Xtra
Aus Prepaid-Wiki
Wer sich ein Startpaket für eine Prepaidkarte im Handel kauft, geht davon aus, damit auch die Nutzungsmöglichkeit der Karte erworben zu haben. Prinzipiell ist das auch richtig, aber nicht in jedem Fall kommt der Kunde auch in den Genuss der Mobilfunkdienstleistung, wie wir in einem – zugegebenermaßen skurrilen Fall – bei der Deutschen Telekom erlebt haben.… Weiterlesen
Wer kennt das nicht: Da hängt man manchmal mehr als 20 Minuten in der Warteschleife und hört ständig dieselbe Musik mit der Ansage, der nächste Ansprechpartner gehört dem Anrufer. Und dann versagt der Akku oder die Leitung bricht zusammen. Der Frustfaktor dürfte kaum zu steigern sein.… Weiterlesen