Callmobile: Unterschied zwischen den Versionen

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{{DISPLAYTITLE:callmobile clevertoGo}}
{{DISPLAYTITLE:callmobile}}
<big>Hier geht es ausschließlich um die Prepaid-Tarife von callmobile. Infos zu Postpaid sind [[callmobile Postpaid|'''hier zu finden''']]</big>
==Anbieterkennung==
==Anbieterkennung==
{|{{Bausteindesign}}
{|{{Bausteindesign}}
|-
|-
|[[Bild:LogoCallmobile.jpg|left|callmobile Logo]]'''callmobile GmbH & Co. KG'''
|[[Bild:LogoCallmobile.jpg|right|callmobile Logo]]'''callmobile GmbH'''
Hollerstraße 126<br/>
24782 Rendsburg


Kieler Str. 131
[https://www.awin1.com/awclick.php?gid=339219&mid=11641&awinaffid=399717&linkid=2179909&clickref= www.callmobile.de]* - [https://www.callmobile.de/service/kontakt.php Kontaktformular] - [mailto:info@callmobile.de E-Mail]


22769 Hamburg
Postanschrift:<br />
callmobile GmbH<br />
Postfach 0661<br />
24752 Rendsburg


[http://www.callmobile.de www.callmobile.de]
'''Hotline:'''<br/>
Montag bis Freitag: 08:00 bis 20:00&nbsp;Uhr<br/>
Samstag: 09:00 bis 17:30&nbsp;Uhr<br/>
*040&nbsp;348585310


Hotline: 0180&nbsp;5&nbsp;777464 (14&nbsp;Cent/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise) bzw. 040&nbsp;41540253 (Quelle: [http://www.tk-anbieter.de/0180/ Das 0180-Telefonbuch])
'''Telefax:'''
*040&nbsp;348585311
 
<nowiki>*</nowiki> Link von [[Prepaid-Wiki unterstützen]]
<htmlet>Linkblock1</htmlet>
|}
|}
 
<htmlet>Kontaktformular1</htmlet>
 
<htmlet>Google_Test</htmlet>
 
==Produktdetails==
==Produktdetails==
*Prepaidkarte im Netz von T-Mobile.
*Prepaidkarte im Mobilfunknetz der [[Telekom]]<br/>
*Displaykennung '''callmobile''' oder '''callmobile.de'''
[[Bild:T-Mobile-Netz.png|100px|link=Kategorie:Telekom|Telekom]]
*Echtes Prepaidverfahren beim Tarif clevertoGo.
*Displaykennung: '''callmobile.de'''
*SIM-Karten-Design
*[[echtes Prepaid]]
*Verkauf als [[Hybrid-SIM]] (Mini-SIM, und Mikro-SIM herausbrechbar)
*SIM-Karten-Design einer SIM im Netz der Telekom (mit Aufschrift callmobile und Kartennummernbestandteil)
{|
{|
|[[Bild:Callmobile_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:Callmobile_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
|[[Bild:Callmobile_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:Callmobile_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
|}
|}


==Tariftabelle==
==Verfügbare Datendienste==
Dieser Tarif war exklusiv bei Media Markt und SATURN erhältlich, er ist aber nicht mehr erhältlich. Die bereits gekauften/aktivierten Karten bleiben gültig.<ref>http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=3696903#post3696903</ref>
{|class="wikitable" style="text-align:center"
{|class="wikitable" width="60%"
![[GPRS]]
|-style="background:#E96A19"
![[EDGE]]
!Telefonie!!Minutenpreis
![[UMTS]]
![[HSDPA]]
![[HSUPA]]
![[LTE]]
![[5G]]
|-
|-
|In das deutsche Festnetz||<center>9&nbsp;ct</center>
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|-
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|In alle deutschen Mobilfunknetze||<center>9&nbsp;ct</center>
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|-
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|Mailbox||<center>kostenlos</center>
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|}
Der maximale Datendurchsatz ist im Tarif clevertoGo auf 21&nbsp;Megabit/s im Downstream sowie auf 3&nbsp;Megabit/s im Upstream bechränkt.
 
==Vertrieb==
Über SATURN, MediaMarkt und mobilcom-debitel/FREENET (nur Shop). Nur noch Restexemplare, der Vertrieb wurde eingestellt. Registrierung evtl. noch über https://srm.freenet-mobilfunk.de/shop/registration möglich. Allerdings wurde die Marke im dritten Quartal 2023, also z. B. schon am 01.07.2023 eingestellt; Kunden erhalten ein Wechselangebot zum Provider (Quelle: "der Geschäfts­betrieb bei call­mobile werde wohl zum 01.07.2023 einge­stellt.", [https://www.teltarif.de/callmobile-aus-einstellung-bestandskunden/news/90314.html Link>>>])
 
<htmlet>Google_Test</htmlet>
 
{{Callmobile clevertoGo Tarife}}
 
==Kartengültigkeit==
Wenn die Karte 15&nbsp;Monate (457&nbsp;Tage) nicht aufgeladen wird, so wird sie netzseitig abgestellt. Um dieser Deaktivierung zu entgehen, müssen Sie die Karte wieder aufladen, dann wird die Gültigkeitsdauer der Karte wieder von neuem auf 15&nbsp;Monate gesetzt.
 
==Angebotene Funktionen/Dienste==
{| class="wikitable" style="text-align:center"
|-  
!style="background:#B5B5B5"|Dienstmerkmal
!style="background:#B5B5B5"|Verfügbar
!style="background:#B5B5B5"|Bemerkung
|-
|-
|[[Taktung]]||<center>60/60&nbsp;s</center>
|Portierung eingehend||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|-style="background:#E96A19"
!Dienste!!pro SMS/MMS
|-
|-
|SMS||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center>
|[[Nachträgliche Portierung]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|-
|-
|SMS ins Ausland||<center>29&nbsp;ct</center>
|Rufnummernauswahl bei Kauf||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||Bei Vertriebspartnern, bei denen clevertoGo erworben werden konnte, war die Rufnummer auf der Verpackung ersichtlich.
|-
|-
|SMS vom Ausland nach Deutschland||<center>39&nbsp;ct</center>
|kostenloser [[EVN]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|-
|MMS||<center>39&nbsp;ct</center>
|[[Rufumleitung]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|-
|MMS ins Ausland||<center>79&nbsp;ct</center>
|Anrufinfo per SMS||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||  
|-style="background:#E96A19"
!Daten!!pro MB
|-
|-
|WAP||<center>35&nbsp;ct</center>
|[[Anklopfen]] und [[Makeln]]||[[Bild:Frage-Zeichen.png|15px]]||
|-
|-
|Internet||<center>35&nbsp;ct</center>
|[[Konferenzen]]||[[Bild:Frage-Zeichen.png|15px]]||
|-
|-
|Taktung||<center>10&nbsp;kB</center>
|[[Videotelefonie]]||[[Bild:Frage-Zeichen.png|15px]]||
|-
|-
|APN||<center>internet.t-mobile</center>
|[[Handyporto]]||[[Bild:Frage-Zeichen.png|15px]]||
|-style="background:#E96A19"
!Sonstiges!!
|-
|-
|Guthaben Startpaket||<center>10,00&nbsp;€</center>
|[[VoLTE]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|-
|-
|Preis Startpaket||<center>{{0}}9,95&nbsp;€</center>
|[[VoWiFi]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|}
 
==Angebotene Funktionen/Dienste==
{|class="wikitable" style="text-align:center"
|-style="background:#B5B5B5"
!Portierung eingehend
!Rufnummernauswahl bei Kauf
!kostenloser [[EVN]]
![[Rufumleitung]]
!Anrufinfo per SMS
![[Makeln]]
![[Anklopfen]]
![[Konferenzen]]
![[Handyporto]]
|-
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]¹
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|?
|?
|?
|?
|}¹ Bei Vertriebspartnern, bei denen clevertoGo erworben werden konnte, war die Rufnummer auf der Verpackung ersichtlich.
 
==Kartengültigkeit==
Die Karten hatten eine unbegrenzte Gültigkeit.
 
==Angebotene Funktionen/Dienste==
{|class="wikitable" style="text-align:center"
|-style="background:#B5B5B5"
!Portierung eingehend
!Rufnummernauswahl bei Kauf
!kostenloser [[EVN]]
![[Rufumleitung]]
!Anrufinfo per SMS
![[Makeln]]
![[Anklopfen]]
![[Konferenzen]]
!Video-<br/>telefonie
![[Handyporto]]
|-
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|?
|?
|?
|?
|?
|?
|?
|?
|}
|}


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{|class="wikitable"
{|class="wikitable"
!Rufnummern:
!Rufnummern:
|01512 / 32xxxxx
|'''01511'''<sup>1</sup> / 1206xxx
|01512 / 56xxxxx
|'''01512'''<sup>1</sup> / 32xxxxx
|01512<sup>1</sup> / 56xxxxx
|01512<sup>1</sup> / 69xxxxx
|'''0160''' / 3204xxx
|0160 / 3253xxx
|0160 / 5129xxx
|0160 / 9527xxxx
|'''0170''' / 70xxxxx
|}
|}
 
<sup>1</sup> Laut Bundesnetzagentur sind die sogenannten Blockkennungen im Teilbereich 015 zweistellig (015xx), wodurch sich eine um eine Stelle erweiterte Vorwahl ergibt. Die Telekom selbst verwendet sie jedoch einstellig (0151).
==Aufladung==
*[[Cash-Karte]] "Xtra Cash" (für clevertoGo)
*Online Direktaufladung bei [https://www.acprepaid.com/shop/index.php?partner=aufladen&page=shop&step=2 Aufladen.de] (für clevertoGo)
*Bei clevertoGo ist in Nr. 4.4 der AGB geregelt, dass die '''erste Aufbuchung per Überweisung vorgeschrieben''' ist und alle weiteren Aufbuchungen per Lastschrift erfolgen. ([https://www.callmobile.de/pdf/AGB_Juni_2008_clevertoGo_080605.pdf AGB clevertoGo] Stand Juni 2008, gesichtet am 27.8.08)
*Für clevertoGo auch "an der Kasse einer der Aufladestellen bei den teilnehmenden Partnern" (z.B. Saturn und Media Markt) und mit Xtra Cash http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=3290501#post3290501.


==Servicefunktionen==
==Servicefunktionen==
{|border="0" cellpadding="5" style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf"
|-
|valign="top" width="33%"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicecodes</div>
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicecodes</div>
{|class="wikitable"
{|class="wikitable"
Zeile 148: Zeile 125:
|Eigene Rufnummer  ||*135# [[Bild:Hoerer.png|12px]] bei clevertoGo
|Eigene Rufnummer  ||*135# [[Bild:Hoerer.png|12px]] bei clevertoGo
|}
|}
|valign="top" width="33%"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div>
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div>
{|class="wikitable"
{|class="wikitable"
!Service            ||Kurzwahl/Rufnummer    ||Kosten
!Service            ||Kurzwahl/Rufnummer    ||Kosten
|-
|-
|Hotline            ||0180&nbsp;5&nbsp;777464||14&nbsp;Cent/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise
|Bestellhotline            ||040&nbsp;348585110||Festnetzanruf
|-
|-
|Hotline clevertoGo ||0180&nbsp;5&nbsp;545015||14&nbsp;Cent/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise
|Service-Hotline           ||040&nbsp;348585310||Festnetzanruf
|-
|-
|Guthaben clevertoGo||9577                  ||kostenlos
|Guthaben clevertoGo||9577                  ||kostenlos
|}
|}
|}


==Datendienste==
==Aufladung==
{|class="wikitable" style="text-align:center"
===Offiziell===
!GPRS
*per Callmobile Aufladegutschein, erhältlich an der Kasse bei MediaMarkt (Staffelung/Auswahlmöglichkeit: 15€/30€/50€)
!EDGE
*per [[Überweisung callmobile clevertoGO|Überweisung]]
!UMTS
*Bei clevertoGo ist in Nummer 4.4 der AGB geregelt, dass die '''erste Aufbuchung per Überweisung vorgeschrieben''' ist und alle weiteren Aufbuchungen per Lastschrift erfolgen. ([https://www.callmobile.de/pdf/AGB_Juni_2008_clevertoGo_080605.pdf AGB clevertoGo] Stand Juni 2008, gesichtet am 27.&nbsp;August 2008)
!HSDPA
 
!HSUPA
===Inoffiziell / ohne Gewähr===
|-
*mit [[Xtra Cash]] mit 5, 15, 30 oder 50 Euro<ref>[http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=3290501#post3290501 Quelle, dass man mit Xtra Cash Codes aufladen kann]</ref>.
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|}
Der maximale Datendurchsatz ist im Tarif clevertoGo auf 384&nbsp;kbit/s im Downstream sowie auf 32&nbsp;kbit/s im Upstream bechränkt.


==Besonderheiten / Hinweise==
==Besonderheiten / Hinweise==
*Callmobile entstand aus der ehemaligen Marke EasyMobile, die nach dem Entzug der Markenrechte durch die Easy-Group umbenannt werden musste. Mehr Hintergrundinfos dazu finden Sie [http://www.teltarif.de/arch/2006/kw45/s23774.html hier].
*Callmobile entstand aus der ehemaligen Marke EasyMobile, die nach dem Entzug der Markenrechte durch die Easy-Group umbenannt werden musste. Mehr Hintergrundinfos dazu finden Sie [http://www.teltarif.de/arch/2006/kw45/s23774.html hier].
*'''Einzelverbindungsnachweis''' online kostenlos einsehbar und als PDF-Datei downloadbar.
*'''Einzelverbindungsnachweis''' online kostenlos einsehbar und als PDF-Datei downloadbar.
*[[VoIP]] funktioniert (erfolgreich getestet am 04.09.2016) und ist somit nicht mehr gesperrt.
*EU-Auslandsroaming bei mobiler Datennutzung ist deaktivert und kann nur per Hotline aktiviert werden. Zur eigenen Sicherheit wird man bei jedem Verbrauch von 20&nbsp;Euro per SMS informiert und kann nicht mehr als das vorhandene Guthaben versurfen.
*Der Vertrieb von callmobile clevertoGo wurde zwischenzeitlich mal eingestellt. Zuvor war er exklusiv bei Media Markt und SATURN erhältlich.<ref>[http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=3696903#post3696903 Bericht über damaligen Vertriebsstop auf telefon-treff.de]</ref>
*Ein Besitzerwechsel kostet 10&nbsp;Euro und wird vom Guthabenkonto abgezogen.
*Die Rufnummernmitnahme zu einem anderen Anbieter kostet 6,82&nbsp;Euro und erfordert die Kündigung des Vertrages. Als bisheriger Anbieter muss man EASY (Anbieterkennung von callmobile) angeben. [https://www.telefon-treff.de/forum/rund-ums-mobile-telefonieren/prepaid/553122-callmobile-erfahrungen?p=9949008#post9949008 Quelle]
*Bei Registrierung ist die Angabe der Personalausweis- oder Reisepassnummer erforderlich. Das Identverfahren erfolgt über die Webcam am PC oder über die App CheckTech Ident. WebCams können ungeeignet sein, wenn diese keine ausreichend hohe Auflösung haben.
*Bei Kündigung der Karte erscheint im Online-Kundenservicenter immer noch Status -> Konto Status: Schließung - Offen neben "SIM-Karten Status: gesperrt". Dies korrespondiert damit, dass sich die abgekündigte und gesperrte SIM-Karte immer noch ins T-D1-Netz einbucht, auch Notrufe sind hierbei noch möglich. Diese Phase endet laut Kundenbetreuung callmobile (es wurde fälschlicherweise ein Brief von klarmobil mit der nicht nutzbaren klarmobil-Hotlinenummer 040-348585300, welche nur auf klarmobil-Rufnummern reagiert verschickt) erst nach den 15 Monaten des Kartenverfalls, wobei dies nicht getestet wurde. Es empfiehlt sich also auf jeden Fall, die abgekündigte Karte auch physikalisch zu vernichten oder aber wie in diesem Beispiel bereits geschehen mindestens PIN-gesperrt an callmobile zurückzuschicken, damit kein, eventuell gefährlicher, Unfug mehr damit getrieben werden kann.


===Kündigung und Auszahlung des Guthabens===
===Kündigung und Auszahlung des Guthabens===
Wegen der zeitlich versetzten Übermittlung von Auslandsgesprächen kann die Auszahlung bis zu 30&nbsp;Tage dauern. Nur Guthaben das vom Kunden eingezahlt wurde ist erstattungsfähig, Bonusguthaben und Startguthaben dagegen nicht.
Die Kündigung kann im Onlineportal, via E-Mail oder Brief erfolgen. Wegen der zeitlich versetzten Übermittlung von Auslandsgesprächen kann die Auszahlung bis zu 30&nbsp;Tage dauern. Nur Guthaben das vom Kunden eingezahlt wurde ist erstattungsfähig, Bonusguthaben und Startguthaben hingegen nicht.
 
===Xtra-Lock Kompatibilität===
Callmobile-Karten funktionierten '''nicht''' in Handys von der Telekom, die mit einem sogenannten [http://de.wikipedia.org/wiki/SIM-Lock SIM-Lock] (Kartensperre) versehen sind. In den meisten Fällen sind Prepaidhandys von der Telekom (Tarifname: ''Xtra'') mit einem GID-Lock versehen.
 
==Dokumente==
===AGB===
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Callmobile_agb_prepaid.pdf AGB; Stand November 2017]
 
===Preislisten===
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Clevertogo_0519.pdf Preisliste clevertoGO; Stand Mai 2019]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Cleverfree_0519.pdf Preisliste cleverFREE; Stand Mai 2019]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Cleverflat_0619.pdf Preisliste cleverFLAT; Stand Juni 2019]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Cleversurf_0519.pdf Preisliste cleverSURF; Stand Mai 2019]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Produktionformationsblatt_clevertogo.pdf Produktinformationsblatt clevertoGO; zuletzt abgerufen Dezember 2019]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Produktionformationsblatt_cleverfree.pdf Produktinformationsblatt cleverFREE; zuletzt abgerufen Dezember 2019]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Produktionformationsblatt_cleverflat.pdf Produktinformationsblatt cleverFLAT; zuletzt abgerufen Dezember 2019]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Produktionformationsblatt_cleversurf.pdf Produktinformationsblatt cleverSURF; zuletzt abgerufen Dezember 2019]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Callmobile_sonderdienste20130801.pdf Preisliste Sonderdienste, Stand 01.08.2013]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Callmobile_roaming20130701.pdf Roaming-Preisliste, Stand 01.07.2013]


===Bonitätsprüfung===
===Formulare===
Eine '''Bonitätsprüfung findet statt''' [http://www.callmobile.de/de_selfcare/services/termstoGo.htm und war hier unter Abs.14] der AGB für CleverToGo auf der Homepage erklärt. Beim clevertoGo wurden zumindest bei der Schufa keine Anfragen gemacht.
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Aldi_Rufnummern-Mitnahme-Formular.pdf Antrag auf Rufnummernmitnahme zu ALDI TALK]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Verzichtserklaerung-bei-RufnummernuebernahmeALDITALK.pdf Verzichtserklärung]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Aldi-Formular-zum-Inhaberwechsel.pdf Inhaberwechsel]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Aldi-Kuendigungsschreiben.pdf Kündigungsschreiben]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/FormularGuthabenauszahlungMEDION.pdf Antrag auf Guthabenauszahlung]


===Xtra-Lock Kompatibilität===
====Archiv====
Callmobile-Karten funktionierten '''nicht''' in Handys von T-Mobile, die mit einem sogenannten [http://de.wikipedia.org/wiki/SIM-Lock SIM-Lock] (Kartensperre) versehen sind. In den meisten Fällen sind Prepaidhandys von T-Mobile (Tarifname: ''Xtra'') mit einem GID-Lock versehen.
Im [[callmobile Archiv]] finden Sie alte Preislisten und andere Dokumente.


==Links==
==Links==
*[http://www.callmobile.de/de_selfcare/services/faq.htm '''FAQ''' des Anbieters]
*[https://www.callmobile.de/web/selfcare/index.php '''FAQ''' - Häufig gestellte Fragen]
*[http://www.callmobile.de/de_selfcare/servlet/preisliste_clever_togo clevertoGo-Preisliste]
*[https://www.callmobile.de/web/signup/signup.php?starif=togo Karte aktivieren]
*[https://www.callmobile.de/web/selfcare/index.php Zugang zum Kundenkonto]


== Referenzlinks ==
<references/>
<references/>
[[Kategorie:T-Mobile]]
 
[[Kategorie:mobilcom-debitel]]
 
[[Kategorie:Eingestellte_Prepaidkarten]]
[[Kategorie:Vertrieb eingestellt]]
 
<!-- ACHTUNG: Nachfolgende Seitenbschreibung darf nur von Admins geändert werden!! -->
 
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|title=Callmobile clevertoGo
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|description=Alle Callmobile clevertoGo Prepaid Tarife in der Übersicht. Infos über aktuelle Preise, Erfahrungen, Prepaid-Kartenaufladung und aktuelle Gutschein-Aktionen auf einen Blick.
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