CallYa Flex

Tarifinhalt

CallYa Flex ist ein am 15.08.2017 neu aufgelegter Prepaidtarif von Vodafone, der inzwischen nicht mehr neu aufschaltbar sein dürfte. Er zeichnete sich - ähnlich dem "Prepaid wie ich will"-Tarif von congstar - durch jederzeit neu einstellbare Kombinationen aus Inklusiveinheiten und Datenvolumen aus. Am Anfang sind per default 50 Freieinheiten Telefonie/SMS Dtld. und 1,5 GB frei verfügbares Internetvolumen eingestellt (Quelle>>>). Die Optionen werden ausschließlich über eine eigens dafür bereitgestellte App (letzte Aktualisierung im Android-App-Store im Jahr 2023, auch für iOS verfügbar) administriert. Beim Datenvolumen handelt sich sich um einen reinen Volumentarif ohne anschließende Drosselung. Das bedeutet: Ein Weitersurfen mit reduzierter Geschwindigkeit (Drosselung) ist nicht möglich. Dabei ist die Funktionsfähigkeit der CallYa Flex-App, auch über die Vodafone-Internetverbindung, weiterhin gegeben, wie auch bei ruhendem Basistarif. Bei Erreichen der 80%-Grenze des versurften Datenvolumens kommt eine Flash-SMS über diesen Sachverhalt. Es kann für 4,99 € eine Erneuerung des gebuchten Datenvolumens angestoßen werden (Reset der Inklusiveinheiten nach Verbrauch: 1,49 €). Die Mailbox (unter 5500) ist im CallYa Flex kostenlos erreichbar (Tests am 05.06.2019 mit und am 03.07.2019 und am 11.07.2020 ohne abgebuchten Basispreis des CallYa Flex; letzter Test am 29.03.2023). Es steht täglich von 8-18 Uhr ein spezieller Chat in der CallYa Flex App zur Verfügung, die Hotline (ausschließlich unter der 0172-2290229 erreichbar) kostet ab Verbindung zur Rufnummer eine Einheit oder 9 Cent pro Minute (oder Abdeckung durch die Vodafone Flat für 2,99€ pro Abrechnungszeitraum). Die App kann via SMS-Verifizierung auch dann genutzt werden, wenn die betreffende SIM-Karte gerade nicht in dem eingesetzten Handy eingelegt ist. Dabei wird vermutlich eine (kostenpflichtige!) SMS an die Rufnummer 01520-9361751 gesendet (entspr. Anzeige unter *102#(Hörer) am 29.03.2023). Aufladungen, z. B. zum Erreichen einer für die Abbuchung des Basispreises ausreichenden Guthabenhöhe, können unter 22922 oder in der CallYa Flex-App getätigt werden.

Tarifdetails/Optionen

• Die Inklusiveinheiten (Telefonie/SMS) gelten in alle Netze
• Nach Verbrauch 9 Cent Min./SMS (Inland) im Inland und EU-Ausland
• Bei ins Vodafone-Netz weitergeleiteten Anrufen werden ebenfalls Inklusiveinheiten verbraucht oder es wird vom Guthaben berechnet
• Die Mailboxabfrage (5500) ist kostenfrei (letzter Test am 29.03.2023), die Abfrage fremder Mailboxen jedoch nicht (Tests am 26.11.2020, 19.11.2019), ebensowenig das Aufsprechen ( -50- oder Direktanruf auf eine andere Mailbox und dann Sterntaste). Es kann im CallYa Flex allerdings kostenlos auf fremde Vodafone-Mobilfunknummern-Mailboxen (+49/deutsche Rufnummern) umgeleitet werden (letzte Tests am 05.06.2019 und am 23.08.2020).
• Die Option läuft jeweils vier Wochen bzw. 28 Tage
• Ruht der Tarif mangels Guthaben, erhält man in der CallYa Flex App und per SMS am Endgerät alle 28 Tage eine Erinnerung dass der Basispreis nicht abgebucht werden konnte
• Das mobile Internet steht während das Volumenverbrauchs stets in Höchstgeschwindigkeit (bis hin zu "LTE Max", oder in 5G) zur Verfügung
• Eine 10GB Tagesflatrate ("DayFlat") wird in der CallYa Flex-App und per *100# angeboten (4,99€ pro Nutzungszeitraum).
• Ebenso wie bei dem CallYa Classic werden keine WebSessions (APN event.vodafone.de) unterstützt (Test: Anzeige unter https://web.vodafone.de: Ja, jedoch mit angeblichen 0€ Guthabensstand und nach Buchung Fehlermeldung, Stand: 05.06.2019). Wenn die eingestellte Tarifstufe ruht, können 3 Cent pro MB berechnet werden :Bildnachweis:, WebSessions sind weiterhin nicht buchbar, der Webserver ging im Test unter http://web.vodafone.de in das Verzeichnis und zeigte anschließend eine nicht darstellbare Ressource an (Fehlertyp 404).
• Die Rufnummer 22922 ist zur Tarifadministration (Guthaben) anrufbar, alle anderen Servicerufnummern außer der Hotline, der Mailbox 5500 und -55-/-50-, der 12007, der 12277 und der 12313 sind entweder gesperrt (Test am 16.12.2018 22044 Gassenbesetzt/"Netz belegt") oder kosten gemäß Preisliste Gespräch. Die 12007 kostet wie im Talk&SMS eine Einheit pro Minute (Stand: 05.06.2019), für die 224466 gilt derselbe Preis (Datum des letzten Tests: 18.06.2019).
• Historisch: Das Startpaket ist kostenlos erhältlich, kommt dafür aber auch ohne Startguthaben (Guthabenstand 1 Cent). Ein Wechsel aus den anderen CallYa-Tarifen in den CallYa Flex ist jederzeit möglich. Ebenso kann (22044, *100#, WWW oder CallYa-Team, bei aktiver Internetverbindung auch wap.meincallya.de) wieder zurückgewechselt werden.

Es sind folgende Tarifkombinationen verfügbar:

Paket	Preis je 28 Tage
1 GB, 50 MIN/SMS	4,99 €
1 GB, 150 MIN/SMS	5,99 €
1 GB, 400 MIN/SMS	7,99 €
1,5 GB, 50 MIN/SMS	6,99 €
1,5 GB, 150 MIN/SMS	7,99 €
1,5 GB, 400 MIN/SMS	9,99 €
3 GB, 50 MIN/SMS	9,99 €
3 GB, 150 MIN/SMS	10,99 €
3 GB, 400 MIN/SMS	12,99 €
Reset der Inklusiveinheiten nach Verbrauch	1,49 €
Reset des Inklusivvolumens nach Verbrauch	4,99 €
Flatrate ins Vodafone-Netz für Telefonie/SMS* Gültig 28 Tage ab Buchung (selbstverlängernd)	2,99 €
DayFlat mit max. 10 GB Datenvolumen. Gültig 24h ab Buchung, kein Abo; im EU-Ausland 1,86 GB (fair-use-policy)	4,99 €
Option Schweiz 1 GB. Gültig 14 Tage ab Buchung	9,99 €
Historisch (Kosten sind entfallen) Surfen im 5G-Netz. Gültig 28 Tage ab Buchung	2,99 €

^*Gilt nicht für Rufumleitungen, Konferenz-Gespräche u. Sondernummern (Quelle :hier: und im PIB (s. u.)).

Besonderheiten/Hinweise

• Die Kombination der Optionen kann initial und anschließend alle 28 Tage neu festgelegt werden
• Nach Verbrauch des Guthabens bzw. Unterschreiten des Preises der gewählten Kombination zum Zeitpunkt der Verlängerung laufen die gebuchten Optionen automatisch aus. Anschließend lässt sich aber noch, etwa zur Erzielung einer bestimmten Höhe des Restguthabens, die Tarifkombi umstellen
• Die Administration des Tarifes erfolgt ausschließlich über die App (bei eingelegter SIM-Karte im Tarif oder nach Übermittlung eines an die Karte im Tarif gesendeten SMS-Verifizierungscodes); derzeit sind jedenfalls keine Buchungsmöglichkeiten der Optionen per SMS oder über die Hotline bekannt
• Sendet man eine '6' im Dialog der *100# oder sendet man *100*6# erhält man falls nicht im Handymenü blockiert kostenlos eine WAP-Push-Nachricht mit der Download-Lokation (Appstore Apple iOS oder Android) der CallYa Flex-App
• Es wurde beobachtet, dass der Einzelverbindungsnachweis in der App (Android) nur ~56 Tage statt wie von Vodafone angegeben drei Monate zurück reicht
• Die Komfortaufladung ist bei CallYa Flex ebenfalls verfügbar. Es muss zuvor allerdings eine Erstaufladung erfolgen (22922, '5' für Direktaufladung vom Bankkonto (ELV) auswählen)
• Die Weiterleitung innerhalb des Vodafone-Netzes ist im CallYa Flex im Gegensatz zu den anderen CallYa-Tarifen nicht kostenlos gestellt. Es kann nur auf die eigene oder fremde Vodafone-Mailboxen kostenlos weitergeleitet werden
• Die 12007 zur Verlängerung der Laufzeit der Karte ohne Aufladung oder Nutzung ist bei verfügbarem Guthaben oder Freieinheiten benutzbar und kostet eine Einheit Telefonie Dtld. oder 9 Cent pro Minute
• Die Info-SMS-über-entgangene-Anrufe ist beim CallYa Flex prinzipiell möglich. Wer diesen Service jedoch nutzt (Weiterleitung z. B. auf die Rufnummer 0172-3364700) muss damit rechnen, dass der Dienst Kosten beim Anrufer und beim Angerufenen (entsprechender Test am 11.02.2020) auslöst. Dies ist beim Tarif CallYa Flex der Fall, bei den anderen CallYa-Tarifen entstehen im Vertrag keine Kosten, auch dann nicht, wenn man über die Hotline eine Abschaltung der Weiterleitung auf die virtuelle SMS-Benachrichtigungsnummer vornehmen hat lassen
• Das Verwenden einer 0800-Rufnummer als Weiterleitungsziel misslang bei einer Karte ohne Guthaben (0,01€) und bei ruhendem CallYa Flex, der Anrufer erhielt eine Fehlgeschlagen-Meldung aus dem Netz der SIM. UPDATE 16.12.2018: Das Verwenden einer 0800-Nummer als Weiterleitungsziel ist kostenlos, ebenfalls blieb nach dem Aufladen von 1,10€ Guthaben per Überweisung das Weiterleiten zu einer fremden Vodafone-Mobilbox kostenlos
• Historisch: Der Wechsel in den CallYa-Tarif CallYa Flex ist nur über die CallYa-Hotline oder per Kontaktformularanfrage möglich. (Stand: 19.11.2019, CY Flex-App zeigt nur Guthabenstand der verwendeten Karte an, egal ob Internet vorhanden oder nicht, und bricht dann ab)

Links

• https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/VF_CallYa_Flex_Mobil_LTE_Aug-2017.pdf
• https://www.vodafone.de/freikarten/callya-flex/
• https://www.vodafone.de/media/downloads/pdf/PIB_CallYa_Flex.pdf