helloMobil
Anbieterkennung
 Wilhelm-Röntgen-Straße 1 - 5 www.hellomobil.de* - E-Mail an die Kundenbetreuung Hotline: 0180 5 678360 (14 Cent/Minute aus dem Netz der DTAG / Mobilfunk abweichend) |
Aktuelle Sonderaktionen
(mit Partnerlink zur Unterstützung des Prepaid-Wiki)
Derzeitige Aktionen:
- Extraguthaben: Insgesamt 40 € zusätzliches Startguthaben. Die Aufbuchung erfolgt monatlich (erstmals 1 Monat nach Registrierung) in zwei Schritten à 20 €. Das Sonderguthaben kann für alle Dienste (Telefonie, SMS, Internet) genutzt werden. Nicht verbrauchtes Sonderguthaben verfällt jeweils am Monatsende. (nur 8ct-Tarif)
- Internet-Flatrate kostenlos: 3 Monate lang die 200 MB Internet-Flatrate-Option kostenlos für Neukunden. (nur 8ct-Tarif)
- Mitnahmebonus + Startset günstiger: 25 € bei Rufnummernmitnahme und das Starterset 4,95 € statt
9,95 €. (nur friends4free)
Aktion übersehen oder schon beendet? Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung über unser Kontaktformular (auch für unregistrierte Besucher)
Unechtes Prepaid
Durch das Pseudo-Prepaid-Verfahren auf einer o2-/Drillisch-Plattform kann sich eine verzögerte Belastung des Kundenkontos und damit eine eingeschränkte Kostenkontrolle bzw. Guthabenabfrage (mit Hilfe einer kostenlosen SMS mit "Guthaben" an die Kurzwahl 34343) ergeben. Lastschrift-Aufladeverfahren greifen automatisch auf das Bankkonto zu. Etwaige Rücklastschriften sind mit nicht unerheblichen Zusatzkosten verbunden.
Produktdetails
- Prepaidkarte im Netz von O2 Germany
- Displaykennung: Willkommen
- Pseudo-Prepaid
- Micro-SIM verfügbar
- SIM-Karten-Design
- SIM-Karten-Design (neu im Netz von o2)
- Micro-SIM verfügbar
Tariftabelle
| Telefonie | Minutenpreis |
|---|---|
| In das deutsche Festnetz | |
| In alle deutschen Mobilfunknetze | |
| Mailbox | |
| aus der Mailbox weiterverbinden | |
| Taktung | |
| Gespräche ins Ausland | Minutenpreis |
| von Deutschland ins Ausland | |
| Servicerufnummern | Minutenpreis |
| 0180er-Verbindungen | |
| Dienste | pro SMS/MMS |
| SMS | |
| SMS ins Ausland | |
| MMS | |
| MMS ins Ausland | |
| Daten | pro 1 MB |
| WAP | |
| Internet | |
| Taktung | |
| APN | |
| Sonstiges | |
| Guthaben Startpaket | |
| Preis Startpaket | |
| "Strafpreis" Startpaket1 |
1 Wertersatzpflicht bei Widerruf: Hier verlangt der Anbieter einen Preis, der über den eigentlichen Startpaket-Kosten liegt. Dies würde zu einer Nachforderung führen, wenn man das Startpaket bereits bezahlt hat und die Bestellung widerruft.
friends4free
| Telefonie | Minutenpreis |
|---|---|
| In das deutsche Festnetz | |
| In alle deutschen Mobilfunknetze | |
| zu anderen friends4free Nutzern | |
| Von Deutschland ins Ausland | |
| Mailbox | |
| Taktung | |
| Servicerufnummern | Minutenpreis |
| 0180er-Verbindungen | |
| 032er-Verbindungen | |
| 0700er-Verbindungen | |
| Dienste | pro SMS/MMS |
| SMS | |
| SMS ins Ausland | |
| SMS außerhalb der EU nach Deutschland | |
| MMS | |
| MMS ins Ausland | |
| Daten | pro 1 MB |
| WAP | |
| Internet | |
| Taktung | |
| APN | |
| Sonstiges | |
| Guthaben Startpaket | |
| Preis Startpaket |
¹ zzgl. 3,- € Versandkosten pro Bestellung
Optionen
50MB-Paket
Für 4,95 € (regulär 6,95 €) kann man 30 Tage 50 MB verbrauchen. Jedes weitere MB kostet innerhalb des Buchungszeitraums 19 Cent. Nur friends4free: kostenlos statt regulär 6,95 € bei Bestellung "im Aktionszeitraum" enthalten. Ab 50 MB verbrauchten Datenvolumen fallen reguläre 0,19 € pro MB bis zu einem Höchstpreis "Kostenbremse" von 12,95 € - ab hier erfolgt dann keine weitere Berechnung, jedoch wird auch bis Ende des Abrechnungsmonats auf GPRS-Niveau gedrosselt.
Handysurf Flatrate
200 MB
Diese Option hat eine Mindestlaufzeit von 90 Tagen und man bezahlt daher dreimal 9,95 € (9,95 € je Monat, regulär 12,95 €). Ab einem Datenvolumen von 200 MB pro Monat steht im jeweiligen Kalendermonat nur noch GPRS-Bandbreite zur Verfügung. Nach Ablauf des Monats kann man die nächsten 200 MB wieder in ungedrosselter Geschwindigkeit nutzen.
1 GB
Diese Option hat eine Mindestlaufzeit von 90 Tagen und man bezahlt daher dreimal 12,95 € (12,95 € je Monat, regulär 14,95 € - aktuell nicht buchbar im friends4free). Ab einem Datenvolumen von 1024 MB pro Monat steht im jeweiligen Kalendermonat nur noch GPRS-Bandbreite zur Verfügung. Nach Ablauf des Monats kann man die nächsten 1024 MB wieder in ungedrosselter Geschwindigkeit nutzen.
Festnetz-Flatrate
Für 9,95 € kann man 30 Tage ohne weitere Kosten in das deutsche Festnetz anrufen.
Kartengültigkeit und Guthabenauszahlung
Angebotene Funktionen/Dienste
| Portierung eingehend | Rufnummernauswahl bei Kauf | kostenloser EVN | Rufumleitung | Anrufinfo per SMS | Makeln | Anklopfen | Konferenzen | Handyporto |
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? | ? |
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? |
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Benutzte Rufnummernbereiche
Durch Portierungen von helloMobil-Rufnummern zu anderen Anbietern lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, ob es sich um eine helloMobil-Rufnummer handelt. Hier werden jedoch die original von helloMobil vergebenen Bereiche gesammelt.
| Rufnummern | 0176 / 420xxxxx |
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Servicefunktionen
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USSD-Codes
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Servicenummern
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¹ Es wird erst nach mehreren Stunden der korrekte Betrag angezeigt (Pseudoprepaid).
Aufladung
offiziell
- keine Bar-Aufladung.
- Einzel-"Überweisung" ist grundsätzlich in Wirklichkeit eine über das HelloMobil-System angestoßene Lastschrift. Im Einzelfall ist laut AGB auch eine "echte" Banküberweisung möglich, die Umstellung kostet 6,20 Euro.
- Die Hinterlegung der Bankverbindung für Lastschrift-Aufladungen ist grundsätzlich erforderlich. Der Kunde muss für genügend Guthaben auf seinem Bankkonto sorgen, andernfalls kostet eine Rücklastschrift 20,47 Euro. (Preisliste abgerufen 16.3.2010)
- Die automatische Aufladung von 15 Euro bei 2 Euro Restguthaben wird bei Vertragsschluss standardmäßig aktiviert und muss auf Wunsch im Kundencenter manuell deaktiviert werden. (Stand: 20.09.2010)
- Fest vorgegebene Aufladebeträge von 15 €, 30 € oder 50 €.
- Alle Aufladungen stützen sich letztlich auf das Lastschriftverfahren.
inoffiziell / ohne Gewähr
- Überweisung an: Drillisch Telecom GmbH, Konto: 2333870, BLZ: 50640015 (Commerzbank Hanau), Verwendungszweck: betreffende Mobilfunknummer (Stand: 02.10.2010)
Datendienste
| GPRS | EDGE | UMTS | HSDPA | HSUPA |
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Besonderheiten / Hinweise
- Wegen Pseudo-Prepaid und Kostenrisiken: Sperr-Hotline 0180 5 666614 (maximal 42 Cent/Minute aus deutschen Mobilfunknetzen und 14 Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz).
- Das Guthaben kann durch die um mehrere Stunden verzögerte Abrechnung der Telefongebühren leicht ins Minus rutschen. Die Karte wird dann betreiberseitig gesperrt, bis erneut Guthaben aufgeladen wurde.
- Bearbeitungsgebühr bei Rücklastschrift: 20,47 Euro.
- zzgl. Kartensperrung bei Mahnung: 20,47 Euro.
- abgehende Portierung 30,72 Euro
- Ersatz SIM-Karte 20,47 Euro
- Der Anbieter bietet auch Handys auf seiner Homepage an (Abwicklung über die eteleon GmbH).
- Datenroaming im EU-Ausland ist möglich und wird bei einem monatlichen Verbrauch von 59,50 € bis zum Monatsende deaktiviert.