Ein Fall genügt und das Smartphone ist beschädigt. Ob Bildschirmbruch, Gehäusebruch oder Schaden in der Hardware – Ist das Handy kaputt, ist schnelles Handeln erforderlich. Zum einen, um die Daten zu sichern und zum anderen, um weiterhin erreichbar zu sein. Dann stellt sich schnell die Frage, ob man sich ein neues Handy kaufen oder das defekte Gerät reparieren lassen sollte.
Je nach Schadensmaß stellt sich die Frage, ob das Handy repariert oder neu gekauft werden sollte. Zunächst können Garantien und Gewährleistungsansprüche geprüft werden. Sollte jemand anderes das eigene Handy beschädigt haben, könnte eine Reparatur auch über dessen Haftpflichtversicherung gedeckt werden. Eine Handyversicherung kann ebenfalls bei einem Schadensfall greifen.
Häufig ist nur das Display vom Handy kaputt. Eine Handy Display Reparatur kann bei verschiedenen Händlern durchgeführt werden und kostet nicht viel Geld. Meist ist es lediglich notwendig, das Display austauschen zu lassen. Ob das Handy repariert werden sollte oder es sich um einen Totalschaden handelt, ist jedoch von mehreren Faktoren abhängig.
Zunächst ist das Alter des Gerätes zu überprüfen. Wann wurde das Handy gekauft und gibt es zurzeit noch einen laufenden Vertrag? Bei laufenden Kosten und einem neuen Gerät lohnt es sich, bei moderaten Schäden das Geld für die Reparatur aufzubringen. Hohe Anschaffungskosten sollten sich zudem rentieren. Haben sich diese noch nicht rentabel gezeigt, lohnt es sich noch nicht, das Handy gegen ein neues einzutauschen.
Gleichwohl sollte jedoch überprüft werden, wie viel die Reparatur kostet. Übersteigen sie den tatsächlichen Restwert des Handys, lohnt sich eine Reparatur nicht.
Die Höhe der Kosten ist hauptsächlich von der Art des Effekts abhängig. Neben einem Displayschaden stellen Wasserschäden einen üblichen Defekt dar. Es kann jedoch auch passieren, dass die Hardware versagt. Lädt das Handy nicht mehr, werden Kopfhörer oder die SIM-Karte nicht mehr erkannt, müssen Komponenten des Smartphones ausgetauscht werden. Das lohnt sich nicht immer. Während der Wechsel eines Akkus sehr einfach ist, kann der Einbau einer neuen Ladebuchse zu Schwierigkeiten führen.
Soll eine Reparatur durchgeführt werden, ist stets ein Kostenvoranschlag anzufragen.
Anleitungen auf Plattformen wie YouTube zeigen kleinschrittig, wie Smartphones selbst repariert werden können. Hier lauern jedoch zwei Gefahrenquellen: dem Zurückgreifen auf Komponenten von Drittanbietern und fehlende Expertise. Bei einer Reparatur möchte durch den Kauf von günstigen Alternativkomponenten Geld gespart werden. Diese könnten jedoch nicht dem technischen Standard entsprechen und sogar gefährlich sein. Das Handy könnte überhitzen, eine Überspannung könnte erfolgen und weitere Schäden können auftreten.
Die Reparatur eines Handys benötigt zudem Fingerspitzengefühl und eine gute Kenntnis über die Hardware. Kleber an der falschen Stelle oder ein falscher Cut können bereits dazu führen, dass das Smartphone einen Totalschaden erleidet und die Daten ohne vorige Sicherung ebenfalls verloren gehen.
Die Reparatur eines Smartphones lohnt sich nicht mehr, wenn die Reparaturkosten dem Restwert des Smartphones entsprechen oder diese sogar übersteigen. Gerade bei älteren Geräten sollte gut überlegt werden, ob eine Reparatur noch wirtschaftlich ist. Hier muss nicht nur auf die Kosten, sondern auch auf das Alter der Software geschaut werden. Teilweise werden Updates für alte Geräte ausgesetzt, was dazu führt, dass eine Vielzahl von Apps bald nicht mehr funktionsfähig sind.
Hat das Smartphone somit ohnehin seine Lebensdauer erreicht, kann auch ein neues gekauft werden.
Schutzvorrichtungen wie eine Handyhülle und Panzerglas können bereits Hardware Schäden vorbeugen. Handys sollten weiterhin Extremtemperaturen nicht ausgesetzt werden. Das Überhitzen und Unterkühlen des Gerätes kann Schäden verursachen. Gleiches gilt für das Laden der Smartphones. Wer das Gerät falsch lädt, kann auf Dauer den Akku beschädigen. Passende Tipps zur optimalen Ladung des Smartphones werden von Herstellern gegeben. Ein achtsamer Umgang mit dem eigenen Smartphone trägt zudem dazu bei, dass das Smartphone nicht versehentlich herunterfällt. Hier entstehen am häufigsten Beschädigungen.