bonus]]<br />
*[[O2 Smart XL Bonus|Tarifopt. Smart XL Bonus]]<br />
*[[O2 All-in|Tarifopt. All-in (750MB/2,5GB/6GB)]]<br />
*[[O2 AllnetSurfFlatBonus2017|O2 Allnet + Surf Flat Bonus]] (früher einmal inoffizieller Tarif)<br />
*[[O2 LOOP|O<sub>2</sub> LOOP (08.08.2012-28.02.2017)]]<br />
*[[Tarif LOOP|LOOP Tarife vor dem 1.&nbsp;Juli 2005]]<br />
*[[Tarif LOOP Classic|LOOP Tarife ab dem 1.&nbsp;Juli 2005]]<br />
*[[Tarif LOOP Alltime|LOOP Alltime]]<br />
*[[Tarif LOOP SML ohne Handy|LOOP S/M/L ohne Handy]]<br />
*[[Tarif LOOP SML|LOOP S/M/L mit Handy]]<br />
*[[Tarif LOOP Basic|LOOP Basic]]<br />
*[[LOOP_mit_Handy|LOOP mit Handy]]<br />
*[[O2_o|O<sub>2</sub> o]]<br />
*[[O2_o_Freikarte|O<sub>2</sub> o Freikarte]]<br />
*[[O2 o Prepaid S/M/L|O<sub>2</sub> o Prepaid S/M/L]]<br />
*[[O2 Blue Prepaid|O<sub>2</sub> Blue Prepaid]]<br />
*[[O2 LOOP Smartphone|O<sub>2</sub> LOOP Smartphone]]<br />
*[[O2 LOOP Smart|O<sub>2</sub> LOOP Smart]]<br />
*[[O2_Smart_1GB|O<sub>2</sub> Smart 1 GB]]<br />
*[[O2 Smart M|Tarifopt. Smart M]]<br />
*[[O2 Smart L|Tarifopt. Smart L]]<br />
*[[O2 Smart XL|Tarifopt. Smart XL]]<br />
*[[O2_AllnetSurfFlat2014|O2 Allnet + Surf Flat (2014)]]<br />
| valign="top" width="25%" |<br />
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Zusatzoptionen und -Packs (Alttarife)</div><br />
*[[O2 Smart S|Tarifopt. Smart S]]<br />
*[[O2 Smart M Bonus|Tarifopt. Smart M Bonus]]<br />
*[[O2 Smart L Bonus|Tarifopt. Smart L Bonus]]<br />
*[[O2 Smart XL Bonus|Tarifopt. Smart XL Bonus]]<br />
*[[O2 All-in|Tarifopt. All-in (512MB/2GB/5GB)]]<br />
*[[O2_Smart_Data_Pack|Smart Data Pack]]<br />
*[[O2 AllnetSurfFlatBonus2017|O2 Allnet + Surf Flat Bonus]]<br />
*[[O2 Flatrate|O<sub>2</sub> Flatrate]]<br />
*[[O2 Weekend-Flatrate|O<sub>2</sub> Weekend-Flatrate]]<br />
*[[O2 SMS-Packs|O<sub>2</sub> SMS-Packs]]<br />
*[[O2_Surf_Dayflat_Smartphone|Surf-Dayflat-Smartphone]]<br />
*[[Pack-to-go|Pack-to-go O<sub>2</sub> Flatrate]]<br />
*[[Pack-to-go|Pack-to-go O<sub>2</sub> Weekend-Flatrate]]<br />
*[[Pack-to-go|Pack-to-go O<sub>2</sub> SMS-Optionen]]<br />
*[[Pack-to-go|Pack-to-go O<sub>2</sub> Internet Packs (ab dem 19.&nbsp;Mai 2009)]]<br />
*[[O2 Internet-Packs|O<sub>2</sub> Internet Packs S/M/L (vor dem 5.&nbsp;Mai 2009)]]<br />
*[[O2 Internet-Packs-S/M/L|O<sub>2</sub> Internet Packs S/M/L]]<br />
*[[O2 Internet-Packs-S/M/L|Tagesflat (ab dem 5.&nbsp;Mai 2009)]]<br />
*[[O2 Internet-Packs-S/M/L|Wochenflat (ab dem 15.&nbsp;Dezember 2010)]]<br />
*[[Handy-Surf-Flatrate mit Smartphone-Option]]<br />
*[[O2 Internet Weekflat|O<sub>2</sub> Internet Weekflat]]<br />
*[[Global Friends für O2 o|Global Friends für O<sub>2</sub> o]]<br />
*[[LOOP Surf- und SMS-Flatrate]]<br />
*[[O2 Türkei Packs|O<sub>2</sub> Türkei Packs]]<br />
*[[O2 SMS-Flat|O<sub>2</sub> SMS-Flat]]<br />
*[[O2 Festnetz-Flat|O<sub>2</sub> Festnetz-Flat]]<br />
*[[O2-Netz-Flat|O<sub>2</sub>-Netz-Flat]]<br />
*[[O2 LOOP Smartphone Plus|O<sub>2</sub> LOOP Smartphone Plus]]<br />
*[[Super Surf Angebot]]<br />
*[[O2_Allnet-Flat|Allnet Flat]]<br />
| valign="top" width="25%" |<br />
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Optionen</div><br />
*[[Anonymous Call Rejection]]<br />
*[[EA Games Flat]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
==Kartengültigkeit==<br />
===Offiziell===<br />
{| class="wikitable"<br />
|- style="background:#4682B4"<br />
!Gültigkeit||Tarif<br />
|-<br />
|6&nbsp;Monate ab Kauf / erneuter Aufladung<sup>1</sup>||[[Telefonica#O2_Loop|O<sub>2</sub> Loop (aktuell)]],[[Telefonica#O2_my_Prepaid_Basic.2FS.2FM.2FL|O<sub>2</sub> my Prepaid Basic/S/M/L (aktuell)]],[[O2_Freikarte|O<sub>2</sub> Prepaid]], [[O2_LOOP|O<sub>2</sub> LOOP (08.08.2012-28.02.2017)]], [[O2_o|O<sub>2</sub> o]], [[Tarif LOOP SML|LOOP S/M/L]], [[Tarif LOOP SML ohne Handy|LOOP S/M/L ohne Handy]] und [[Tarif LOOP Basic|LOOP Basic]]<br />
|-<br />
|12&nbsp;Monate ab Kauf/erneuter Aufladung <sup>1</sup>||ältere LOOP-Tarife<br />
|}<br />
<sup>1</sup> Ab einer Aufladung von 15 € (original O<sub>2</sub>-Cashcode) verlängert sich die Gültigkeit um weitere 6 Monate, in älteren LOOP-Tarifen um 12 Monate.<br />
<br />
===Inoffiziell / weitere Hinweise===<br />
*'''frei gewählte Beträge ab 0,01&nbsp;Euro''' per [[Überweisung O2|Überweisung]];" verlängern in gleicher Weise die Gültigkeit von O<sub>2</sub>-Karten wie sonstige Aufladungen. <br />
*Bisherige Erfahrung ist: In der Regel bleiben Karten auch bei Nichtaufladung oft noch für einen längeren Zeitraum im Netz (und für ankommende Anrufe und SMS sowie Notrufe zu den Notrufnummern 112 und 110 möglich). Manche Karten "überleben" auf diese Weise sogar mehrere Jahre problemlos, wie ältere Schilderungen und auch eigene Erfahrungen nahelegen<br />
*Da es aber keine Garantie gibt, ob und in welchen Fällen Karten nicht abgeschaltet werden, sollte man das Guthabenzeitfenster zumindest bei wichtigen Verträgen nicht mutwillig überschreiten. Dies legt auch die HILFE-Dokumentation in der Mein o2 App nahe ([https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/O2-Warnung-vor-Verlust-der-Rufnummer--App--Handy-Screenshot_20180901.png :Bildnachweis1:]; [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/O2-Warnung-vor-Verlust-der-Rufnummer--App--Handy-Screenshot_2017-09-19.png :Bildnachweis2:]<br />
*Kürzlich gesperrte Karten können ggf. zeitnah von der Hotline reaktivier werden. Hierbei wird die Gültigkeit der Karte aber lediglich um 7 Tage verlängert, damit man die Zahlungsdaten für eine Banküberweisung beziehen kann ([[Überweisung_O2|SMS-Versand]]). Hiermit ist das Entgegenkommen von Telefonica dann in der Regel erschöpft (eigene Erfahrung).<br />
*Die [[Barzahlung]] zum Tätigen einer Banküberweisung ohne eigenes Konto empfiehlt sich aufgrund der [[Barzahlen|hohen Kosten für diese Dienstleistung]] nicht. Mit Kaufland K-Classic-Guthabenanforderungskarten kann man sich in einer Kaufland-Filiale einen auch für die anderen Zweige im Telefónica Germany-Netz verwendbaren günstigen 5€-[[Cash-Karte#Voucher_.28elektronisch_erzeugte_Codes.29|Voucher]] ausdrucken lassen.<br />
<br />
==Vertragsverwaltung==<br />
===Identitätsprüfung/Registrierung===<br />
O<sub>2</sub>-Freikarten können auf folgenden Wegen der gesetzlich vorgeschriebenen Identitätsprüfung unterzogen und damit registriert werden:<br /><br />
*Ausweiskontrolle im O<sub>2</sub>-Shop (den nächsgelegenen O<sub>2</sub>-Shop finden Sie [https://www.o2online.de/shops/ hier])<br />
* [[Video-Ident]] bzw. Videochat am PC oder Smartphone<br />
* [[POSTIDENT]] in einer Filiale der Deutschen Post, ausgewählten Sparkassen-Filialen und Shops des Paketdienstes DPD<br />
<br />
===Inhaberwechsel===<br />
Der Wechsel des Vertragspartners ist derzeit nach Auskunft der Pressestelle von O<sub>2</sub> (Stand: 20. Februar 2018) nur im Rahmen eines manuellen Prozesses möglich. Praktisch bedeutet dies wohl, dass der Besitzer eine Umschreibung über die Hotline anstoßen muss und es derzeit hierfür noch keinen automatisierten Prozess gibt. Es ist jedoch geplant, die Umschreibung im Laufe der zweiten Jahreshälfte in einen automatischen Prozess zu überführen. In jedem Fall muss der neue Inhaber am Tag der Umschreibung '''zusätzlich noch eine Identitätsprüfung''' wie oben beschrieben durchlaufen. Außerdem ist von dem Ausfüllen des Besitzerwechsel-Formulars vor diesem Schritt die Rede, dieses ist vorauseilend an Telefónica Germany zu senden (Brief oder Fax).<br />
<br />
'''Update 11.09.2018:''' Der Inhaberwechsel ist prinzipiell auch in jedem o2-Shop möglich. Hierbei gibt es auch keine Einschränkungen, jeder reine "o2"-Laden kann diesen Vorgang anstoßen. Für den oben beschriebenen Weg Freigabe der Karte durch die '''Hotline''' zur Umschreibung ist ein gesonderter schriftlicher Antrag nicht mehr nötig, es wird nur noch das Deutsche Post VideoIDENT- oder PostIDENT-Verfahren durchlaufen, dabei müssen die bei der Hotline gemachten Angaben zur Person allerdings 1:1 stimmig sein.<br />
<br />
===Portierung der Rufnummer zu einem anderen Anbieter===<br />
*Die Kosten für die Portierung der Rufnummer zu einem Fremdanbieter betragen '''24,95&nbsp;Euro'''. Die Übernahme der Rufnummer in einen O<sub>2</sub>-Laufzeitvertrag ([[DC-Wechsel]]) ist kostenlos, ebenfalls das Draufportieren einer (ehemaligen) Vertragsnummer O<sub>2</sub> auf eine O<sub>2</sub> Prepaid-Karte.<br />
*Der Wechsel von einem Laufzeitvertrag bei o2 zu Prepaid (Loop) ist seit einiger Zeit (Stand: Januar, 2017) möglich. Seit dieser Zeit erlaubt O<sub>2</sub> auch Prepaidkunden (übrigens ebenfalls bei zahlreichen Discountermarken wie exemplarisch [[Blau]]) eine [[Nachträgliche Portierung]]. Hierbei registriert man zuerst eine Prepaidkarte und portiert anschließend auf die '''im Betrieb befindliche Karte''' die Rufnummer des Postpaidvertrags. Dabei ist eine Portierung sowohl zum Ende der Vertragslaufzeit (des Postpaidvertrages) als auch eine vorzeitige Portierung möglich. Im zweiten Fall wird auf dem Postpaidvertrag eine neue Nummer zugeteilt, die zur Weiterführung des Vertrages erforderlich ist. Soll umgekehrt eine Prepaidrufnummer in einen Postpaidvertrag übernommen werden, ist dies wie bei den meisten anderen Anbietern nur mittels [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Dokumente/o2/2017/prepaid-guthabenauszahlung_28_01_2017.pdf Verzichtserklärung] unter Kündigung des betreffenden Prepaidvertrages möglich. Die Angabe des Portierungswunsches von Vertrag auf eine Prepaidkarte kann auch direkt bei der Bestellung einer O<sub>2</sub> Freikarte erfolgen.<br />
*Um die Rufnummer einer O<sub>2</sub>-Freikarte zu einem Fremdanbieter zu übertragen, ist zuvor die Kündigung der Prepaidvertrages durch eine so genannte [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Dokumente/o2/2017/prepaid-guthabenauszahlung_28_01_2017.pdf Verzichtserklärung] erforderlich. Alternativ dazu steht auch die vorzeitige Freigabe der Rufnummer (sogenanntes Opt-in-Verfahren) zur Auswahl, die abgebende Karte wird aber auch in diesem Fall vom Vertragspartner {{PAGENAME}} deaktiviert.<br />
<br />
==Angebotene Funktionen/Dienste==<br />
{| class="wikitable" style="text-align:center"<br />
|- style="background:#B5B5B5"<br />
!Dienstmerkmal<br />
!Verfügbar<br />
!Bemerkung<br />
|-<br />
|Portierung eingehend||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||<br />
|-<br />
|[[Nachträgliche Portierung]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||<br />
|-<br />
|Rufnummernauswahl bei Kauf||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||Nur beim Kauf von Startpaketen im stationären Handel, diese tlw. aber auch ohne sichtbare Rnr.<br />
|-<br />
|kostenloser [[EVN]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||<br />
|-<br />
|[[Rufumleitung]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||<br />
|-<br />
|[[Anrufinfo per SMS]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| [http://de.wikipedia.org/wiki/Telefonansage#Kostenpflichtige_Nichterreichbarkeitsansage_bei_Anrufen_zu_Mobilfunkrufnummern '''kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage'''] für Anrufer mit übermittelter Rufnummer, deaktivierbar per Chat oder telefonisch über die Kundenbetreuung. Erreichbarkeitsinfo/"Notify Me" (nur Telefónica-Netz-intern) unter 335 ein-/ausschaltbar.<br />
|-<br />
|[[Anklopfen]] und [[Makeln]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||<br />
|-<br />
|[[Konferenzen]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||<br />
|-<br />
|Videotelefonie||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||<br />
|-<br />
|[[Handyporto]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||<br />
|}<br />
<br />
==O<sub><small>2</small></sub>-Vorwahlen==<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
| 01590<br />
| 0176 <br />
| 0179 <br />
|}<br />
<br />
Durch [[Rufnummernmitnahme|Portierung]] von Rufnummern anderer Mobilfunknetze in das O<sub><small>2</small></sub>-Netz und vom O<sub><small>2</small></sub>-Netz in andere Mobilfunknetze, lässt sich anhand der Vorwahl nicht mehr erkennen, ob es sich um eine Nummer im O<sub><small>2</small></sub>-Netz handelt. Hier werden jedoch die original von O<sub><small>2</small></sub> vergebenen Vorwahlen gesammelt.<br />
<br />
==Servicefunktionen==<br />
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">USSD-Codes</div><br />
{| class="wikitable"<br />
!Was wird abgefragt<sup> 1</sup> ||USSD-Code<br />
|-<br />
|Prepaid-Menü (Aufrufen aller aufgelisteten Optionen)||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]]<br />
|-<br />
|Aktueller Kontostand ||*101# [[Bild:Hoerer.png|12px]]<br />
|-<br />
|Gültigkeit der Karte ||*102# [[Bild:Hoerer.png|12px]]<br />
|-<br />
|Aufladung per [[Cash-Karte|O<sub>2</sub> Prepaid-Guthabenkarte]] ||*103*''(Aufladecode)''# [[Bild:Hoerer.png|12px]]<br />
|-<br />
|Packmanager aufrufen (Status und Buchungen von Packs)||*104# [[Bild:Hoerer.png|12px]]<br />
|-<br />
|Höhe des Bonusguthabens (nicht jetztiger O<sub>2</sub> LOOP und ~SMART(PHONE)) ||*105# [[Bild:Hoerer.png|12px]]<br />
|-<br />
|Gültigkeit des Bonusguthabens &uArr;||*106# [[Bild:Hoerer.png|12px]]<br />
|-<br />
|aktueller Tarif, sowie im Tarif [[O2_o|O<sub>2</sub>&nbsp;o]] (erstmaliger "Kostenairbag"!) die Höhe des Rechungsbetrages im aktuellen Monat||*107# [[Bild:Hoerer.png|12px]]<br />
|-<br />
|kurze Hilfe ||*108# [[Bild:Hoerer.png|12px]]<br />
|-<br />
|Packmanager aufrufen (Surfstick, verfügbare Surfpacks (Inland)) ||*117*1# [[Bild:Hoerer.png|12px]]<br />
|}<br />
<sup>1</sup> Nicht alle USSD-Codes sind bei allen Tarifen vorhanden<br /><br />
<br />
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div><br />
{| class="wikitable"<br />
!Service ||Kurzwahl/Rufnummer||Kosten<br />
|-<br />
|Kontomanager ||5667 ||kostenlos<br />
|-<br />
|Tarifmanager ||56673 ||kostenlos<br />
|-<br />
|[[Mailbox]]-Konfiguration ||332 ||kostenlos<br />
|-<br />
|Prepaid Hotline ||'''0179&nbsp;55282''' ||'''20&nbsp;Cent/Anruf via O<sub>2</sub> LOOP- / o Prepaid-SIM-Karte''' bzw. Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters (z. B. im Test mit [[SCHLECKER Prepaid|SCHLECKERprepaid]] 9 Ct./Min.)<br />
|-<br />
|Prepaid Hotline ||'''0176&nbsp;88855383''' ||'''Kostenlos von O<sub>2</sub> aus''', Fremdnetze (O<sub>2</sub>-Reseller-Karten sind für die Rufnummer gesperrt) wie zu O<sub>2</sub>.<br />
|-<br />
|Prepaid Hotline ||0176&nbsp;88855282 ||Kosten wie bei normalen Anrufen zu diesem Rufziel (Netz von O<sub>2</sub> (-community))<br />
|-<br />
|Prepaid Freischaltungs-Hotline ||0800&nbsp;5522266 ||kostenlos<br />
|-<br />
|Prepaid Hotline 01804 || 01804-055282 ||20&nbsp;Cent/Anruf aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunkpreise abweichend und per zeitbasierter Abrechnung. Im Gegensatz zur Postpaid-Hotline 01804-055222, welche eine kostenpflichtige Ansage (O<sub>2</sub>-intern kostenlos gestellt) abspielt, immer noch verfügbar.<br />
|-<br />
|o2 Hotline - "Bestell-Hotline" (auf o2online.de angezeigt, kann zur Prepaid-Tarifbuchung/Information durchstellen) || 089-787979410 ||<br />
|-<br />
|Prepaid Hotline - "Tarifberatung" || 0800-8838080 || 0800 ('freecall'), "Mo-Fr&nbsp;7h-20h, Sa&nbsp;10h-18h" (wie immer bei o2 nicht an Feiertagen)<br />
|-<br />
|Hotline außerhalb der Öffnungszeiten der regulären Hotline, nur bei technischen Problemen, z. B. Telefonie nicht möglich oder Kartendiebstahl || 089-666630044 || <br />
|-<br />
|"Informationen zu unseren Datenverarbeitungen erhalten Sie [...] telefonisch unter" ([[Diskussion:Blau#Umsetzung_der_EU-DSGVO_vom_25.05.2018_durch_Telef.C3.B3nica_Germany_GmbH_.26_Co._KG_sorgt_f.C3.BCr_Chaos_und_Verwirrung_bei_den_Kunden|SMS vom 18.05.2018]]) || +49-89-70809942803 || <br />
|-<br />
|'''Fax''' Themenkreis Portierung || 0800-1090060 || kostenlos<br />
|}<br />
<br />
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Spezielle Funktionen</div><br />
*Abfrage der gebuchten Pakete: Sende eine SMS mit dem Inhalt "Status" an die Kurzwahl '''5667''' (kostenfrei)<br />
*Abfrage der [[Netzzugehörigkeit]] einer Rufnummer: Kostenlose SMS an '''4636''' mit "Netz 01xxxxxxxxx"<br />
*Abfrage der Betreffzeile und der Bankverbindung für [[Überweisung O2|Überweisung]]: Leere SMS an '''56656'''<br />
*Mailboxsprüche und Grußnachrichten Anleitung [https://www.o2online.de/apps-services/apps-entertainment/voicemail/ hier >>]<br />
<br />
==Aufladung==<br />
===Offiziell===<br />
*Guthaben Online-'''Direkt-Aufladung''' unter [https://www.prelado.de/de/guthaben-aufladen/O2 '''prelado.de'''], auch als [https://play.google.com/store/apps/details?id=com.prelado.app&feature=search_result#?t=W251bGwsMSwyLDEsImNvbS5wcmVsYWRvLmFwcCJd '''Android-App'''] oder [https://itunes.apple.com/de/app/prelado/id580210474?mt=8&affId=1590989&ign-mpt=uo%3D4 '''iOS-App'''] verfügbar.<br />
*'''bar''' mit [[Cash-Karte|O<sub>2</sub> Prepaid-Guthabenkarte]], feste Beträge '''ab 15 Euro''', per USSD-Code oder unter 5667;<br />
*'''frei gewählte Beträge ab 0,01&nbsp;Euro''' per [[Überweisung O2|Überweisung]] (mit Überweisungsbetreff-Rechner für den Fall, dass die Karte vorläufig abgelaufen ist und das Senden der Bezugs-SMS an LOOLO (56656) fehlschlägt);<br />
*Bankautomat [[Liste der Anbieter]];<br />
*Per Lastschriftverfahren (Name des Kontoinhabers muss identisch mit dem Karteninhaber sein) direkt bei und von O<sub>2</sub> ([https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Screenshot-www.o2online.de_2017-01-14_06-09-57---edit.png war kurzfristig (Stand 20.01.2017 nicht mehr, Stand 13.02.2017 erneut freigeschaltet!) keine Freischaltung der Abbuchung] via Paypal oder Kreditkarte mehr erforderlich), Link[https://www.o2online.de/ecare-prepaid/automatische-aufladung >>>]<br />
**Lastschriftverfahren, auch per App einrichtbar ([https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Screenshot_2017-02-28-13-10-57---lastschrift-o2-prepaid.png Bild Android-App]), Einzahlung von 10/15/20/30&nbsp;€ oder in 1-€-Schritten zwischen diesen Werten<br />
**Weiterbezahlen der Optionen gesondert vom Rest des verfügbaren Guthabens einrichtbar: "Gebühren für Packs und Flatrates sollen von meinem Bankkonto abgebucht werden, wenn das Prepaid Guthaben nicht ausreicht."<br />
**oder monatliche Einzahlung von 10/15/20/30&nbsp;€ am 01. bis 28. auf das Prepaidkonto<br />
**oder automatische Einzahlung eines festgelegten Betrags (10/15/20/30&nbsp;€) bei Unterschreitung eines Kontoguthabens von 4&nbsp;€<br />
**Die Lastschriftermächtigung kann nur über die o2-Kundenbetreuung aufgekündigt werden, sonst bleibt sie auch wenn alle Aufladevarianten deaktiviert wurden, weiterhin im System bereitstehend.<br />
**In diesem Zuge auch als [https://www.o2online.de/ecare-prepaid/sms-aufladung Aufladung per SMS] (''Aufladen'' an 1234, kostete im Versuch 9 Cent) [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Screenshot-www.o2online.de_2017-04-13_09-07-41---SMS-Aufladung-in-Lastschrift--edit.png einrichtbar] (SMS von Fehlerinfo: Die Kurzwahl 1234 ist nicht vergeben.", nach Deaktivierung)<br />
*[http://www.o2.de/aufladen Expressaufladung] von O<sub>2</sub> ([https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Screenshot-aufladen_o2online_de_2015-05-18.png Freischaltung der Abbuchung] via Lastschriftverfahren (Bank) oder Kreditkarte): Volle Euro-Beträge zwischen 10 und 40&nbsp;€, anfangs nur per Kreditkarte oder PayPal statt im Lastschriftverfahren, automatisch (bei unter 4&nbsp;€ Guthabensstand), monatlich oder einmalig, Link zum Anbieter hier[http://www.mi-pay.com/ >>>] nochmal; "Wählen Sie eine der drei Möglichkeiten, um den Service zu nutzen: Online in Ihrem Vertragsmanager | Sprachmenü - wählen Sie 73737 | SMS - senden Sie AUFLADEN an 73737"; die Expressaufladungs-Lastschrift wird durch die [https://www.o2online.de/ecare-prepaid/automatische-aufladung oben erwähnte] Lastschriftermächtigung '''nicht''' freigeschaltet<br />
*O<sub>2</sub> Prepaid-Guthabenkarte online kaufen bei [http://www.aufladen.de '''Aufladen.de'''];<br />
*Online mit Hilfe von [http://www.mpass.de '''mpass''']. Vertragskunden von O<sub>2</sub> können den Dienst ohne Anmeldung nutzen;<br />
*im O<sub>2</sub>-Shop.<br />
*Archiv: [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/O2_Prepaid-Guthabenaufladung_2012-08-06.pdf Auflademöglichkeiten in der Übersicht, veraltet]<br />
<br />
===Inoffiziell, Hinweise===<br />
*'''bar''' mit Aufladekarten von [[Tchibo_mobil|Tchibo]], feste Beträge '''ab zehn Euro'''<br />
*'''bar''' mit Aufladekarten von [[K-Classic_Mobil|K-Classic mobil]] (Test am 09.08.2016 mit 15€-voucher per *103*CODE#, Test am 12.01.2019 mit [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Online-KSC-o2-Guthabenkarte-12stellig.png 16-stelligem] 5€-voucher per *103*CODE#)<br />
*'''bar''' mit Aufladekarten von [[K-Classic_Mobil|K-Classic mobil]] (Test am 17.08.2017 mit 5€-voucher per https://www.o2online.de/ecare-prepaid/aufladen-uebersicht)<br />
*NettoKOM-Aufladegutscheine lassen sich nicht für Marke-o2-Karten verwenden, unabhängig davon, ob die Codes im Online-KSC oder per *103*CODE# gegeben werden (Test im Dezember 2018).<br />
<br />
Bei O<sub>2</sub> Prepaid / O<sub>2</sub> Loop gibt es keine festgelegte Mindestaufladung, es können beliebige Beträge (also auch 1&nbsp;Cent) '''überwiesen''' werden, um die vollen sechs&nbsp;([[O2#Karteng.C3.BCltigkeit|zwölf]])&nbsp;Monate Gültigkeit ab Aufladedatum zu erreichen.<br />
<br />
===Prepaidüberraschung von O<sub>2</sub> (eingestellt)===<br />
Der Dienst wurde eingestellt. Mehr Informationen zur Prepaidüberraschung ist im [[Archiv o2 Prepaidüberraschung]] zu finden<br />
<br />
==Datendienste==<br />
{| class="wikitable" style="text-align:center"<br />
!GPRS<br />
!EDGE<br />
!UMTS<br />
!HSDPA<br />
!HSUPA<br />
!LTE<br />
|-<br />
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<sup>1</sup> LTE bei O<sub>2</sub> Prepaid nur in den neueren (LOOP-)Tarifen o2 LOOP, o2 LOOP Smart, o2 LOOP Smartphone, in dem neuen o2 Prepaid/Freikarte und bei o2 Go Freikarte verfügbar (ab 01.02.2016 gekaufte Karten, ggf. nachträgliche Freischaltung für Bestands- und Wechselkunden erforderlich). Bei den Alttarifen vor dem LOOP Smartphone gibt es (noch) kein LTE. VoLTE (Telefonie mittels LTE-[[VoIP]]) wird zusammen mit VoWiFi (Telefonie über eine (ggf. öffentliche) WLAN-Verbindung) freigeschaltet.<br />
<br />
==Kunden werben Kunden==<br />
Derzeit gibt es keine Vergütungen für die Werbung von Prepaidkunden.<br />
<br />
== Besonderheiten/Hinweise ==<br />
* '''Zwangstrennung:''' Im gesamten O<sub>2</sub>-Netz gibt es eine automatische Zwangstrennung. Nach '''zwei Stunden''' werden eingehende und ausgehende Gespräche systemseitig automatisch getrennt. Dies betrifft auch die O2-VoIP/Festnetz-Angebote (auch [http://www.easybell.de Easybell]). Eine Möglichkeit zur Umgehung dieser Zwangstrennung ist nicht bekannt. Bei längeren Gesprächen sollte man seinen Gesprächspartner auf die Trennung hinweisen, denn es erfolgt keine Signalisierung des bevorstehenden Verbindungsendes.<br />
*[[SMS an E-Mail]]adresse verschicken kostet 19&nbsp;Cent.<br />
*[[ACR]] durch {{PAGENAME}} einrichtbar.<br />
*"Mit der Buchung des Data Packs wird die [[Datenautomatik]] deaktiviert, solange dieses Pack aktiv ist." ("Tarifdetails" :[https://www.o2-freikarte.de/prepaid-tarife/allnet-flat/ hier]:)<br />
*Für die Rufnummernmitnahme zu einem anderen Anbieter werden 24,95&nbsp;Euro berechnet. Die O<sub>2</sub>-Rufnummer kann bei ausreichendem Guthaben bereits '''während''' des laufenden Vertrags auf Kundenwunsch ein Zeitfenster zur Portierung erhalten. Dabei geht die alte SIM-Karte aber verloren, da sie sobald die Portierung abgeschlossen ist abgeschaltet wird und keine neue Nummer bekommt.<br />
*Die Mobilbox schickt bei Anrufen ohne hinterlassene Nachricht einen Hinweis auf diese, mit und unter der Rufnummer des Anrufers (dies gilt / wurde erfolgreich getestet nur für o2 (Community)- und FONIC-Rufnummern, nicht für eine Resellerkarte Tchibo mobil, hier kommt keine SMS),<br />
**Anrufe, bei denen eine Nachricht '''hinterlassen''' wurde, werden von der Mobilbox hingegen '''ohne''' Rufnummerninformation mitgeteilt; die Rufnummer des Anrufers kann beim Abhören einer Nachricht mit '5' angesagt werden.<br />
*Direkte Anrufe auf [[Mailbox|Mailboxen]] von O<sub>2</sub>-Netz-Karten sind im Test (Stand: 10.07.2017) weder von einer ([[O2#Prepaid.C3.BCberraschung_von_O2|aufgestockten]]) solitären O<sub>2</sub>-Netz-Flat (im Tarif O<sub>2</sub> LOOP SMART) noch von einer Allnet-Flat in einem gebuchten All-in-Tarif abgedeckt; es ist nicht möglich, Mailboxen im Netz von O<sub>2</sub> kostenlos anzurufen, wenn nicht bereits die Abfrage der eigenen Mailbox kostenlos ist. Tchibo mobil Mailboxen als ein Sonderfall kosten auch bei Karten/Verträgen, bei denen die Abfrage der eigenen Mailbox inklusive ist.<br />
*Deaktiviert man sein Pack, tritt die in Auftrag gegebene Änderung sofort in Kraft (gilt für das Online-Kundencenter); will man '''online''' ein gebuchtes Pack abbestellen, aber nicht, dass es sofort endet, so muss man auf die O<sub>2</sub>-App zurückgreifen (in dieser ist diese Option als Menüpunkt auswählbar).<br />
*Ersatz-SIM-Karten haben immer die Rufnummer 0176-00000000 eingetragen in dem entsprechenden Identifikationsfeld auf der Karte. Dieser Eintrag / diese Konfiguration in Bezug auf das SIM-Modul ist prinzipiell veränderbar, einige Endgeräte ermöglichen, in dem SIM-Bereich für "Eigene Nummern" die korrekte Rufnummer abzuspeichern (wurde unter Android V.8.0.0 sowie auf einem Hyundai-Einfach-Handy nachvollzogen, bei einem Gerät mit Android V.4.2.2 bestand diese Möglichkeit jedoch nicht).<br />
*National Roaming im UMTS-Netz mit E-Plus, Ankündigung: bis Mitte 2016 auch für LTE vollzogen. Hinweis in [http://www.o2online.de/hilfe/o2-netz/netz-faq/#id-11413642 FAQ]:<br />"Warum zeigt mein Handy im National Roaming immer "R" im Display an, bzw. warum funktioniert das mobile Internet nur, wenn ich Daten-Roaming aktiviere? Wie stelle ich dieses Handy sinnvollerweise ein, wenn ich grenznah wohne und Datenroaming-Kosten vermeiden möchte?<br />Dies ist abhängig vom verwendeten Endgerät und tritt nur bei einigen wenigen Modellen auf. Betroffene Kunden können das "Datenroaming" im Gerät aktivieren bzw. die Sperre dafür ausschalten. Andernfalls lassen sich mit diesen Smartphones im National Roaming keine Datendienste nutzen. Sofern ein "Warnhinweis" erscheint, dass sie sich nun im Roaming befinden, können Sie diesen selbst in den Einstellungen des Handys deaktivieren: "SIM Verwaltung >> Roaming >> Roaming-Erinnerung anzeigen". Bei Verwendung in einer Grenzregion oder im Ausland kann „Datenroaming im Ausland“ über unseren Kundenservice deaktiviert werden, um Kosten für Auslandsroaming zu vermeiden",<br />
**[http://youcando.o2online.de/mehr-netz laut O<sub>2</sub>] sind davon folgende Geräte betroffen: "Acer E3 Plus, Acer Z500, Alcatel One Touch, Idol 4.1, Alcatel Onetouch, Alfatel A4, Anycool D58, Blackview jk890, Fairphone FP1, Hero 7500+, Honor 6, H60 L02 (Dual Sim), HTC D816g, HTC Desire 310, Huawei Ascend P7, Huawei P7, Lenovo Tablet A3500h, LG L4, LG Optimus L5, Malata L901, Mobistel Cynus Fx, Mobistel Cynus Tx, Mobistel Tinno S7511, Pomp W89, Vodafone Smart4mini, Wiko Barry, Wiko DarkFull, Wiko DarkMoon, Wiko Darknight, Wiko Fizz, Wiko Getaway, Wiko Highway 5, Wiko Leny, Wiko Rainbow, Wiko Sunset, Xiaocai / Capot 3600".<br />
**Neue Information von o2: Wartungsarbeiten in zwei Bundesländern erfordern bei manchen Handys, [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Screenshot-www.o2online.de_2016-11-09_18-38-49---edit.png dass einmalig "E-Plus" manuell gesucht und ausgewählt wird], sonst ist der Funkverkehr nicht mehr möglich, desweiteren wurden an der [https://www.o2online.de/hilfe/o2-netz/netzstoerung/ abgefragten Adresse, Link zum im Screenshot angezeigten Text Hinweis Netzauswahl] mehrwöchige Arbeiten angekündigt.<br />
*Automatische Einstellung von Uhrzeit/Datum (NITZ) über das Mobilfunknetz möglich.<br />
*Limitsperre: Aktuell werden Kunden von o2 Loop auf etwa 5&nbsp;bis 10&nbsp;€ für Einkäufe z. B. über Google Play beschränkt. Dies ist bei der Aufladung von Guthaben für Drittanbieterdienste unbedingt zu beachten. Nachweis: u. a. [https://m.o2online.de/info/drittanbieterservice/ hier], [https://hilfe.o2online.de/thread/103710 hier], [https://hilfe.o2online.de/thread/120583 hier].<br />Eine Sperre kann man einrichten, bei einer Totalsperre erhielt ein Kunde am11.07.2016 folgende SMS: "NETZSERVICE<br />''Lieber Kunde,<br />folgende Einstellungen für Mehrwertdienste sind momentan für Sie hinterlegt: Abonnements: gesperrt Information / Unterhaltung: gesperrt Ticketing: gesperrt Spende: gesperrt Adult: gesperrt Apps / Software: gesperrt<br />Freundliche Grüße, Ihr Service-Team''<br />
**Bis zur erstmaligen Aufladung bleibt das Bezahlen über das Handyguthaben gesperrt <br />
*Dokumentation Drittanbietersperre Auswahlmöglichkeiten siehe hier[[Drittanbietersperre_o2|>>>]]<br />
*Im O<sub>2</sub>-Netz kann der kostenlose '''Cell Broadcast'''-Dienst (CB) genutzt werden, um sich den '''Standort der aktuell genutzten Mobilfunkzelle anzeigen''' zu lassen. Hierfür muss im CB-Bereich der '''Kanal 221''' aktiviert werden. Anschließend empfängt man zwölfstellige Zahlennachrichten, die die Position der Basisstation in Gauß-Krüger-Koordinaten angibt. Diese können dann zum Beispiel auf Patricks GSM-Seiten eingegeben werden, um den genauen Standort sichtbar zu machen: http://gsm.yz.to/suche.php. Der Dienst ist nur nutzbar, wenn das Telefon im GSM-Netz eingebucht ist<br />
*Die eingehende Portierung von einem o2-Vertrag (Postpaid) zu o2 Prepaid wird im Laufe des Bestellprozesses der Freikarte (noch) nicht angeboten. Für diesen Zweck wird aber auf https://static2.o2.de/blob/10644892/v=9/Binary/rufnummernmitnahme-vertrag-zu-prepaid.pdf verwiesen, wo man dann als bisherigen Anbieter Telefónica Germany zur Auswahl vorfindet und angeben kann, ebenso im Online-Kundenbereich MeinO2. Aber auch die Angabe eines beliebigen anderen Anbieters ist möglich, bei der Bestellung der o2-Freikarte gibt man z. B. E-Plus an und wendet sich bei Bedarf hinterher an den Telefónica Germany-Kundenservice (evtl. erhält man dabei einen SIM-Kartenträger mit aufgedruckter neutraler Rufnummer (0176-00000000), sonst ergeben sich aber keine Vorteile aus diesem Verfahren). Die 25 € Wechselbonus innerhalb der ersten drei Monate nach Kartenbestellung entfallen beim [[DC-Wechsel|DC/CD-Wechsel]].<br />
*'''Registrierung''' nur auf Einzelpersonen, nicht auf Firmen o.ä.<br />
<br />
===Identitätsprüfung===<br />
Die gesetzlich vorgeschriebene [[Identitätsprüfung]] kann bei o2 auf folgenden Wegen durchlaufen werden:<br /><br />
Beim Kauf direkt in einem o2-Shop wird das Starterset vor Ort registriert und der Ausweis geprüft. Dies ist auch für "extern" erworbene Startersets möglich. Es können maximal fünf Karten auf eine Person laufen, bei Überschreitung dieses Limits oder bei anderen Registrierungshindernissen trägt der Käufer der Karte das Risiko für die fehlgeschlagene Registrierung (unbrauchbar gewordenes Starterset). Bei Karten, die z. B. [https://partners.webmasterplan.com/click.asp?ref=464670&site=13372&type=text&tnb=3 online], im Supermarkt oder an der Tankstelle erworben wurden, stehen außerdem folgende Varianten zur Verfügung:<br />
* [[Video-Ident]] am PC oder Smartphone<br />
* [[Post-Ident]] in einer Filiale der Deutschen Post<br />
<br />
===[[Mailbox]] aktivieren/deaktivieren===<br />
*Alle Anrufweiterleitungen komplett deaktivieren und Speicher löschen mit ##002# [[Bild:Hoerer.png|12px]]<br />
*Aktivieren durch Setzen einer Rufumleitung an eine beliebige Handy- oder Handy-Mobilbox-direkt-Rufnummer oder an die konkrete Nummer der Mailbox abhängig von [[Mailbox#Mailbox|dieser (Netzzugehörigkeits-)Liste]].<br />
*Auch das Setzen der Rufumleitung an die +491793000333 ist möglich. Damit ist auch eine Fernabfrage aus dem Ausland oder inländischen Fremd-Netzen möglich.<br />
<br />
===Online Funktionen, o2 More Local===<br />
* Die Anmeldung zum Online-Kundencenter bringt für Prepaidkunden einige Vorteile. Unter http://www.o2online.de kann man etwa einen um drei Ziffern verkürzten Einzelverbindungsnachweis für die letzten 30&nbsp;Tage einsehen. Adressänderung, authentifizierter Chat mit der O<sub>2</sub> Kundenbetreuung, PIN/PUK einsehen, Optionen-/Packs mit Verbrauchsstatus, [https://www.o2online.de/service/smartphones-tablets-router/handy-finder/ Handy-Finder] etc.<br />In der [https://www.o2online.de/vorteile/apps-zusatzdienste/mein-o2-app/ MeinO2-App] kann man u. a. kalendermonatlich 10 Frei-SMS nach Deutschland und in 34 Länder verschicken. Aber auch an einen "Live-(Netz-)Check" und eine Netzkarte u. a. wurde gedacht.<br />
* "Erhalten Sie Angebote von ausgewählten Geschäften in Ihrer Nähe direkt aufs Handy. Der Service ist kostenlos, verlängert sich automatisch und kann jederzeit zum Laufzeitende gekündigt werden." - [https://www.o2online.de/vorteile/apps-zusatzdienste/local/ o2 More Local] schaltet (evtl. zielgruppenspezifische) Werbung per SMS frei, die Standortdaten (ohne App) werden 8h lang gespeichert. Die Buchung erfolgt per SMS mit ''start o2morelocal'' an die 5667, abbestellen mit ''stop o2morelocal'' an die 5667 oder beides auch im Online-Kundenbereich/"Mein o2" unter "Tarif" möglich.<br />
<br />
===Kündigung mit und ohne Auszahlung des Guthabens===<br />
Es ist möglich, eine O<sub>2</sub> Prepaid-Karte zu kündigen und sich das Guthaben auszahlen zu lassen. Dazu wird [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Dokumente/o2/2017/prepaid-guthabenauszahlung_28_01_2017.pdf dieses Formular] benötigt,<br />
*das Guthaben wird nach etwa zwei bis drei Wochen auf das angegebene Konto gutgeschrieben (Erfahrungswert).<br />
*(Reines) Startguthaben wird nicht (mit) ausgezahlt,<br />
*Bonusguthaben etwa im [[Tarif_LOOP_SML|Tarif S/M/L]] wird ebenfalls nicht ausgezahlt und '''verfällt ersatzlos'''.<br />
<br />
===Ersatzkarte bei Kartendefekt===<br />
Es kann immer wieder einmal vorkommen, dass vor allem ältere SIM-Karten plötzlich nicht oder nicht korrekt funktionieren. In diesem Fall erscheint im Handy meist eine Meldung wie "SIM-Karte einlegen" oder ähnliches (obwohl die Karte ja korrekt eingelegt ist). Dies ist eventuell besonders ärgerlich, wenn es sich um eine ältere Karte mit der beliebten [[Easy Money|Easy Money-Funktion]] handelt.<br />
Es gibt aber zum Glück eine kostenlose Lösung, an eine Ersatzkarte mit gleicher Rufnummer und unter Beibehaltung der alten Konditionen (inklusive gegebenenfalls Easy Money) zu gelangen.<br />
<br />
*Am einfachsten gelingt der Tausch durch Aufrufen der Seite [https://login.o2online.de/auth/login| "Mein O2"]. Nach dem Einloggen ruft man im Menü "Tarif & SIM-Karte" den Unterpunkt "SIM-Karte verwalten/Ersatz SIM-Karte bestellen" auf und gibt einen Tauschgrund an.<br />
*Die Karte muss auf den richtigen Namen registriert sein, da O<sub>2</sub> Ersatzkarten ausschließlich an die Registrierungsadresse versendet. Im Zweifelsfall besser noch einmal auf den richtigen Namen ummelden und ein paar Tage später bei O<sub>2</sub> nachfragen, ob die Umregistrierung korrekt vorgenommen wurde.<br />
*Ist die Karte defekt und man hat sich zuvor nicht zum Online-Kundenservice angemeldet, muss für einen Austausch die Hotline kontaktiert werden.<br />
*Verschickt wird eine [[Triple-SIM]]<br />
*Nach Empfang der Ersatzkarte kann diese ebenfalls über [https://login.o2online.de/auth/login| "Mein O2"] in der SIM-Verwaltung aktiviert werden.<br />
*Die in die Ersatz-Karte eingetragene [[Dummynummer|Dummy-Rufnummer]] 0176-00000000 kann in speziellen Endgeräten (Handys) auf die eigentliche Rufnummer der Karte geändert werden.<br />
*Hinweis: vor dem 14.&nbsp;Dezember 2016 kostete der Kartentausch noch 10&nbsp;€<br />
<br />
===Hardware im Online-Shop erhältlich, auch ohne Vertrag===<br />
Wer ein Handy, ein Tablet oder entsprechendes Zubehör (außer Akkus) unter den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von [[O2|Telefónica]] Deutschland, aber unabhängig von einem Vertrag oder einem sonstigen mobilfunkbezogenen Kundenverhältnis, kaufen will, wird online unter den Bedingungen des Ratenkaufs ([https://www.o2online.de/service/vertrag-tarif/myhandy/?intcmp=epo2p_quick-trustbar-teaser_trustbar-flexibler-kauf O<sub>2</sub> My Handy]) fündig: https://www.o2online.de/e-shop/handys-ohne-tarif/smartphones-ohne-tarif .<br />
<br />
===Datenschutz===<br />
Bezüglich der anonymisierten Auswertung von Bewegungsdaten: Status-Check und falls gewünscht Austragung unter [https://www.telefonica.de/dap/selbst-entscheiden.html www.telefonica.de/dap.html] möglich (gilt nicht nur für direkte O<sub>2</sub>-Kunden, Marken-Kunden können ebenfalls ihren Status einsehen und ggf. abändern).<br />
<br />
'''Neu seit 25.05.2018''':<br /><br />
Die Telefónica-Marken speichern bei erteiltem Einverständnis Einzelverbindungsnachweis Daten u. a. zur Aufladung des Prepaidguthabens im Rahmen des bestehenden Vertrags, jedoch evtl. entgegen den bisherigen Vorstellungen des Kunden (würde nicht für "Werbung", z. B. im Gespräch an der Hotline, verwendet). Diskussionen zum Thema bitte :[[Diskussion:Blau|:hier:]]:; Bildnachweis Folgen der EU-DSGVO bzw. deren bisheriger Umsetzung :[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Telefonica--eu-dsgvo-kickt-einstellungen-datenverwendung-im-online-ksc-auch-bei-o2karten-prepaid-loop--27052018.png :hier:]: ("Bitte entschuldigen Sie, wir arbeiten aktuell an unserem Mein-Blau-Bereich.").<br /><br />
Dieses Dokument :[https://permissions.telefonica.de/telefonica.html :hier:]: wird aktuell nicht mehr verlinkt (Bildnachweis Online-KSC[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Telefonica--eu-dsgvo--online-ksc-bei-o2karte-prepaid-loop--kontakt-email--widerspruchswebpage-fehlt--29052018.png >>>]), kann aber weiterhin [https://permissions.telefonica.de/telefonica.html verwendet werden]. Desweiteren steht eine [mailto:kundenerklaerung@cc.o2online.de E-mail-Adresse für DSGVO-bezogene Kundenanfragen] zur Verfügung.<br />
<br />
'''Update 26.10.2018'''<br />
Bei der Marke [[FONIC]] wurden detaillierte Einstellungsmöglichkeiten im Online-KSC gesichtet, die sich möglicherweise auf den Rest des Telefónica Prepaid-Segments übertragen lassen. Näheres dazu [[Diskussion:FONIC#Datenschutz_bei_FONIC.2C_Verarbeitung_der_Bestandsdaten|hier>>>]]<br />
<br />
===Verwalten von Abos per SMS und online; sonstige Sperren===<br />
Unter 4636 (per SMS mit ''ABO''). Online u. a. [https://mobilefun.o2online.de/myDownloads.do :hier:]&rArr;[https://www.o2online.de/entertainment/wallet :hier:]. Liste O<sub>2</sub> der Kontaktadressen der Drittanbieter (Stand 01.03.2017) :[https://static2.o9.de/blob/12521274/v=14/Binary/anbieterliste-premiumdienste-pdf.pdf hier]:.<br />
<br />
Sperrung von Abos und dergleichen (sog. Drittanbieterdienste) ist nach folgendem Schema[[Drittanbietersperre_o2|>>>]] möglich.<br /><br />
Auch die Sperrung bestimmter Sondernummern, u. a. 0900-Nummern, [[Drittanbietersperre_o2|bestimmte (nicht alle!) Kurzwahlen]] und 118xxy ist prinzipiell möglich.<br />
<br />
==Links/Registrierung/Besitzerwechsel/Formulare==<br />
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Preisliste_o2.pdf '''Preisliste inkl Alttarife; Stand: 21.11.2018''']<br />
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/AGB_Prepaid_o2.pdf '''AGB Prepaid; Stand April 2017''']<br />
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Dokumente/o2/2017/prepaid-besitzerwechsel-pdf_28_01_2017.pdf '''Besitzerwechsel O<sub>2</sub> Prepaid''']<br />
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Dokumente/o2/2017/rufnummernmitnahme-vertrag-zu-prepaid_28_01_2017.pdf '''eingehende Rufnummernportierung O<sub>2</sub> Prepaid''']<br />
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Dokumente/o2/2017/prepaid-guthabenauszahlung_28_01_2017.pdf '''Verzichtserklärung/Guthabenauszahlung O<sub>2</sub> Prepaid''']<br />
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Dokumente/o2/2017/pkk-aendern-prepaid_28_01_2017.pdf '''Änderung der persönlichen Kundenkennzahl (PKK) O<sub>2</sub> Prepaid''']<br />
*[http://gisweb.o2online.de/netcheck/jsp/index.jsp?ID=015&o2_type=goto&o2_label=flash/aktionen-netzabdeckung-verfuegbarkeit-linkurl1 Netzabdeckung prüfen]<br />
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Prepaid--telefonbucheintrag--o2.pdf Telefonbucheintrag (war zuletzt nicht mehr abrufbar, auf prepaid-wiki.de gespeichert)] - besser mündlich oder im Chat beantragen, klappt auch<br />
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Telefonbucheintrag-pdf--o2vertrag.pdf Telefonbucheintrag, angeboten für Vertragskunden, besser "bedienbar".]<br />
<br />
=== Archiv ===<br />
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Dokumente/o2/2017/agb-prepaidtarife_28_01_2017.pdf '''AGB Stand Oktober 2014''']<br />
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Dokumente/o2/2017/preisliste-prepaid_28_01_2017.pdf '''Preisliste, Stand: 14.&nbsp;Dezember 2016''']<br />
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Prepaid-preisliste-pdf---o2prepaidstand26082016abgerufen31012017.pdf Preisliste, Stand: 26.&nbsp;August 2016] <br />
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Preisliste-prepaid_o2_20131128.pdf Preisliste Stand 28.&nbsp;November 2013]<br />
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Alle_Tarifdetails_2012-08-06.pdf Preisliste Stand 6.&nbsp;August 2013]<br />
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Preisliste-prepaid0220130805.pdf Preisliste Stand 5.&nbsp;August 2013]<br />
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Agbs-o2prepaidtarife.pdf AGB Stand April 2010]<br />
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Agb-prepaidtarifeO2Stand20130515.pdf AGB Stand 15.&nbsp;Mai 2013]<br />
<br />
== Einzelnachweise ==<br />
<references /><br />
<br />
[[Kategorie:Netzbetreiber]]<br />
[[Kategorie:Prepaidanbieter]]<br />
[[Kategorie:Telefonica]]<br />
[[Kategorie:Mit 10 Euro bar aufladbar]]<br />
[[Kategorie:Mit 5 Euro bar aufladbar]]</div>46.128.108.94https://www.prepaid-wiki.de/wiki/index.php?title=Telefonica&diff=5322Telefonica2019-03-03T10:32:55Z<p>46.128.108.94: /* O2 my Prepaid Basic/S/M/L */ https://www.o2-freikarte.de/prepaid-tarife/myprepaid-basic/ Nur DataPacks zubuchbar, der Tarif gilt allerdings selbst nur als "Internet-Option" (Online-Kundenservicecenter)</p>
<hr />
<div>{{DISPLAYTITLE:Telefonica}}<br />
==Anbieterkennung==<br />
{| {{Bausteindesign}} cellpadding="4" style="width: 80%; border: 2px solid #CCCCCC; margin: 0.5em auto 0.5em; clear: both; position: relative; background-color: #FFFFFF; color: #000000;"<br />
|-<br />
|[[Bild:Telefonica.jpg|200px|right|Telefonica Logo]]<br />
'''Telefónica Germany GmbH & Co. OHG'''<br /><br />
Georg-Brauchle-Ring 50<br /><br />
80992 München<br />
<br />
Anschrift und Kontakt für O<sub>2</sub> Kundenanfragen:<br /><br />
'''Telefónica Germany GmbH & Co. OHG'''<br /><br />
Kundenbetreuung<br /><br />
90345 Nürnberg<br />
<br />
<htmlet>o2_Startseite</htmlet>* - [https://www.o2.de/chat Chat] (Montag bis Freitag von 8 bis 20&nbsp;Uhr und an Samstagen von 10.00 bis 18.00&nbsp;Uhr) - [https://www.o2.de/lisa Chatbot Lisa] (Montag bis Freitag von 8 bis 20&nbsp;Uhr)<br /><br />
<br />
Hotline für Prepaidkunden (Montag bis Freitag von 7 bis 20&nbsp;Uhr und an Samstagen von 10.00 bis 18.00&nbsp;Uhr):<br /><br />
55282 (20&nbsp;Cent/Anruf via O<sub>2</sub> SIM-Karte) oder<br /><br />
55383 (kostenlos vom O<sub>2</sub>-Prepaidhandy aus)<br /><br />
Weitere Hotlinenummern siehe :[[O2#Servicefunktionen|unten]]:.<br /><br />
Fax: 01805-528266, oder '''0800'''&nbsp;8002002 ('''kostenlos''' erreichbar.)<br /><br />
<sub>* Link von [[Prepaid-Wiki unterstützen]]</sub><br />
<span><br />
<htmlet>Linkblock1</htmlet><br />
|}<br />
<br />
==Aktuelle Sonderaktionen==<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|- style="background:#ebf3ff"<br />
!Anbieter<br />
!Aktion<br />
!Gültigkeit<br />
{{Sonderaktionen o2}}<br />
|}<br />
(*) Link vom Prepaid-Wiki/Aktion [[Prepaid-Wiki unterstützen]]<br />
<br />
<span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder).<br />
<br />
<htmlet>Google_Test</htmlet><br />
<br />
==Produktdetails==<br />
*Prepaidkarte: '''O<sub>2</sub>'''<br />
*Displaykennung '''o2 - de''', im Inlandroaming mit E-Plus Telefónica '''o2-de+'''<br />
**Erster Fall von einigen Endgeräten (Android) im Display als '''O2 - DE''' (im Nachrichtenbereich), oder als '''o2 - de''' (im Sperrbildschirm), letzterer als '''O2-DE+|O2 - DE''' (im Nachrichtenbereich) oder als '''o2-de+|o2 - de''' (im Sperrbildschirm) dargestellt.<br />
*MCC/MNC-Code: 262 07, 262 03<br />
*ICCID: 894922 xxxxxxxxxxxxx<br />
*[[Micro-SIM]]<br />
*Triple-[[SIM-Karte|SIM]] Mini, Mikro, Nano (bei [[O2#Ersatzkarte_bei_Kartendefekt|Anforderung einer Ersatzkarte]] neben einer [[Nano-SIM]] angeboten)<br />
*SIM-Karten-Design:<br />
{|<br />
|[[Bild:O2LOOP-SIM-04-2017--avers--edit.png|thumb|SIM 04/2017 Avers]]||[[Bild:O2LOOP-SIM-04-2017--revers.png|thumb|SIM 04/2017 Revers]]<br />
|}<br /><br />
{|<br />
|[[Bild:O2_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:O2_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]<br />
|[[Bild:O2cc_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:O2cc_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]<br />
|}<br /><br />
{|<br />
|[[Bild:O2go_vorne.png|thumb|Kombi-SIM Vorderansicht]]||[[Bild:O2go_hinten.png|thumb|Rückansicht]]<br />
|}<br /><br />
{|<br />
|[[Bild:O2-triple-sim-vorn.png|thumb|Ersatzkarte Vorderansicht]]||[[Bild:O2-triple-sim-hinten.png|thumb|Rückansicht]]<br />
|}<br /><br />
*[[Historische SIM-Karten O2|Ältere SIM-Design-Varianten]]<br />
<br />
==Vertrieb==<br />
*[http://ad.zanox.com/ppc/?10019712C535787249T Online]<br />
*bei dm denk mit Drogerie<br />
*an diversen Tankstellen <br />
*im (Elektronik-)Einzelhandel<br />
<br />
==Tarife==<br />
===O<sub>2</sub> Loop===<br />
Dieser Tarif ist der Grundtarif von Telefónica ohne monatliche Kosten. Der Tarif kann durch das Buchen von [[Telefonica#Tarifoptionen|Tarifoptionen]] aufgewertet werden.<br />
{|class="wikitable" width="66%" style="background:#E0FFFF"<br />
|-style="background:#1E90FF"<br />
!Telefonie !!Minutenpreis<br />
|-<br />
|In alle deutschen Netze ||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center><br />
|-<br />
|Mailbox<sup>1</sup> ||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center><br />
|-<br />
|Von Deutschland ins Ausland ||<center>ab 29&nbsp;ct</center><br />
|-<br />
|[[Taktung]]||<center>60/60&nbsp;s</center><br />
|-style="background:#1E90FF"<br />
!Servicerufnummern!!Minutenpreis<br />
|-<br />
|0180er-Verbindungen (außer 01806)||<center>42&nbsp;ct</center><br />
|-<br />
|01806 (Preis pro Anruf)||<center>60&nbsp;ct</center><br />
|-<br />
|-style="background:#1E90FF"<br />
!Dienste!!pro SMS/MMS<br />
|-<br />
|SMS ||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center><br />
|-<br />
|SMS ins Ausland||<center>29&nbsp;ct</center><br />
|-<br />
|SMS außerhalb der EU nach Deutschland||<center>ab 69&nbsp;ct</center><br />
|-<br />
|MMS||<center>39&nbsp;ct</center><br />
|-style="background:#1E90FF"<br />
!Daten!!pro&nbsp;Kalendertag<br />
|-<br />
|[[O2 Surf Dayflat Smartphone|Internet]] (Drosselung nach 30&nbsp;Megabyte)||<center>99&nbsp;ct</center><br />
|-<br />
|Taktung||<center>10&nbsp;kb</center><br />
|-style="background:#1E90FF"<br />
!Sonstiges!!<br />
|-<br />
|Guthaben Startpaket||<center>1,00&nbsp;€</center><br />
|-<br />
|Preis Startpaket<sup>2</sup>||<center>kostenlos</center><br />
|}<br />
<sup>1</sup> Die Mailbox ist auch in der [[O2_Community-Flat|O2-Community-Flat der O<sub>2</sub> LOOP-Karte]] oder deren (Freikarte, SMART/my Prepaid-Optionen) Inklusiveinheiten nicht von Haus aus enthalten. Dies gilt, da Direktanruf, insbesondere für Anrufe zu allen Fremdmailboxen (auf die Box weitergeleitete Anrufe werden aber nicht als Mailboxabfrage berechnet).<br/><br />
<sup>2</sup> bei Bestellung &uuml;ber www.[http://ad.zanox.com/ppc/?10019712C535787249T o2-freikarte].de, im Handel teilweise f&uuml;r rund 10 &euro; mit 5 &euro; Startguthaben<br />
<br />
===O<sub>2</sub> my Prepaid Basic/S/M/L===<br />
*Folgende Wahltarife können anstelle des Grundtarifes '''O<sub>2</sub> my Prepaid / Loop''' bestellt werden<br />
*Tarife beinhalten die angegebenen Leistungen<br />
*nicht enthaltene Leistungen (rot markiert) werden wie im Grundtarif O<sub>2</sub> my Prepaid / O<sub>2</sub> Loop angegeben abgerechnet oder stehen nicht zur Verfügung<br />
*Rückstufung in den Grundtarif O<sub>2</sub> my Prepaid / Loop, falls und solange nicht genügend Guthaben für eine erneute 28-Tage-Periode auf dem Prepaidkonto vorhanden ist. Dabei Möglichkeit, andere DataPacks zuzuschalten, unter anderem "'''O<sub>2</sub> my Prepaid BASIC'''.<br />
<br />
{{o2 my Prepaid Tarife}}<br />
<br />
==Tarifoptionen==<br />
===Telefonie und SMS===<br />
{{o2 my Prepaid Tarifoptionen}}<br />
<br />
==Tarifwechsel und Roaming==<br />
===Tarifwechsel===<br />
*Tarifwechsel untereinander sind möglich. Bei der O<sub>2</sub> Kundenbetreuung können Tarifwechsel teilweise kostenlos erfolgen oder 5&nbsp;Euro kosten. Dies wäre zu erfragen.<br/><br />
*Der Wechsel von einem nicht mehr angebotenen in einen aktuellen Tarif über das [https://login.o2online.de/sso/UI/Login?service=login Kundenportal] oder die App von O<sub>2</sub> ist kostenlos (Stand: 23.02.2019)<br />
*Es besteht die Möglichkeit, '''unter Beibehaltung''' eines älteren Tarifs für den Fall der Internetnutzung ohne Pack [[O2_Surf_Dayflat_Smartphone|die Tagesflatrate Internet]] für 0,99&nbsp;€ des Tarifs Loop (08.08.2012-28.02.2017) statt "Zeit" oder "Volumen" [[O2_Surf_Dayflat_Smartphone|als Einstellung]] zu übernehmen.<br />
<br />
===Roaming===<br />
Siehe https://www.o2online.de/tarife/beratung-und-service/auslandstarife/prepaid/aenderung-roaming-gebuehren/<br /><br />
Für 1 MB im EU-Ausland werden 23&nbsp;Cent verlangt, wenn keine gültige Daten umfassende (Inlands-)Option gebucht worden ist.<br />
<br />
==Tarifarchiv==<br />
{| style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf" border="0" cellpadding="5"<br />
|-<br />
| valign="top" width="25%" |<br />
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Aktuell gültige Tarife</div><br />
*[[Telefonica#O2_Loop|O<sub>2</sub> Loop / O<sub>2</sub> (my) Prepaid]]<br />
*[[Telefonica#O2_my_Prepaid_Basic.2FS.2FM.2FL|O<sub>2</sub> my Prepaid S]]<br />
*[[Telefonica#O2_my_Prepaid_Basic.2FS.2FM.2FL|O<sub>2</sub> my Prepaid M]]<br />
*[[Telefonica#O2_my_Prepaid_Basic.2FS.2FM.2FL|O<sub>2</sub> my Prepaid L]]<br />
*[[O2 go Prepaid|O<sub>2</sub> go Prepaid (reine Datenkarte)]]<br />
<br />
| valign="top" width="25%" |<br />
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Optionen (häufig nur mit aktuellem Tarif buchbar)</div><br />
*[[O2_Community-Flat|O<sub>2</sub> Community-Flat]]<br />
*[[O2_Allnet-Flat|Allnet Flat]]<br />
*[[O2 Festnetz-Flat|O<sub>2</sub> Festnetz-Flat]]<br />
*[[O2_SMS-Flat_(LOOP2012)|SMS-Flat]]<br />
*[[O2_Surf_Dayflat_Smartphone|Surf-Dayflat-Smartphone]] (voreingestellt)<br />
*[[O2_[[Datenautomatik]]_Loop|[[Datenautomatik]] Loop]] (voreingestellt, greift nur in Alttarifen Smart und All-In)<br />
*[[O2_Surf_Flat_10_Tage|Surf Flat 10 Tage]]<br />
*[[O2_Travel_Day_Pack|Travel Day Pack]] (auch bei LOOP Smart(phone))<br />
*[[O2 my Prepaid Basic|O<sub>2</sub> my Prepaid Basic]]<br />
*[[O2_DataPack_S|O<sub>2</sub> o2 my Prepaid DataPack S]] (auch in [[O2 LOOP]] zubuchbar)<br />
*[[O2_DataPack_M|O<sub>2</sub> o2 my Prepaid DataPack M]] (auch in [[O2 LOOP]] zubuchbar)<br />
*[[O2_DataPack_L|O<sub>2</sub> o2 my Prepaid DataPack L]] (auch in [[O2 LOOP]] zubuchbar)<br />
*[[O2_DataPack_XL|O<sub>2</sub> o2 my Prepaid DataPack XL]] (auch in [[O2 LOOP]] zubuchbar)<br />
ebenfalls derzeit noch buchbar, wenn auch i. d. R. nicht mehr lohnend:<br /><br />
*[[O2_Smart_Data_Pack|Smart Data Pack]]<br />
<br />
<br />
<br /><br />
<br />
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">"Inoffizielle" Optionen (aus SMS-Werbung o. ä.), im aktuellen Tarif buchbar</div><br />
*[[O2_Smart_Data_Pack|Smart Data Pack]]<br />
<br />
| valign="top" width="25%" |<br />
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Alttarife</div><br />
*[[O2_Smart_300|O<sub>2</sub> Prepaid Smart 300]]<br />
*[[O2_Smart_600|O<sub>2</sub> Prepaid Smart 600]]<br />
*[[O2_All-in_1,5GB|O<sub>2</sub> All-in 1,5 GB (aktuell 3 GB hs.)]]<br />
*[[O2 Smart S|Tarifopt. Smart S]]<br />
*[[O2 Smart M Bonus|Tarifopt. Smart M Bonus]]<br />
*[[O2 Smart L Bonus|Tarifopt. Smart L Bonus]]<br />
*[[O2 Smart XL Bonus|Tarifopt. Smart XL Bonus]]<br />
*[[O2 All-in|Tarifopt. All-in (750MB/2,5GB/6GB)]]<br />
*[[O2 AllnetSurfFlatBonus2017|O2 Allnet + Surf Flat Bonus]] (früher einmal inoffizieller Tarif)<br />
*[[O2 LOOP|O<sub>2</sub> LOOP (08.08.2012-28.02.2017)]]<br />
*[[Tarif LOOP|LOOP Tarife vor dem 1.&nbsp;Juli 2005]]<br />
*[[Tarif LOOP Classic|LOOP Tarife ab dem 1.&nbsp;Juli 2005]]<br />
*[[Tarif LOOP Alltime|LOOP Alltime]]<br />
*[[Tarif LOOP SML ohne Handy|LOOP S/M/L ohne Handy]]<br />
*[[Tarif LOOP SML|LOOP S/M/L mit Handy]]<br />
*[[Tarif LOOP Basic|LOOP Basic]]<br />
*[[LOOP_mit_Handy|LOOP mit Handy]]<br />
*[[O2_o|O<sub>2</sub> o]]<br />
*[[O2_o_Freikarte|O<sub>2</sub> o Freikarte]]<br />
*[[O2 o Prepaid S/M/L|O<sub>2</sub> o Prepaid S/M/L]]<br />
*[[O2 Blue Prepaid|O<sub>2</sub> Blue Prepaid]]<br />
*[[O2 LOOP Smartphone|O<sub>2</sub> LOOP Smartphone]]<br />
*[[O2 LOOP Smart|O<sub>2</sub> LOOP Smart]]<br />
*[[O2_Smart_1GB|O<sub>2</sub> Smart 1 GB]]<br />
*[[O2 Smart M|Tarifopt. Smart M]]<br />
*[[O2 Smart L|Tarifopt. Smart L]]<br />
*[[O2 Smart XL|Tarifopt. Smart XL]]<br />
*[[O2_AllnetSurfFlat2014|O2 Allnet + Surf Flat (2014)]]<br />
| valign="top" width="25%" |<br />
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Zusatzoptionen und -Packs (Alttarife)</div><br />
*[[O2 Smart S|Tarifopt. Smart S]]<br />
*[[O2 Smart M Bonus|Tarifopt. Smart M Bonus]]<br />
*[[O2 Smart L Bonus|Tarifopt. Smart L Bonus]]<br />
*[[O2 Smart XL Bonus|Tarifopt. Smart XL Bonus]]<br />
*[[O2 All-in|Tarifopt. All-in (512MB/2GB/5GB)]]<br />
*[[O2_Smart_Data_Pack|Smart Data Pack]]<br />
*[[O2 AllnetSurfFlatBonus2017|O2 Allnet + Surf Flat Bonus]]<br />
*[[O2 Flatrate|O<sub>2</sub> Flatrate]]<br />
*[[O2 Weekend-Flatrate|O<sub>2</sub> Weekend-Flatrate]]<br />
*[[O2 SMS-Packs|O<sub>2</sub> SMS-Packs]]<br />
*[[O2_Surf_Dayflat_Smartphone|Surf-Dayflat-Smartphone]]<br />
*[[Pack-to-go|Pack-to-go O<sub>2</sub> Flatrate]]<br />
*[[Pack-to-go|Pack-to-go O<sub>2</sub> Weekend-Flatrate]]<br />
*[[Pack-to-go|Pack-to-go O<sub>2</sub> SMS-Optionen]]<br />
*[[Pack-to-go|Pack-to-go O<sub>2</sub> Internet Packs (ab dem 19.&nbsp;Mai 2009)]]<br />
*[[O2 Internet-Packs|O<sub>2</sub> Internet Packs S/M/L (vor dem 5.&nbsp;Mai 2009)]]<br />
*[[O2 Internet-Packs-S/M/L|O<sub>2</sub> Internet Packs S/M/L]]<br />
*[[O2 Internet-Packs-S/M/L|Tagesflat (ab dem 5.&nbsp;Mai 2009)]]<br />
*[[O2 Internet-Packs-S/M/L|Wochenflat (ab dem 15.&nbsp;Dezember 2010)]]<br />
*[[Handy-Surf-Flatrate mit Smartphone-Option]]<br />
*[[O2 Internet Weekflat|O<sub>2</sub> Internet Weekflat]]<br />
*[[Global Friends für O2 o|Global Friends für O<sub>2</sub> o]]<br />
*[[LOOP Surf- und SMS-Flatrate]]<br />
*[[O2 Türkei Packs|O<sub>2</sub> Türkei Packs]]<br />
*[[O2 SMS-Flat|O<sub>2</sub> SMS-Flat]]<br />
*[[O2 Festnetz-Flat|O<sub>2</sub> Festnetz-Flat]]<br />
*[[O2-Netz-Flat|O<sub>2</sub>-Netz-Flat]]<br />
*[[O2 LOOP Smartphone Plus|O<sub>2</sub> LOOP Smartphone Plus]]<br />
*[[Super Surf Angebot]]<br />
*[[O2_Allnet-Flat|Allnet Flat]]<br />
| valign="top" width="25%" |<br />
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Optionen</div><br />
*[[Anonymous Call Rejection]]<br />
*[[EA Games Flat]]<br />
<br />
|}<br />
<br />
==Kartengültigkeit==<br />
===Offiziell===<br />
{| class="wikitable"<br />
|- style="background:#4682B4"<br />
!Gültigkeit||Tarif<br />
|-<br />
|6&nbsp;Monate ab Kauf / erneuter Aufladung<sup>1</sup>||[[Telefonica#O2_Loop|O<sub>2</sub> Loop (aktuell)]],[[Telefonica#O2_my_Prepaid_Basic.2FS.2FM.2FL|O<sub>2</sub> my Prepaid Basic/S/M/L (aktuell)]],[[O2_Freikarte|O<sub>2</sub> Prepaid]], [[O2_LOOP|O<sub>2</sub> LOOP (08.08.2012-28.02.2017)]], [[O2_o|O<sub>2</sub> o]], [[Tarif LOOP SML|LOOP S/M/L]], [[Tarif LOOP SML ohne Handy|LOOP S/M/L ohne Handy]] und [[Tarif LOOP Basic|LOOP Basic]]<br />
|-<br />
|12&nbsp;Monate ab Kauf/erneuter Aufladung <sup>1</sup>||ältere LOOP-Tarife<br />
|}<br />
<sup>1</sup> Ab einer Aufladung von 15 € (original O<sub>2</sub>-Cashcode) verlängert sich die Gültigkeit um weitere 6 Monate, in älteren LOOP-Tarifen um 12 Monate.<br />
<br />
===Inoffiziell / weitere Hinweise===<br />
*'''frei gewählte Beträge ab 0,01&nbsp;Euro''' per [[Überweisung O2|Überweisung]];" verlängern in gleicher Weise die Gültigkeit von O<sub>2</sub>-Karten wie sonstige Aufladungen. <br />
*Bisherige Erfahrung ist: In der Regel bleiben Karten auch bei Nichtaufladung oft noch für einen längeren Zeitraum im Netz (und für ankommende Anrufe und SMS sowie Notrufe zu den Notrufnummern 112 und 110 möglich). Manche Karten "überleben" auf diese Weise sogar mehrere Jahre problemlos, wie ältere Schilderungen und auch eigene Erfahrungen nahelegen<br />
*Da es aber keine Garantie gibt, ob und in welchen Fällen Karten nicht abgeschaltet werden, sollte man das Guthabenzeitfenster zumindest bei wichtigen Verträgen nicht mutwillig überschreiten. Dies legt auch die HILFE-Dokumentation in der Mein o2 App nahe ([https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/O2-Warnung-vor-Verlust-der-Rufnummer--App--Handy-Screenshot_20180901.png :Bildnachweis1:]; [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/O2-Warnung-vor-Verlust-der-Rufnummer--App--Handy-Screenshot_2017-09-19.png :Bildnachweis2:]<br />
*Kürzlich gesperrte Karten können ggf. zeitnah von der Hotline reaktivier werden. Hierbei wird die Gültigkeit der Karte aber lediglich um 7 Tage verlängert, damit man die Zahlungsdaten für eine Banküberweisung beziehen kann ([[Überweisung_O2|SMS-Versand]]). Hiermit ist das Entgegenkommen von Telefonica dann in der Regel erschöpft (eigene Erfahrung).<br />
*Die [[Barzahlung]] zum Tätigen einer Banküberweisung ohne eigenes Konto empfiehlt sich aufgrund der [[Barzahlen|hohen Kosten für diese Dienstleistung]] nicht. Mit Kaufland K-Classic-Guthabenanforderungskarten kann man sich in einer Kaufland-Filiale einen auch für die anderen Zweige im Telefónica Germany-Netz verwendbaren günstigen 5€-[[Cash-Karte#Voucher_.28elektronisch_erzeugte_Codes.29|Voucher]] ausdrucken lassen.<br />
<br />
==Vertragsverwaltung==<br />
===Identitätsprüfung/Registrierung===<br />
O<sub>2</sub>-Freikarten können auf folgenden Wegen der gesetzlich vorgeschriebenen Identitätsprüfung unterzogen und damit registriert werden:<br /><br />
*Ausweiskontrolle im O<sub>2</sub>-Shop (den nächsgelegenen O<sub>2</sub>-Shop finden Sie [https://www.o2online.de/shops/ hier])<br />
* [[Video-Ident]] bzw. Videochat am PC oder Smartphone<br />
* [[POSTIDENT]] in einer Filiale der Deutschen Post, ausgewählten Sparkassen-Filialen und Shops des Paketdienstes DPD<br />
<br />
===Inhaberwechsel===<br />
Der Wechsel des Vertragspartners ist derzeit nach Auskunft der Pressestelle von O<sub>2</sub> (Stand: 20. Februar 2018) nur im Rahmen eines manuellen Prozesses möglich. Praktisch bedeutet dies wohl, dass der Besitzer eine Umschreibung über die Hotline anstoßen muss und es derzeit hierfür noch keinen automatisierten Prozess gibt. Es ist jedoch geplant, die Umschreibung im Laufe der zweiten Jahreshälfte in einen automatischen Prozess zu überführen. In jedem Fall muss der neue Inhaber am Tag der Umschreibung '''zusätzlich noch eine Identitätsprüfung''' wie oben beschrieben durchlaufen. Außerdem ist von dem Ausfüllen des Besitzerwechsel-Formulars vor diesem Schritt die Rede, dieses ist vorauseilend an Telefónica Germany zu senden (Brief oder Fax).<br />
<br />
'''Update 11.09.2018:''' Der Inhaberwechsel ist prinzipiell auch in jedem o2-Shop möglich. Hierbei gibt es auch keine Einschränkungen, jeder reine "o2"-Laden kann diesen Vorgang anstoßen. Für den oben beschriebenen Weg Freigabe der Karte durch die '''Hotline''' zur Umschreibung ist ein gesonderter schriftlicher Antrag nicht mehr nötig, es wird nur noch das Deutsche Post VideoIDENT- oder PostIDENT-Verfahren durchlaufen, dabei müssen die bei der Hotline gemachten Angaben zur Person allerdings 1:1 stimmig sein.<br />
<br />
===Portierung der Rufnummer zu einem anderen Anbieter===<br />
*Die Kosten für die Portierung der Rufnummer zu einem Fremdanbieter betragen '''24,95&nbsp;Euro'''. Die Übernahme der Rufnummer in einen O<sub>2</sub>-Laufzeitvertrag ([[DC-Wechsel]]) ist kostenlos, ebenfalls das Draufportieren einer (ehemaligen) Vertragsnummer O<sub>2</sub> auf eine O<sub>2</sub> Prepaid-Karte.<br />
*Der Wechsel von einem Laufzeitvertrag bei o2 zu Prepaid (Loop) ist seit einiger Zeit (Stand: Januar, 2017) möglich. Seit dieser Zeit erlaubt O<sub>2</sub> auch Prepaidkunden (übrigens ebenfalls bei zahlreichen Discountermarken wie exemplarisch [[Blau]]) eine [[Nachträgliche Portierung]]. Hierbei registriert man zuerst eine Prepaidkarte und portiert anschließend auf die '''im Betrieb befindliche Karte''' die Rufnummer des Postpaidvertrags. Dabei ist eine Portierung sowohl zum Ende der Vertragslaufzeit (des Postpaidvertrages) als auch eine vorzeitige Portierung möglich. Im zweiten Fall wird auf dem Postpaidvertrag eine neue Nummer zugeteilt, die zur Weiterführung des Vertrages erforderlich ist. Soll umgekehrt eine Prepaidrufnummer in einen Postpaidvertrag übernommen werden, ist dies wie bei den meisten anderen Anbietern nur mittels [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Dokumente/o2/2017/prepaid-guthabenauszahlung_28_01_2017.pdf Verzichtserklärung] unter Kündigung des betreffenden Prepaidvertrages möglich. Die Angabe des Portierungswunsches von Vertrag auf eine Prepaidkarte kann auch direkt bei der Bestellung einer O<sub>2</sub> Freikarte erfolgen.<br />
*Um die Rufnummer einer O<sub>2</sub>-Freikarte zu einem Fremdanbieter zu übertragen, ist zuvor die Kündigung der Prepaidvertrages durch eine so genannte [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Dokumente/o2/2017/prepaid-guthabenauszahlung_28_01_2017.pdf Verzichtserklärung] erforderlich. Alternativ dazu steht auch die vorzeitige Freigabe der Rufnummer (sogenanntes Opt-in-Verfahren) zur Auswahl, die abgebende Karte wird aber auch in diesem Fall vom Vertragspartner {{PAGENAME}} deaktiviert.<br />
<br />
==Angebotene Funktionen/Dienste==<br />
{| class="wikitable" style="text-align:center"<br />
|- style="background:#B5B5B5"<br />
!Dienstmerkmal<br />
!Verfügbar<br />
!Bemerkung<br />
|-<br />
|Portierung eingehend||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||<br />
|-<br />
|[[Nachträgliche Portierung]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||<br />
|-<br />
|Rufnummernauswahl bei Kauf||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||Nur beim Kauf von Startpaketen im stationären Handel, diese tlw. aber auch ohne sichtbare Rnr.<br />
|-<br />
|kostenloser [[EVN]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||<br />
|-<br />
|[[Rufumleitung]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||<br />
|-<br />
|[[Anrufinfo per SMS]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| [http://de.wikipedia.org/wiki/Telefonansage#Kostenpflichtige_Nichterreichbarkeitsansage_bei_Anrufen_zu_Mobilfunkrufnummern '''kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage'''] für Anrufer mit übermittelter Rufnummer, deaktivierbar per Chat oder telefonisch über die Kundenbetreuung. Erreichbarkeitsinfo/"Notify Me" (nur Telefónica-Netz-intern) unter 335 ein-/ausschaltbar.<br />
|-<br />
|[[Anklopfen]] und [[Makeln]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||<br />
|-<br />
|[[Konferenzen]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||<br />
|-<br />
|Videotelefonie||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||<br />
|-<br />
|[[Handyporto]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||<br />
|}<br />
<br />
==O<sub><small>2</small></sub>-Vorwahlen==<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
| 01590<br />
| 0176 <br />
| 0179 <br />
|}<br />
<br />
Durch [[Rufnummernmitnahme|Portierung]] von Rufnummern anderer Mobilfunknetze in das O<sub><small>2</small></sub>-Netz und vom O<sub><small>2</small></sub>-Netz in andere Mobilfunknetze, lässt sich anhand der Vorwahl nicht mehr erkennen, ob es sich um eine Nummer im O<sub><small>2</small></sub>-Netz handelt. Hier werden jedoch die original von O<sub><small>2</small></sub> vergebenen Vorwahlen gesammelt.<br />
<br />
==Servicefunktionen==<br />
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">USSD-Codes</div><br />
{| class="wikitable"<br />
!Was wird abgefragt<sup> 1</sup> ||USSD-Code<br />
|-<br />
|Prepaid-Menü (Aufrufen aller aufgelisteten Optionen)||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]]<br />
|-<br />
|Aktueller Kontostand ||*101# [[Bild:Hoerer.png|12px]]<br />
|-<br />
|Gültigkeit der Karte ||*102# [[Bild:Hoerer.png|12px]]<br />
|-<br />
|Aufladung per [[Cash-Karte|O<sub>2</sub> Prepaid-Guthabenkarte]] ||*103*''(Aufladecode)''# [[Bild:Hoerer.png|12px]]<br />
|-<br />
|Packmanager aufrufen (Status und Buchungen von Packs)||*104# [[Bild:Hoerer.png|12px]]<br />
|-<br />
|Höhe des Bonusguthabens (nicht jetztiger O<sub>2</sub> LOOP und ~SMART(PHONE)) ||*105# [[Bild:Hoerer.png|12px]]<br />
|-<br />
|Gültigkeit des Bonusguthabens &uArr;||*106# [[Bild:Hoerer.png|12px]]<br />
|-<br />
|aktueller Tarif, sowie im Tarif [[O2_o|O<sub>2</sub>&nbsp;o]] (erstmaliger "Kostenairbag"!) die Höhe des Rechungsbetrages im aktuellen Monat||*107# [[Bild:Hoerer.png|12px]]<br />
|-<br />
|kurze Hilfe ||*108# [[Bild:Hoerer.png|12px]]<br />
|-<br />
|Packmanager aufrufen (Surfstick, verfügbare Surfpacks (Inland)) ||*117*1# [[Bild:Hoerer.png|12px]]<br />
|}<br />
<sup>1</sup> Nicht alle USSD-Codes sind bei allen Tarifen vorhanden<br /><br />
<br />
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div><br />
{| class="wikitable"<br />
!Service ||Kurzwahl/Rufnummer||Kosten<br />
|-<br />
|Kontomanager ||5667 ||kostenlos<br />
|-<br />
|Tarifmanager ||56673 ||kostenlos<br />
|-<br />
|[[Mailbox]]-Konfiguration ||332 ||kostenlos<br />
|-<br />
|Prepaid Hotline ||'''0179&nbsp;55282''' ||'''20&nbsp;Cent/Anruf via O<sub>2</sub> LOOP- / o Prepaid-SIM-Karte''' bzw. Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters (z. B. im Test mit [[SCHLECKER Prepaid|SCHLECKERprepaid]] 9 Ct./Min.)<br />
|-<br />
|Prepaid Hotline ||'''0176&nbsp;88855383''' ||'''Kostenlos von O<sub>2</sub> aus''', Fremdnetze (O<sub>2</sub>-Reseller-Karten sind für die Rufnummer gesperrt) wie zu O<sub>2</sub>.<br />
|-<br />
|Prepaid Hotline ||0176&nbsp;88855282 ||Kosten wie bei normalen Anrufen zu diesem Rufziel (Netz von O<sub>2</sub> (-community))<br />
|-<br />
|Prepaid Freischaltungs-Hotline ||0800&nbsp;5522266 ||kostenlos<br />
|-<br />
|Prepaid Hotline 01804 || 01804-055282 ||20&nbsp;Cent/Anruf aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunkpreise abweichend und per zeitbasierter Abrechnung. Im Gegensatz zur Postpaid-Hotline 01804-055222, welche eine kostenpflichtige Ansage (O<sub>2</sub>-intern kostenlos gestellt) abspielt, immer noch verfügbar.<br />
|-<br />
|o2 Hotline - "Bestell-Hotline" (auf o2online.de angezeigt, kann zur Prepaid-Tarifbuchung/Information durchstellen) || 089-787979410 ||<br />
|-<br />
|Prepaid Hotline - "Tarifberatung" || 0800-8838080 || 0800 ('freecall'), "Mo-Fr&nbsp;7h-20h, Sa&nbsp;10h-18h" (wie immer bei o2 nicht an Feiertagen)<br />
|-<br />
|Hotline außerhalb der Öffnungszeiten der regulären Hotline, nur bei technischen Problemen, z. B. Telefonie nicht möglich oder Kartendiebstahl || 089-666630044 || <br />
|-<br />
|"Informationen zu unseren Datenverarbeitungen erhalten Sie [...] telefonisch unter" ([[Diskussion:Blau#Umsetzung_der_EU-DSGVO_vom_25.05.2018_durch_Telef.C3.B3nica_Germany_GmbH_.26_Co._KG_sorgt_f.C3.BCr_Chaos_und_Verwirrung_bei_den_Kunden|SMS vom 18.05.2018]]) || +49-89-70809942803 || <br />
|-<br />
|'''Fax''' Themenkreis Portierung || 0800-1090060 || kostenlos<br />
|}<br />
<br />
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Spezielle Funktionen</div><br />
*Abfrage der gebuchten Pakete: Sende eine SMS mit dem Inhalt "Status" an die Kurzwahl '''5667''' (kostenfrei)<br />
*Abfrage der [[Netzzugehörigkeit]] einer Rufnummer: Kostenlose SMS an '''4636''' mit "Netz 01xxxxxxxxx"<br />
*Abfrage der Betreffzeile und der Bankverbindung für [[Überweisung O2|Überweisung]]: Leere SMS an '''56656'''<br />
*Mailboxsprüche und Grußnachrichten Anleitung [https://www.o2online.de/apps-services/apps-entertainment/voicemail/ hier >>]<br />
<br />
==Aufladung==<br />
===Offiziell===<br />
*Guthaben Online-'''Direkt-Aufladung''' unter [https://www.prelado.de/de/guthaben-aufladen/O2 '''prelado.de'''], auch als [https://play.google.com/store/apps/details?id=com.prelado.app&feature=search_result#?t=W251bGwsMSwyLDEsImNvbS5wcmVsYWRvLmFwcCJd '''Android-App'''] oder [https://itunes.apple.com/de/app/prelado/id580210474?mt=8&affId=1590989&ign-mpt=uo%3D4 '''iOS-App'''] verfügbar.<br />
*'''bar''' mit [[Cash-Karte|O<sub>2</sub> Prepaid-Guthabenkarte]], feste Beträge '''ab 15 Euro''', per USSD-Code oder unter 5667;<br />
*'''frei gewählte Beträge ab 0,01&nbsp;Euro''' per [[Überweisung O2|Überweisung]] (mit Überweisungsbetreff-Rechner für den Fall, dass die Karte vorläufig abgelaufen ist und das Senden der Bezugs-SMS an LOOLO (56656) fehlschlägt);<br />
*Bankautomat [[Liste der Anbieter]];<br />
*Per Lastschriftverfahren (Name des Kontoinhabers muss identisch mit dem Karteninhaber sein) direkt bei und von O<sub>2</sub> ([https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Screenshot-www.o2online.de_2017-01-14_06-09-57---edit.png war kurzfristig (Stand 20.01.2017 nicht mehr, Stand 13.02.2017 erneut freigeschaltet!) keine Freischaltung der Abbuchung] via Paypal oder Kreditkarte mehr erforderlich), Link[https://www.o2online.de/ecare-prepaid/automatische-aufladung >>>]<br />
**Lastschriftverfahren, auch per App einrichtbar ([https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Screenshot_2017-02-28-13-10-57---lastschrift-o2-prepaid.png Bild Android-App]), Einzahlung von 10/15/20/30&nbsp;€ oder in 1-€-Schritten zwischen diesen Werten<br />
**Weiterbezahlen der Optionen gesondert vom Rest des verfügbaren Guthabens einrichtbar: "Gebühren für Packs und Flatrates sollen von meinem Bankkonto abgebucht werden, wenn das Prepaid Guthaben nicht ausreicht."<br />
**oder monatliche Einzahlung von 10/15/20/30&nbsp;€ am 01. bis 28. auf das Prepaidkonto<br />
**oder automatische Einzahlung eines festgelegten Betrags (10/15/20/30&nbsp;€) bei Unterschreitung eines Kontoguthabens von 4&nbsp;€<br />
**Die Lastschriftermächtigung kann nur über die o2-Kundenbetreuung aufgekündigt werden, sonst bleibt sie auch wenn alle Aufladevarianten deaktiviert wurden, weiterhin im System bereitstehend.<br />
**In diesem Zuge auch als [https://www.o2online.de/ecare-prepaid/sms-aufladung Aufladung per SMS] (''Aufladen'' an 1234, kostete im Versuch 9 Cent) [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Screenshot-www.o2online.de_2017-04-13_09-07-41---SMS-Aufladung-in-Lastschrift--edit.png einrichtbar] (SMS von Fehlerinfo: Die Kurzwahl 1234 ist nicht vergeben.", nach Deaktivierung)<br />
*[http://www.o2.de/aufladen Expressaufladung] von O<sub>2</sub> ([https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Screenshot-aufladen_o2online_de_2015-05-18.png Freischaltung der Abbuchung] via Lastschriftverfahren (Bank) oder Kreditkarte): Volle Euro-Beträge zwischen 10 und 40&nbsp;€, anfangs nur per Kreditkarte oder PayPal statt im Lastschriftverfahren, automatisch (bei unter 4&nbsp;€ Guthabensstand), monatlich oder einmalig, Link zum Anbieter hier[http://www.mi-pay.com/ >>>] nochmal; "Wählen Sie eine der drei Möglichkeiten, um den Service zu nutzen: Online in Ihrem Vertragsmanager | Sprachmenü - wählen Sie 73737 | SMS - senden Sie AUFLADEN an 73737"; die Expressaufladungs-Lastschrift wird durch die [https://www.o2online.de/ecare-prepaid/automatische-aufladung oben erwähnte] Lastschriftermächtigung '''nicht''' freigeschaltet<br />
*O<sub>2</sub> Prepaid-Guthabenkarte online kaufen bei [http://www.aufladen.de '''Aufladen.de'''];<br />
*Online mit Hilfe von [http://www.mpass.de '''mpass''']. Vertragskunden von O<sub>2</sub> können den Dienst ohne Anmeldung nutzen;<br />
*im O<sub>2</sub>-Shop.<br />
*Archiv: [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/O2_Prepaid-Guthabenaufladung_2012-08-06.pdf Auflademöglichkeiten in der Übersicht, veraltet]<br />
<br />
===Inoffiziell, Hinweise===<br />
*'''bar''' mit Aufladekarten von [[Tchibo_mobil|Tchibo]], feste Beträge '''ab zehn Euro'''<br />
*'''bar''' mit Aufladekarten von [[K-Classic_Mobil|K-Classic mobil]] (Test am 09.08.2016 mit 15€-voucher per *103*CODE#, Test am 12.01.2019 mit [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Online-KSC-o2-Guthabenkarte-12stellig.png 16-stelligem] 5€-voucher per *103*CODE#)<br />
*'''bar''' mit Aufladekarten von [[K-Classic_Mobil|K-Classic mobil]] (Test am 17.08.2017 mit 5€-voucher per https://www.o2online.de/ecare-prepaid/aufladen-uebersicht)<br />
*NettoKOM-Aufladegutscheine lassen sich nicht für Marke-o2-Karten verwenden, unabhängig davon, ob die Codes im Online-KSC oder per *103*CODE# gegeben werden (Test im Dezember 2018).<br />
<br />
Bei O<sub>2</sub> Prepaid / O<sub>2</sub> Loop gibt es keine festgelegte Mindestaufladung, es können beliebige Beträge (also auch 1&nbsp;Cent) '''überwiesen''' werden, um die vollen sechs&nbsp;([[O2#Karteng.C3.BCltigkeit|zwölf]])&nbsp;Monate Gültigkeit ab Aufladedatum zu erreichen.<br />
<br />
===Prepaidüberraschung von O<sub>2</sub> (eingestellt)===<br />
Der Dienst wurde eingestellt. Mehr Informationen zur Prepaidüberraschung ist im [[Archiv o2 Prepaidüberraschung]] zu finden<br />
<br />
==Datendienste==<br />
{| class="wikitable" style="text-align:center"<br />
!GPRS<br />
!EDGE<br />
!UMTS<br />
!HSDPA<br />
!HSUPA<br />
!LTE<br />
|-<br />
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<br />
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<br />
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<br />
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<br />
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<br />
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup>1</sup><br />
|}<br />
<sup>1</sup> LTE bei O<sub>2</sub> Prepaid nur in den neueren (LOOP-)Tarifen o2 LOOP, o2 LOOP Smart, o2 LOOP Smartphone, in dem neuen o2 Prepaid/Freikarte und bei o2 Go Freikarte verfügbar (ab 01.02.2016 gekaufte Karten, ggf. nachträgliche Freischaltung für Bestands- und Wechselkunden erforderlich). Bei den Alttarifen vor dem LOOP Smartphone gibt es (noch) kein LTE. VoLTE (Telefonie mittels LTE-[[VoIP]]) wird zusammen mit VoWiFi (Telefonie über eine (ggf. öffentliche) WLAN-Verbindung) freigeschaltet.<br />
<br />
==Kunden werben Kunden==<br />
Derzeit gibt es keine Vergütungen für die Werbung von Prepaidkunden.<br />
<br />
== Besonderheiten/Hinweise ==<br />
* '''Zwangstrennung:''' Im gesamten O<sub>2</sub>-Netz gibt es eine automatische Zwangstrennung. Nach '''zwei Stunden''' werden eingehende und ausgehende Gespräche systemseitig automatisch getrennt. Dies betrifft auch die O2-VoIP/Festnetz-Angebote (auch [http://www.easybell.de Easybell]). Eine Möglichkeit zur Umgehung dieser Zwangstrennung ist nicht bekannt. Bei längeren Gesprächen sollte man seinen Gesprächspartner auf die Trennung hinweisen, denn es erfolgt keine Signalisierung des bevorstehenden Verbindungsendes.<br />
*[[SMS an E-Mail]]adresse verschicken kostet 19&nbsp;Cent.<br />
*[[ACR]] durch {{PAGENAME}} einrichtbar.<br />
*"Mit der Buchung des Data Packs wird die [[Datenautomatik]] deaktiviert, solange dieses Pack aktiv ist." ("Tarifdetails" :[https://www.o2-freikarte.de/prepaid-tarife/allnet-flat/ hier]:)<br />
*Für die Rufnummernmitnahme zu einem anderen Anbieter werden 24,95&nbsp;Euro berechnet. Die O<sub>2</sub>-Rufnummer kann bei ausreichendem Guthaben bereits '''während''' des laufenden Vertrags auf Kundenwunsch ein Zeitfenster zur Portierung erhalten. Dabei geht die alte SIM-Karte aber verloren, da sie sobald die Portierung abgeschlossen ist abgeschaltet wird und keine neue Nummer bekommt.<br />
*Die Mobilbox schickt bei Anrufen ohne hinterlassene Nachricht einen Hinweis auf diese, mit und unter der Rufnummer des Anrufers (dies gilt / wurde erfolgreich getestet nur für o2 (Community)- und FONIC-Rufnummern, nicht für eine Resellerkarte Tchibo mobil, hier kommt keine SMS),<br />
**Anrufe, bei denen eine Nachricht '''hinterlassen''' wurde, werden von der Mobilbox hingegen '''ohne''' Rufnummerninformation mitgeteilt; die Rufnummer des Anrufers kann beim Abhören einer Nachricht mit '5' angesagt werden.<br />
*Direkte Anrufe auf [[Mailbox|Mailboxen]] von O<sub>2</sub>-Netz-Karten sind im Test (Stand: 10.07.2017) weder von einer ([[O2#Prepaid.C3.BCberraschung_von_O2|aufgestockten]]) solitären O<sub>2</sub>-Netz-Flat (im Tarif O<sub>2</sub> LOOP SMART) noch von einer Allnet-Flat in einem gebuchten All-in-Tarif abgedeckt; es ist nicht möglich, Mailboxen im Netz von O<sub>2</sub> kostenlos anzurufen, wenn nicht bereits die Abfrage der eigenen Mailbox kostenlos ist. Tchibo mobil Mailboxen als ein Sonderfall kosten auch bei Karten/Verträgen, bei denen die Abfrage der eigenen Mailbox inklusive ist.<br />
*Deaktiviert man sein Pack, tritt die in Auftrag gegebene Änderung sofort in Kraft (gilt für das Online-Kundencenter); will man '''online''' ein gebuchtes Pack abbestellen, aber nicht, dass es sofort endet, so muss man auf die O<sub>2</sub>-App zurückgreifen (in dieser ist diese Option als Menüpunkt auswählbar).<br />
*Ersatz-SIM-Karten haben immer die Rufnummer 0176-00000000 eingetragen in dem entsprechenden Identifikationsfeld auf der Karte. Dieser Eintrag / diese Konfiguration in Bezug auf das SIM-Modul ist prinzipiell veränderbar, einige Endgeräte ermöglichen, in dem SIM-Bereich für "Eigene Nummern" die korrekte Rufnummer abzuspeichern (wurde unter Android V.8.0.0 sowie auf einem Hyundai-Einfach-Handy nachvollzogen, bei einem Gerät mit Android V.4.2.2 bestand diese Möglichkeit jedoch nicht).<br />
*National Roaming im UMTS-Netz mit E-Plus, Ankündigung: bis Mitte 2016 auch für LTE vollzogen. Hinweis in [http://www.o2online.de/hilfe/o2-netz/netz-faq/#id-11413642 FAQ]:<br />"Warum zeigt mein Handy im National Roaming immer "R" im Display an, bzw. warum funktioniert das mobile Internet nur, wenn ich Daten-Roaming aktiviere? Wie stelle ich dieses Handy sinnvollerweise ein, wenn ich grenznah wohne und Datenroaming-Kosten vermeiden möchte?<br />Dies ist abhängig vom verwendeten Endgerät und tritt nur bei einigen wenigen Modellen auf. Betroffene Kunden können das "Datenroaming" im Gerät aktivieren bzw. die Sperre dafür ausschalten. Andernfalls lassen sich mit diesen Smartphones im National Roaming keine Datendienste nutzen. Sofern ein "Warnhinweis" erscheint, dass sie sich nun im Roaming befinden, können Sie diesen selbst in den Einstellungen des Handys deaktivieren: "SIM Verwaltung >> Roaming >> Roaming-Erinnerung anzeigen". Bei Verwendung in einer Grenzregion oder im Ausland kann „Datenroaming im Ausland“ über unseren Kundenservice deaktiviert werden, um Kosten für Auslandsroaming zu vermeiden",<br />
**[http://youcando.o2online.de/mehr-netz laut O<sub>2</sub>] sind davon folgende Geräte betroffen: "Acer E3 Plus, Acer Z500, Alcatel One Touch, Idol 4.1, Alcatel Onetouch, Alfatel A4, Anycool D58, Blackview jk890, Fairphone FP1, Hero 7500+, Honor 6, H60 L02 (Dual Sim), HTC D816g, HTC Desire 310, Huawei Ascend P7, Huawei P7, Lenovo Tablet A3500h, LG L4, LG Optimus L5, Malata L901, Mobistel Cynus Fx, Mobistel Cynus Tx, Mobistel Tinno S7511, Pomp W89, Vodafone Smart4mini, Wiko Barry, Wiko DarkFull, Wiko DarkMoon, Wiko Darknight, Wiko Fizz, Wiko Getaway, Wiko Highway 5, Wiko Leny, Wiko Rainbow, Wiko Sunset, Xiaocai / Capot 3600".<br />
**Neue Information von o2: Wartungsarbeiten in zwei Bundesländern erfordern bei manchen Handys, [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Screenshot-www.o2online.de_2016-11-09_18-38-49---edit.png dass einmalig "E-Plus" manuell gesucht und ausgewählt wird], sonst ist der Funkverkehr nicht mehr möglich, desweiteren wurden an der [https://www.o2online.de/hilfe/o2-netz/netzstoerung/ abgefragten Adresse, Link zum im Screenshot angezeigten Text Hinweis Netzauswahl] mehrwöchige Arbeiten angekündigt.<br />
*Automatische Einstellung von Uhrzeit/Datum (NITZ) über das Mobilfunknetz möglich.<br />
*Limitsperre: Aktuell werden Kunden von o2 Loop auf etwa 5&nbsp;bis 10&nbsp;€ für Einkäufe z. B. über Google Play beschränkt. Dies ist bei der Aufladung von Guthaben für Drittanbieterdienste unbedingt zu beachten. Nachweis: u. a. [https://m.o2online.de/info/drittanbieterservice/ hier], [https://hilfe.o2online.de/thread/103710 hier], [https://hilfe.o2online.de/thread/120583 hier].<br />Eine Sperre kann man einrichten, bei einer Totalsperre erhielt ein Kunde am11.07.2016 folgende SMS: "NETZSERVICE<br />''Lieber Kunde,<br />folgende Einstellungen für Mehrwertdienste sind momentan für Sie hinterlegt: Abonnements: gesperrt Information / Unterhaltung: gesperrt Ticketing: gesperrt Spende: gesperrt Adult: gesperrt Apps / Software: gesperrt<br />Freundliche Grüße, Ihr Service-Team''<br />
**Bis zur erstmaligen Aufladung bleibt das Bezahlen über das Handyguthaben gesperrt <br />
*Dokumentation Drittanbietersperre Auswahlmöglichkeiten siehe hier[[Drittanbietersperre_o2|>>>]]<br />
*Im O<sub>2</sub>-Netz kann der kostenlose '''Cell Broadcast'''-Dienst (CB) genutzt werden, um sich den '''Standort der aktuell genutzten Mobilfunkzelle anzeigen''' zu lassen. Hierfür muss im CB-Bereich der '''Kanal 221''' aktiviert werden. Anschließend empfängt man zwölfstellige Zahlennachrichten, die die Position der Basisstation in Gauß-Krüger-Koordinaten angibt. Diese können dann zum Beispiel auf Patricks GSM-Seiten eingegeben werden, um den genauen Standort sichtbar zu machen: http://gsm.yz.to/suche.php. Der Dienst ist nur nutzbar, wenn das Telefon im GSM-Netz eingebucht ist<br />
*Die eingehende Portierung von einem o2-Vertrag (Postpaid) zu o2 Prepaid wird im Laufe des Bestellprozesses der Freikarte (noch) nicht angeboten. Für diesen Zweck wird aber auf https://static2.o2.de/blob/10644892/v=9/Binary/rufnummernmitnahme-vertrag-zu-prepaid.pdf verwiesen, wo man dann als bisherigen Anbieter Telefónica Germany zur Auswahl vorfindet und angeben kann, ebenso im Online-Kundenbereich MeinO2. Aber auch die Angabe eines beliebigen anderen Anbieters ist möglich, bei der Bestellung der o2-Freikarte gibt man z. B. E-Plus an und wendet sich bei Bedarf hinterher an den Telefónica Germany-Kundenservice (evtl. erhält man dabei einen SIM-Kartenträger mit aufgedruckter neutraler Rufnummer (0176-00000000), sonst ergeben sich aber keine Vorteile aus diesem Verfahren). Die 25 € Wechselbonus innerhalb der ersten drei Monate nach Kartenbestellung entfallen beim [[DC-Wechsel|DC/CD-Wechsel]].<br />
*'''Registrierung''' nur auf Einzelpersonen, nicht auf Firmen o.ä.<br />
<br />
===Identitätsprüfung===<br />
Die gesetzlich vorgeschriebene [[Identitätsprüfung]] kann bei o2 auf folgenden Wegen durchlaufen werden:<br /><br />
Beim Kauf direkt in einem o2-Shop wird das Starterset vor Ort registriert und der Ausweis geprüft. Dies ist auch für "extern" erworbene Startersets möglich. Es können maximal fünf Karten auf eine Person laufen, bei Überschreitung dieses Limits oder bei anderen Registrierungshindernissen trägt der Käufer der Karte das Risiko für die fehlgeschlagene Registrierung (unbrauchbar gewordenes Starterset). Bei Karten, die z. B. [https://partners.webmasterplan.com/click.asp?ref=464670&site=13372&type=text&tnb=3 online], im Supermarkt oder an der Tankstelle erworben wurden, stehen außerdem folgende Varianten zur Verfügung:<br />
* [[Video-Ident]] am PC oder Smartphone<br />
* [[Post-Ident]] in einer Filiale der Deutschen Post<br />
<br />
===[[Mailbox]] aktivieren/deaktivieren===<br />
*Alle Anrufweiterleitungen komplett deaktivieren und Speicher löschen mit ##002# [[Bild:Hoerer.png|12px]]<br />
*Aktivieren durch Setzen einer Rufumleitung an eine beliebige Handy- oder Handy-Mobilbox-direkt-Rufnummer oder an die konkrete Nummer der Mailbox abhängig von [[Mailbox#Mailbox|dieser (Netzzugehörigkeits-)Liste]].<br />
*Auch das Setzen der Rufumleitung an die +491793000333 ist möglich. Damit ist auch eine Fernabfrage aus dem Ausland oder inländischen Fremd-Netzen möglich.<br />
<br />
===Online Funktionen, o2 More Local===<br />
* Die Anmeldung zum Online-Kundencenter bringt für Prepaidkunden einige Vorteile. Unter http://www.o2online.de kann man etwa einen um drei Ziffern verkürzten Einzelverbindungsnachweis für die letzten 30&nbsp;Tage einsehen. Adressänderung, authentifizierter Chat mit der O<sub>2</sub> Kundenbetreuung, PIN/PUK einsehen, Optionen-/Packs mit Verbrauchsstatus, [https://www.o2online.de/service/smartphones-tablets-router/handy-finder/ Handy-Finder] etc.<br />In der [https://www.o2online.de/vorteile/apps-zusatzdienste/mein-o2-app/ MeinO2-App] kann man u. a. kalendermonatlich 10 Frei-SMS nach Deutschland und in 34 Länder verschicken. Aber auch an einen "Live-(Netz-)Check" und eine Netzkarte u. a. wurde gedacht.<br />
* "Erhalten Sie Angebote von ausgewählten Geschäften in Ihrer Nähe direkt aufs Handy. Der Service ist kostenlos, verlängert sich automatisch und kann jederzeit zum Laufzeitende gekündigt werden." - [https://www.o2online.de/vorteile/apps-zusatzdienste/local/ o2 More Local] schaltet (evtl. zielgruppenspezifische) Werbung per SMS frei, die Standortdaten (ohne App) werden 8h lang gespeichert. Die Buchung erfolgt per SMS mit ''start o2morelocal'' an die 5667, abbestellen mit ''stop o2morelocal'' an die 5667 oder beides auch im Online-Kundenbereich/"Mein o2" unter "Tarif" möglich.<br />
<br />
===Kündigung mit und ohne Auszahlung des Guthabens===<br />
Es ist möglich, eine O<sub>2</sub> Prepaid-Karte zu kündigen und sich das Guthaben auszahlen zu lassen. Dazu wird [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Dokumente/o2/2017/prepaid-guthabenauszahlung_28_01_2017.pdf dieses Formular] benötigt,<br />
*das Guthaben wird nach etwa zwei bis drei Wochen auf das angegebene Konto gutgeschrieben (Erfahrungswert).<br />
*(Reines) Startguthaben wird nicht (mit) ausgezahlt,<br />
*Bonusguthaben etwa im [[Tarif_LOOP_SML|Tarif S/M/L]] wird ebenfalls nicht ausgezahlt und '''verfällt ersatzlos'''.<br />
<br />
===Ersatzkarte bei Kartendefekt===<br />
Es kann immer wieder einmal vorkommen, dass vor allem ältere SIM-Karten plötzlich nicht oder nicht korrekt funktionieren. In diesem Fall erscheint im Handy meist eine Meldung wie "SIM-Karte einlegen" oder ähnliches (obwohl die Karte ja korrekt eingelegt ist). Dies ist eventuell besonders ärgerlich, wenn es sich um eine ältere Karte mit der beliebten [[Easy Money|Easy Money-Funktion]] handelt.<br />
Es gibt aber zum Glück eine kostenlose Lösung, an eine Ersatzkarte mit gleicher Rufnummer und unter Beibehaltung der alten Konditionen (inklusive gegebenenfalls Easy Money) zu gelangen.<br />
<br />
*Am einfachsten gelingt der Tausch durch Aufrufen der Seite [https://login.o2online.de/auth/login| "Mein O2"]. Nach dem Einloggen ruft man im Menü "Tarif & SIM-Karte" den Unterpunkt "SIM-Karte verwalten/Ersatz SIM-Karte bestellen" auf und gibt einen Tauschgrund an.<br />
*Die Karte muss auf den richtigen Namen registriert sein, da O<sub>2</sub> Ersatzkarten ausschließlich an die Registrierungsadresse versendet. Im Zweifelsfall besser noch einmal auf den richtigen Namen ummelden und ein paar Tage später bei O<sub>2</sub> nachfragen, ob die Umregistrierung korrekt vorgenommen wurde.<br />
*Ist die Karte defekt und man hat sich zuvor nicht zum Online-Kundenservice angemeldet, muss für einen Austausch die Hotline kontaktiert werden.<br />
*Verschickt wird eine [[Triple-SIM]]<br />
*Nach Empfang der Ersatzkarte kann diese ebenfalls über [https://login.o2online.de/auth/login| "Mein O2"] in der SIM-Verwaltung aktiviert werden.<br />
*Die in die Ersatz-Karte eingetragene [[Dummynummer|Dummy-Rufnummer]] 0176-00000000 kann in speziellen Endgeräten (Handys) auf die eigentliche Rufnummer der Karte geändert werden.<br />
*Hinweis: vor dem 14.&nbsp;Dezember 2016 kostete der Kartentausch noch 10&nbsp;€<br />
<br />
===Hardware im Online-Shop erhältlich, auch ohne Vertrag===<br />
Wer ein Handy, ein Tablet oder entsprechendes Zubehör (außer Akkus) unter den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von [[O2|Telefónica]] Deutschland, aber unabhängig von einem Vertrag oder einem sonstigen mobilfunkbezogenen Kundenverhältnis, kaufen will, wird online unter den Bedingungen des Ratenkaufs ([https://www.o2online.de/service/vertrag-tarif/myhandy/?intcmp=epo2p_quick-trustbar-teaser_trustbar-flexibler-kauf O<sub>2</sub> My Handy]) fündig: https://www.o2online.de/e-shop/handys-ohne-tarif/smartphones-ohne-tarif .<br />
<br />
===Datenschutz===<br />
Bezüglich der anonymisierten Auswertung von Bewegungsdaten: Status-Check und falls gewünscht Austragung unter [https://www.telefonica.de/dap/selbst-entscheiden.html www.telefonica.de/dap.html] möglich (gilt nicht nur für direkte O<sub>2</sub>-Kunden, Marken-Kunden können ebenfalls ihren Status einsehen und ggf. abändern).<br />
<br />
'''Neu seit 25.05.2018''':<br /><br />
Die Telefónica-Marken speichern bei erteiltem Einverständnis Einzelverbindungsnachweis Daten u. a. zur Aufladung des Prepaidguthabens im Rahmen des bestehenden Vertrags, jedoch evtl. entgegen den bisherigen Vorstellungen des Kunden (würde nicht für "Werbung", z. B. im Gespräch an der Hotline, verwendet). Diskussionen zum Thema bitte :[[Diskussion:Blau|:hier:]]:; Bildnachweis Folgen der EU-DSGVO bzw. deren bisheriger Umsetzung :[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Telefonica--eu-dsgvo-kickt-einstellungen-datenverwendung-im-online-ksc-auch-bei-o2karten-prepaid-loop--27052018.png :hier:]: ("Bitte entschuldigen Sie, wir arbeiten aktuell an unserem Mein-Blau-Bereich.").<br /><br />
Dieses Dokument :[https://permissions.telefonica.de/telefonica.html :hier:]: wird aktuell nicht mehr verlinkt (Bildnachweis Online-KSC[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Telefonica--eu-dsgvo--online-ksc-bei-o2karte-prepaid-loop--kontakt-email--widerspruchswebpage-fehlt--29052018.png >>>]), kann aber weiterhin [https://permissions.telefonica.de/telefonica.html verwendet werden]. Desweiteren steht eine [mailto:kundenerklaerung@cc.o2online.de E-mail-Adresse für DSGVO-bezogene Kundenanfragen] zur Verfügung.<br />
<br />
'''Update 26.10.2018'''<br />
Bei der Marke [[FONIC]] wurden detaillierte Einstellungsmöglichkeiten im Online-KSC gesichtet, die sich möglicherweise auf den Rest des Telefónica Prepaid-Segments übertragen lassen. Näheres dazu [[Diskussion:FONIC#Datenschutz_bei_FONIC.2C_Verarbeitung_der_Bestandsdaten|hier>>>]]<br />
<br />
===Verwalten von Abos per SMS und online; sonstige Sperren===<br />
Unter 4636 (per SMS mit ''ABO''). Online u. a. [https://mobilefun.o2online.de/myDownloads.do :hier:]&rArr;[https://www.o2online.de/entertainment/wallet :hier:]. Liste O<sub>2</sub> der Kontaktadressen der Drittanbieter (Stand 01.03.2017) :[https://static2.o9.de/blob/12521274/v=14/Binary/anbieterliste-premiumdienste-pdf.pdf hier]:.<br />
<br />
Sperrung von Abos und dergleichen (sog. Drittanbieterdienste) ist nach folgendem Schema[[Drittanbietersperre_o2|>>>]] möglich.<br /><br />
Auch die Sperrung bestimmter Sondernummern, u. a. 0900-Nummern, [[Drittanbietersperre_o2|bestimmte (nicht alle!) Kurzwahlen]] und 118xxy ist prinzipiell möglich.<br />
<br />
==Links/Registrierung/Besitzerwechsel/Formulare==<br />
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Preisliste_o2.pdf '''Preisliste inkl Alttarife; Stand: 21.11.2018''']<br />
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/AGB_Prepaid_o2.pdf '''AGB Prepaid; Stand April 2017''']<br />
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Dokumente/o2/2017/prepaid-besitzerwechsel-pdf_28_01_2017.pdf '''Besitzerwechsel O<sub>2</sub> Prepaid''']<br />
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Dokumente/o2/2017/rufnummernmitnahme-vertrag-zu-prepaid_28_01_2017.pdf '''eingehende Rufnummernportierung O<sub>2</sub> Prepaid''']<br />
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Dokumente/o2/2017/prepaid-guthabenauszahlung_28_01_2017.pdf '''Verzichtserklärung/Guthabenauszahlung O<sub>2</sub> Prepaid''']<br />
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Dokumente/o2/2017/pkk-aendern-prepaid_28_01_2017.pdf '''Änderung der persönlichen Kundenkennzahl (PKK) O<sub>2</sub> Prepaid''']<br />
*[http://gisweb.o2online.de/netcheck/jsp/index.jsp?ID=015&o2_type=goto&o2_label=flash/aktionen-netzabdeckung-verfuegbarkeit-linkurl1 Netzabdeckung prüfen]<br />
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Prepaid--telefonbucheintrag--o2.pdf Telefonbucheintrag (war zuletzt nicht mehr abrufbar, auf prepaid-wiki.de gespeichert)] - besser mündlich oder im Chat beantragen, klappt auch<br />
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Telefonbucheintrag-pdf--o2vertrag.pdf Telefonbucheintrag, angeboten für Vertragskunden, besser "bedienbar".]<br />
<br />
=== Archiv ===<br />
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Dokumente/o2/2017/agb-prepaidtarife_28_01_2017.pdf '''AGB Stand Oktober 2014''']<br />
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Dokumente/o2/2017/preisliste-prepaid_28_01_2017.pdf '''Preisliste, Stand: 14.&nbsp;Dezember 2016''']<br />
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Prepaid-preisliste-pdf---o2prepaidstand26082016abgerufen31012017.pdf Preisliste, Stand: 26.&nbsp;August 2016] <br />
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Preisliste-prepaid_o2_20131128.pdf Preisliste Stand 28.&nbsp;November 2013]<br />
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Alle_Tarifdetails_2012-08-06.pdf Preisliste Stand 6.&nbsp;August 2013]<br />
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Preisliste-prepaid0220130805.pdf Preisliste Stand 5.&nbsp;August 2013]<br />
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Agbs-o2prepaidtarife.pdf AGB Stand April 2010]<br />
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Agb-prepaidtarifeO2Stand20130515.pdf AGB Stand 15.&nbsp;Mai 2013]<br />
<br />
== Einzelnachweise ==<br />
<references /><br />
<br />
[[Kategorie:Netzbetreiber]]<br />
[[Kategorie:Prepaidanbieter]]<br />
[[Kategorie:Telefonica]]<br />
[[Kategorie:Mit 10 Euro bar aufladbar]]<br />
[[Kategorie:Mit 5 Euro bar aufladbar]]</div>46.128.108.94https://www.prepaid-wiki.de/wiki/index.php?title=Vorlage:Sonderaktionen_Telekom&diff=79193Vorlage:Sonderaktionen Telekom2019-03-03T10:21:41Z<p>46.128.108.94: </p>
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*[https://partners.webmasterplan.com/click.asp?ref=464670&site=16096&type=text&tnb=44 '''500 MB zusätzliches Datenvolumen einmalig pro Kalendermonat, auch im Xtra-Alttarif + Internetoption, nicht für Family Card Start, nur über die MeinMagenta App''']*<br/><br />
|31.03.2019</div>46.128.108.94